公司大會議室，王業(yè)看著臺下三十位部門員工，神情嚴肅地說道：“大家應(yīng)該都感覺到了，這兩年招商越來越難做，市場已經(jīng)在轉(zhuǎn)型，我們要想不被趨勢所淘汰，那么只能改變自己！通過慎重考慮，并經(jīng)過公司許可，我們招商部下一階段會有非常大的調(diào)整。下面我給大家詳細講解一下?！?br/>
    說完就打開投影，開始給大家播放已經(jīng)定稿的新方案。

    在王業(yè)的方案中，招商部取消原來六個招商組的組織結(jié)構(gòu)，也不再有招商專員和招商主管的職位。新的職位有兩種，一種是招商客服，一種是招商顧問。招商客服只有一個等級，而招商顧問分初級顧問中級顧問和高級顧問三個級別。

    招商客服的工作職責(zé)就是篩選網(wǎng)絡(luò)信息，電話聯(lián)系客戶，初步溝通，并邀請客戶到公司考察。到了這一步，招商客服的工作流程結(jié)束。

    客戶到公司后由招商顧問接手，招商顧問的工作就是接待客戶，解答客戶疑問，帶領(lǐng)客戶實地考察店鋪，合同洽談，并持續(xù)跟進到客戶開業(yè)。后期的客戶合同續(xù)簽，撤店等事項也是其工作職責(zé)范圍內(nèi)的。

    聽完王業(yè)對新工作崗位的講解，大家都算明白，這是把招商流程進一步細化了。至于這兩種崗位，自然都知道招商顧問的級別會更高一些。

    王業(yè)微笑著說道：“招商也是銷售的一種，那么自然是能者上庸者下！我需要的是能在眾人中脫穎而出的人才，而不是平平庸庸混日子的老油條。六位招商主管暫時全部轉(zhuǎn)崗招商顧問。但是……”

    聽到“但是”這兩個字，大家知道事情還沒那么簡單。

    “剛才我說了，做銷售就是能者上庸者下，所以招商顧問的崗位并不是固定的。”

    王業(yè)又講解了招商顧問的升降機制度。

    六位招商顧問，沒有直接下屬，那么怎么分配招商客服邀請來的客戶呢？

    王業(yè)給出的方案是，掛牌制！招商客服可以自由選擇某一位招商顧問來接待他所邀請的客戶。被選擇的招商顧問在搞定手頭的客戶之前，不允許再接別的招商客服的客戶。除非成功簽約或者徹底放棄。

    這樣一來，招商顧問只能拼命提升自己的簽約率，不然你要是連續(xù)談崩幾個客戶，還有哪個招商客服敢把自己的客戶交給你啊。

    在這樣的優(yōu)勝劣汰制度之下，幾個招商顧問的能力水平，高下立判！

    能力強者，大家搶著把客戶送給你來談判。能力弱者，大家避之不及。至于說聯(lián)系碰到幾個劣質(zhì)客戶的情況，這個倒也有可能發(fā)生。不過大家天天在一塊工作，到底誰能力強誰能力弱，自然都有自己的判斷?；静粫l(fā)生能力強者接不到客戶的情況。

    那么，三個月排名后兩位者，降職為招商客服。相應(yīng)的，三個月綜合排名前兩位的招商客服則升職為招商顧問。

    同理，二十四名招商客服連續(xù)三個月總和排名后三名者，一律辭退！

    聽到這個升降級制度，臺下頓時一片嘩然，大家反應(yīng)各有不同。

    對這個所謂的掛牌制，幾位招商主管神情復(fù)雜，有的躍躍欲試，有的則臉色晦暗。王業(yè)不會剛上任就做惡人，有的招商主管確實不能讓他滿意，直接辭退的話既不合規(guī)矩也不通情理。

    所以他就拿出這個淘汰制。用制度來管理，永遠比用經(jīng)驗以及感情來管理更合理，也更受員工認可。

    招商專員，也就是以后的招商客服們就比較興奮了，三個月一次的升職機會，這樣的公平競爭是很難得的。只要自己表現(xiàn)好，那三個月后就能升任招商顧問了。

    講完組織架構(gòu)的調(diào)整，王業(yè)開始給大家講解獎金分配制度。

    任何時候，員工對于獎金問題都是最關(guān)注的，大家立刻鴉雀無聲，專心聽王業(yè)的講解。

    王業(yè)對每家店鋪的獎金，定的是五千元。其中，招商客服拿三千，招商顧問拿兩千。沒有超額獎金，無論開多少家店都是這個額度。

    聽到這里，臺下眾人有點疑問，有人問出聲來：“這樣會不會有點少了，按以前的情況，一個月每人開一家都難啊。”

    王業(yè)胸有成竹地回答：“對于這個問題，大家暫時還不了解以后將會面對的形勢，但我可以保證一點的是，無論招商客服還是招商顧問，以后要是當(dāng)月表現(xiàn)最好的人拿不到三萬以上的獎金，我個人給你補到三萬！”

    笑了一下，看著大家開玩笑地說：“當(dāng)然過年那個月不算啊。”

    臺下一片哄笑，有了王業(yè)的保證，所有人都放下心來，開始憧憬起以后的工作。

    因為暫時還處于轉(zhuǎn)型期，大家手頭工作不多，但也不能閑著啊。

    王業(yè)就吩咐六位招商顧問，每人做一份培訓(xùn)課件，關(guān)于電話溝通技巧方面的，輪流給招商客服進行培訓(xùn)，這也是讓客服了解幾位顧問實力的一個機會。

    做完部門內(nèi)部的調(diào)整，王業(yè)開始忙碌別的部分，他還有很多工作要做。

    設(shè)想中的網(wǎng)絡(luò)推廣小組需要招聘，這個小組需要一位精通SEO優(yōu)化的人員，和兩位擅長軟文及PS的推廣助理。

    SEO就是搜索引擎優(yōu)化，SEO優(yōu)化人員需要通過了解各類搜索引擎，抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、進行索引以及確定其對特定關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對網(wǎng)頁進行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售或宣傳的效果。

    說白了，就是通過調(diào)整品牌網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，讓潛在客戶更容易搜索到公司網(wǎng)站，這個崗位非常關(guān)鍵，只是當(dāng)下還沒太多人注意到這一點。

    至于寫軟文以及PS美圖，這個就是在各大網(wǎng)站及專業(yè)論壇，去推廣自己的品牌了。

    另外，王業(yè)還有一個最關(guān)鍵的工作要去做，那就是他申請到的八百萬網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)算，他要在一周內(nèi)全部花光！

    花錢也是個技術(shù)活……