公司內(nèi),于蕾依舊冷若冰山。
哪怕是平日里愛開玩笑,一直都充當(dāng)開心果的張亞娜,都臉色嚴(yán)峻。
銷售四部的開單成績并不理想。
距離上次關(guān)員開單,已經(jīng)過去了六天,今天是周末,也是本月的月中時(shí)候,但整個(gè)隊(duì)伍的開單數(shù)額,僅有不足五萬。
其中包括關(guān)員旗艦店的23888元,可謂是占據(jù)了一半。
而其他資深銷售,擁有嶄新客戶電話的他們,竟然沒怎么開單。
就仿佛是關(guān)員的開門紅,將運(yùn)氣全部用光了那樣,任憑整個(gè)銷售四隊(duì)全員努力,卻依舊沒有辦法繼續(xù)提升銷售業(yè)績,在甜蜜軟飲這四個(gè)銷售隊(duì)伍當(dāng)中,完全就屬于是墊底的存在。
關(guān)員也同樣沒有繼續(xù)開單。
畢竟他打的是廢棄客戶,想要繼續(xù)撿漏張家強(qiáng)這種優(yōu)質(zhì)客戶,基本上很難。
雖然和大多數(shù)客戶,聊得都很不錯(cuò),但實(shí)際上根據(jù)系統(tǒng)探究所得出的結(jié)論,這些人聊得好,之所以就是想繼續(xù)了解了解這個(gè)行業(yè)。
至于開單?
那基本沒戲,就算是關(guān)員嘴皮子都快磨破了,信服程度和合作意愿都低的可憐!
甚至根據(jù)關(guān)員的記錄。
這一個(gè)星期里接通的,并且通話時(shí)間超過一分鐘的有效電話,
信服程度與合作意愿,統(tǒng)統(tǒng)沒有超過20%!
而評價(jià)中,不是這些客戶現(xiàn)在根本不考慮開店,就是這些客戶為錢所困,根本沒有能力開店,根本就讓關(guān)員縱使千般套路話術(shù),也沒有功夫施展。
“不能繼續(xù)這樣下去了!”
于蕾作為隊(duì)長,看著整個(gè)銷售四隊(duì)這么爛的成績,臉色極差。
周末下午,終于她也冷冰冰的拋下一句話,對著自己的隊(duì)員們道:“所有人去會議室開會,我們需要好好聊聊。”
“明白?!标?duì)員們紛紛掛斷電話,站起來跟出去。
關(guān)員同樣收拾好桌面,跟著所有人一同前往會議室。
業(yè)績不好,所以要開會。
于蕾的臉色凝重,站在會議室的當(dāng)中,看著正懶散站成一排的隊(duì)員,皺眉道:“現(xiàn)在咱們隊(duì)伍的業(yè)績總額,不過五萬,你們有什么想說的嗎?”
這時(shí)候肯定也沒人敢反駁什么,誰都了解于蕾的性格,那是滿是火藥的大冰山!
“劉明,你是資深銷售,你來說說。”于蕾皺眉點(diǎn)名。
劉明一愣,還是無奈的苦笑一聲道:“這個(gè)月有些奇怪,咱們的客戶基本上打起來都難點(diǎn),就算是邀約成功,簽單的也寥寥無幾。”
“嗯?!庇诶冱c(diǎn)頭,看著他道:“繼續(xù)?!?br/>
摸了摸自己的手心,劉明聳肩道:“其他的我無法分析,很奇怪。”
“對啊,咱們隊(duì)伍的業(yè)績,直線下降?!绷硗庥袀€(gè)隊(duì)員也無奈道:“似乎就是因?yàn)榭蛻綦娫捰行﹩栴}?!?br/>
有人也猜測道:“不會是技術(shù)部,把最差的電話都給咱們隊(duì)了吧?”
“先找找自己的原因!”于蕾皺眉,雖然心里同樣這樣想,但還是訓(xùn)斥道:“怎么不說自己不努力,拉攏不了客戶呢?”
