?第九章末日危機(jī)——被放逐的喬幫主

    1982年11月，紐約。辛勞一天的人們正行色匆匆地離開(kāi)摩天大樓里的辦公室，擁入大大小小的超市、便利店，為即將到來(lái)的感恩節(jié)作準(zhǔn)備。43歲的職業(yè)經(jīng)理人約翰·斯卡利透過(guò)辦公室的玻璃窗眺望著樓下花園里的雕塑，初冬季節(jié)，紐約寒冷的空氣里似乎有一絲蕭瑟和凝重。

    “該下班休息休息了，又一個(gè)溫馨的感恩節(jié)。”斯卡利對(duì)自己說(shuō)。

    斯卡利對(duì)自己的狀態(tài)非常滿(mǎn)意。作為職業(yè)經(jīng)理人，他幾乎已經(jīng)得到了普通人夢(mèng)寐以求的一切。31歲成為百事集團(tuán)旗下百事可樂(lè)公司最年輕的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁，親自組織策劃了著名的可樂(lè)口味盲測(cè)活動(dòng)，通過(guò)一系列凌厲的市場(chǎng)攻勢(shì)，從可口可樂(lè)手中搶得了可觀的市場(chǎng)份額。34歲就成為的封面人物。憑借出色的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，斯卡利更是在38歲那一年成為百事可樂(lè)最年輕的總裁。

    此外，斯卡利還與百事集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人，CEO兼董事會(huì)主席唐納德·肯德?tīng)枺―onaldKendall）關(guān)系匪淺。加入百事可樂(lè)前，斯卡利曾與肯德?tīng)柕睦^女有過(guò)一段短暫的婚姻。作為斯卡利的前岳父，肯德?tīng)柌](méi)有因?yàn)樗箍ɡc自己女兒離婚而疏遠(yuǎn)斯卡利，反而推薦他到百事可樂(lè)任職，并在事業(yè)上竭力支持。斯卡利被提名為百事總裁的那一刻，幾乎所有人都認(rèn)為，他遲早會(huì)成為肯德?tīng)柕慕影嗳?，?zhí)掌百事的最高權(quán)力。

    斯卡利的辦公室有9米多長(zhǎng)，6米多寬，面積比得上美國(guó)總統(tǒng)在白宮的橢圓形辦公室。地上鋪著漂亮的波斯地毯，四壁隨處是古董和名畫(huà)。對(duì)身邊的一切，斯卡利沒(méi)有什么不知足的。就在他伸著懶腰，打算離開(kāi)辦公室去享受感恩節(jié)假期的時(shí)候，電話鈴響了。

    這是一個(gè)獵頭打來(lái)的電話。

    作為百事王國(guó)事實(shí)上的繼承人，斯卡利已經(jīng)被大多數(shù)獵頭歸入了“無(wú)法觸動(dòng)”的一類(lèi)。是誰(shuí)，是哪家公司，居然會(huì)在這個(gè)時(shí)候來(lái)挖斯卡利的墻腳？

    打電話的獵頭叫杰里·羅奇（GerryRoche），紐約最著名的獵頭之一，也是斯卡利的老朋友。斯卡利一聽(tīng)到羅奇的聲音，就預(yù)感到今天的電話非同一般。以羅奇的資歷和見(jiàn)識(shí)，沒(méi)有極具誘惑力的職位，他是不會(huì)親自給斯卡利打電話的。

    “約翰，怎么樣，想動(dòng)動(dòng)不？”羅奇試探著問(wèn)斯卡利。

    “杰里，你還不了解我嗎？”斯卡利笑著說(shuō)，“百事就是我的生命，我對(duì)其他任何機(jī)會(huì)都不感興趣?！?br/>
    “約翰，你我認(rèn)識(shí)這么久了，我當(dāng)然了解你。我知道，誰(shuí)也別想挖動(dòng)你，你對(duì)外面的機(jī)會(huì)根本沒(méi)興趣?！绷_奇說(shuō)著，話鋒一轉(zhuǎn)，“當(dāng)然，你肯定也知道，如果沒(méi)有絕好的、不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，我是不會(huì)給你打電話的。今天，我必須告訴你，有一個(gè)機(jī)會(huì)你無(wú)論如何都會(huì)動(dòng)心?！?br/>
    “哦？天下還有這樣的機(jī)會(huì)？”斯卡利倒想聽(tīng)聽(tīng)，這個(gè)世界上還有什么機(jī)會(huì)是他必須關(guān)注的。

    “你知道嗎？在西海岸，在硅谷，有一群才華橫溢的小伙子。他們創(chuàng)建的公司叫蘋(píng)果，他們發(fā)明的電腦叫AppleII。我記得，你的辦公桌上就有一臺(tái)AppleII。他們?yōu)榱苏乙粋€(gè)新CEO，已經(jīng)忙了好幾個(gè)月了。約翰，如果所有傳統(tǒng)公司在你面前都已經(jīng)失去了誘惑力，你不覺(jué)得，蘋(píng)果這樣一家代表未來(lái)的公司，是你無(wú)論如何都會(huì)心動(dòng)的嗎？你難道不想到加州和這些來(lái)自未來(lái)的小伙子們聊一聊嗎？”

