一路到五樓的VIP套房。
絳仍然喝了很多，平時(shí)的派對(duì)上也喝不少，但不如今天多。
腳步遲緩虛浮，靠著別人的支撐勉強(qiáng)走穩(wěn)了路，到房間，便躺進(jìn)柔軟的沙發(fā)里，揉著額角。其他人退出去，只有倪薔和今晚的客房管家還留在屋內(nèi)。
“絳先生，祝您晚安?！蹦咚N做最后的道別。
絳仍然沒(méi)說(shuō)話，朝她揮了揮手。
倪薔莫名有種如釋重負(fù)的感覺(jué)。
奇怪。絳仍然從來(lái)不是難相處的人，可她每一次為他安排入住時(shí)，都有種莫大的壓力。就像擔(dān)心晴天突然之間卷來(lái)臺(tái)風(fēng)，最后一發(fā)不可收拾。
索性，一切都尚且安好。
入夜后，華燈冉冉。
倪薔靠著咖啡，越是晚了，倒越是精神。在辦公室將最近的工作做個(gè)總結(jié)，偶爾有入住的客人披著夜晚的風(fēng)塵到酒店，她去安排。其余時(shí)間便是和前臺(tái)的幾個(gè)員工閑聊。
平靜的夜晚，直到0點(diǎn)多，被樓上VIP房突然打來(lái)一通電話驚擾了！
“前臺(tái)嗎？叫你們經(jīng)理給我上來(lái)！”男人在電話里語(yǔ)氣不善，頗為惱怒。
電話剛掛，前臺(tái)立刻又收到了那個(gè)房間的客房管家打來(lái)的電話，聽(tīng)清楚緣由后，忙去通知倪薔。
原因：5088房間的客人對(duì)梔子花過(guò)敏，夜里頭暈惡心，現(xiàn)在身上還起了紅疹。
倪薔一聽(tīng)便知事情的嚴(yán)重性。
一來(lái)，VIP房的客人都是身份不一般的人。二來(lái)，了解客人習(xí)性是做服務(wù)業(yè)的基本，尤其是針對(duì)VIP客戶。
然而這種事情也不是第一次發(fā)生。
拿了客人登記資料，倪薔叫王奇軒叫來(lái)醫(yī)生，自己乘電梯上樓先看情況。
5508房間房門(mén)大開(kāi)，仿佛正等候著倪薔的到來(lái)。
她徑直走進(jìn)去，便見(jiàn)一體型微胖的中年男子裸著上身坐在客廳，臉上和身上因?yàn)檫^(guò)敏染上幾片紅疹，整個(gè)人籠罩在陰郁的情緒之下。
想必這就是剛剛打電話下來(lái)的客人，名叫許望。
倪薔鎮(zhèn)定自若，“許先生，您的情況還好么？”
原本側(cè)對(duì)著房門(mén)的男人聞聲轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，沒(méi)好氣道：“你看看我這樣能叫‘還好’？你是瞎了吧？”
比這更過(guò)分的客人，倪薔都數(shù)不清遇到了多少個(gè)了。
她維持原態(tài)，畢恭畢敬道：“非常抱歉許先生，讓您受到這樣的傷害，我們已經(jīng)安排醫(yī)生趕來(lái)為您治療，另外準(zhǔn)備了新的房間請(qǐng)您入住，您看要不要先暫時(shí)移步？”
移步，當(dāng)然要移步！
雖然那花已經(jīng)被客房管家在最短的時(shí)間內(nèi)移到別的地方了，可這里漂浮著花粉的氣息，對(duì)許望來(lái)說(shuō)是要命的！
換了別的房間，王奇軒也迅速將醫(yī)生帶來(lái)。
倪薔質(zhì)問(wèn)客房管家：“一開(kāi)始有征兆的時(shí)候，為什么沒(méi)有立刻打電話通知前臺(tái)！”
管家委屈：“許先生是喝了酒住進(jìn)來(lái)的，他說(shuō)頭疼犯惡心，我當(dāng)是他喝太多了，還叫人送來(lái)醒酒藥，后來(lái)看他洗過(guò)澡后倒在床上睡著了，我以為沒(méi)事了，誰(shuí)知道他中間突然跑去到盥洗室吐了，那時(shí)才發(fā)現(xiàn)臉腫了，身上還起了疹子！我不知道他對(duì)花粉過(guò)敏……這間房有一整個(gè)陽(yáng)臺(tái)的梔子花……”
