第十六回：錯(cuò)綜復(fù)雜

    “恭喜國(guó)際貿(mào)易部滑板車(chē)事業(yè)部應(yīng)慧獲取了150萬(wàn)的訂單，”在一度的銷(xiāo)售會(huì)議上，吳通大聲的宣讀訂單戰(zhàn)報(bào)。

    “我們必須去買(mǎi)一個(gè)鼓來(lái)進(jìn)行這種戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行時(shí)的宣讀節(jié)奏，你作為滑板車(chē)事業(yè)部的帶頭人，對(duì)這個(gè)提議有何感想？”吳通扭頭對(duì)王森說(shuō)到。

    “經(jīng)理既然有這樣的想法，那我執(zhí)行，”王森模棱兩可的道，事實(shí)上王森并沒(méi)有看見(jiàn)應(yīng)慧開(kāi)發(fā)新客戶(hù)帶來(lái)的戰(zhàn)果，她的訂單是建立在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上。所以這種訂單延續(xù)性很高，但是持續(xù)性不一定穩(wěn)定。

    學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)函數(shù)的人都知道，當(dāng)達(dá)到飽和點(diǎn)的時(shí)候，這種訂單曲線或者拋物線，或者反比例曲線下降。

    “就這么定了，我叫人事部去買(mǎi)一個(gè)鼓過(guò)來(lái)為大家鳴鼓。”吳通說(shuō)到。

    銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)議過(guò)后，馬上就是部門(mén)會(huì)議，王森的滑板車(chē)事業(yè)部現(xiàn)在有7個(gè)人，分別是，王森，冰兒，孫劍，吳曉，應(yīng)慧，羅蓮和陳碧。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是周華離開(kāi)杭空貿(mào)易留下的人事。

    會(huì)議開(kāi)始，王森提議道：“應(yīng)慧為我們部門(mén)開(kāi)了個(gè)好頭，獲取了150萬(wàn)的訂單，我提議為我們?yōu)閼?yīng)慧取得的成功而鼓掌?！?br/>
    眾人的鼓掌聲一陣響起，應(yīng)慧面不改色，“謝謝大家，謝謝王經(jīng)理?！?br/>
    王森躊躇道，“應(yīng)慧，我名義上是你們的頭，但是很多的外貿(mào)的常識(shí)我都在問(wèn)你，不要叫我王經(jīng)理，叫我王森吧。。。。?！?br/>
    應(yīng)慧抬頭看了王森一眼，“好的，王森。。。。。。。。。。。。。。。。。，”她欲言又止。

    王森微微感到她眼中微微的酸意，接口道：“不知你對(duì)外貿(mào)部的建設(shè)，有什么好的提議沒(méi)有？”

    應(yīng)慧答道，“我們都在聽(tīng)你的指示呢，王森，你是頭，我們都聽(tīng)你的?！?br/>
    看得出來(lái)，她話中有話，含而不放。

    王森扭過(guò)頭來(lái)對(duì)羅蓮說(shuō)到，“羅蓮，你是我們公司的元老之一，請(qǐng)給一些提議。”

    “我覺(jué)得應(yīng)該加大電子商務(wù)的投入，讓客戶(hù)一搜索關(guān)鍵詞，就能找到我們的聯(lián)系信息。。。。?！绷_蓮回答道。

    “還有嗎？”王森問(wèn)道。

    “現(xiàn)在沒(méi)有想到，想到了我會(huì)提出來(lái)?！绷_蓮回應(yīng)到。

    “你呢，陳碧，你有什么建議？”王森轉(zhuǎn)向陳碧。

    “我覺(jué)得應(yīng)該加大展會(huì)的投入，比如參加廣交會(huì)和國(guó)外相應(yīng)的展會(huì)，客戶(hù)都是在展會(huì)上貨比三家，目前只有這個(gè)建議，我想到，我會(huì)提出來(lái)。”陳碧回應(yīng)道。

