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    第一百四十章銀行業(yè)務(wù)自動化改造

    郭逸銘設(shè)想的業(yè)務(wù)說來平平無奇,就是通存通兌。~~.(網(wǎng)免費)~~

    這也難怪,他的金融知識少得可憐,說是個mén外漢也一點不過分。他能想到的,也就是后世經(jīng)常接觸的通存通兌、網(wǎng)上銀行這兩種。

    這種設(shè)想也不是什么新鮮事,自從金融業(yè)誕生以來,人們就設(shè)想過很多方便儲戶跨行、跨地區(qū)取款的業(yè)務(wù)。例如旅行支票、信用卡,都是根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)條件,為方便客戶異地取款經(jīng)過長期完善形成的成熟業(yè)務(wù)。

    這些業(yè)務(wù)都有一個共同點,就是非時效xìng。

    一筆業(yè)務(wù)從發(fā)生到銀行確認(rèn)、結(jié)算,中間存在較長的時間間隔,也給金融詐騙留下了可趁之機(jī)。正因為有種種弊端,通兌業(yè)務(wù)始終只能在很小范圍內(nèi)實行。就拿信用卡來說,盡管從1946年第一張銀行卡問世至今已有三十多年歷史,其間也曾有過爆發(fā)增長期,但很快就因為金融詐騙頻發(fā),使得發(fā)卡行損失慘重。各家銀行不得不再次制定嚴(yán)格的信用卡簽發(fā)機(jī)制,從而嚴(yán)重制約了該項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    作為一個經(jīng)驗豐富的金融行家,巴普蒂斯塔當(dāng)然知道通存通兌蘊(yùn)含著多大的價值。

    想想吧,一張可以在存款行任意網(wǎng)點支取的存單、存折、銀行卡,足以擺脫只能在儲戶居住、工作地附近吸納資金的限制,瞬間將業(yè)務(wù)范圍由一個狹小的街區(qū),拓展到整個城市。而儲戶們也無須為了取一點錢,專程去一趟開戶行,而可以就近選擇營業(yè)網(wǎng)點提款,對比那些傳統(tǒng)的銀行,他們會選擇哪家開戶行,這還用問嗎?

    方便普通市民只是一方面,一個能夠在全城每個地方通存通兌、使用方便的銀行戶頭,對于那些富豪、大公司客戶來說,吸引力尤其巨大。有了這個通兌戶頭,他們以后在同客戶談完業(yè)務(wù),達(dá)成jiāo易之后,直接就可以到附近一家太平洋銀行的網(wǎng)點,完成資金轉(zhuǎn)賬,從而防止商業(yè)詐騙,降低商業(yè)運作成本,加快商業(yè)流通速度……

    等等等等,由此帶來的好處簡直數(shù)都數(shù)不清!

    可以說,只要通存通兌真的能夠成為現(xiàn)實,就必將迸發(fā)出無與倫比的驚人價值,將銀行的客戶群擴(kuò)大十倍、百倍,無數(shù)的普通市民、公司都會趨之若鶩,蜂擁而至!

    這里面只有一個關(guān)鍵點,那就是一定要獨家擁有!

    通存通兌這個業(yè)務(wù)并不是郭逸銘首先設(shè)想出來,之所以始終無法實行,只是成本太高,換句話說,就是技術(shù)實現(xiàn)難度太大。

    建立一個完善的通兌體系,需要建設(shè)一個完善的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。而建設(shè)一個數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng),又離不開可靠高效的通訊線纜,也就是光纖、雙絞線、同軸電纜。

    光纖數(shù)據(jù)傳輸量大,速度快,可沒有銀行用得起。對于柜員機(jī)來說,與主機(jī)之間僅需要驗證客戶賬戶、密碼、存款余額,數(shù)據(jù)傳輸量很小,使用昂貴的光纖完全沒有必要。即便少量遠(yuǎn)程柜員機(jī),通常也是采用同軸電纜來實現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸。

    同軸電纜又有細(xì)軸、粗軸之分。

    細(xì)軸電纜價格只比雙絞線貴三四倍,但銀行所用更多是粗如兒臂的粗纜,其價格就相當(dāng)昂貴,比之雙絞線貴了數(shù)十倍!而且同軸電纜傳輸距離也只有數(shù)百米,超出距離,就必須使用信號放大器,對信號放大以后,再通過下一段電纜進(jìn)行傳輸。同時,同軸電纜信號衰減極快,傳輸中數(shù)據(jù)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重。因此每經(jīng)過三次信號放大,還需設(shè)置一個信號中繼站,將數(shù)據(jù)信號還原,然后重新向后發(fā)送?!赣蛎?.-請大家熟知」

    如此一來,哪怕選擇較便宜的同軸電纜,建設(shè)一個遠(yuǎn)程atm機(jī),在成本上都是不劃算的。用來實現(xiàn)將銀行所有網(wǎng)點都串聯(lián)起來的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),更是無法接受的。

    到目前,通存通兌也只能在理論上存在,而無法變?yōu)楝F(xiàn)實!