    “蘋(píng)果？”

    斯卡利驚訝得說(shuō)不出話來(lái)。他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，自己這樣一個(gè)在百事賣(mài)了許多年軟飲料的職業(yè)經(jīng)理人，竟會(huì)和一家年輕人開(kāi)創(chuàng)的高科技公司扯上關(guān)系。當(dāng)晚，斯卡利認(rèn)真閱讀著羅奇寄來(lái)的蘋(píng)果公司資料，他漸漸被喬布斯、沃茲等人的傳奇故事吸引了。這一群個(gè)性十足、活力無(wú)限的小伙子，正在西海岸用神奇的電腦科技，做著從未有人嘗試過(guò)的事情。斯卡利又想起了辦公室里的那臺(tái)AppleII，他喜歡AppleII的靈巧、方便?，F(xiàn)在，他有機(jī)會(huì)和發(fā)明AppleII的年輕人接觸，對(duì)方竟然還為他提供了一個(gè)CEO的職位！

    斯卡利從沒(méi)想過(guò)要離開(kāi)百事。蘋(píng)果是一家與百事截然不同的企業(yè)，有著他所不了解的員工和文化。最重要的是，斯卡利在百事的事業(yè)蒸蒸日上，蘋(píng)果再誘人，也不值得拿自己的前途做賭注呀。斯卡利謹(jǐn)慎地告訴羅奇，他同意與蘋(píng)果的年輕人見(jiàn)見(jiàn)面，聊一聊，但絕不是為了換工作。

    就這樣，斯卡利登上了飛赴西海岸的班機(jī)。12月20日，斯卡利來(lái)到蘋(píng)果公司位于庫(kù)比蒂諾的總部。在這里，斯卡利第一次見(jiàn)到了喬布斯。

    當(dāng)時(shí)任蘋(píng)果CEO的邁克·馬庫(kù)拉接待了斯卡利。簡(jiǎn)單的會(huì)談后，馬庫(kù)拉帶著斯卡利來(lái)到喬布斯的辦公室。

    據(jù)斯卡利回憶，喬布斯的辦公室就像一個(gè)活動(dòng)中心。一群人站在屋外等著進(jìn)去。屋里電話鈴響個(gè)不停。最神奇的是，辦公室里居然沒(méi)有電腦。相反，電子配件和包裝箱散落得到處都是。墻上胡亂貼著各式各樣的海報(bào)。喬布斯桌子上則擺著他剛從日本帶回來(lái)的新款電器，不過(guò)已經(jīng)被他拆得七零八落。

    斯卡利還記得，喬布斯當(dāng)時(shí)穿著藍(lán)色牛仔褲，大方格子襯衫，挽著袖子，坐在辦公室隔壁一間3米見(jiàn)方的小會(huì)議室里，和四五個(gè)人一起指指點(diǎn)點(diǎn)地討論問(wèn)題。

    馬庫(kù)拉和斯卡利在辦公室外等了幾分鐘，喬布斯才結(jié)束了會(huì)議，走到斯卡利面前。

    “嗨，”喬布斯說(shuō)，“我是史蒂夫·喬布斯。你能來(lái)這兒，真是太棒了。見(jiàn)到你真高興?！?br/>
    “我必須讓你知道，”斯卡利說(shuō)，“我來(lái)這兒，真的不是為了應(yīng)聘一份工作。”

    “我們知道。”馬庫(kù)拉說(shuō)，“能見(jiàn)到你，聽(tīng)你分享市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，我們已經(jīng)非常開(kāi)心了?！?br/>
    三個(gè)人到公司附近的餐館共進(jìn)午餐。喬布斯點(diǎn)的是素食主菜和沙拉。在前半個(gè)小時(shí)里，斯卡利主要在和馬庫(kù)拉交談，喬布斯只是在一旁?xún)A聽(tīng)，偶爾插一兩句話。斯卡利注意到，喬布斯雖然很悶，但即便在聽(tīng)你說(shuō)話時(shí)，目光也十分犀利。

    直到斯卡利問(wèn)起該如何用自己的AppleII與百事可樂(lè)的灌裝廠溝通，喬布斯才打開(kāi)了話匣子。他滔滔不絕地向斯卡利介紹自己關(guān)于改進(jìn)AppleII的各種想法。最后，喬布斯說(shuō)：

    “蘋(píng)果會(huì)成為世界上最重要的電腦公司，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比IBM重要得多?！?br/>
    三個(gè)星期后，在紐約曼哈頓區(qū)的卡里爾酒店（CarlyleHotel），斯卡利又一次見(jiàn)到了喬布斯。酒店21層套房的客廳里，聚集了一群來(lái)自蘋(píng)果的年輕人。喬布斯向斯卡利介紹說(shuō)，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)是來(lái)紐約向媒體介紹即將發(fā)布的Lisa電腦的。

