第二天清晨七點多鐘,慕白朦朧的睜開眼,和往常一樣,習(xí)慣性的起床洗漱。
洗漱之后,他打了個哈欠,拿起放在床頭上的手機,打開看了看。
發(fā)現(xiàn)陸陸續(xù)續(xù)的又有了幾條銀行入賬消息。
“尊敬的用戶,于1月1號22:02分,您尾號2868的賬號收入590000.00元,當(dāng)前余額為596880.18元。”
“尊敬的用戶,于1月2號06:33分,您尾號2868的賬號收入2390000.00元,當(dāng)前余額為2986880.18元?!?br/>
......
看著這幾條入賬消息,慕白發(fā)現(xiàn)這次風(fēng)神快遞確實很是負(fù)責(zé),才短短一天的時間,就已經(jīng)送到了一半多的花草。
這使得他很滿意。
現(xiàn)在本來只有不到萬元的銀行卡中,又重新?lián)碛辛巳俣嗳f。
“看看買家們收貨后的評價吧?!?br/>
慕白見貨物收到后,就準(zhǔn)備看下評價。
他打了個哈欠,走出臥室,然后舒適的靠在沙發(fā)上,登錄手機淘寶。
上了淘寶之后,隨意掃了眼后臺消息后,就切換到買家評價頁面看了看。
其中確認(rèn)收貨的買家大有部分是五星好評,不過也有不少條差評。
這使得慕白有些驚訝,畢竟他對于出售的花草品質(zhì),還是很自信的。
滑動了下屏幕,他開始一條條看著這些評論。
用戶526****:“哈哈,快遞小哥好帥哦,這么冷的天,大晚上給我送快遞,真是辛苦啦,快遞服務(wù)好評、花草質(zhì)量好評、賣家服務(wù)差評?。?!聯(lián)系一天都還不回復(fù)我一下,高冷掌柜,必須差評!”
“花草比照片上還要好看,物有所值,五星好評,已經(jīng)關(guān)注店鋪,有喜歡的花草上架還會購買,不過希望掌柜可以和顧客時常溝通,不要太過高冷。”
“金皇后已經(jīng)收到,非常不錯,快遞保存很好,風(fēng)神快遞必須五星好評?!?br/>
“牡丹到貨了,花很漂亮,物超所值,但我還是對掌柜的態(tài)度感到很氣憤,就算售品質(zhì)量非常好,但還是請您不要那么高冷,就算聯(lián)系消息太多,您沒時間回復(fù),那顧一個客服總可以吧?不要說一天有上千萬交易額度的網(wǎng)店沒錢顧客服!”
“嗯,物品很不錯,但是差評!本小姐就是這么任性,差評差評!高冷的死掌柜,看你以后是不是還不理我!”
......
慕白看著這些評論,尤其是其中的差評,讓他不知道說什么好。
倒不是他不理這些買家,只是每一次賣物品時,聯(lián)系的買家都遠遠超出了回復(fù)的能力范疇。
不過作為一個淘寶賣家來說,服務(wù)態(tài)度確實是很重要的一環(huán)。
所以慕白看到這些差評后,覺得確實應(yīng)該找一個客服了。
而且在網(wǎng)上顧一個咨詢客服,并花費不了太多錢。
只是現(xiàn)在不知道顧誰好,他心中也沒有合適的人選。
一邊思考著顧客服的事情,一邊下了手機淘寶。
現(xiàn)在清晨八點鐘,外面的天依舊灰蒙蒙的。
因為一時想不到找誰做淘寶客服,慕白就打算上QQ聯(lián)系一下機智的星。
畢竟機智的星也是做淘寶的,而且做的時間比自己要長很多,再加上今天怎么也得找她買玉石,所以順帶將咨詢客服的事情一起問了。
上了QQ,他找到最近聯(lián)系人中機智的星,然后打開了兩人的聊天頁面。
“在嗎?我想再買些玉石,順便咨詢些事情?!?br/>
消息發(fā)送過去后,見到機智的星QQ是離開狀態(tài),慕白就先下樓吃早餐了。
早餐店就在水墨林區(qū)小區(qū)附近,幾分鐘就到了。
他點了份營養(yǎng)早餐,然后一邊吃一邊等待著QQ上的回復(fù)。
......
清晨八點十分。
南京城北城區(qū),商業(yè)街一處不起眼的玉石店鋪中。
“叮咚!”
一聲QQ上特別關(guān)心好友的消息提示音,使得在被窩中睡回籠覺的米旋伸手揉了揉眼,然后拿起手機。
清晨八點多還沒有起,倒不是她懶,只是昨天為了一個兩萬元的單子和客戶聊QQ到了凌晨。
不過最后客戶還是表示今天要再考慮考慮,這讓她極為無奈。
想想小慕買二十萬玉石的簡單直接,再看看兩萬元單子就如此墨跡的客戶。
對比之下,米旋就更加認(rèn)識到有小慕這么個土豪客戶是多幸福的事情。
這也讓米旋知道一定要留住這個土豪顧客啊,所以昨天她就將小慕設(shè)置成為了QQ上第一位特別關(guān)心的顧客。
此時她打了個哈欠,將手機從床頭拿進粉紅被褥中,然后打開QQ掃了下消息頁面。
米旋顏值并不算高,也就是七十分到七十五分之間,不過皮膚很白。
現(xiàn)在她躲在被窩玩手機,不經(jīng)意間露出大片雪白肌膚,這為她增添了幾分誘惑。
“嗯?竟然是小慕,又要買玉石啊,太好啦,小慕土豪還是很照顧我這個小蜜嘛?!?br/>
米旋在看到是小慕的消息,并且是有意再次購買玉石的消息,這使得她很是開心。
不過她也看到消息上說有事情要咨詢自己。
雖然不知道什么事情,但還是很快回復(fù)過去:“嗯嗯,小慕親,小蜜在呢,你有什么事情要咨詢我???”
米旋沒有提購買玉石的事情,因為她知道,先幫顧客解決問題,才能贏得顧客最大好感。
而小慕這個土豪顧客,她更是要努力贏得好感。
發(fā)過消息后,米旋開始起床穿衣服,準(zhǔn)備工作。