看倪薔臉色郁郁，管家猶豫了，又說(shuō)，“倪經(jīng)理，這個(gè)人對(duì)我們酒店很重要……您千萬(wàn)要穩(wěn)住他呀……”
倪薔眉頭跳了下，“這個(gè)許望是什么人？”
“他……他是宜創(chuàng)家居的總經(jīng)理，這次來(lái)堰州是要和白總商談咱們酒店配置升級(jí)的事的?！?br/>
倪薔大驚，“這么重要的客人為什么沒(méi)有人提前把他的資料拿給我！”
管家凝眉解釋：“我不知道呀，這人是白總親自接待的，今天下午剛剛?cè)胱?，我也是被臨時(shí)安排來(lái)的，我不知道您沒(méi)收到消息呀！倪經(jīng)理，要不要打電話給白總？”
白維奇！竟然是他！
倪薔太陽(yáng)穴突突地跳，抬手阻攔道：“先別通知白總，我能應(yīng)付?！?br/>
經(jīng)過(guò)治療控制，許望身上的痛癢暫時(shí)用藥物得到控制，可情緒，卻是水漲船高。
在這期間，倪薔聽(tīng)了客房管家道出前后背景，心里大概有了底。
這個(gè)許望，是宜創(chuàng)家居如今的領(lǐng)頭人，五十多歲，爬上這個(gè)位置，靠的是行事果斷狠戾。同時(shí)，也是個(gè)狡猾的人。由他帶領(lǐng)的宜創(chuàng)家居這些年業(yè)績(jī)不斷攀升，逐漸成為沿海區(qū)家具業(yè)的龍頭，已和各地眾多五星級(jí)以上的酒店有合作。
倪薔明白白維奇的心思，他還是想要堅(jiān)持自我。
可是現(xiàn)在，已不是他一個(gè)人的事了。
“許先生的情況怎么樣？”當(dāng)著許望的面，倪薔問(wèn)醫(yī)生。
這醫(yī)生是她找來(lái)的人，自然明白她的意思，徐徐地便將許望的病情道出來(lái)：花粉過(guò)敏，情況已經(jīng)得到控制，這幾天注意一些，醫(yī)生開(kāi)了不會(huì)至其留疤的藥膏。
倪薔面容稍有緩和，“太好了，許先生沒(méi)有大礙就好。這間房是我代表千島酒店為向您表示歉意免費(fèi)為您準(zhǔn)備的，您的醫(yī)療費(fèi)包括今晚的精神損失，我們都會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償?！?br/>
不料許望冷哼一聲，“好什么！這些補(bǔ)償難道不是你們?cè)撟龅?？我告訴你，我是你們總經(jīng)理請(qǐng)來(lái)的客人，請(qǐng)來(lái)的意思你懂是什么概念嗎？就是他有事求我，我要不要答應(yīng)他的請(qǐng)求就得看我的心情！你一句沒(méi)什么大礙就好，說(shuō)得倒挺輕巧呀！”
倪薔忙致歉，“很抱歉許先生，我非常能理解您的憤怒，我們會(huì)盡量對(duì)您的損失進(jìn)行補(bǔ)償?！?br/>
“補(bǔ)償？你說(shuō)說(shuō)看會(huì)給我多少補(bǔ)償！”
倪薔咽了口氣，心道這個(gè)許望還真不是個(gè)可以隨便對(duì)付的人。
她正要說(shuō)：“許先生，我們……”
許望打斷她，“說(shuō)說(shuō)能給我賠我多少錢(qián)吧！你們酒店的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)也不知道有沒(méi)有硬性規(guī)定，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這件事讓我很不愉快，最起碼在我呆在堰州的這一個(gè)星期內(nèi)，我都可能會(huì)因?yàn)檫@件事而感到心情不爽！可我還要跟人談生意呀，心情不好怎么談？談不成不就沒(méi)錢(qián)賺了？”
許望言辭灼灼道。
他真是想訛詐？笑話！
許望這樣身份的人，明顯的，只是在故意為難倪薔。