    正因為巴普蒂斯塔對于通存通兌的巨大價值,和實現(xiàn)難度了如指掌,才對老板的提議舉雙手贊成,卻又擔(dān)心實現(xiàn)不了。

    而當(dāng)老板大包大攬,讓他無須考慮技術(shù)問題,只需專心負(fù)責(zé)經(jīng)營,他便疑慮盡消。

    就如同他是金融業(yè)務(wù)的行家里手,金融相關(guān)業(yè)務(wù),老板都要向他咨詢請教。而技術(shù)方面的問題,只要老板打了保票,那就從沒完成不了的,在這一點上,他無條件相信老板的承諾。

    對他來說,只需要完成cào作層面上的準(zhǔn)備,接下來,等待老板給他一個驚喜就可以了—武動乾坤最新章節(jié).—。

    通存通兌?。?br/>
    一想到太平洋銀行有可能成為全世界首家開創(chuàng)通存通兌業(yè)務(wù)的銀行,并且它所建立的通存通兌業(yè)務(wù),以后可能會成為其他銀行效法和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,從而在國際金融史上留下濃墨重彩的一筆,他就忍不住熱血沸騰。

    被這個計劃jī勵起來的可不僅僅只有他一個人,當(dāng)巴普蒂斯塔金融團(tuán)隊的人,得知老板的這個設(shè)想和承諾以后,都無一例外地迸發(fā)出了無盡的jī情。建立全球第一個通存通兌網(wǎng)絡(luò)體系,可是名利雙收的好事,每一個人都摩拳擦掌,立即狂熱地投入到了實現(xiàn)這個計劃的工作中去。

    可盡管他們都恨不能馬上建成這個通存通兌網(wǎng)絡(luò),但仍然只能按部就班,一項項完成各種準(zhǔn)備工作。

    首先要做的,是建立銀行業(yè)務(wù)自動化流程。

    ……

    原恒隆銀行副董事長詹亞斌是銀行的老人了,當(dāng)初張董事長成立恒隆的時候,他就是其中一員,并也投入了資金,擁有銀行百分之4.7的股份。在張家準(zhǔn)備賣掉恒隆的時候,他也曾經(jīng)猶豫是否也賣掉股份,但在巴普蒂斯塔的勸說下打消了念頭。

    華粵集團(tuán)全部收購張家所擁有的恒隆銀行92的股份,是因為銀行由對方白手起家一手所創(chuàng),其對銀行內(nèi)的影響力太大。因此集團(tuán)需要通過這種方式,將其對銀行的影響力徹底清洗干凈,以利于集團(tuán)順利掌控。但對于其他小股東,集團(tuán)卻不想銀行高層出現(xiàn)太大變動,因人心浮動影響銀行正常經(jīng)營。

    巴普蒂斯塔先生在完成收購以前,就向他允諾,讓他繼續(xù)擔(dān)任董事局副董事長一職。而集團(tuán)也只準(zhǔn)備向董事局內(nèi)派遣幾名代表,組建董事局監(jiān)查室,除此之外,并不會干涉銀行原來業(yè)務(wù)。

    詹亞斌也舍不得離開銀行,恒隆成立,他也是最早的創(chuàng)始人之一。

    他眼看著銀行從無到有,一步步發(fā)展到今天這個地步,對其傾注了太多感情。張家是不得不走,可他卻沒有必要一定要離開。況且在得知華粵集團(tuán)的強(qiáng)大實力,和幕后老板的真實身份以后,他對銀行未來的發(fā)展也充滿了信心,就更舍不得離開了。

    事實證明武動乾坤最新章節(jié).張家對銀行的影響力之大,還超出了巴普蒂斯塔預(yù)先的估計。就在張家失去銀行的同一天,銀行總經(jīng)理、行長、新加坡分行行長等十幾名高管集體提jiāo了辭呈,隨著老東家一起離開了銀行。

    家族式經(jīng)營,創(chuàng)業(yè)者對管理體系的影響力,遠(yuǎn)超過普通的股份公司。

    形勢比人強(qiáng),既然高層大地震,巴普蒂斯塔只能一方面公布新的董事局名單,另一方面,金融團(tuán)隊也派出了兩名美國金融專家,擔(dān)任了新的太平洋銀行行長、太平洋銀行新加坡分行行長一職,從而徹底接管了銀行。