    “嗨，老兄，”喬布斯用老熟人的口吻對(duì)斯卡利說(shuō)，“Lisa棒極了，每個(gè)見(jiàn)過(guò)Lisa的記者都喜歡上了它。真是難以置信。我們現(xiàn)在就可以演示給你看?！?br/>
    在酒店房間里，斯卡利作為蘋(píng)果公司以外為數(shù)不多的幾十個(gè)人之一，在Lisa發(fā)布前，親眼目睹了計(jì)算機(jī)歷史上最早出現(xiàn)的圖形用戶(hù)界面（GUI）。斯卡利甚至在Lisa部門(mén)總經(jīng)理約翰·柯奇（JohnCouch）的幫助下，勇敢地拿起普通人聞所未聞的鼠標(biāo)，嘗試著在Lisa電腦上畫(huà)出了一個(gè)簡(jiǎn)單的圖形。

    “我們會(huì)讓IBM找不著北。”喬布斯驕傲地說(shuō)，“Lisa推出時(shí)，他們只能眼睜睜地看著我們絕塵而去，他們什么都做不了。這真是場(chǎng)革命，真的難以置信！”

    喬布斯在短短的幾分鐘內(nèi)，就用Lisa電腦打動(dòng)了斯卡利。斯卡利相信，沒(méi)有哪家公司比蘋(píng)果更有激情，更有創(chuàng)造力了。雖然斯卡利仍堅(jiān)信，他并不值得為此犧牲在百事已經(jīng)擁有的一切，但與三周前相比，斯卡利內(nèi)心已經(jīng)愿意承認(rèn)，如果自己不是在百事諸事順?biāo)?，蘋(píng)果CEO還真是個(gè)有吸引力的好機(jī)會(huì)。

    當(dāng)晚，斯卡利和喬布斯、柯齊等人聊了許久。他們一起吃晚飯，一起聊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，聊電腦的未來(lái)。

    第二天，羅奇打電話告訴斯卡利，喬布斯對(duì)昨晚的會(huì)面非常滿(mǎn)意，喬布斯甚至認(rèn)為那是他人生中最完美的晚上。斯卡利則一如既往地告訴羅奇，他現(xiàn)在不想換工作。

    這次會(huì)面之后，讓斯卡利想不到的是，喬布斯竟然每隔兩三天就打電話過(guò)來(lái)。而且，每次電話里，喬布斯也不提正事，只是隨便寒暄道：“嗨，約翰，你好嗎？最近怎么樣？”

    斯卡利起初對(duì)喬布斯連續(xù)不斷的電話“騷擾”并不在意。但幾周下來(lái)，斯卡利意識(shí)到，事情正向著不可控的方向發(fā)展。他打電話對(duì)羅奇說(shuō)：

    “杰里，這個(gè)事情有點(diǎn)兒過(guò)了。我告訴過(guò)你我不想換工作。可現(xiàn)在，我每天都在‘騷擾’電話里過(guò)日子?！?br/>
    喬布斯那邊卻依然不依不饒。打電話“騷擾”了一段時(shí)間之后，喬布斯居然又飛到紐約，專(zhuān)程到斯卡利位于紐約郊外的格林威治（Greenich）家中拜訪。

    那是個(gè)星期天的午后。喬布斯穿著皮夾克、藍(lán)色牛仔褲和灰色跑鞋。斯卡利把喬布斯讓進(jìn)書(shū)房。喬布斯對(duì)書(shū)架上的藏書(shū)很感興趣，他特意翻看了其中幾本有關(guān)佛教、哲學(xué)和藝術(shù)的書(shū)。

    “史蒂夫，”斯卡利開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)，“為什么你們來(lái)找我？為什么你們不去找IBM或惠普的人？你們?cè)趺磿?huì)想到要從軟飲料業(yè)中尋找電腦公司的CEO？我可一點(diǎn)兒都不懂計(jì)算機(jī)呀?！?br/>
    “我們所做的是別人從未做過(guò)的事，”喬布斯說(shuō)，“我們想建立的是完全不同的公司，我們真的需要你這樣杰出的人才。我的夢(mèng)想是世界上每個(gè)人都能擁有自己的蘋(píng)果電腦。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，我們必須成為一家擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公司。而你，恰恰是最懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的?！?br/>
    從家里出來(lái)，斯卡利駕車(chē)帶著喬布斯參觀了百事公司的辦公室，又順便帶著喬布斯看了IBM的總部大樓。在IBM那幢平庸得不能再平庸的辦公樓前，喬布斯驚呆了。在硅谷，所有人都以為IBM是一個(gè)龐大的科技帝國(guó)?？沙霈F(xiàn)在眼前的，卻是這樣一幢毫無(wú)特色的辦公樓。喬布斯興奮地說(shuō)：

