通過對(duì)前面內(nèi)容的閱讀,我們知道,開拓創(chuàng)新型的上司習(xí)慣于具體地談?wù)撃切┧麄冏钕矚g的話題,比如:正在發(fā)生的事和即將發(fā)生的事。他們當(dāng)中大多數(shù)的人從不在那些無法觀察到的或者無力解決的事情上多費(fèi)口舌,這就是說他們傾向于真實(shí)性而不是象征性的事務(wù)。倘若需要運(yùn)用到比喻手法,他們也會(huì)選擇明喻而非暗喻。由此可見,他們的日常語(yǔ)言基本上是有關(guān)事物細(xì)節(jié)的,而缺乏有規(guī)劃性的內(nèi)容。
也就是說他們具有如下的特點(diǎn):
其一,喜歡“具體地談?wù)摗蹦呈挛铮?br/>
其二,談?wù)撍麄儭白钕矚g的”話題。
由于這種上司的日常語(yǔ)言基本上是有關(guān)事物細(xì)節(jié)的,缺乏規(guī)劃性,因此作為下屬的你與開拓創(chuàng)新型的上司進(jìn)行交談溝通時(shí),就必須依照這兩點(diǎn)特性來尋找你和他的共鳴點(diǎn),這樣溝通起來才易于被這種類型的上司所接受。
古時(shí)候的魏王,要建造一座很高很高的樓閣,它的高度恰好是天與地之間距離的一半,并將這座樓閣起名叫“中天臺(tái)”。很多人都知道魏王的這個(gè)決定很荒唐,便紛紛前來勸阻。魏王正癡迷此事,對(duì)任何異議都感到非常氣憤,于是傳下命令:“誰(shuí)要再來反對(duì)我的決定,一律殺頭!”這樣,大家都不敢再說什么了,只是在心里著急。
一天,有個(gè)叫許纏的人背著筐,拿著鐵鍬到王宮來求見魏王。他對(duì)魏王說:“聽說大王要建造一座‘中天臺(tái)’,我愿前來助大王一臂之力?!?br/>
見到這個(gè)前來幫助建造高樓的第一人,魏王感到很高興。魏王問他:“你有什么力量能夠幫助我呢?”
許纏說:“我沒有什么了不起的力量,我只是能幫助大王您商量建造的計(jì)劃。”
魏王連忙高興地問:“你有什么高見?快講來我聽?!?br/>
許纏不慌不忙地說:“大王,您在建造高樓之前必須先得發(fā)動(dòng)大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng),否則很難?!?br/>
魏王很不理解地說:“你這是什么意思?”許纏說:“請(qǐng)大王聽我分析。我聽說天地間相距15000里,中天臺(tái)的高度是其一半,那就是7500里,要建7500里高的樓,那么樓基就得方圓8000里?,F(xiàn)在拿出大王的全部土地,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠做樓基的。古時(shí)堯,舜建立的諸侯國(guó),土地一共才方圓5000里。大王要建中天臺(tái),首先就要出兵討伐各諸侯國(guó),將各諸侯國(guó)的土地全部占領(lǐng)。但還不夠,還得再去攻打邊遠(yuǎn)的國(guó)家,得到方圓8000里的土地之后,才算湊齊了做樓基的土地。另外,造樓所需要的材料,人力,造樓的人需要吃糧食,這些都要以億萬為單位才能計(jì)算;同時(shí),在方圓8000里以外的土地上,才能種莊稼,要供應(yīng)數(shù)目龐大的建臺(tái)人吃飯,不知道還得要多大的土地才夠用呢。所有這些都必須準(zhǔn)備好了,才能動(dòng)工造高臺(tái)。所以,大王您應(yīng)該先大規(guī)模地打仗。”
許纏說到這里,魏王立時(shí)目瞪口呆,一句話也說不出來。后來,魏王當(dāng)然放棄了建造中天臺(tái)的想法。
故事中的魏王就是那種開拓創(chuàng)新型的人。他一意孤行,用直來直去的方法說服他真不容易。而許纏成功了,因?yàn)樗プ∥和踝鳛殚_拓創(chuàng)新型的人所具有的特性,采用最具體的方式談?wù)摻ㄖ刑炫_(tái),讓魏王自己認(rèn)識(shí)到了自己的荒謬性,所以也就很容易地接受了許纏的建議。
開拓創(chuàng)新型的上司講話具有煽動(dòng)性,其代表人物丘吉爾在第二次世界大戰(zhàn)最黑暗的時(shí)刻,依然用他那雄辯的、富有節(jié)奏的語(yǔ)言激勵(lì)著他的人民:“我們將捍衛(wèi)我們的島嶼,哪怕付出任何代價(jià)!我們將戰(zhàn)斗在海濱!我們將戰(zhàn)斗在陸地!我們將戰(zhàn)斗在田野和街道!我們將戰(zhàn)斗在丘陵!我們決不會(huì)屈服!”這樣的語(yǔ)言極具感染力,因此你在與這樣的人說話時(shí)也可投其所好地加以回應(yīng),也能在一定程度上起到讓他接受你的作用。
另外,開拓創(chuàng)新型的上司的肢體語(yǔ)言也有一定的共性,即他們中的大多數(shù)在說話的時(shí)候常加入手的動(dòng)作,獨(dú)具特色的手語(yǔ)幾乎總是伴隨著他們的口語(yǔ)表達(dá)。其中最常見的手勢(shì)呈爪形動(dòng)作,手掌朝下略微彎曲,拇指松散地靠倚著其他手指。比較有力的手勢(shì)包括握拳,以進(jìn)一步表達(dá)其主要觀點(diǎn),用食指點(diǎn)戳來抨擊與其有沖突的觀點(diǎn),食指與中指并列來拆穿對(duì)手的錯(cuò)誤。
透視上司的肢體語(yǔ)言,如果能與他的這種肢體語(yǔ)言保持一致性,你就更能獲得上司的認(rèn)同,并提高接受你建議和意見的幾率。
但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,有些人因把握不好與開拓創(chuàng)新型上司的說話尺度,常常會(huì)惹上一些麻煩,這一點(diǎn)應(yīng)引以為戒。
臨下班時(shí),塞卡爾接到校長(zhǎng)寫來的條子,上面寫著:“回家前來找我?!比栕匝宰哉Z(yǔ):一定是關(guān)于那些試卷的事,我已拖了好幾個(gè)星期。塞卡爾走進(jìn)校長(zhǎng)室,彬彬有禮地說:“你好,先生?!?br/>
校長(zhǎng)抬起頭來異常友好地看著他,問:“今晚有空嗎?”