    “冰兒，你有什么建議呢？”王森對(duì)著冰兒說(shuō)到。

    “我的想法和陳碧的一樣，加大展會(huì)的投入，就不知道公司的預(yù)算是多少？”冰兒回答道。

    “現(xiàn)在談的是共識(shí)，如果達(dá)成意向，預(yù)算方面我會(huì)搞定，不要擔(dān)心，”王森笑道。

    “你呢，吳曉，孫劍，把你們的想法都說(shuō)出來(lái)大家參考一下，”王森繼續(xù)補(bǔ)充道。

    “我肚子里的墨水不多，大家覺(jué)得怎么做最好，我就按照大家的想法來(lái)做，”孫劍的一個(gè)比喻逗得大家哈哈大笑。

    “我覺(jué)得還是先劃分市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，大家都能摸透相應(yīng)客戶(hù)區(qū)域的文化習(xí)慣，那么溝通起來(lái)，就如魚(yú)得水?！眳菚匝a(bǔ)充道。

    “我覺(jué)得你的想法和我的想法差不多，”王森接著補(bǔ)充道，“一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員除了熟練的英文和常見(jiàn)的Microsoft軟件操作外，要能頂住壓力，要有團(tuán)隊(duì)思想，深入的了解所在區(qū)域的市場(chǎng)變化，找到差異的準(zhǔn)入點(diǎn)能夠輕易的把握住客戶(hù)的需求?！彼^續(xù)道，“我這里補(bǔ)充一下業(yè)務(wù)員和跟單員的區(qū)別：跟單員是接到客戶(hù)的信息，然后把所有的信息翻譯成公司的生產(chǎn)細(xì)節(jié)，并和采購(gòu)，技術(shù)，生產(chǎn)等部門(mén)協(xié)調(diào)，落實(shí)訂單的生產(chǎn)狀況和交期跟進(jìn)，這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，但是細(xì)節(jié)是成敗的關(guān)鍵；但是業(yè)務(wù)員的的模式是通過(guò)各種信息獲取，分析和發(fā)掘客戶(hù)，通過(guò)和客戶(hù)的溝通落實(shí)相關(guān)的報(bào)價(jià)并落實(shí)合同的跟進(jìn)直到交期，通過(guò)和客戶(hù)的交談能把握對(duì)手的狀況，并準(zhǔn)備相應(yīng)的資料作為進(jìn)一步篩選------布局所在的區(qū)域市場(chǎng)?！?br/>
    。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

    大家都默不作聲，王森看了一下大家的反應(yīng)，說(shuō)：“我作為你們的頭，我的職責(zé)是布局市場(chǎng)的渠道，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的推廣和渠道管理和客戶(hù)管理和團(tuán)隊(duì)管理。。。。。。。”

    吳曉打破了這個(gè)沉默，說(shuō)到,“王森，跟大家細(xì)節(jié)一點(diǎn)?！?br/>
    王森道:“銷(xiāo)售管理，比如對(duì)銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，是以經(jīng)銷(xiāo)商為主呢還是商超的直接供給，還是通過(guò)每個(gè)國(guó)家獨(dú)立的總代來(lái)管理這個(gè)國(guó)家下面的分銷(xiāo)商，我們?nèi)绻苊赶鄳?yīng)區(qū)域的的文化習(xí)俗，我們就能知道用哪種的銷(xiāo)售模式來(lái)匹配具體的市場(chǎng)，當(dāng)然其中會(huì)涉及到計(jì)劃和組織相應(yīng)的人員去做具體的工作?！?br/>
    “啊，我懂了，就是找到能夠幫們銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶(hù)，然后對(duì)他們進(jìn)行組織，找到客戶(hù)，我懂了。。。”，孫劍大聲說(shuō)道。