    “我要包一架波音747飛機(jī)，讓整個(gè)Macintosh部門(mén)的員工都飛到這里，看一看現(xiàn)實(shí)中的IBM是什么樣?！?br/>
    在斯卡利的引領(lǐng)下，喬布斯高興得像個(gè)孩子?？伤箍ɡ麉s怎么也高興不起來(lái)，他的內(nèi)心一直在反復(fù)斗爭(zhēng)。他對(duì)喬布斯說(shuō)：

    “我們已經(jīng)是好朋友了。但我還是不得不說(shuō)，我覺(jué)得，從一家軟飲料企業(yè)請(qǐng)人去管理一家電腦公司，這事兒太不靠譜。”

    喬布斯只是淡淡地說(shuō)：“好吧。但我希望你再多想想。”

    送走了喬布斯，斯卡利陷入了糾結(jié)。他的內(nèi)心告訴他，他已經(jīng)喜歡上了蘋(píng)果。但從理智上，他又實(shí)在無(wú)法說(shuō)服自己放棄已經(jīng)得到的一切，去一個(gè)跟自己全無(wú)關(guān)系的地方重新打拼。

    為了讓自己不再糾結(jié)，斯卡利決定，再去硅谷會(huì)一會(huì)喬布斯。

    第二次來(lái)到庫(kù)比蒂諾，斯卡利在蘋(píng)果總部見(jiàn)到了傳說(shuō)中的Macintosh樣機(jī)。那臺(tái)電腦就像一臺(tái)精致的小電視一樣，不但有和Lisa相似的、革命性的圖形界面，還有比Lisa簡(jiǎn)潔得多的主板和外觀設(shè)計(jì)。喬布斯為斯卡利介紹了Macintosh團(tuán)隊(duì)里的天才工程師，并把這些工程師稱(chēng)為藝術(shù)家。斯卡利覺(jué)得，自己就像來(lái)到了未來(lái)世界一樣，所有技術(shù)都是那樣奇幻，所有人都是那樣個(gè)性鮮明。

    回到紐約，斯卡利還是沒(méi)能下定決心。這個(gè)選擇對(duì)他來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。但在大陸的另一邊，喬布斯可沒(méi)有那么瞻前顧后，他已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了斯卡利就是蘋(píng)果CEO的不二人選。3月20日，喬布斯再次飛赴紐約。與斯卡利共進(jìn)晚餐后，兩個(gè)人一起到中央公園散步。

    “你的感覺(jué)到底如何？”喬布斯問(wèn)。

    “看到你們所做的一切，我真的非常興奮?！彼箍ɡf(shuō)，“你們真的真的是在改變世界?！?br/>
    “那么，我想你就是我們要找的那個(gè)人。我想你過(guò)來(lái)和我一起工作，我可以從你身上學(xué)到很多東西?！?br/>
    兩個(gè)人從電腦設(shè)計(jì)，聊到企業(yè)管理，從百事和蘋(píng)果的異同，聊到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)、技巧。他們走出中央公園，沿著百老匯大街走到了中央公園西路和75大街交界處的圣·雷莫（SanRemo）公寓前——喬布斯一年前剛在這幢樓里買(mǎi)下一套公寓，而離此不遠(yuǎn)的達(dá)科塔（Dakota）公寓就是喬布斯的偶像約翰·列儂（JohnLennon）遇刺身亡的地方。

    他們登上公寓樓的露臺(tái)，向西眺望哈德遜河。

    斯卡利對(duì)喬布斯說(shuō)：“史蒂夫，我真的很愿意成為你的顧問(wèn)，為你提供一切可能的幫助。因?yàn)槟闶俏矣龅降淖詈玫娜恕５也幌肴ヌO(píng)果工作，無(wú)論薪水多高，我都不想去?！?br/>
    喬布斯低下頭看著地面，咬著嘴唇一言不發(fā)。這片刻的寧?kù)o讓斯卡利感到渾身不舒服。突然，喬布斯抬起頭，用犀利的眼神看著斯卡利，說(shuō)出了一句讓斯卡利終身難忘的話：

    “你是想一輩子賣(mài)糖水，還是想改變世界？”

    斯卡利覺(jué)得，這句話像鐘磬一樣敲在心頭錚錚作響。面對(duì)喬布斯的誠(chéng)意，在一次可能改變世界的機(jī)會(huì)面前，他明白，自己無(wú)論如何也不能說(shuō)“不”。

    為什么喬布斯一定要外聘斯卡利這樣的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)做CEO呢？

    IT公司的創(chuàng)始人外聘CEO，這在硅谷并不罕見(jiàn)。年輕的創(chuàng)始人有激情、能創(chuàng)新，但缺乏管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，等企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，市場(chǎng)、銷(xiāo)售、人事、財(cái)務(wù)之類(lèi)千頭萬(wàn)緒，創(chuàng)始人未必能駕馭自如。另一方面，很多醉心技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)始人并不一定真的有興趣做管理，他們寧愿天天和電腦交流，而不愿和蕪雜的會(huì)議、審批、流程打交道。這時(shí)最直接的方法就是外聘有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)當(dāng)CEO。

