“兩位大處長,咱們培訓(xùn)部條件艱苦,兩位多擔(dān)待。不過,也不用抱怨。只要你們干活就行。請(qǐng)記住,抱怨是魔鬼,害死自己也害死團(tuán)隊(duì)。ok。我們進(jìn)入工作。”
小柯沒有給予劉佳、文輝一點(diǎn)思考的空間,一把拉著進(jìn)辦公室就開始談起工作來。
“師傅,能不能讓我們歇口氣調(diào)整下狀態(tài)?!?br/>
劉佳拉著小柯的胳膊使勁搖,撒起嬌來,想爭取點(diǎn)什么好的福利待遇什么的。小柯伸出一根食指在兩小眼前搖了搖,做出個(gè)不同意的姿勢。
“no。別抱怨!你們現(xiàn)在只能選擇做或者加油做,不能想其它?!?br/>
劉佳和文輝很配合的把頭往下一低,然后委屈的準(zhǔn)備往外走。又被小柯一句“回來”將魂兒給拉了回來。
“你們知道怎么做嗎?”小柯擺出師傅的姿態(tài)指導(dǎo)著,“我們現(xiàn)在要兩條腿走路,一條是找人挖人搭架構(gòu)把人配齊。一條腿就是將各項(xiàng)工作實(shí)施起來。”
“哦!”
又是異口同聲。這讓小柯有點(diǎn)急,就怕這種懶散的態(tài)度影響了工作。這不僅害了他們自己,也害了團(tuán)隊(duì)。
“文輝、劉佳,師傅很鄭重的和你們說一下。這兒已經(jīng)不能像過去一樣工作和打交道了。私下里我們知道師徒關(guān)系就行了,但工作中千萬別擺出來。這既是對(duì)大家的公平,也是對(duì)你自己的保護(hù)。明白沒有。”
“師傅,我知道。就因?yàn)槲覀兪悄耐降埽梢灾胁砍粤舜筇澚??!?br/>
兩小倒是特明白嘛,嗯,值得欣慰。欣慰過后卻是失落,都是我的錯(cuò)羅。
“現(xiàn)在文輝要做的就是排出新人訓(xùn)練培訓(xùn)方向與目的,培訓(xùn)課程表和課件及學(xué)習(xí)資料,找到合適的培訓(xùn)老師,并與劉佳配合做好班務(wù)準(zhǔn)備。我這里有些課件,你借鑒一下,但別照抄?!?br/>
“遵命,sir?!?br/>
“劉佳,你要做的是確定各地培訓(xùn)場地并簽好培訓(xùn)協(xié)議,制定老師評(píng)分與評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)還有課時(shí)費(fèi),訓(xùn)后追蹤kpi,培訓(xùn)立項(xiàng)申請(qǐng)和各種費(fèi)用物品準(zhǔn)備等。另外就是制定培訓(xùn)部的訓(xùn)練文化與使命職責(zé)?!?br/>
“遵命,sir?!?br/>
“還有,劉佳,你要做好持續(xù)的kpi跟進(jìn),新人kpi下降后不要跟進(jìn)成長訓(xùn)練,成長訓(xùn)練kpi下降后就要與營銷溝通制定提升計(jì)劃與二次成長訓(xùn)練。并挑出精英來做列高級(jí)的精英培訓(xùn)。這很重要?!?br/>
“遵命,sir?!?br/>
態(tài)度很好,卻不知道最終執(zhí)行怎么樣。小柯自己也沒有底氣,但還是擺出一副心有成竹的姿態(tài)。
“我要說的是:開口比技能更重要,行動(dòng)比想法更重要,信心比黃金更重要。這就是我們培訓(xùn)部的座右銘?!闭f著伸出胳膊捏緊拳,又伸出手,三只手一起壓上。
“加油,加油,加油?!?br/>
哪怕只有三個(gè)人,但培訓(xùn)部開展工作的氣勢卻像是一百人兩百人在一起工作。氣勢也影響到了整個(gè)總部。看得別的部門是目瞪口呆,李晶總更是在大會(huì)小會(huì)要求大家向培訓(xùn)部學(xué)習(xí),沒白天沒黑夜的工作還那么有激情,更要求大家務(wù)必全力以赴的支持。