    詹亞斌也有收獲,隨著張系干部的離開,董事局對他更為看重。他所提jiāo的銀行干部提拔名單,經(jīng)董事局審核之后,只對兩人提出了異議,其他人則全部獲準(zhǔn)。于是在張系人馬離開之后,詹系人馬取而代之,完成了新的管理層全面更迭。

    此后的經(jīng)營,董事局果然實踐了承諾,沒有對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行任何干涉。

    而且隨后集團(tuán)的大手筆投入,對銀行進(jìn)行大規(guī)模的辦公自動化改造,讓詹亞斌等所有原恒隆員工都看到了集團(tuán)希望將銀行做大做強(qiáng)的決心,因張家及張系人馬撤離而浮動的人心迅速穩(wěn)定下來。

    詹亞斌不覺得有辦公自動化的必要,但能據(jù)此穩(wěn)定人心,他還是樂觀其成的。

    他是個舊派人物,從他記事起,銀行就是手工填寫單據(jù)、手工記賬、手工核對。港內(nèi)各家銀行都不怎么用計算機(jī),外資銀行計算機(jī)略多一些,可也只是最后匯匯總,作作數(shù)據(jù)備份什么的,因此對于計算機(jī)辦公能有多大效果,他是持否定態(tài)度的。

    他甚至無法理解,計算機(jī)如何進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

    不過這種疑慮,他只在跟本系干部聊天時表達(dá)了一下,卻沒有在董事局公開反對:華粵集團(tuán)才剛接手銀行,雄心勃勃想做一番事業(yè),自己對此潑冷水、發(fā)表反對意見顯然不合時宜。他只是反復(fù)告誡手下干部不要質(zhì)疑,要做好配合。

    華粵集團(tuán)真是一個辦事雷厲風(fēng)行的企業(yè),也是一個實力雄厚的大公司。辦公自動化的決議才在董事會得到通過,第二天就從大陸調(diào)來了二十多名工程師、技術(shù)人員,組建了太平洋銀行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部。

    隨后又將華粵科技大廈a座第十五、十六層,整整兩個樓層,都專mén辟為了網(wǎng)絡(luò)中心。

    詹亞斌和銀行內(nèi)上上下下除了為集團(tuán)的財大氣粗感到咂舌,也覺得這些人是在胡來。整整兩層啊,什么樣的網(wǎng)絡(luò)中心要占用如此大地盤?難道想在大廈設(shè)置一臺超級計算機(jī)不成,làng費,太làng費了!

    但他們的懷疑才又過了一天,一架從美國飛來的貨機(jī)就讓他們閉了嘴。

    這架貨機(jī)送來了組建公司局域網(wǎng)的全套設(shè)備,兩臺大型服務(wù)器、由六十四個百兆硬盤組成的磁盤陣列、十五臺用于各部mén使用的中型服務(wù)器、三百臺cr81無盤終端、各種各樣的配件、線纜、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備,整整裝滿了二十多輛貨車!

    緊跟著,大廈內(nèi)就開始了大建設(shè)。

    第十五層網(wǎng)絡(luò)中心,重新安裝了玻璃房,同時除了大廈中央空調(diào),還在每個機(jī)房安裝了一臺大功率空調(diào)。在大型服務(wù)器所在的中心機(jī)房,更是每個角落都安裝了一臺,并有兩臺大功率空調(diào)就安放在服務(wù)器后面,對著它吹。

    同時儲蓄部mén、貸款部mén、投資部mén、審計部mén等等,每個部mén也都專mén辟出了一個部mén設(shè)備室,用于安裝中型服務(wù)器。

    三百臺無盤工作站,更是進(jìn)入到了每一個辦公室、每一張辦公桌。

    詹亞斌桌上也安放了一臺,這可不是無盤工作站,而是一臺配置齊全的cr81個人計算機(jī)。機(jī)內(nèi)配置著頂級顯卡、內(nèi)存容量被擴(kuò)充到了4兆、簡體繁體字庫、中文輸入法、100兆的服務(wù)器級別高速硬盤。

    給他配置如此頂級的計算機(jī),可不是只為了讓他打打字、看看文件,里面還安裝了一套大型銀行版管理系統(tǒng)。其功能之多,足以讓他足不出戶,就在電腦上了解銀行所有數(shù)據(jù)、報表的處理統(tǒng)計結(jié)果,并作出管理安排。

    這套系統(tǒng)的功能實在是太多了,隨附的三十二開使用手冊就足有一百多頁,厚得如同一本字典!