    大家哈哈大笑，會(huì)議就在大笑聲音中散會(huì)。

    笑聲在持續(xù)，這種笑聲猶如牧馬人的揮鞭，每一個(gè)笑聲都抽了王森一下，讓他兢兢業(yè)業(yè)。

    商場(chǎng)是個(gè)成敗的場(chǎng)所，這里只有過(guò)客和歸人。

    周華遺留的資產(chǎn)沒(méi)有可繼承的商業(yè)模式，來(lái)來(lái)往往的都是那幾個(gè)老客戶(hù)，沒(méi)有新的血液補(bǔ)充，沒(méi)有新的訂單進(jìn)來(lái)，大家口袋里的錢(qián)可支配的并不多，我偷偷看了一下陳碧和羅蓮的穿著和化妝，幾乎沒(méi)有一樣奢侈的品牌，又看了一下自己的資產(chǎn)，西裝也就是500塊左右的，沒(méi)有多余的錢(qián)來(lái)買(mǎi)高質(zhì)量的西服出去會(huì)客。

    可支配的錢(qián)太少，摸摸自己的口袋，想起信用卡的額度，少得可憐，甚至你想去高檔的餐廳感受一下那種富人的浪漫，都覺(jué)得怪不好意思的。

    偌大的辦公室里，沒(méi)有鮮活的笑聲，有的是打字班的埋頭苦干的死寂。

    命運(yùn)就像無(wú)形的手，不主動(dòng)什么時(shí)候把王森推到死寂的辦公場(chǎng)所，沒(méi)有笑聲，沒(méi)有活躍，王森只能像狗一樣輕輕的用鼻孔去呼吸那種喧鬧。

    那空調(diào)吹出來(lái)的冷風(fēng)，因?yàn)檗k公室太大，冷風(fēng)也變成熱風(fēng)，讓王森的身體發(fā)熱，尤其是那未知的命運(yùn)，他感覺(jué)自己就像個(gè)盲人過(guò)河一樣-----輕輕的找一支鐵柱輕輕的四下敲動(dòng)，招到路徑。

    路徑是曲的還是直的？是水泥路還是泥濘小徑？

    天知道！

    但看到那纖維的衣服和穿得發(fā)白的衣裳和褲子，王森的，冰兒的，吳曉的，。。。。。。。。。。。。。。。。。。

    大家都沒(méi)有弄到錢(qián)!

    哎呀，糟糕的事情又來(lái)，昨天羅蓮因?yàn)榧依镉惺?，她被迫打?0000回家去補(bǔ)助家用，但是她沒(méi)錢(qián)了，她要生活，王森想辦法又從公司里給她預(yù)支了5000塊。

    生活總是那么的自然，各種開(kāi)支在向自己招手，比如房租，杭州的一室一廳的房租起碼也要2500，這見(jiàn)鬼的高物價(jià)！

    這種催命符班的支出，猶如一個(gè)吃奶的嬰兒，他嗷嗷的哭聲，令人心疼然后用盡全身的力量去保護(hù)他，自己卻活得像狗一樣心酸，這種破碎的支出，房租，婚姻，生病，柴米油鹽，房貸，汽車(chē)。。。。。。這種必需品壓得讓人喘不過(guò)氣來(lái)。

    昔日童年的天真和笑聲在哪里？王森試圖找回童年的記憶，卻不得其門(mén)。

    -------那些夢(mèng)想的追逐在哪里？

    ——----那些戀人在夕陽(yáng)的余暉下相互依偎的情景也不在？

    留下的只是每天下班學(xué)會(huì)做飯，然后去菜市場(chǎng)買(mǎi)點(diǎn)廉價(jià)的素材和葷菜，感受刀鏟在鍋里攪動(dòng)的自我沖動(dòng)？

    是否在戀愛(ài)的季節(jié)男孩子喂女孩子吃糖的笑聲？笑聲又在哪里？

    偌大的辦公室，只有敲擊鍵盤(pán)的聲音，“噠噠。。。。。?！?br/>
    鍵盤(pán)聲停，也就是下班時(shí)間到，瞬間辦公室沒(méi)人，因?yàn)樗麄円丶規(guī)Ш⒆?，要回家去做飯。。。。。。。?！?br/>
    想到這里，王森回望冰兒一眼。。