“培訓(xùn)是公司風(fēng)險(xiǎn)最小但收益最大的投資?!边@是李晶總的原話。
人資將內(nèi)部招募通知下發(fā)后,響應(yīng)都也有一些,小柯沒辦法一一見面談。只好請(qǐng)信息部的人員再安了個(gè)視頻qq聊天軟件,先視頻面試,過了再談下一步。
“l(fā)ife’s wholesale是公司的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),所以地位很重要。培訓(xùn)部更是創(chuàng)新模式,所以普通一員都是享受經(jīng)理待遇。要求也更嚴(yán)。你有什么現(xiàn)在就可以展現(xiàn)出來。至于你要問的問題就不要問了,我除了給你提供住的吃的地方還有豐厚的待遇外,其它都要你自己來做出來?!?br/>
小柯的視頻面試第一句話就直接粗爆。很多人聽了第一句話就被嚇住了,一句考慮一下將小柯打發(fā)。也有不怕死的,盡情的吹牛展示。這就是有意向的。小柯就從里面挑精英了。
“如果你覺得今天的發(fā)揮不夠好,還可以約著我再展示一遍,但我要的是你最佳的狀態(tài)?!边@是小柯結(jié)束的時(shí)候一句更簡單粗爆的話。
“你可以帶著簡單行禮到深市來面試,過了也不用回去了。直接開始工作,手續(xù)后辦。面試不過,我給你路費(fèi)?!?br/>
越是簡單粗爆,越是體現(xiàn)了小柯的真誠。一周不到,十七人培訓(xùn)部全部到位,還超了四個(gè)名額。讓李晶總逮著罵了個(gè)狗血淋頭。
“老大,這是公司后備力量,我這邊練好了再調(diào)到其它部門不是更好嗎?省了多少培訓(xùn)功夫??!”
“你總是有理。”
李晶總也認(rèn)了,能騙到這么多人頭也算這小子狠,也就不打擊積極性了。
培訓(xùn)部成形,工作也有序開展。新人處文輝,成長處任月爾,店長處袁玫,訓(xùn)練管理處劉佳。
“開口比技能更重要,行動(dòng)比想法更重要,信心比黃金更重要。這就是我們培訓(xùn)部的座右銘。”這句話小柯一天都要說上十多遍,連著所有的處長們也要對(duì)著培訓(xùn)講師們講上十多遍。
在這過程中,劉佳更是發(fā)揮出了賣萌撒嬌耍無賴的作風(fēng)與各部門溝通著確定講師與課程內(nèi)容。
“嬌嬌姐,你看,這店長的人資管理與新人的待遇政策示范課肯定得您上?。窟@是要拍視頻課件向全國推廣的。您這么有氣質(zhì),我看著都想親一口,那你不上誰上啊?”
龍嬌總被糾纏了兩三回后,實(shí)在扛不住,也只好答應(yīng)。
“家門總啊,我們就是一家人。我這是給你帶來生意啊,南山區(qū)培訓(xùn)點(diǎn)就定你這里。你要不給我個(gè)好價(jià)格,我就定你對(duì)面酒店,我全國的供應(yīng)商啊、渠道商啊,下級(jí)店啊什么影響可不是一點(diǎn)點(diǎn)?!?br/>
深市南山賓館劉總被劉佳忽悠得還要請(qǐng)劉佳吃飯,最后還認(rèn)了個(gè)干妹妹。當(dāng)然劉佳也投桃報(bào)李將虎鎮(zhèn)南山分店設(shè)為培訓(xùn)點(diǎn)。這也是各取所需吧?但還得了個(gè)劉總的感謝,一個(gè)勁的說著“妹啊,你在深市有任要辦的事交給哥就行了?!?br/>
“師傅,我真得感謝您。這來深市眼界都開了很多。”
“你以后感謝我的地方還更多?!毙】潞苣樒ず竦恼f著,招來辦公室里一群的白眼。