“哥……好像你的手機(jī)在響……”蕭妍聽到熟悉的鈴聲,她提醒道。
蕭蘇安豎起耳朵細(xì)聽,還真是啊!
他連忙起身,回自己的房間,拿起手機(jī),下意思地輕劃手機(jī)屏幕。
電話那頭傳來甜美的聲音:“你好,我是淘寶小二?!?br/>
他抿唇淺笑:小二,你終于冒泡了!
介于剛才小二駁回他的投訴,他決定,先好好地陪小二玩一玩。
“您好,這里是蕭公子家?!?br/>
他字正腔圓地用機(jī)械似的聲音回復(fù)道。
“請(qǐng)問你是多來豆子店鋪的……
還沒等等淘寶小二說完,他繼續(xù)用機(jī)械的聲音說道:
“現(xiàn)在啟動(dòng)語音轉(zhuǎn)接系統(tǒng),如果您需要男主人接聽,請(qǐng)喊(一),女主人接聽,請(qǐng)喊(二),小主人接聽,請(qǐng)喊(三),如果操作錯(cuò)誤,請(qǐng)喊(返回)?!?br/>
淘寶小二陷入懵圈狀態(tài)。
有那么一瞬間,她誤以為自己撥錯(cuò)號(hào)碼了。
她仔細(xì)地核對(duì)了一下手機(jī)號(hào)碼。
“沒錯(cuò)??!確實(shí)是這個(gè)號(hào)碼??!
呃……
這家的手機(jī)……夠先進(jìn)的??!”
只有這一說法,才能解釋的通,這一怪異的現(xiàn)象。
“請(qǐng)問,找多來豆子賣家,喊數(shù)字幾?”
“如果您需要男主人接聽,請(qǐng)喊(一),女主人接聽,請(qǐng)喊(二),小主人接聽,請(qǐng)喊(三),如果操作錯(cuò)誤,請(qǐng)喊(返回)。”
小二哭笑不得,敢情這語音沒有她需要的數(shù)字啊!
如果……
如果她按照上面的提示……喊,會(huì)出現(xiàn)什么情況???
在強(qiáng)大的好奇心驅(qū)使下,她怯怯地喊出了“三”。
“對(duì)不起,您選擇的小主人,不知還在哪個(gè)女人的肚子里,由于還未出生,所以暫時(shí)不能與您交談,請(qǐng)您留下電話,待小主人出生學(xué)會(huì)說話了,就會(huì)回復(fù)您的來電?!笔捥K安繼續(xù)用他的機(jī)械聲,一本正經(jīng)地胡說八道。
“啊……返回!”小二的下巴都快要驚掉了!
竟然還有這樣的……操作!
“如果您需要男主人接聽,請(qǐng)喊(一),女主人接聽,請(qǐng)喊(二),小主人接聽,請(qǐng)喊(三),如果操作錯(cuò)誤,請(qǐng)喊(返回)?!?br/>
做戲要做全套,他繼續(xù)重復(fù)地來了一遍介紹。
“二……”
“對(duì)不起,女主人還在幼兒園上學(xué),暫時(shí)無法與您交談,你要是等不及的話,請(qǐng)您選擇(一),和男主人交談。”
原來這兩個(gè)選擇是……擺設(shè)??!
機(jī)主,你真會(huì)……玩!
“一……”
小二倒要看看,還有什么驚喜等著她。
“歡迎您與男主人交談,公務(wù)交談?wù)埡埃ㄒ唬?,私人交談?wù)埡埃ǘ?,其他?qǐng)喊(三)操作失誤喊(返回)。”
“一……”
這一刻,她痛恨這個(gè)世界上怎么會(huì)有電腦語音這一功能。
“你好,你找我有事嗎?”他強(qiáng)忍著笑意,不讓自己穿幫。
露餡了,那就悲催了!
“你好,請(qǐng)問你是多來豆子店鋪的掌柜嗎?”
作為一名合格的小二,就算心里不悅,也要笑著面對(duì)。
“是的,你是……”
“我是淘寶小二?!?br/>
“幸會(huì)幸會(huì),我已恭候你多時(shí)了,你是來幫我調(diào)解的嗎?”