    “外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)。”這話放到IT領(lǐng)域，可不見(jiàn)得總是正確。有的創(chuàng)始人和外聘CEO合作得珠聯(lián)璧合，企業(yè)也因此生機(jī)勃勃。有些企業(yè)外聘的CEO卻未必真能讓自己融入企業(yè)，水土不服的毛病輕則讓CEO下課，重則讓企業(yè)遭殃。

    好的榜樣近在眼前。2011年4月，谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇從埃里克·施密特手中，接過(guò)CEO令旗，以一種近乎完美的方式，宣告施密特、佩奇和布林三駕馬車(chē)共掌谷歌大權(quán)的時(shí)代正式落幕。10年前，為彌補(bǔ)自己在管理上的經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林從Novell公司請(qǐng)來(lái)施密特出任CEO。施密特負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)，佩奇和布林則偏重產(chǎn)品和技術(shù)，但公司重大決策總是由三人共同討論決定。起初，不少人懷疑，這種三人共管的方式會(huì)不會(huì)效率低下。但很快，谷歌的迅猛發(fā)展就打消了所有人的疑慮。其實(shí)，施密特既是兩位年輕創(chuàng)始人的好朋友，也是他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面的導(dǎo)師。這種師生兼摯友的關(guān)系潛移默化地培養(yǎng)著創(chuàng)始人自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。10年后，當(dāng)創(chuàng)始人胸有成竹的時(shí)候，由佩奇接替施密特出任CEO，獨(dú)掌公司運(yùn)營(yíng)大權(quán)，就成了水到渠成的事情。

    回頭再看蘋(píng)果。喬布斯和沃茲創(chuàng)立蘋(píng)果時(shí)，只是想做幾單生意，賣(mài)些電腦，雖然兩個(gè)人都?jí)粝胫淖兪澜?，但那時(shí)誰(shuí)也沒(méi)想過(guò)，蘋(píng)果會(huì)迅速成長(zhǎng)為他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)。沃茲在頭幾個(gè)月里，連惠普的工作都沒(méi)辭，只是把蘋(píng)果當(dāng)成了自己業(yè)余時(shí)間玩票的地方。

    但喬布斯還是從一開(kāi)始就注意到，即便只經(jīng)營(yíng)一家微型公司，也遠(yuǎn)不是兩個(gè)攢電腦的毛頭小伙子可以勝任的。正是基于這個(gè)考慮，他才在早期請(qǐng)來(lái)熟悉商務(wù)、法律的韋恩幫忙。幾個(gè)月后，AppleI竟然賣(mài)得不錯(cuò)，蘋(píng)果也逐漸有了個(gè)公司的模樣。喬布斯再一次提前預(yù)見(jiàn)到，自己和沃茲初出茅廬，有天分沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)人幫助提攜，估計(jì)很多東西都玩不轉(zhuǎn)。另一個(gè)需要解決的問(wèn)題是，AppleII的研發(fā)、制造需要資金。兩個(gè)在圈子里沒(méi)有任何知名度的年輕人，除了找熟人借點(diǎn)兒錢(qián)外，該去哪里募集資金呢？

    還是熟人管用。喬布斯找到了自己在雅達(dá)利的老板諾蘭·布什內(nèi)爾，向他求教融資渠道。布什內(nèi)爾在第一時(shí)間塞給了喬布斯一張名片，名片上的人叫唐·瓦倫丁（DonValentine）。這個(gè)瓦倫丁可不簡(jiǎn)單，那時(shí)在硅谷，說(shuō)起瓦倫丁的名頭，可謂如雷貫耳，就像水滸里的綠林好漢說(shuō)起及時(shí)雨宋江。他在1972年創(chuàng)辦的紅杉資本（SequoiaCapital）是硅谷最負(fù)盛名的風(fēng)投公司，投資過(guò)甲骨文、思科、雅虎、谷歌等一大批頂尖企業(yè)，也是雅達(dá)利公司的投資者。人送瓦倫丁一個(gè)強(qiáng)悍的綽號(hào)——硅谷風(fēng)投教父。

    紅杉資本的辦公室位于硅谷著名的風(fēng)投聚集地——斯坦福大學(xué)校園西側(cè)的沙山路（SandHillRoad）。1976年8月，喬布斯到沙山路3000號(hào)找到瓦倫丁時(shí)，瓦倫丁被這個(gè)穿T恤、涼鞋，一副嬉皮士派頭的小伙子震驚了。他對(duì)喬布斯造電腦、賣(mài)電腦的商業(yè)計(jì)劃并不太感冒，但他以前確實(shí)沒(méi)見(jiàn)過(guò)像喬布斯這樣另類(lèi)、叛逆，但又有激情、夢(mèng)想的小伙子。

    “你的目標(biāo)是什么？”這個(gè)問(wèn)題，瓦倫丁問(wèn)過(guò)無(wú)數(shù)登門(mén)拜訪的創(chuàng)業(yè)者。