    那一瞬間，冰兒的眼睛停留在王森的臉上，呆呆的看著他。

    這種停留猶如千斤的重錘，讓王森的說(shuō)不出的無(wú)言。

    未來(lái)在哪里？訂單在哪里？

    如何才能找到繁榮的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)？如何才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由？

    天知道！

    這豈非是一個(gè)失敗的理由？？？？？

    想到這里，他微微的向吳曉和孫劍招手，他們走入另一個(gè)辦公室！

    “怎么樣才能激發(fā)大家的興趣？辦公室死氣沉沉的?！蓖跎瓎?wèn)道。

    吳曉躊躇不答，孫劍大聲叫道：“要不叫每個(gè)人分享自己的生活樂(lè)趣或者講幾個(gè)笑話？”王森瞪視著孫劍，問(wèn)道：“如果你是應(yīng)慧，你會(huì)說(shuō)嗎？”孫劍想了想，道：“如果我是她，我不會(huì)，因?yàn)橛凶霾煌甑膯螕?jù)和跟蹤交期，而且她接單的時(shí)候，一幅覺(jué)得天下都是自己的樣子，沒(méi)有人愿意和她交流?！蓖跎溃骸坝袥](méi)有可能讓羅蓮和陳碧他們?nèi)退鷨危屗沼嘁稽c(diǎn)時(shí)間下來(lái)？”吳曉道：“

    如果要把應(yīng)慧手上工作移交羅蓮和陳碧他們，首先要她的提成不變，其次羅蓮她們必須有一定的跟單提成，否則沒(méi)門(mén)！”

    王森向吳曉道：“如果我去和吳通說(shuō)，叫他拿出千分之一點(diǎn)五的跟談提成給整個(gè)團(tuán)隊(duì)輪流跟，應(yīng)慧的千分之三的提成不變，大家各得好處平安相處，你覺(jué)得這個(gè)事情可行否？”

    孫劍一聽(tīng)，大為樂(lè)意，道：“你怎么說(shuō)服吳通讓公司拿出千分之一點(diǎn)五，讓公司的人輪流跟呢？”

    王森道：“這個(gè)山人自有妙策，我新官上任三把火，我會(huì)疏通所有的細(xì)節(jié)讓他同意的。問(wèn)題是，我一說(shuō)出來(lái)，應(yīng)慧會(huì)恨我，我要怎么處理呢？”

    吳曉道：“這種團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的必須克服的因素，你沒(méi)有必要問(wèn)我們！站在朋友的立場(chǎng)，如果我是你，我一定會(huì)這樣做?！?br/>
    王森道：“我就等你這句話，其實(shí)我已經(jīng)在心里想了好一陣子了，但是我下不了決定，因?yàn)閯傞_(kāi)始的時(shí)候，大家都有逆反的心理，但是有你們的支持，我完全沒(méi)有問(wèn)題?！?br/>
    王森心想他兩年來(lái)和自己的交情，義氣深重，但是他敢于下這樣的決定，他心中肯定有他自己的想法，雖然他沒(méi)有告訴王森要怎么去做，但是他用行動(dòng)來(lái)支持他，但是自己如果做一些改革，沒(méi)有讓他們賺到錢(qián)，這個(gè)結(jié)局又會(huì)怎么樣呢？還有冰兒，這次是孤注一擲，如果進(jìn)不了正軌，自己怎么面對(duì)她呢？想到這里，無(wú)論如何也要做好自己的本分，無(wú)論對(duì)或錯(cuò)，一定要讓他們明白自己的努力，便道：“

