善于了解自己情緒的女人，也是善于聆聽自己內(nèi)在聲音的人，她們最容易將自己的情緒調(diào)節(jié)到一個最佳位置，調(diào)諧或順應(yīng)他人的情緒基調(diào)，輕而易舉地將他人的情緒納入自己的主航道。
了解自己情緒的女人，能夠充分合理地利用它們、操控它們、駕馭它們。誰要是不了解自己的情緒，就只能無助地聽任它們的擺布，成為情緒的奴隸。
如果你想利用你的情緒力量，就必須先了解它、聆聽它，這是一個非常重要的原則。你的情緒不是孤立的，也不是無法把握的，你的思想能直接影響你的情緒。情感智商首先表現(xiàn)為對自己情緒的識別和評價，也就是對自己的情緒能及時地識別，知道自己情緒產(chǎn)生的原因。
了解自己的情緒變化情況，也就是說，在溝通中，什么是觸動你某種情感的誘因，尤其是最強烈的感覺被觸動時，是什么讓你感覺受到了激發(fā)。只要你能清楚地了解這些誘因，就能對溝通中發(fā)生的各種情況進行妥當?shù)奶幚?。當你知道是什么使你處于良好的狀態(tài)時，就能幫助你進入與別人的溝通中，在進行交談時就感覺自己受到了激發(fā)。
高情商的女人往往能有效地察覺出自己的情緒狀態(tài)，理解情緒所傳達的意義，找出某種情緒和心境產(chǎn)生的原因，并對自我情緒作出必要的恰當?shù)恼{(diào)節(jié)，始終保持良好的情緒狀態(tài)；低情商的女人則因不能及時地認識到自我情緒產(chǎn)生的原因，而無法有效地進行控制和調(diào)節(jié)，致使消極情緒影響心境，久久不退。
那么，如何清楚地了解這些誘因呢?可以在你產(chǎn)生負面情緒的時候，找一個獨處的環(huán)境，“聆聽”自己的情緒，深入地體會自己正經(jīng)歷的感受是什么：是內(nèi)疚、怨恨、害怕、驚訝，還是哀傷?要注意，人的情緒不是單一的，常常是幾種情緒混雜在一起。
這時，你要仔細分辨一下：究竟哪種情緒是你目前最主要的情緒，并留意自己此時的身體反應(yīng)。然后，你需要與情緒“對話”。你的感受一定不是沒有原因的，但你或許并不知道這個確切的原因是什么。這時，你需要問問自己如下幾個問題：我怎樣形容自己的情緒？
是什么人(事)使我有這樣的感受?為什么？
我的情緒與事實是正相關(guān)嗎？
這些情緒與過去的經(jīng)歷有關(guān)嗎？
我準許自己有這樣的情緒嗎?如果不能，為什么?
最后一個問題常常使我們發(fā)現(xiàn)，有些感受是我們不愿承認的，因為這樣會暴露自己的“弱點”。比如，這幾天你不太高興，經(jīng)過探索，你發(fā)現(xiàn)是有人借你的東西沒有及時歸還，你感到很氣憤。可是，你不愿意承認，因為這種情緒會使你覺得自己“小心眼”。這時，最重要的是要提醒自己，你也是人，自然有“人之常情”的反應(yīng)。如果你多和別人交流，就會發(fā)現(xiàn)，其實別人也有相同或類似的感受，只不過大家都不敢承認罷了。
另外，向可信賴的朋友傾訴，會幫助我們接納自己的情緒。當我們能夠了解和接納自己的情緒時，情緒的困擾差不多已經(jīng)解決了一大半。然而，情緒其實只是一個指標，它告訴我們現(xiàn)在正處于怎樣的現(xiàn)實。所以，要想真正徹底地面對自己的情緒，有時我們還需要改變一些不太正確的想法，調(diào)整日常的一些生活習(xí)慣，或重建與某人的關(guān)系等。
在生活中，有的女人樂觀向上，有的女人卻悲觀絕望，究其原因，是她們觀察和處理自己情緒的方式不同，是女人們在“聆聽”自己的情緒時所用的“工具”不一樣。根據(jù)這種不同的方式或“工具”，心理學(xué)家將其分成幾種類型。
一是自我覺知型。一旦情緒出現(xiàn)，自己便能覺察。這種人情緒復(fù)雜豐富，心理健康，人生觀積極向上。情緒低落時絕不輾轉(zhuǎn)反側(cè)，纏綿其中。自我覺知型的人能有效地管理自己的情緒。
二是難以自拔型。這種人常卷入情緒的低潮中無力自拔，聽憑情緒的主宰。情緒多變，反復(fù)無常，而又不自知，常常處于情緒失控狀態(tài)，精神極易崩潰。
三是逆來順受型。這種人很了解自己的感受，接受認可自己的情緒，并不打算去改變。這類人又被稱為認可型。認可型又分為兩種：樂天知命型——整天開開心心，自然不愿也沒必要去改變；悲觀絕望型——雖然認識到自己處于不良情緒狀態(tài)，但采取不抵抗主義，抑郁癥患者就屬于這種類型，她們在自己的絕望痛苦中束手待斃。
高情商的女人是自我覺知型的人，他們了解自己的情緒，對自己的情緒狀態(tài)能進行認知、體察和監(jiān)控。她們具備自我意識，注意力不因外界或自身情緒的干擾而迷失、夸大，或產(chǎn)生過度反應(yīng)，具有在情緒紛擾中保持中立自省的能力。