程晨的視線落在周曄身上：“周先生，麻煩你跟我過(guò)來(lái)一下?！?br/>
    周曄看程晨情緒不好，乖乖跟著程晨走了，兩人來(lái)到走廊盡頭，程晨耐著性子對(duì)周曄說(shuō)：“今天的事情是酒店員工沒(méi)有處理妥當(dāng)，周先生是酒店的客人，盡量還是離工作間遠(yuǎn)一些好。”

    周曄似笑非笑地瞧著程晨，她工作中嚴(yán)肅起來(lái)倒和他想得一模一樣，于是收斂了笑意，說(shuō)道：“其實(shí)我也進(jìn)過(guò)W酒店客房部的員工工作間，和他們比起來(lái)，你們的工作間的確……嗯，怎么說(shuō)？有些過(guò)于凌亂了點(diǎn)，而且我剛才親眼目睹了你們員工洗杯子時(shí)的不規(guī)范操作，不過(guò)也情有可原，這算是國(guó)內(nèi)酒店的通病了，再高級(jí)的酒店在實(shí)際操作中都不可能做到十全十美，我可以理解?！?br/>
    這話聽(tīng)上去就不像是什么正常的話。

    程晨隱隱約約地聽(tīng)出了一絲威脅的味道。

    “周先生，你是不是有什么其他事情要跟我說(shuō)？”

    周曄笑了：“我就喜歡跟你這種聰明人打交道，不用太費(fèi)口舌，省心省事又省力?！?br/>
    原來(lái)W酒店即將在三個(gè)月后面臨五星標(biāo)準(zhǔn)復(fù)查工作，但此前，W酒店各部門(mén)管理人員因不滿黎璋上任后重新制定的各項(xiàng)規(guī)章制度而離職，目前各部門(mén)還沒(méi)有合適人員頂替原有管理人員。

    尤其面對(duì)五星復(fù)查最重要的客房部和前廳部，各項(xiàng)工作雖然表面穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)際上內(nèi)部已經(jīng)亂成一鍋粥，這也是黎璋必須面臨重組管理層的問(wèn)題，但眼下卻一直沒(méi)有招到合適的人選，所有部門(mén)的監(jiān)督工作都?jí)涸诹薟副總沈晴的肩上。

    “所以你們才到處挖人墻角？”

    周曄小心翼翼提防著周?chē)腥送德?tīng)，對(duì)她做了個(gè)小聲點(diǎn)的手勢(shì)：“我也是信任你才告訴你這些事的，按理說(shuō)這是W酒店內(nèi)部事情，不該跟你這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)?！?br/>
    “你多慮了，如果你說(shuō)的都是真的，行業(yè)內(nèi)很快就能傳遍，這世上可沒(méi)有不透風(fēng)的墻?！?br/>
    其實(shí)此前，程晨就曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)臨海市W內(nèi)部出了問(wèn)題，好幾個(gè)管理層因不滿黎璋而主動(dòng)離職，走時(shí)還帶走了好幾名得力下屬，當(dāng)時(shí)她們其中也曾有人來(lái)悅?cè)R面試過(guò)，但在復(fù)試時(shí)都被程晨擋在了門(mén)外。

    程晨始終認(rèn)為，如果因不滿黎璋而提出離職并帶走酒店資深員工，難保下次不會(huì)再發(fā)生這種事情，所以有幾位來(lái)投奔悅?cè)R的到最后都沒(méi)能成功入職悅?cè)R。

    “所以，你能不能幫這個(gè)忙？只要幫忙捋順五星復(fù)查要做哪些工作就成，你就當(dāng)是在外面做個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)一下同行賺個(gè)外快，應(yīng)該不會(huì)對(duì)你在悅?cè)R的工作有什么影響吧？”

    周曄不動(dòng)聲色地盯著程晨的臉色看，不知道為什么，他總覺(jué)得程晨會(huì)幫忙，所以才厚著臉皮來(lái)找她。

    程晨孤疑地皺起眉頭，仍然覺(jué)得事情格外蹊蹺。

    “你為什么覺(jué)得我會(huì)答應(yīng)幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忙？如果W沒(méi)能通過(guò)五星復(fù)查，對(duì)悅?cè)R來(lái)說(shuō)雖然算不上是頂好的事情，但也絕不算是件壞事，不管怎么看，我都沒(méi)有答應(yīng)幫忙的理由?！?br/>
    周曄忽然腳下沒(méi)了力氣，故意夸張地往旁邊的墻上靠去，哎呦了一聲：“我這腳趾，突然有點(diǎn)疼了，也不知道是不是傷勢(shì)加重了……”

    程晨頓時(shí)哭笑不得：“周先生，這是兩碼事情，你不能總拿你腳趾骨裂這件事來(lái)要求我做毫不相干的事情?！?br/>
    “誒？被你看出來(lái)了？我表現(xiàn)得這么明顯嗎？”

    程晨思考了一會(huì)兒，說(shuō)：“這樣吧，這周日我有空，可以幫你們捋一下到時(shí)復(fù)查時(shí)可能會(huì)檢查到的部門(mén)，你到時(shí)候通知我哪里見(jiàn)面比較方便?！?br/>
    周曄登時(shí)兩眼放光，開(kāi)心地完全忘了前一秒自己還在裝可憐：“我就知道程副總?cè)嗣佬纳?，一定不?huì)見(jiàn)死不救的。”

    “不過(guò)我有一個(gè)問(wèn)題，據(jù)我所知，你應(yīng)該不是W酒店的工作人員，為什么對(duì)W這么上心？”

    “還不是為了我的好兄弟？他剛回臨海市，人生地不熟的，我不得幫襯幫襯嗎？”

    “那你的本職是做什么的？”

    “你剛才不是還說(shuō)不能打探客人隱私嗎？”

    程晨怔了幾秒，立即低頭道歉：“抱歉，我多嘴了。”

    周曄咧嘴一笑：“跟你開(kāi)玩笑的，你怎么還當(dāng)真了？你就當(dāng)我是個(gè)游手好閑的無(wú)業(yè)游民好了，反正我做什么不重要?！?br/>
    程晨當(dāng)然不是真的關(guān)心周曄的來(lái)歷，本就是順口問(wèn)一嘴，他不想說(shuō)，她也懶得追問(wèn)，只不過(guò)心里的確好奇一件事：周曄替黎璋做的這些事，黎璋本人知情嗎？

    不管怎么看，黎璋都不像是會(huì)讓周曄做這些事的人。

    **

    晚間照例的兩部門(mén)簡(jiǎn)短會(huì)議，余悅和姜穎都來(lái)到程晨辦公室，順道帶來(lái)一封感謝信。

    余悅說(shuō)：“恭喜，你媽被客人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了，還買(mǎi)了禮物送給她，退房時(shí)留在了前臺(tái)，托我交給你母親。”

    程晨一臉疑惑，眼看著余悅把手里那份包裝精致的禮盒推給她，一時(shí)間竟有些心情復(fù)雜。

    她大概能夠猜到寫(xiě)表?yè)P(yáng)信和送禮物的人是誰(shuí)。

    “那位老太太說(shuō)，入住我們酒店這么多年，第一次感受到如家一般的溫暖，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到后我內(nèi)心真是無(wú)比的感慨，也在反思，我們所謂的服務(wù)，是不是太刻板，以至于失掉了一些本該有的人情味？”

    程晨泡好的咖啡遞給二人，說(shuō)：“你能有這樣的思想覺(jué)悟，我感到很欣慰?！?