    吳曉，孫劍，今天處于這個(gè)位置，無(wú)論這個(gè)決定是善意還是有過(guò)錯(cuò)，我只能做到問(wèn)天無(wú)愧，我決定改革團(tuán)隊(duì)?！边@幾句話說(shuō)得很是堅(jiān)決，但是神情頗有感嘆。

    吳曉道：“王森，按照你自己的意思去做吧，我們支持你！”

    王森主意已定，把應(yīng)慧叫道會(huì)議室，應(yīng)慧來(lái)回的看了王森的臉幾下，神色頗有敵意。

    王森開(kāi)口到：“應(yīng)慧，你覺(jué)得把歐洲市場(chǎng)劃給你，你對(duì)這塊市場(chǎng)有興趣嗎？”，

    “王經(jīng)理，我還是要做亞太區(qū)域，歐洲我不太熟悉?！彼璧幕貞?yīng)道。

    “別誤會(huì)，印尼這個(gè)國(guó)家也歸你管，另外我想劃分一些歐洲國(guó)家給你，比如英國(guó)，你業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，英國(guó)的滑板車(chē)市場(chǎng)也是巨大的，你可以看到RZAOR這樣的公司在英國(guó)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，你可以去網(wǎng)上查一下。”王森補(bǔ)充道。

    “好的，謝謝王經(jīng)理，”應(yīng)慧滿(mǎn)口應(yīng)答。

    “因?yàn)榘延?guó)區(qū)域劃分給你，所以你要抽出你的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)英國(guó)的客戶(hù)，所以我想找?guī)讉€(gè)人來(lái)幫你跟單，你只是負(fù)責(zé)接單，你看怎么樣?！比f(wàn)森問(wèn)道。

    “我，我。。。。。。。。你是想把我手上的業(yè)務(wù)分出去嗎？王森？”應(yīng)慧單刀直入的道。

    “我是想讓你抽出時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)其它國(guó)家的客戶(hù)，所以我想找人幫你分擔(dān)跟單的工作，至于你的提成，還是原來(lái)的千分之三，這哥不變！”王森補(bǔ)充道。

    應(yīng)慧自吳通進(jìn)入公司降低她的提成份額，一直郁郁不安，這回聽(tīng)到王森說(shuō)又要分客戶(hù)，哪里還能忍耐，大聲道“你們管理層要分就分，何必問(wèn)我，大不了我不干”。

    王森只聽(tīng)到“大不了我不干”這幾個(gè)字，加速語(yǔ)氣道，“我想你一直都明白我是和你在一起的，如果今天不是我做這個(gè)事業(yè)部的頭，換做別人來(lái)做，他要的可能會(huì)更多，比如會(huì)降低你的提成，會(huì)把你的客戶(hù)交由他親自處理，這種事制度的東西，并非我有心針對(duì)你?！蓖跎蛔肿值牡?。

    應(yīng)慧聽(tīng)到王森這樣一說(shuō)，疑慮盡消，但是更是關(guān)心自己的提成和客戶(hù)，“經(jīng)理，我知道你說(shuō)的是事實(shí)，看來(lái)你這樣的處理態(tài)度我能夠接受，”她談話的語(yǔ)氣略有感激。

    “應(yīng)慧，你去年拿了多少？，去年我拿了12萬(wàn)，”王森直接問(wèn)到，但是為了表示誠(chéng)意，他報(bào)了自己的數(shù)目。

    “經(jīng)理，我去年拿了25萬(wàn)，我現(xiàn)在在蕭山買(mǎi)了一套房做了首付，感覺(jué)錢(qián)不夠花，”應(yīng)慧感嘆到。

    “我們都是同齡段的，你的問(wèn)題也是我的問(wèn)題，問(wèn)題是我們要怎么樣才能讓自己有錢(qián)呢？換句話說(shuō)，你期望的年收入大約多少？”王森問(wèn)道。