    “我想改變世界?！眴滩妓购敛华q豫地回答。

    喬布斯臉上若無(wú)其事的表情就像在說(shuō)，改變世界不過(guò)是件應(yīng)該做也可以做的事，沒(méi)什么可大驚小怪的。瓦倫丁覺(jué)得，眼前這個(gè)小伙子要么是個(gè)自大狂，要么是個(gè)不世出的鬼才。他后來(lái)對(duì)人說(shuō)，喬布斯當(dāng)時(shí)看上去簡(jiǎn)直就是個(gè)“人類(lèi)的叛逆”。在瓦倫丁眼里，蘋(píng)果的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃幼稚得就像小孩子過(guò)家家?？赏邆惗∮蛛[約覺(jué)得，幫助這個(gè)小伙子是一件正確的事。

    喬布斯后來(lái)總結(jié)說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候的風(fēng)投，對(duì)公司的幫助非常多。他們就像你的導(dǎo)師一樣。這是因?yàn)?，早期的風(fēng)投者，像瓦倫丁，都曾是高科技企業(yè)的創(chuàng)始人或高管。瓦倫丁就曾是國(guó)家半導(dǎo)體（NationalSemiconductor）公司的市場(chǎng)副總裁。這種背景，讓投資者在投入金錢(qián)之外，也像導(dǎo)師一樣分享他們的才能和經(jīng)驗(yàn)?！?br/>
    導(dǎo)師一樣的瓦倫丁為喬布斯推薦了另一位樂(lè)于當(dāng)導(dǎo)師的人——邁克·馬庫(kù)拉。馬庫(kù)拉是個(gè)生意人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富。他在飛兆半導(dǎo)體（FairchildSemiconductor）公司和英特爾公司任市場(chǎng)經(jīng)理期間，通過(guò)股票期權(quán)成了百萬(wàn)富翁，然后就四處尋求投資創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)。喬布斯沒(méi)費(fèi)多少力氣，就用激情打動(dòng)了馬庫(kù)拉。馬庫(kù)拉決定以天使投資的方式，注資并加盟蘋(píng)果。股權(quán)分配方案是，馬庫(kù)拉和兩個(gè)史蒂夫各占30%股份，剩下的10%歸工程師羅德·霍爾特（RodHolt）所有。

    1976年年底，加盟蘋(píng)果的馬庫(kù)拉幫喬布斯制定了一套完整的公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。馬庫(kù)拉在商務(wù)和市場(chǎng)方面的特長(zhǎng)讓喬布斯看到了專(zhuān)業(yè)和業(yè)余的差距。喬布斯雖然有營(yíng)銷(xiāo)天賦，但那時(shí)至多算是個(gè)業(yè)余高手，和馬庫(kù)拉相比，還差得很遠(yuǎn)。憑著清晰的商業(yè)計(jì)劃，馬庫(kù)拉還說(shuō)服沃茲徹底辭去了惠普的工作，專(zhuān)心在蘋(píng)果創(chuàng)業(yè)。然后，馬庫(kù)拉又和喬布斯以及市場(chǎng)公關(guān)公司麥金納（McKenna）一起，制定了更完善也更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。

    1977年1月3日，蘋(píng)果完成了正式的公司注冊(cè)手續(xù)。但馬庫(kù)拉從來(lái)也沒(méi)有打算親自管理公司。他坦白地向喬布斯和沃茲指出，年輕創(chuàng)業(yè)者缺乏經(jīng)驗(yàn)，不適合管理公司，必須聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人。2月，馬庫(kù)拉利用自己的人脈，從國(guó)家半導(dǎo)體公司挖來(lái)了工程師出身的職業(yè)經(jīng)理人邁克·斯科特（MikeScott），這是蘋(píng)果公司歷史上第一位CEO。

    外聘CEO無(wú)疑是好事，但前提是，創(chuàng)始人要和CEO合作順利。誰(shuí)也沒(méi)想到的是，蘋(píng)果外聘CEO的歷程，竟如此磕磕絆絆，一波三折。幾乎每位外聘CEO都帶著懊喪、遺憾甚或是憤怒離開(kāi)，甚至連創(chuàng)始人自己也因?yàn)楹虲EO不和而被排擠出公司。不得不說(shuō)，蘋(píng)果外聘CEO的歷史，差不多就是一部蘋(píng)果公司早期的動(dòng)蕩史。

    拿第一任CEO斯科特來(lái)說(shuō)，雖然喬布斯和斯科特都是工程師出身，但他們兩個(gè)人骨子里，幾乎沒(méi)有多少共同點(diǎn)。

    喬布斯是典型的夢(mèng)想狂，他無(wú)時(shí)無(wú)刻不期盼著實(shí)現(xiàn)自己改變世界的夢(mèng)想。為了達(dá)到目的，他追求并享受最高權(quán)力，也放縱自己在管理上的控制欲，但同時(shí)也極度缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。斯科特后來(lái)說(shuō)：“喬布斯沒(méi)有管理能力。他不會(huì)管人。你好不容易按計(jì)劃開(kāi)始做一件事，他總要時(shí)不時(shí)插一手，讓事情按他的意思變來(lái)變?nèi)ァ！?br/>
    斯科特也像喬布斯那樣追求權(quán)力和地位，但他最大的愿望并不是改變世界，而是作為CEO，展示并證明自己的管理才能，帶領(lǐng)一家公司發(fā)展壯大。和喬布斯相比，斯科特是個(gè)純粹的職業(yè)經(jīng)理人，他對(duì)管理方法、管理技巧以及權(quán)力范圍的關(guān)心常常勝過(guò)他對(duì)技術(shù)方向和公司遠(yuǎn)景的關(guān)注。

