轉(zhuǎn)眼就是周一這天,小蔓懷著激動(dòng)的心情,早早就出門等車,這天很順利,十點(diǎn)之前就趕到,在人事部報(bào)道后,被帶到新人處,那里已經(jīng)集聚了七、八個(gè)人。
跟小蔓這一批招聘了10個(gè)人,然后公司要給大家來個(gè)集體培訓(xùn),培訓(xùn)后會(huì)考核,過了的才算正式員工。而新員工需要在第一周時(shí),每天上午十點(diǎn)到下午五點(diǎn)到公司準(zhǔn)時(shí)報(bào)道,然后進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),有專門人員講解。
經(jīng)過類似一個(gè)禮拜的課堂學(xué)習(xí)后,小蔓的筆試考的很出色,全部結(jié)果時(shí),公司留下了3個(gè)人,一男兩女,小蔓就是其中一個(gè),這種算是激烈的挑選,讓小蔓對(duì)于在這上班的心情更是強(qiáng)烈些。
成為新人到公司報(bào)道那天,穿著白色t桖加黑色緊身褲的小蔓,整個(gè)人青春洋溢,才21歲的年紀(jì),還帶有嬰兒肥的小臉白嫩嫩的,小嘴也是紅艷艷,大大的眼睛眨呀眨的,讓人的第一眼就有種耳目一新之感。
為了歡迎新人加入團(tuán)隊(duì),早上開了個(gè)早會(huì),小蔓很害羞的做著自我介紹
開始分派人員,鐘經(jīng)理讓老員工蔡胖胖帶著小蔓,蔡胖胖全名叫蔡書華,但人長(zhǎng)的胖墩墩的,大家贈(zèng)送外號(hào)——蔡胖胖,他年輕不大,也才23歲,不過脾氣好,耐心好,在公司里的人緣很不錯(cuò)。
小蔓跟他一接觸就很喜歡這個(gè)師傅了,然后就像個(gè)小尾巴一樣的跟著蔡胖胖后面轉(zhuǎn)。
蔡胖胖也用心教著小蔓該怎么樣接待客戶,怎么樣向客戶介紹車型,而平時(shí)小蔓也需要幫著師傅做做打雜工作。
剛進(jìn)職場(chǎng)成為新人時(shí),相信大家都有這種體驗(yàn),公司里有人給你釋放善意,就總有那么一兩人會(huì)對(duì)你產(chǎn)生點(diǎn)惡意。
小蔓甜美的外形在人際交往時(shí),很多時(shí)候能給她帶來便利,當(dāng)然也會(huì)在隱形之間讓同性對(duì)她產(chǎn)生點(diǎn)嫉妒之情。
公司有個(gè)銷售顧問鄭蘭蘭,外形清秀,嘴巴特能說,是潮汕人,潮汕人做生意是非常的出名,鄭蘭蘭很明顯有這個(gè)特征,她來公司半年之久,已連續(xù)三個(gè)月奪得銷售冠軍。
不過賣的車多還是有個(gè)煩惱,那就是每天忙碌碌,每臺(tái)新車被客戶提走前,都要做檢測(cè),清洗,出險(xiǎn),上牌,還有在把車給客戶時(shí),最后自己在把車全身檢查一遍,把每個(gè)角落擦干凈,車身小擦痕都要用蠟重新打一遍,這些有的需要自己跟進(jìn),有的需要自己動(dòng)手,而她一個(gè)人如果忙著這些,那就會(huì)壓縮她跟進(jìn)新客戶的時(shí)間。
現(xiàn)在公司來了這么多新人,然后鄭蘭蘭理所當(dāng)然的把大家都叫過來給她打下手,而新人是肯定不好意思拒絕,而打下手打著打這基本就要成為她的保姆,自己接待新客戶的時(shí)間也就沒有了。
小蔓是被她叫的最多的。