“許先生，很抱歉，我們酒店并沒(méi)有關(guān)于賠償?shù)挠残詷?biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也是因?yàn)闃O少人會(huì)在我們的誠(chéng)意之下開(kāi)出像您這樣直接開(kāi)口要價(jià)的?！?br/>
“那是因?yàn)槟銈兙频陱?qiáng)買強(qiáng)賣吧？！囂張！我看跟你也談不出個(gè)結(jié)果，什么破經(jīng)理！把你們總經(jīng)理白維奇叫過(guò)來(lái)！”許望不肯松口反而更加逼近一步。
倪薔不知道為什么，今天的她沒(méi)有控制好脾氣。
也許是因?yàn)樵S望咄咄逼人的態(tài)度，也許，是他對(duì)她的否定，讓她前幾天受白維奇抨擊過(guò)的玻璃心再受打擊……
她對(duì)許望笑，眼中卻是冷意：“許先生，不管您對(duì)我或者我們酒店有什么意見(jiàn)，我已盡我職責(zé)內(nèi)的最大努力將該說(shuō)的話都說(shuō)了，您若執(zhí)意索要現(xiàn)金賠償?shù)脑挘蔷椭荒芡ㄟ^(guò)法律途徑了！”
“呵！”許望聞言猛地從座位上彈起來(lái)，“你挺橫呀！這是在威脅我??？”
倪薔一動(dòng)不動(dòng)，身旁的王奇軒見(jiàn)此，心里“哎喲”叫了一聲！
暗道，倪經(jīng)理平時(shí)與人相處時(shí)和和氣氣的，從不隨便得罪人，更不要說(shuō)得罪客人了他們就是要靠這個(gè)吃飯的。倪薔能做到今天，也正是因?yàn)闇刂t的性格適合這一行業(yè)。
可是今天，她這是怎么了呀？來(lái)前忘吃藥了？
王奇軒忙上前勸道：“許先生您先別動(dòng)怒，您看現(xiàn)在都凌晨一點(diǎn)了，要不然今晚您先休息，等明日我們?cè)俸煤谜務(wù)勝r償事宜如何？”
許望揮開(kāi)他，“好個(gè)屁！滾開(kāi)！我跟你們?cè)趺春煤谜劊磕憧纯?，這就是你們酒店的水準(zhǔn)？”他指著倪薔，“這種服務(wù)態(tài)度的人是靠什么做的這個(gè)位置的！別廢話那么多了，去給我把你們白總叫過(guò)來(lái)！我要親自跟他談！別的人都他媽給我滾蛋！”
“現(xiàn)在很晚了……”
“再晚也去給我叫！否則你們誰(shuí)都別想就這么算了！”
許望的怒火越升越高。
王奇軒不停地去扯倪薔的衣袖，用唇語(yǔ)暗示，“倪經(jīng)理，快道歉呀！”
道歉？
若是平常，不用王奇軒提醒，她就自動(dòng)做了。
張佳佳說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，他們這行的，有時(shí)候，真的像狗一樣。
倪薔在這六年里不但賺了錢(qián)，升了職，同時(shí)也磨去了身上的棱角變得圓滑，世俗，唯利是圖！
這個(gè)時(shí)候想到這樣的自己，她覺(jué)得心里很悶，透不過(guò)氣來(lái)。
“倪經(jīng)理！快點(diǎn)道歉呀！”王奇軒的聲音從牙縫里擠出來(lái)。
倪薔恍然抬頭。
心里有個(gè)聲音在說(shuō)：對(duì)，快點(diǎn)道歉，這是你的飯碗！
耳朵卻聽(tīng)到身后響起一道低醇暗啞的男聲！
“老許，原來(lái)你住這里呀?！?br/>
這個(gè)聲音一出來(lái)，屋里的人都被驚了一下，其中反應(yīng)最快的竟是許望。
“絳三少？！哎喲這深更半夜怎么遇上你了！也太巧了吧！”
絳仍然輕聲一笑，“巧什么呀！我就住在你隔壁！”
許望訕訕道：“是不是這邊的動(dòng)靜吵到你的？”
絳仍然擺手，走到倪薔身邊，嚴(yán)肅問(wèn)道：“出什么事了？”
倪薔終于找回自己的聲音，沉著解釋道：“許先生所居住的5508房間，陽(yáng)臺(tái)上種有梔子花，事前接待人員并不知道許先生對(duì)花粉過(guò)敏?！?br/>
絳仍然蹙眉，“不知道？接待人員是誰(shuí)？”
倪薔猶豫：“是……白總親自接待。”