    可他試探著用了一下,卻發(fā)現(xiàn)各項功能都還不能用。

    同樣的情況(武動乾坤最新章節(jié).),其他的銀行干部們也都類似。他們的辦公室,也都各自安裝了一臺計算機(jī)。每個部mén的計算機(jī),也根據(jù)各自部mén業(yè)務(wù),安裝了閹割版管理系統(tǒng),可以調(diào)用與本系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)的管理模塊。

    他們在計算機(jī)安裝好了以后,也都好奇地試用了一下,同樣發(fā)現(xiàn)所有的功能都是灰sè,無法使用。詢問安裝的技術(shù)人員,對方表示網(wǎng)絡(luò)尚未連接,沒有服務(wù)器提供后臺數(shù)據(jù)處理,暫時只能算是單機(jī)版,也就無法調(diào)用各個功能模塊。

    所有的前臺職員,也都分到了一臺無盤終端,每臺終端還給配了一臺針式打印機(jī)。

    ……

    “……前面的開機(jī)畫面結(jié)束,出現(xiàn)這個閃爍的方塊時,就可以輸入指令了。根據(jù)每個部mén的業(yè)務(wù)不同,我們給各個業(yè)務(wù)都設(shè)置了不同的啟動指令,例如輸入savingsbusiness,就進(jìn)入了儲蓄業(yè)務(wù)界面……”

    在技術(shù)人員給前臺職員作培訓(xùn)的時候,詹亞斌特意跑了去旁聽,他對銀行前臺如何實現(xiàn)計算機(jī)業(yè)務(wù)流程始終抱有疑慮,因而對此非常關(guān)心。

    在他注視下,前臺人員按照技術(shù)人員的口述,不熟練地在鍵盤上輸入了指令,然后亦步亦趨地在對方提醒下,敲擊了回車鍵。

    屏幕黑了一兩秒鐘,然后出現(xiàn)了一個上下兩行的方框界面:cào作員,口令。

    “你們用的是無盤終端,所有的cào作都是向服務(wù)器提jiāo申請,從服務(wù)器得到回復(fù)以后才啟用,因此速度略微慢了一點,請大家耐心等候?,F(xiàn)在你們面前的屏幕上應(yīng)該出現(xiàn)了一個方框,要求你們輸入cào作員號碼和口令。目前只是讓你們熟悉,所以我們統(tǒng)一將其設(shè)置為admin,口令為123……”

    詹亞斌面前那位nv職員笨拙地照著他說的,一個字母一個字母輸入,并敲入口令,回車,界面又停頓了兩三秒,然后進(jìn)入了一個cào作界面。

    界面的左側(cè)從上至下是一列業(yè)務(wù)菜單,包含了存款、取款、轉(zhuǎn)賬等常規(guī)業(yè)務(wù),以及外匯兌換、掛失等特殊業(yè)務(wù)。在界面的右側(cè),則是一個框架式業(yè)務(wù)界面,儲戶名、金額、儲戶基本信息等等一目了然。

    菜單是如此簡單明了,cào作也非常容易上手,nv職員根據(jù)技術(shù)人員的解說,很輕松地就完成了一個簡單的存款業(yè)務(wù)錄入。之后,她將技術(shù)人員為每人分發(fā)的存單放入打印機(jī),選擇打印,一份制式存單就此完成。

    盡管所有人之前都沒有過cào作經(jīng)驗,許多人甚至來連電腦都沒用過,但第一次cào作卻完成得如此容易。

    詹亞斌在一旁觀看,為之大為震驚。

    他面前這位nv職員在cào作過程中,每輸入一個字母都要在鍵盤上找很久,猶猶豫豫怕輸入錯誤,但即便是如此的生澀,一筆業(yè)務(wù)也只用了兩分鐘不到就完成。

    他從打印機(jī)上拿過存單,發(fā)現(xiàn)其格式是早已印制好的,只有儲戶名、存單編號、金額等空缺。經(jīng)過打印,便形成了一份完善的存單,比職員手工填寫得更加美觀、工整,更不可能出現(xiàn)填寫錯誤的情況(武動乾坤最新章節(jié).)。

    取款業(yè)務(wù),nv職員只是輸入了存單編號,一應(yīng)儲戶資料便立即顯現(xiàn)在屏幕上,和以前翻箱倒柜查找儲戶存底資料相比,效率更是提高何止十倍!

    此后修改、刪除錯誤輸入,管理系統(tǒng)的各項權(quán)限設(shè)置、復(fù)核制度,將每一個細(xì)節(jié)都盡可能做到了盡善盡美,把銀行風(fēng)險降到了最低限度。

    詹亞斌不由徹底為之折服。

    他之前對辦公自動化的疑慮一掃而空,雖說投入大了點,但這個效率,確實非是人工可比,這才是真正的自動化!

    ……

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