正說著,她也看向了關(guān)員:“你認(rèn)為怎么樣?”
“啊?”關(guān)員也沒有想到,于蕾會問自己。
畢竟他還是一個(gè)新人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)最年輕的那個(gè),這種時(shí)候怎么也輪不著他說話。
但于蕾也不在乎的道:“你這個(gè)星期,有效通話是整個(gè)隊(duì)伍里最多的,你說說自己的想法,有什么就說什么?!?br/>
愣了愣,關(guān)員還是手摸后腦勺道:“到是沒啥想法,感覺的確難打了些?!?br/>
其他隊(duì)員紛紛點(diǎn)頭,他們都是銷售,電話的質(zhì)量如何,都能分的清楚。
畢竟以往打電話,沒有一千個(gè)也有七八百,大家都已經(jīng)熟悉了客戶的話語,也都大致熟悉會遇到什么樣子的客戶。
但持續(xù)一個(gè)星期,都是劣質(zhì)客戶,那就有些奇怪了。
“我知道了?!庇诶冱c(diǎn)頭。
她的臉色有些嚴(yán)肅,不過還是對關(guān)員道:“今天周末,那下個(gè)星期開始,你也正常分配新客戶來打電話吧?!?br/>
“哇!”整個(gè)團(tuán)隊(duì)里,頓時(shí)爆發(fā)了驚嘆聲。
但于蕾卻一瞪他們,怒聲道:“哇什么哇?你們要是和關(guān)員一樣努力,我也很早就給你們分配!”
“謝謝隊(duì)長?!标P(guān)員也驚喜的挑眉,同時(shí)對于蕾道謝。
新員工,一般只有一個(gè)月后,才會分配新客戶的電話,因?yàn)檫@是極為珍貴的資源。
餐飲加盟公司的客戶,都是在各個(gè)咨詢網(wǎng)站上獲得的。
因此公司就要付給咨詢網(wǎng)站一大筆錢,折合每個(gè)新客戶的成本,就在三十元左右,如果開不了單,基本上就屬于是浪費(fèi)資源。
而全公司五十多人,三十名銷售每天都能獲得三個(gè)新客戶的機(jī)會。
一個(gè)月的時(shí)間,這些銷售的客戶成本就在三萬左右。
而這同樣要計(jì)入公司運(yùn)營成本當(dāng)中去的,畢竟整個(gè)公司內(nèi),房租、水電、員工工資、日常開銷、外加應(yīng)酬等成本,幾乎都占據(jù)了大部分公司盈利。
所以說,這也是為什么,新人不太可能獲得新客戶的原因。
但關(guān)員獲得新客戶,這也是于蕾深思熟慮的結(jié)果。
作為隊(duì)長,她本身就掌握著分配新客戶的權(quán)利,而最近關(guān)員的話術(shù)突飛猛進(jìn),同時(shí)能和客戶聊得很不錯(cuò),她也打算試試關(guān)員的潛力到底如何。
最起碼,也要挽回下整個(gè)銷售四隊(duì)的頹勢。
畢竟兩個(gè)星期,開單不超過五萬,讓他們相當(dāng)難堪,在整個(gè)公司內(nèi)都有些抬不起頭來。
“接下來兩個(gè)星期,大家好好努力!”
于蕾拍拍手,示意大家道:“這個(gè)月,我們的銷售四隊(duì),絕對不能業(yè)務(wù)墊底!”
“明白!”所有的組員都應(yīng)和一聲。
這場會議時(shí)間持續(xù)不長,于蕾又著重警告了幾個(gè)隊(duì)員的積極性,包括話術(shù)的鍛煉,會議才最終結(jié)束。
不過關(guān)員在眾人的眼中,也已經(jīng)是和神一樣。
畢竟才來隊(duì)伍里第二個(gè)星期,就能有新客戶的電話撥打,對于那些來了一個(gè)月的銷售們來說,簡直就是羨慕的要死要活!
PS:最近幾章感覺不滿意,我打算重修一下,等著修好了在和大家說。