“哦,有什么特別的事嗎,先生?”
“你不知道我在音樂方面的缺陷吧?我一直在偷偷地練習(xí),今天晚上,我要你到我家聽一聽。我雇了鼓手和小提琴手給我伴奏,我想征求你的意見,我知道你的看法一定很有價(jià)值?!比柕囊魳菲肺缓蘸沼忻麉s沒料到這份愛好會(huì)把他帶入一場(chǎng)考驗(yàn)中。
到了校長(zhǎng)家,校長(zhǎng)殷勤地忙前忙后好像塞卡爾是他的乘龍快婿。他甚至說:“唔,你一定要放松心情來聽,不要為那些考卷發(fā)愁。”他很認(rèn)真地又加了一句:“我會(huì)給你一周時(shí)間的?!?br/>
“10天行嗎?先生?”
“好的,批準(zhǔn)啦?!毙iL(zhǎng)慨然應(yīng)允。鼓手和小提琴手已經(jīng)就座,校長(zhǎng)唱了首印度即興歌曲,而后停下來問:“挺不錯(cuò)的傳統(tǒng)民歌,不是嗎?”塞卡爾佯裝沒聽見問話。校長(zhǎng)又完整地唱了支賽亞甘拉賈創(chuàng)作的歌。校長(zhǎng)唱的過程中,塞卡爾心里暗暗品評(píng):他呱呱的聲音像一打青蛙的鳴叫,他的吼聲像頭水牛,此時(shí)他的聲音又像暴風(fēng)雨中沒拉緊的百葉窗啦。
兩個(gè)小時(shí)過去了,塞卡爾的太陽(yáng)穴在這種強(qiáng)烈的混合音響作用下突突直跳,人也進(jìn)入了半麻木狀態(tài),校長(zhǎng)看起來已經(jīng)汗流滿面,嗓子也快啞了,終于,校長(zhǎng)停了下來,問:“還接著唱嗎?”塞卡爾答道:“先生,這就可以啦?!比栕⒁獾叫iL(zhǎng)太太從廚房探頭探腦,神情熱切充滿希冀。鼓手和提提琴手如釋重負(fù),神態(tài)輕松。校長(zhǎng)摘下眼鏡拭了拭額上的汗,問:“請(qǐng)實(shí)話實(shí)說,唱得好嗎?”
“很不好,先生――”塞卡爾立即地答道。
“哦――接著上課會(huì)用嗎?”
“一堂也不用上啦,先生――因?yàn)?,您的歌聲?jiǎn)直就是噪音?!比返穆曇粼陬澏?,他意識(shí)到:實(shí)話實(shí)說比接受實(shí)話還難。
校長(zhǎng)和太太的臉霎時(shí)飄來了一片陰云。
翌日,塞卡爾接到校長(zhǎng)的電話,他忐忑不安地上了樓。校長(zhǎng)說:“你的建議很有用,我已經(jīng)把音樂老師打發(fā)了。這么長(zhǎng)時(shí)間,誰(shuí)也不肯對(duì)我說實(shí)話。謝謝你。順便問一句,那些考卷判得怎么樣啦?”
“你給了我10天的時(shí)間?!?br/>
“哦,我重新考慮了一下,明天非要不可!否則你明天就不用上班了。”
“是,先生――”塞卡爾不明白,好好的校長(zhǎng)怎么突然變卦了。
其實(shí),任何類型的上司都是一樣的,你不要以為你做事不講方式他會(huì)不在意,換成你你也會(huì)在乎的,尤其是開拓創(chuàng)新型的上司,他對(duì)你的不滿也許會(huì)很快讓你穿上“小鞋”的。
事實(shí)上,就是普通人也會(huì)對(duì)說話不講分寸,做事不注重方式的人頗有微詞的。試想一下,一個(gè)不分場(chǎng)合,不分時(shí)間信口開河的人和你沒完沒了嘮叨不休,你會(huì)不會(huì)很是反感?一個(gè)做事不講究方式方法的人把好端端的一件事情搞砸了,你心里又是什么感受?
普通人尚且會(huì)不悅,更何況是你的上司呢?作為開拓創(chuàng)新型的上司,他習(xí)慣于直觀而又具體地分析、判斷下屬的綜合能力和素質(zhì),并借此而決定對(duì)你是重用還是舍棄,他們一般不會(huì)詳加考察而慣于直截了當(dāng)。所以當(dāng)著這種類型的上司的面,你的言談舉止就更應(yīng)該格外謹(jǐn)慎,否則他將很難接受你了。
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