為什么有些人預(yù)先想好的話一旦到特定的場合就顛三倒四、語無倫次起來？心理學(xué)家說，這與人說話時的心態(tài)有關(guān)。要想為自己塑造良好的說話形象和風(fēng)格，必須調(diào)整好自己的心態(tài)。

    還有，生活中經(jīng)常見到有些人說話時拉著老臉，面部表情緊繃繃的，甚而有時**和冷峻得讓人感到很不愉快，以至使說話氣氛越來越糟糕，越來越被動，這當(dāng)然也與心態(tài)有關(guān)。社會活動家告訴我們，整理表情比整理儀容更重要。一個人的說話形象和說話風(fēng)格的好壞，與這個人說話時的表情也有很大關(guān)系。

    一個人在社會交往和與人辦事時心理健康、心態(tài)正常，說話時的思維狀態(tài)就會清晰明朗，邏輯上不會出現(xiàn)混亂，情緒上就會不急不躁，不卑不亢，表情上也會自然得體，甚至還能做到面帶微笑，這樣與人說話，神色就好，形象就高，氣氛也容易活躍起來。在活躍的氣氛中說話，不但更便于與人溝通．也更容易收到良好的說話效果。

    所以，一個人要想塑造良好的說話形象和說話風(fēng)格，就必須學(xué)會整理心態(tài)和表情。

    自信心是每個人重要的精神支柱，是成功的先導(dǎo)；而自卑感則會讓你喪失勇氣，丟掉成功的緣分，與幸福和快樂失之交臂。

    有自卑心理的人主要表現(xiàn)在他自己覺得太軟弱，感到自己樣樣不如別人，他寧愿去安逸的環(huán)境里尋求庇護(hù)，也不想在攀登的階梯上把自己燃燒得更旺盛，鍛煉得更有能力。因此他們的自卑感越來越強(qiáng)，甚至?xí)蔀樯钪械囊还砂盗鳌Ｔ谶@種情況下，活一百歲也不會有什么作為。

    自卑感束縛了人們的手腳，使自己受到別人的控制。不能自己去戰(zhàn)勝貧窮、悲哀和失敗。甚至不能與其他人平等地說話，平等地交流，有時話一到嘴邊，舌頭就打卷，心靈就打顫，聲音就小氣，這樣的人怎么還會有什么良好的說話形象和說話風(fēng)格可言呢？

    如果，你想改變自卑狀況，想變得談笑風(fēng)生、自信樂觀，就必須克服自卑心理，剔除社會等級觀念，把自己放在同別人平等的地位上與別人談話和交流。

    交流，是一種快樂

    自卑的心理，有時與家庭環(huán)境的影響有關(guān)系。家庭的偏愛和社會的等級觀念是制造自卑心理的加工廠。自卑的人難以勇敢地與外界交流，易形成膽怯和不敢見世面的性格傾向。

    陳小莉從小學(xué)一年級開始，學(xué)習(xí)成績只是勉強(qiáng)及格。她偏偏又出身于高知家庭，父母幾乎難以接受這種現(xiàn)實(shí)，經(jīng)常說她沒出息。而父親對弟弟卻寵愛有加，有一些重男輕女思想。陳小莉的心里有雙重自卑感：學(xué)業(yè)及性別。父母對她說什么，她沒什么反應(yīng)；有時，認(rèn)真地問她什么，她也只是點(diǎn)頭、搖頭之類的交流。她在同學(xué)面前，默默無聲。有一個同學(xué)戲稱她是“啞巴”，她有些生氣，但她還是以沉默來抗衡。

    有一次作文課，老師表揚(yáng)了她的作文生動感人。老師課后對她說：“你很聰明，為什么總是憂郁？”她向老師說了自己的心理。老師說：“你是一個聰明的孩子，我相信你會有更大的進(jìn)步，要自信，痛苦的時候要多與人交流，交流之后，就會得到理解和關(guān)心，就會感受到生活的多姿多彩?！彼X得向老師傾訴一番之后，的確是輕松、順暢了許多。老師說她的聲音很好聽，不說話太浪費(fèi)資源了。

    她與同學(xué)、父母交流多了之后，發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)業(yè)長進(jìn)了，生活也快樂了。大家也很樂意與她說話，她徹底地告別膽怯，變得自信和風(fēng)趣起來。

    說話不難

    有些人覺得自己不會說話，也不知道說什么話。說話是最直接的一種溝通方式，沒話可說，有話不知怎么說，會影響人與人之間的交往以及在社會上立足的形象。其實(shí)，每個人都能說出生命中的精彩。

    ***是一個自認(rèn)為不善言辭的人，他對此很自卑。他看到別人談吐不凡、詼諧風(fēng)趣，見什么人都能說一套一套的話……他在羨慕的同時，產(chǎn)生了更強(qiáng)烈的自卑感。有一次，同事與他聊天，***不得不說。同事感慨說：“你是不鳴則已，一鳴驚人。你很有思想，說話風(fēng)格與眾不同。”

    ***為同事的贊美得意了整整一天。***特地向他的朋友說起這件事情。朋友說，你的心理，你的想法，只有說出來才有社會意義，才能引起人們的尊重和重視，如果不說出來，再好的想法也一無用處。你看，如今你敢說出來了，不是挺受人歡迎嗎？

    ***買來了一些關(guān)于口才方面的書本和雜志，同時，他仔細(xì)留心別人說話時的可學(xué)之處及自己說話的優(yōu)劣……從書本、生活中處處學(xué)習(xí)說話的技巧。

    現(xiàn)在，***向別人介紹自己曾經(jīng)是一個不善言辭的人，別人怎么也不相信，認(rèn)為他是自謙。

    有時，***也認(rèn)為：自己或許從未有過不會說話的日子吧？

    ***從沉默寡言到滔滔不絕，讓人覺得只要克服自卑，大膽表達(dá)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，就能提高自己的口頭表達(dá)能力，塑造出良好的個人說話形象和說話風(fēng)格，成為受人歡迎的健談?wù)摺?br/>
    位卑也能話投機(jī)

    說話是一件很快樂的事情，為什么有些人卻不敢說呢？當(dāng)你處于與人不平等的狀態(tài)時，有很強(qiáng)烈的心理壓力，可能會使你變得謹(jǐn)小慎微，害怕說不好話或禍從口出，或者，在壓力之下，處于心理劣勢，不知從何說起。

    舒化軍是市**的打宇員，他在等級分明的**機(jī)關(guān)里，自感位卑言輕，除了領(lǐng)導(dǎo)同事交給他打字任務(wù)時點(diǎn)點(diǎn)頭，幾乎很少言說。有一次，機(jī)關(guān)組織一次足球大賽，由于年輕人不多，他也被安排在其中。他們踢完足球之后，同事對他刮目相看。舒化軍和同事們有了共同的話題：足球，他們一起看電視里的“世界杯”，一起談足球明星。當(dāng)然，也一起去踢球。

    不知不覺間，舒化軍已經(jīng)與同事融洽相處了，談話也很投機(jī)。

    自卑造成心理隔閡，以致說話溝通成了艱難的事情；共同的愛好，如同溫暖的太陽，使大家變得其樂融融暢所欲言。