*** 徐艷霞微瞇著雙眼，她仔細解讀著肖雨歌的神思。
瞧那一幅YY的神情，十有**以為我在馬總的威壓下會向她認錯，好借機羞辱我一番？
噯，親，別想得太天真了，真以為我給馬總認了錯，給他陪了笑臉，就會給你認錯嗎？噢，NO！不，不會的。
你可能并不知道，我的精神力是可以感知到你的。
能瞬間解讀你心里的九九，要不然，我這么多年心理學(xué)的書也算白讀了，還來做什么勞什子的服務(wù)總監(jiān)？
那原本氣呼呼的馬立幫一時愣在那里。
心：噢？這徐艷霞唱得是哪一出戲？
以為給我道個歉就完事了嗎？關(guān)鍵是你得給客戶道歉，讓人家原諒了你才可以?。〔贿^，這倒是讓我這心情，舒坦了不少。
噯，新人啊！到底還是太年輕了啊，應(yīng)付這類棘手的客戶，終歸還是缺乏經(jīng)驗，不夠圓滑。
也罷，等炒掉你后，我定要招個三四十歲上下的結(jié)過婚的，有經(jīng)驗的客服經(jīng)理來做服務(wù)總監(jiān)了。
徐艷霞突然轉(zhuǎn)向那位VIP客戶，毫不客氣地道：
“嗨，我肖雨歌，你到馬總這里干什么來了？原來真是告我的狀來了，不錯，果然是到就能做到，好樣的！是條女漢子！我很佩服你。給你點個贊！”
她著，居然伸出了大拇指來，唬得馬總和肖雨歌一愣一愣的。
這丫頭什么意思？二人正在莫名之中，只聽她又道：
“不過，你就是告到了省中央，我還是那句話：你要求見的高富帥有是有，我就是不想讓你們見面。因為，你不符合他們的要求?！?br/>
馬立幫氣得牙巴骨都要忍酸了，上下牙開始不停地交錯著，拳頭捏得緊緊的。真想給徐霞艷摑上一耳光了。
心：徐艷霞，你這傻缺咋這么欠揍呢？要不是看你是個女人，老子真想一巴掌摑上你的臉去，把你的嘴給打歪，有你這么跟客戶講話的嗎？
人家花了那么多錢，你給人家臉色看不，話竟然毫不客氣，還很打臉。
天啊，我這是造了什么孽??？居然招來了這么一只惡魔？這禍害一個弄不好，我就是接近四萬元的營業(yè)額要打水漂了啊。
馬總在心里一陣陣地懊惱，后悔當初不該留下徐艷霞這個“禍害”來做服務(wù)總監(jiān)。
想當初那么多人來應(yīng)聘服務(wù)總監(jiān)，自己怎么就眼拙選中了她呢？
造孽啊：這真是千挑萬選，最后卻選到了一個漏油的燈盞。
這真是搬起石頭砸了自己的腳，他痛得牙巴骨都開始發(fā)酸了。
這真是打落了牙往自己肚里吞，他覺得自己憋屈的難受，哪兒哪兒都不舒服起來了。
果然，肖雨歌的聲音如同催命符一般地傳來：“退錢，退錢，馬總，我再也不要這種人為我服務(wù)了，我再也不做你們的VIP會員了。”
馬總感覺到自己的汗都要從額腦門起滲出來了，他惡狠狠地盯著徐艷霞。
那目光似要吃人的模樣。
徐艷霞立即感覺到自己似乎被無數(shù)的流光箭矢包圍著。
馬總的是想用目光之箭射得我穿心而死嗎？
突然想到了《三國演義》中羅成當時死亡的場景，禁不住有些戚戚然。
怎么辦？這個肖雨歌很不好對付??？她的會員費就是馬總的軟肋，這家伙應(yīng)該不是真想退費，只是想要給我難堪，哼，我才偏不遂了她的愿……。徐艷霞在心里合計著。
徐艷霞的宇宙飛快地轉(zhuǎn)動著，這個難纏的肖雨歌，如果死不悔改，我就敢斷定她這輩子只能當女光棍了。
想到這里，徐艷霞立即走到了她面前。
大聲道：“退錢就退錢，有什么大不了？像你這樣擰巴的客戶不要也罷，自以為是，還死不悔改，那就準備打一輩子的女光棍去吧！”
馬總聽到此話，氣得差一點背過氣去，此時的他只想找個地縫鉆進去，他從心底里極想對徐艷霞一個：“滾”字。
然而，渾身發(fā)冷，指著徐艷霞的手都開始發(fā)抖了，卻氣得竟然不出一句話來。
心：徐艷霞啊，徐艷霞，老子連想掐死你的心都有了。人家擰巴，你自己不擰巴嗎？
媽蛋啊，這公司要是你在開，早他娘的關(guān)門了，果然是飽漢不懂餓漢饑，你站著話不腰疼。
你知不知道，我和我那妖精老婆當初為了簽下來肖雨歌的VIP訂單，前前后后付出了多少辛勞嗎？
正常的成交是三至四次的追蹤，可這位肖雨歌女士，我們光跟蹤就歷時三年，從她二十六歲一直到現(xiàn)在的二十九歲。
前前后后，我們共計商談了三十三次，才終于簽下來了她的VIP訂單，你倒好，退錢就退錢，有什么大不了！這一句話，就讓我夫婦二人三年的辛勞，付諸東流。
別我，如果我那妖嬈的夫人在此時聽到了你的話，不定，她會立即站起來，和你撕破臉，喊你滾蛋，你簡直是氣死我了！
有的人確實就象一只可憎的惡魔，令人非常氣憤，卻又只能打落了牙往肚里吞。
都怪自己當初貪戀美色，別有用心，想著用這個美女來釣更多的鉆石王老五上鉤。
一念至此，馬總又開始悔不當初了。***