    斯科特到來(lái)之前，喬布斯想怎么做就怎么做。斯科特到來(lái)后，喬布斯發(fā)現(xiàn)，權(quán)力重心在向斯科特傾斜。馬庫(kù)拉通常也會(huì)站在斯科特一邊。向來(lái)不服輸?shù)膯滩妓箮缀鯊囊婚_(kāi)始就和斯科特在各種問(wèn)題上發(fā)生或大或小的沖突，但這似乎并不影響各項(xiàng)工作在吵吵鬧鬧中開(kāi)展起來(lái)。

    為了編員工號(hào)，斯科特提出的方案是，既然蘋(píng)果電腦是沃茲發(fā)明的，沃茲當(dāng)然是1號(hào)員工，然后是喬布斯的2號(hào)，馬庫(kù)拉的3號(hào)，費(fèi)爾南德斯的4號(hào)，霍爾特的5號(hào)，等等。大家都對(duì)這個(gè)編號(hào)沒(méi)有意見(jiàn)，只有喬布斯例外。

    “我是1號(hào)？”喬布斯問(wèn)。

    “不，沃茲是1號(hào)，你是2號(hào)?！彼箍铺卣f(shuō)。

    “不。我必須是1號(hào)?！眴滩妓褂悬c(diǎn)兒生氣。

    “可沃茲已經(jīng)是1號(hào)了?！?br/>
    “如果我不能是1號(hào)，那我可以是0號(hào)嗎？”喬布斯玩起了數(shù)字游戲。

    斯科特沒(méi)有辦法，只得讓喬布斯成為了與眾不同的0號(hào)。喬布斯在乎這樣的名分，他覺(jué)得，惟其如此，才能顯示他在公司的特殊性。

    AppleII成功推出之后，銷(xiāo)量直線上升。等到1979年完成第一**規(guī)模融資后，蘋(píng)果開(kāi)始有了些大公司的跡象。新員工不斷到來(lái)，公司的內(nèi)部流程也變得復(fù)雜和拖沓起來(lái)。當(dāng)公司只有十幾個(gè)人時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的情形是，喬布斯飛快地跑到沃茲或哪個(gè)工程師身邊，對(duì)他說(shuō)，我需要這個(gè)功能。工程師就接連幾天幾夜奮戰(zhàn)，把喬布斯要的功能做出來(lái)。現(xiàn)在，隨著公司和項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大，管理費(fèi)用高了，人浮于事的情況多了。喬布斯不得不面對(duì)工程師們花很長(zhǎng)時(shí)間打造一個(gè)項(xiàng)目卻遲遲無(wú)法交工的煩惱。斯科特希望用正規(guī)的、制度化的方法來(lái)解決類(lèi)似問(wèn)題，但喬布斯總想用自己的頭腦加上干勁兒尋求突破。

    1980年12月12日，蘋(píng)果成功上市。蘋(píng)果的公開(kāi)上市，是自福特汽車(chē)1956年上市以來(lái)最大規(guī)模的IPO（首次公開(kāi)發(fā)行）。喬布斯因此一夜之間成了身價(jià)2.56億美元的富翁。但就在蘋(píng)果上市前幾天，12月8日，喬布斯的偶像——披頭士樂(lè)隊(duì)的主唱約翰·列儂——被歌迷槍殺。這件事在喬布斯心頭蒙上了一層陰影，似乎也暗示著蘋(píng)果上市后的坎坷。

    危機(jī)很快出現(xiàn)。上市才兩個(gè)多月，斯科特就開(kāi)始對(duì)公司內(nèi)編制冗余、人浮于事的情形大為不滿(mǎn)。很多新來(lái)的員工在工作中并沒(méi)有展示出應(yīng)有的能力。斯科特覺(jué)得，必須用裁員的方式，保持員工的工作積極性。

    斯科特打算裁掉40名左右的員工，馬庫(kù)拉和喬布斯沒(méi)有多想就同意了。1981年2月25日，星期三，斯科特開(kāi)始了蘋(píng)果歷史上第一次成規(guī)模的裁員。各部門(mén)經(jīng)理分別向斯科特提交建議名單，再由斯科特作最后的定奪?？蛇^(guò)程本身有些混亂，最終被解雇的人并不都是業(yè)績(jī)差的人，有些人在幾周前還得到了業(yè)績(jī)良好的評(píng)語(yǔ)。而且，被解雇的人里居然包括公司最賺錢(qián)的AppleII團(tuán)隊(duì)的不少員工。

