其次，阿里巴巴會像媒人一樣將企業(yè)最好的一面展示給他人看。

    眾所周知，媒人一般都能說會道。她若想“推銷”一位大齡人士，會說此人成熟，踏實；若想推銷一位姿色稍遜的人，會竭力夸贊此人“金玉其內(nèi)”，人不可貌相；若想推銷一位物質條件不佳之人，則竭力宣揚其為“潛力股”……

    身為中小企業(yè)之間“媒人”的阿里巴巴，在“撮合”雙方時，也是盡力展現(xiàn)雙方最美好的一面。而展示的手段，就是阿里巴巴的推廣作用。至于采取怎樣的手段推廣，要視企業(yè)需要的服務而定。

    一個銷售汽車內(nèi)飾品的企業(yè)，在阿里巴巴注冊之后，可以將包括公司地址、成立日期、所能提供的服務、服務特色等有關自己的所有信息都放上去。這樣，顧客在瀏覽產(chǎn)品時，對這家企業(yè)及其產(chǎn)品的所有信息，都一目了然。如果還有特別需要展示的，客戶企業(yè)可以通過“企業(yè)在線”與阿里巴巴進行直接溝通。無論如何，通過阿里巴巴這個推廣平臺，客戶企業(yè)可以將自己最美好的形象呈現(xiàn)給合作者。

    而且，客戶企業(yè)不必擔心會受到“媒人”的欺騙。在阿里巴巴，有一項服務叫做誠信通。誠信通是阿里巴巴首創(chuàng)的交互式網(wǎng)上信用管理體系，是一個行之有效的電子商務活檔案。它結合傳統(tǒng)認證服務與網(wǎng)絡實時互動的特點，將建立信用與展示產(chǎn)品相結合，從傳統(tǒng)的第三方認證、合作商的反饋與評價、企業(yè)在阿里巴巴的活動記錄等多方面、多角度、不間斷地展現(xiàn)企業(yè)在電子商務中的實踐和活動。企業(yè)在阿里巴巴上任何一個動作，都會在誠信通如實留下檔案記錄。

    出來混總是要還的，在誠信通的“監(jiān)督”下，企業(yè)不敢輕易“亂來”，否則將自砸招牌。

    再次，也是最關鍵的一步，盡量為被介紹的雙方提供空間。

    生活中的媒人，將雙方約在一起后，后面的事就不再插手，是否成功，均看雙方的感覺和緣分。對待企業(yè)之間的合作，阿里巴巴這個“媒人”也是如此。它不會過問企業(yè)之間交易的方式，不過問雙方交易的價格，也不過問雙方達成的成交量。作為一個平臺，它所提供給企業(yè)的，只是方便。

    對企業(yè)來說，推廣、宣傳固然重要，但貿(mào)易仍是其安身立命之所在。為方便平臺上的客戶溝通，阿里巴巴推出一項重磅級服務――貿(mào)易通，界面與常用的聊天工具QQ相似，使用起來簡單方便。

    貿(mào)易通主要有以下幾項功能：和百萬商人安全、可靠地進行即時在線溝通、互動；結識、管理自己的商業(yè)伙伴，開展一對一的在線營銷；強大的商務搜索引擎，將天下商機盡“搜”眼底，服務熱線為誠信通會員即時解答網(wǎng)絡貿(mào)易疑問，方便享受高質量的在線客戶服務。

    從另外一個角度上看，貿(mào)易通可以理解為一種訂單管理軟件。眾所周知，企業(yè)通過表單來管理，表單在企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一性毋庸置疑，但在企業(yè)之間卻形式各異。這不但造成了表單理解的難度，也不利于企業(yè)做后期的管理。貿(mào)易通延伸了企業(yè)軟件托管的思路，它的出現(xiàn)，解決了所有的問題，企業(yè)把表單放置在阿里巴巴這個第三方的服務器上，由它來統(tǒng)一格式、統(tǒng)一管理，無疑可以把企業(yè)之間的“誤解”消除。