因?yàn)樾÷夂茫€好說話,更重要的是責(zé)任心重,幫別人的事她都會(huì)盡量做的最好,所以在試用期這個(gè)月內(nèi)經(jīng)常可以看見小蔓在太陽下,揮汗如雨的幫著鄭蘭蘭擦著新車,而鄭蘭蘭本人肯定是抓緊時(shí)間接待每個(gè)新客戶,提高自己的成交量。
接觸的久了,大家熟悉后,師傅蔡胖胖也會(huì)經(jīng)常提點(diǎn)小蔓,“小蔓,別那么傻,她一叫,你就過去?。?!她這種人最喜歡致使別人了,你好說話,人家以后還真就吃定了你?!?br/>
幾個(gè)新同事也會(huì)私下評(píng)論,這個(gè)鄭蘭蘭真是討厭,最喜歡讓別人干這干那,其他老員工沒她這么過分,只是在自己忙不過來時(shí)才會(huì)叫他們幾個(gè)新人去幫忙。
小蔓也不是傻瓜,她來這上班半個(gè)月,小臉都曬黑了,可是她是新人,而鄭蘭蘭又每次都喜歡叫她幫忙,她實(shí)在是不好意思拒絕。畢竟鄭蘭蘭的銷售額在那擺著,新人第一個(gè)月不算成交量,除了學(xué)習(xí)都很清閑,如果老員工叫她幫忙,她還擺譜的話,那就是她不識(shí)好歹了。
所以小蔓要做的就是更加用心學(xué)著別人的銷售技巧,增加自己的專業(yè)知識(shí)。
終于等到第二個(gè)月,小蔓和其他兩位同事正式上崗銷售,現(xiàn)在銷售部有11位銷售顧問了,其中有兩位做到這個(gè)月底要離職,蔡胖胖就準(zhǔn)備離職去惠州和女朋友在一起。
接待大廳中,大家都是按照輪崗制度,這樣對(duì)誰都公平。
小蔓第一次正式接待的客戶是一對(duì)年輕夫妻。這對(duì)夫妻是屬于閑逛到這的,開始時(shí)是鄭蘭蘭接待,只不過客戶一直漫不經(jīng)心,購(gòu)買意向不濃,鄭蘭蘭當(dāng)即放棄這個(gè)客戶,轉(zhuǎn)而接待了其他客戶。
小蔓正好在收拾一臺(tái)展車,然后那對(duì)年輕夫妻自由的逛了過來,小蔓也就順便的接待和做介紹,新人總是充滿激情,特別是在向別人展示自己新學(xué)的知識(shí)時(shí),小蔓講的非常細(xì)致,再配上她的表情和動(dòng)作,本來對(duì)??怂惯@款車型不是很感興趣的客戶,因?yàn)樗A糁链恕?br/>
福克斯作為美系車油耗教高是個(gè)問題,但它動(dòng)感的外形很符合年輕人的審美,而美系車一直標(biāo)榜的安全性是個(gè)大優(yōu)點(diǎn),試問車身重了,油耗怎么能不高點(diǎn)呢?
連車盲的小蔓,現(xiàn)在經(jīng)過培訓(xùn)過后,已經(jīng)決定自己以后如果買車,非歐、美系的不買。
帶著這種執(zhí)念的小蔓完全把自己的觀念淋漓盡致的推銷給了這對(duì)年輕夫妻。
這對(duì)年輕夫妻,人家兩口子今天其實(shí)是準(zhǔn)備來看一輛朋友推薦的日系車,現(xiàn)在被小蔓說的,立刻滿心滿愛的看上這輛車了。然后后續(xù)順利成章,夫妻兩口準(zhǔn)備下訂。
大家一起做下來開始談價(jià)格,小蔓經(jīng)驗(yàn)不足,談判技巧不熟,不一會(huì)兒陷入僵局,卡在一個(gè)價(jià)格上兩邊不讓,實(shí)在談不下來,小蔓只得去向蔡胖胖求助,無奈蔡胖胖自己也正在談單,分身乏術(shù)啊??!
