知易行難,雖然朱靈傳授了不少經(jīng)驗,自己看書也有不少收獲,但想要成為一名合格的管理者,卻仍然需要時間的積累。
“老大,我有個想法?!庇质窍掳鄷r間,看了幾天書,感覺大有收獲的許尹興沖沖地拉住了朱靈。
“哦?怎么說?”朱靈饒有興趣地看著許尹。
“老大,你知道,管理講究賞罰分明,獎懲有序,但是在實際運(yùn)行中,我們門店卻缺乏相應(yīng)的管理工具。”許尹頓了頓,看到朱靈贊同地點了點頭,頓時信心十足,興奮地繼續(xù)往下說:“所以我想,我們是不是可以建立一個獎懲的規(guī)矩?!?br/>
“你想怎么設(shè)?”朱靈不自覺地瞪大了眼睛。其實她內(nèi)心一直有類似的想法,她本人的管理方式雖然有效,但那更多的是依靠人格魅力,不是每一個人都用得來的。所以為了把店鋪管理得更好,她需要有一個行之有效,又可以復(fù)制的管理方式:“我要提醒你哦,罰款可是絕對不允許的?!?br/>
“沒事,我知道?!痹S尹一副胸有成足的樣子:“我打聽過其它品牌,有的會罰加班,一次加班一個小時,當(dāng)天就執(zhí)行;有的會罰業(yè)績,因為她們的提成跟業(yè)績相關(guān),所以會直接影響工資的高低,但是我們沒有提成,不合適;有的會進(jìn)行樂捐。我在想,樂捐這個方式我們可以借鑒一下?!?br/>
“樂捐?”朱靈陷入了沉思。
“對,樂捐!有的樂捐會直接捐贈給慈善機(jī)構(gòu),但是我們不這樣,我們自己建立一個活動基金池,誰違反了紀(jì)律,誰就往基金池面樂捐10塊錢,成為我們店的活動基金。以后一個月下來,我們就拿活動基金里的錢組織活動,帶大家去吃飯唱k。這樣有獎有罰,管起來容易,順帶著還能提升門店的凝聚力。”許尹一臉的亢奮。
“這個方法倒是不錯,可以試試?!敝祆`若有所思地點了點頭。
“老大,我還有個想法?!笨吹街祆`同意,許尹興致更高了。
“你說!”
“老大,《蒙?!飞厦媾8f,員工犯錯,管理者本身也有責(zé)任,所以處罰員工的同時,管理者也應(yīng)該自罰,我覺得這個說得挺有道理的,我想嘗試實踐一下。”
“恩?”許尹這次拋下了一枚重磅炸彈,朱靈的心不自禁地咯噔了一下。
這本書朱靈已經(jīng)看過,她自然知道是怎么一回事。簡單地講就是處罰員工的同時處罰自己,員工罰多少錢,自己就罰多少錢。這個管理邏輯,一方面強(qiáng)調(diào)的是手下的員工犯錯,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該負(fù)責(zé),另一方面則是一種手段,罰與自罰實際上是在告訴員工,我不是跟你過不去,而是在幫助你,而且我還跟你一起接受了懲罰,從心里上消除了兩者之間的對立關(guān)系,讓員工更能意識到自己的錯誤。
“我在想,一旦啟動樂捐項目,從我這里先開始進(jìn)行嘗試,我當(dāng)班的時候,如果她們樂捐十塊錢,我也樂捐十塊錢?!痹S尹一口氣把所有的想法都說了出來。
“這可不行!”出乎意料,朱靈這次拒絕了。
實際此時的朱靈,心里半是欣慰,半是無奈,欣慰的是許尹真的有去看書,而且還能學(xué)以致用,無奈的是,這下子事情可玩大了:“要實行就整個管理團(tuán)隊的成員一起實行,不能只有你一個人去試?;仡^我跟小芬和啊超說一下。”
“???”這下許尹傻眼了:“不行啊,老大,這個是我提出來的,我就想試一下,可不能把你們拉下水啊?!?br/>
“小許,話不能這么說,我們既然都是管理團(tuán)隊的一員,就應(yīng)該齊心協(xié)力,共同把店鋪管好。”
“可是……”許尹急了。
“沒事,你先把整個方案好好整理一下,然后我們一起開個討論會,決定具體執(zhí)行的細(xì)節(jié)?!敝祆`一抬手,果斷地打斷了許尹的話。
這天晚上,許尹興奮得幾乎睡不著覺,他沒想到朱靈竟然會如此贊同自己的想法,而且還是全力地支持。他就像打了雞血一樣,滿腦子都是如何制定一個有效的門店管理制度這件事。
又過了三天,這天只有許尹一名當(dāng)班經(jīng)理,陳曼剛好打電話過來安排工作,在交代完正式的工作內(nèi)容后,陳曼突然來了一句:“許尹,聽說最近你對門店的管理有些新的想法?。俊?br/>
“?。俊北魂惵@么一問,許尹一時愣住了,他沒想到這件事這么快就傳到了陳曼的耳朵里。
“呵呵,好好干,朱靈可是很看好你喲。”
“恩恩,我會的……”許尹如同小雞啄米般頻頻點頭。
掛了電話,許尹一陣感慨,心中對于朱靈的敬重,無形中又提升了一層:作為一名管理者,竟然能夠如此毫無保留地向自己的上級推薦自己的下屬,這需要怎樣的胸襟和氣度,又需要多么強(qiáng)烈的自信。
這個電話,將許尹心中的激情燃到了極點。
一個星期很快便過去了,經(jīng)過這段的思考,許尹仔細(xì)的計算了一下,如果按照原先的設(shè)想,并且整個管理團(tuán)隊百分之百執(zhí)行到位的話,前面一兩個月,樂捐的金額應(yīng)該不小,幾名管理人員可能自己會吃不消;而如果不能將這個政策貫徹到底,那這個管理制度便會失去原本的意義。
隨著發(fā)熱的頭腦漸漸冷卻,平靜下來的許尹,突然感到有些左右為難了。自己掏錢是一回事,但是讓管理成員陪著自己一起遭罪,就有些說不過去了。
這天下班,還是休息室,還是朱靈和許尹,兩人面對面坐著,在交流了一些門店的工作事務(wù)之后,他們的話題自然而然地轉(zhuǎn)移到“樂捐”的事情上來。
“小許,樂捐的事,你應(yīng)該考慮得差不多了吧?”朱靈試探性地問道。
“恩……恩,是啊,快……快想好了……”許尹臉上發(fā)燙,不好意思去看朱靈的眼睛。
看了一眼欲言又止的許尹,朱靈睿智的雙眸中露出了一絲了然:“最近我也認(rèn)真地思考了很多關(guān)于樂捐這件事,這確實是個管理的好辦法,但公司的其它門店還沒人開這樣的先河,你看,要不咱們也緩一緩再執(zhí)行?”手機(jī)用戶請瀏覽閱讀,更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。