“是的!”
“謝謝,謝謝小二,淘寶和賣家是一家人,小二和我也算是一家人,我是真心希望你能幫我調(diào)解成功,我的要求不高,就希望買家能把好評(píng)改回到差評(píng)?!笔捥K安很是友善。
“你的要求我看到了,但買家愿不愿意改,這就要看買家的意愿了,咱不能強(qiáng)求?!?br/>
“你第一次的投訴,我已經(jīng)駁回了,我想你應(yīng)該和清楚我的決定了?!?br/>
“所以,這事,我依然還是幫理不幫親的?!?br/>
“再說,買家給好評(píng)本來就沒錯(cuò),你這樣做,其實(shí)有些強(qiáng)人所難了,你不明白也不理解,你為什么執(zhí)意要買家把好評(píng)改回差評(píng)呢?恐怕買家也不能理解吧!其實(shí),你大可不必這么大費(fèi)周章地以投訴并申請(qǐng)小二介入來解決問題,你完全可以直接聯(lián)系買家的?!?br/>
雖然小二不明白他為何如此執(zhí)著于差評(píng),但這糾紛案件已經(jīng)分配到她的手頭,她只能盡力協(xié)調(diào)好。
蕭蘇安:“……”
小二,你這弦外之音……是要胳膊肘往外拐啊!
“我聯(lián)系過買家,但買家把我拉黑了,老實(shí)跟你說,我的夢(mèng)想就是在淘寶界,擁有一家屬于自己的黑金冠店鋪,難道這也有錯(cuò)嗎?你們不理解也沒關(guān)系,但希望你們能尊重我的夢(mèng)想,不要踐踏我的夢(mèng)想……”
小二:“……”
有夢(mèng)想是好事,但這夢(mèng)想……有些奇葩。
不理解,純屬正?,F(xiàn)象吧!
再說了,她可沒半點(diǎn)想要踐踏的意思,她也相信買家也沒這樣的想法!
掌柜,你真的言重了!
她表示,不背這個(gè)鍋,買家也不愿被背這個(gè)鍋。
不過,既然這是對(duì)方的夢(mèng)想,就算這夢(mèng)想有些奇葩,但總歸是人家的夢(mèng)想。
她也不好評(píng)論什么,認(rèn)真從中調(diào)解就是了。
“那你是執(zhí)意想要讓買家把好評(píng)改回差評(píng)了,是吧?”
“是的,只要有一線希望,我都會(huì)全力去挽回,我也真心希望小二你能幫我調(diào)解好,我也真心希望買家能理解我這份特殊的夢(mèng)想?!彼槐菊?jīng)道。
估計(jì)把這十幾年的認(rèn)真勁都用完了。
雖然這次,有一部分是怕被系統(tǒng)電擊,但主要原因,是他和差評(píng)處出感情了,而且差評(píng)能給一些買家?guī)須g樂。
他更有必要堅(jiān)持下去,就算世人帶著有色的眼睛看他,他依然會(huì)堅(jiān)持下去……
“好吧,等會(huì)你可以把你的真實(shí)想法和買家表達(dá)的,我現(xiàn)在電話聯(lián)系一下買家,聯(lián)系好了,我們?cè)龠M(jìn)行調(diào)解,你先等會(huì)?!毙《俅未_認(rèn)他的意愿。
“好,那麻煩你了,小二!”
他靜候小二的佳音。
耐心地等待著雙方和解的那一刻。
而蕭妍則躲在門口,偷偷地聽哥打電話。
她不是故意要偷聽的,實(shí)在是心里不放心,才偷偷躲在門口的。
她知道,她一進(jìn)屋,肯定又被哥以各種理由趕出房間,她很清楚,哥是不想讓她為他的事而操心。
可他們是打斷骨頭連著筋的親兄妹??!
讓她不用擔(dān)心,她就不擔(dān)心了嘛?
不可能!
她……做不到!
事情還未解決,她的心一刻也不得安寧。
她希望小二能幫她哥一把……