正好公司劉副總經(jīng)過,他看見小蔓在那急的直跳腳,問道:“怎么了,小蔓,你急什么?。俊?br/>
“??!劉副總?!毙÷?jiǎn)直是絕處逢春發(fā)現(xiàn)了救星,心情激動(dòng)一把抓住劉副總的手腕處直往談判桌處走,“劉副總你一定姚幫幫我啊!”
“先別拉拉扯扯的,你要我?guī)湍闶裁??”劉副總嫌棄的排掉小蔓的爪子,無耐又帶點(diǎn)寵溺的表情說道,小蔓這一個(gè)月來的表現(xiàn)大家有目共睹,劉副總也挺喜歡這個(gè)可愛的小姑娘。
“我里面在談一個(gè)客戶,可我?guī)煾挡膛峙炙Σ荒軒臀?。”后面的意思小蔓沒有說,只是兩眼亮晶晶的望著劉副總,意思該明白了吧?
“哦,這個(gè)啊??!你們經(jīng)理呢?”
“經(jīng)理被鄭蘭蘭叫去了?!闭f完可憐兮兮的眼睛里充滿是無助。
“唉!!走吧,走吧,我?guī)湍闳フ?,畢竟你還是我招進(jìn)來的?!眲⒏笨偀o奈的嘆口氣,跟著小蔓一起過去。
果然,老蔣出馬,就知有沒有。
劉副總可不是小蔓那愣頭青,才剛開始上桌談判,就把自己手里的砝碼全部丟了出去,到最后被客戶逼的角落實(shí)在是退無可退。
劉副總一上桌就先跟人家客戶拉下家常,得到點(diǎn)咨詢,順便贊美對(duì)方年輕輕輕能買車,還是靠自己,再把小蔓拉出來增加客戶的影響,“真的,小蔓她還是今天第一天正式上班,正好接待了你們,這是有緣啊?。 ?br/>
“是?。?!說真的其實(shí)我和老公今天是準(zhǔn)備去那家日產(chǎn)的4s店,是小蔓給我們做的介紹,她介紹的非常好,說服了我們,所以我和我老公才決定訂這臺(tái)。”客戶李姐微笑著說道。
“小蔓她是個(gè)非常實(shí)在的姑娘,心思單純,你看她心里想什么都寫在了臉上?!眲⒏笨偢洫?jiǎng)。
被夸贊的小蔓心里甜滋滋的,她很害羞的紅著臉,鎖著脖子坐在那,整個(gè)人都不好意思了。
李姐一雙眼睛認(rèn)真的看著小蔓,其實(shí)她們年紀(jì)并沒有相差太大,只是李姐工作經(jīng)驗(yàn)足,人早就鍛煉了出來,小蔓在她眼中是什么樣的也早就判斷出個(gè)七七八八。
劉副總?cè)司?,他瞄一眼在坐各位的表情,臉上的表情非常的真誠(chéng)道:“所以小蔓給你們的這個(gè)價(jià)格真的是最低的,賣掉這臺(tái)車我們利潤(rùn)不足兩百,如果是別人,我還不同樣賣了,但是是小蔓給出了這個(gè)價(jià),剛才還在外面求著我呢??!所以今天我支持她,這個(gè)價(jià)格等下還要我的簽名才行?!?br/>
李姐心里有些被打動(dòng),她老公也認(rèn)真的聽著,沒有出聲。
“今天我既然越權(quán),我就再給小蔓個(gè)面子,給你們個(gè)面子,我私人簽單,送你們一個(gè)防盜鎖?!眲⒏笨偫^續(xù)道:“小小姐是吧??!你們今天在小蔓手里買這臺(tái)車,也是你們的緣分,我也希望你們能支持下她?!?br/>
“好,既然劉總這么說,我們相信你,你一個(gè)總經(jīng)理都這樣給我們保證,我們也感覺很欣慰?!崩钚〗阕詈蠼K于松口。
“那小蔓,你就跟李小姐簽單吧,等下去財(cái)務(wù)核實(shí)后,拿給我簽名?!眲⒏笨偞騻€(gè)招呼后,人先離去。
留下小蔓激動(dòng)著心情,神圣的簽下自己第一單。手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀,更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。