    “我身邊的朋友，年薪有拿60萬(wàn)的，我不苛求，我只要今年能拿到30萬(wàn)就足以。”應(yīng)慧答道。

    “你看過(guò)隨機(jī)事件嗎？吳總要我們實(shí)現(xiàn)每個(gè)人500萬(wàn)美元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我換算了一下，做到500萬(wàn)美元的業(yè)績(jī)，大約每個(gè)人可以拿到70萬(wàn)到80萬(wàn)的收入，但是我不敢承諾你什么，我只是希望你在25萬(wàn)的基礎(chǔ)上，哪怕拿到26萬(wàn)，我也開(kāi)心，當(dāng)然，如果你能夠?qū)崿F(xiàn)35萬(wàn)，我請(qǐng)你吃火鍋?！蓖跎Φ?。

    應(yīng)慧忐忑的心理沒(méi)有了，又驚又喜，說(shuō)到：“經(jīng)理，你真實(shí)際，原來(lái)我以為公司的頭是我，想不到是你，我有點(diǎn)不服氣，從何你說(shuō)話的幾分鐘來(lái)看，我愿意和你一起做事，原諒我的無(wú)理?！?br/>
    “你客氣過(guò)了，很多東西我都在跟你學(xué)習(xí)，但是如果你站在我的位置上，你應(yīng)該和我有同樣的想法，我們要一起做好事，但是我只能保證我少做錯(cuò)事?！?br/>
    霎時(shí)之間，應(yīng)慧只覺(jué)得所有的煩惱一掃而空，至少在她心目中，她多日的疑慮和困擾不再，她問(wèn)道：“經(jīng)理，你覺(jué)得我們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)這個(gè)突破口，到跟到一定老客戶(hù)的時(shí)候，所有的精力已經(jīng)耗盡，想要找到新的方式去實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，總覺(jué)得時(shí)間和精力不足，”應(yīng)慧誠(chéng)摯的問(wèn)道。

    “這種客戶(hù)的增長(zhǎng)，猶如山一樣直立，猶如風(fēng)一樣，過(guò)眼，當(dāng)你想力挺的時(shí)候，它總是沒(méi)有，但是你想屈服，又沒(méi)有新鮮的空氣，這種自發(fā)的狀態(tài)，我們只能去適應(yīng)，我跟你一樣，總是想找到突破口，但是事情總得一件一件的去完成，但是我也沒(méi)有忘記這種錯(cuò)綜復(fù)雜的交叉層面，我也在找線頭。。。。。”

    “經(jīng)理，你的話總是那么有哲學(xué)味道而且理性，我會(huì)好好的配合你，做好所有的工作的，謝謝您?！睉?yīng)慧說(shuō)完退了出去。

    夜晚，夜色已臨。

    王森的家在郊區(qū)市鎮(zhèn)的一條小街上。

    柔和的燈光下，王森和冰兒輕輕的依偎著，聽(tīng)見(jiàn)彼此對(duì)方的心跳。

    他在思索，忽然間，床下傳來(lái)一陣陣的喧鬧聲，是嘈雜的，急急的的叫喊聲，這種聲音的竄動(dòng)，有小及大，隱約聽(tīng)見(jiàn)一聲聲的叫喊聲。

    “注意，不要撞著樓梯，小心點(diǎn)，。。。。?！?br/>
    這是有人在搬家，這是租客還是過(guò)客？還是歸人？

    這種家的感覺(jué)何時(shí)才算是盡頭？漂泊，流浪，游逛。。。。。。。。。

    王森和冰兒他們歸心似箭，想要找到從容的的邁進(jìn)路徑？

    路在哪里？為什么要選擇正確的路？

    是否能夠在純色的世界里找到切入口？

    王森是否應(yīng)該精壯的邁入天涯路？尋找屬于自己的那份天地？早日的踏上歸家的征程？

    是否應(yīng)該了解消費(fèi)者的市場(chǎng)來(lái)精準(zhǔn)定位客戶(hù)呢？

    （各位讀者朋友，由于筆者在歐洲出差，更新很慢，敬請(qǐng)希望諒解?。?