    當(dāng)天下午，斯科特對(duì)留下來(lái)的員工說(shuō)：“我常說(shuō)，當(dāng)我覺(jué)得做蘋(píng)果CEO不再快樂(lè)的時(shí)候，我就會(huì)離開(kāi)。但現(xiàn)在，我改變了我的想法。當(dāng)這項(xiàng)工作不再快樂(lè)的時(shí)候，我會(huì)解雇你們中的一些人，直到這工作重新快樂(lè)起來(lái)為止?！?br/>
    在留下的員工聽(tīng)來(lái)，斯科特的話陰森恐怖，讓人不寒而栗。沒(méi)人知道自己將來(lái)的命運(yùn)。在公司剛剛上市，情況一片大好的時(shí)候，尚且有這么多人被解雇，那又何談員工對(duì)公司的忠誠(chéng)呢？員工對(duì)斯科特的粗暴做法極為不滿(mǎn)，他們把這一天稱(chēng)為“黑色星期三”。

    對(duì)這樣的結(jié)局，馬庫(kù)拉和喬布斯也十分沮喪。有員工當(dāng)面問(wèn)喬布斯：“怎么會(huì)這樣？公司是這么開(kāi)的嗎？”

    喬布斯面無(wú)表情地反問(wèn)他：“那你說(shuō)，公司應(yīng)該怎么開(kāi)？”

    “黑色星期三”讓斯科特在員工心里喪失了威信，也讓喬布斯和馬庫(kù)拉對(duì)斯科特的看法產(chǎn)生了根本轉(zhuǎn)變。馬庫(kù)拉覺(jué)得，斯科特的管理作風(fēng)越來(lái)越簡(jiǎn)陋、笨拙，這和斯科特剛來(lái)時(shí)的謹(jǐn)慎、細(xì)致形成了鮮明對(duì)比。也許，斯科特只適合在小公司當(dāng)CEO。好在，與斯科特簽訂的4年合同即將到期。在找到合適的CEO之前，馬庫(kù)拉決定自己出山，先帶領(lǐng)蘋(píng)果走過(guò)一段過(guò)渡期。

    7月，自掘墳?zāi)沟乃箍铺伧鋈浑x職。馬庫(kù)拉臨時(shí)出任蘋(píng)果CEO，同時(shí)開(kāi)始物色新的CEO人選。

    馬庫(kù)拉決定不再留任斯科特的時(shí)候，喬布斯就向他提出，自己想當(dāng)CEO，想管理整個(gè)公司。在馬庫(kù)拉和其他董事會(huì)成員眼里，喬布斯還是個(gè)大孩子，如果有經(jīng)驗(yàn)的斯科特都玩不轉(zhuǎn)，一向在管理中簡(jiǎn)單、粗暴的喬布斯，還不把公司搞成幼兒園？馬庫(kù)拉沒(méi)給喬布斯任何機(jī)會(huì)，就自己攬過(guò)了CEO大權(quán)，但同時(shí)也讓喬布斯兼任董事會(huì)主席，算是給喬布斯的一個(gè)補(bǔ)償。

    盡管沒(méi)得到CEO的職位，喬布斯還是有自己的盤(pán)算。如果董事會(huì)不讓他出任CEO，那么，他希望尋找一位能跟他默契配合，受他影響的CEO。他希望自己關(guān)于產(chǎn)品和公司未來(lái)的想法，能毫無(wú)障礙地貫徹到公司日常運(yùn)營(yíng)中。反復(fù)比較后，喬布斯相中了斯卡利。因?yàn)閹状谓佑|下來(lái)，喬布斯感覺(jué)到，斯卡利不但和自己優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而且可以成為自己在管理方面的老師，將自己培養(yǎng)成真正有資格管理蘋(píng)果的人。

    顯然，喬布斯和斯卡利那時(shí)都高估了兩人之間的互補(bǔ)和默契程度。從根本上說(shuō)，斯卡利和斯科特一樣，都是注重流程、尊重制度的職業(yè)經(jīng)理人。在管理水平上，斯卡利當(dāng)然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)斯科特，但斯卡利同樣不可能真正懂得喬布斯關(guān)于技術(shù)與未來(lái)的宏偉理想，喬布斯也不可能真正學(xué)會(huì)斯卡利嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的思維方式。

    1983年4月，與蘋(píng)果談妥一切待遇條件的斯卡利來(lái)到庫(kù)比蒂諾，開(kāi)始了他長(zhǎng)達(dá)10年的蘋(píng)果CEO生涯。為了喬布斯一句“賣(mài)糖水，還是改變世界”的話，躊躇滿(mǎn)志的斯卡利踏上了一條不歸路。他萬(wàn)萬(wàn)不會(huì)想到，他的到來(lái)，竟是蘋(píng)果創(chuàng)始人與CEO之間最大矛盾沖突的開(kāi)始。