這段時間的經(jīng)歷對初出社會的居冉來說,實在是新鮮的體驗,她坐到桌前,盯著桌上的畫筆畫紙出神。
她何不把做了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)之后的奇葩經(jīng)歷畫下來呢?就算談不上有趣,可應(yīng)該會很特別吧!
畢竟易云深是個那么與眾不同的客戶??!
居冉凝神想了想,不如這個故事就叫《這個客戶有劇毒》吧!
“小姑娘,如果不想未來某個晚上哭到死去活來,那就不要在現(xiàn)在輕易放棄自己喜歡做的事情,有熱愛的東西,這個世界才會熱愛你,失敗沒什么的,100次失敗以后總會迎來一次成功?!?br/>
偶像夏井川帶著力量的話語回蕩在耳邊,居冉很感激自己在畫島女主編那里受巨挫后,能在門口巧遇偶像,還得到了一番他鼓勵的話語。
就算她是這個城市里一名再平庸不過的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,可是在屬于她的夜晚里,她也可以是不平凡的畫手居冉啊。
她可以用她的筆,畫出一個獨一無二的故事!
不需要讀者,也不需要贊揚和批評,這個來源于她經(jīng)歷的故事,她不會和任何人分享,她只取悅自己就好!
她要用畫筆,反擊易云深的毒舌!
她慢慢握住了畫筆,這一刻,她甚至有一種已經(jīng)緊緊握住人生的錯覺。
居冉太興奮了,久違的靈感如泉涌般涌現(xiàn),她趴在桌上,開始奮筆疾書,一直畫到了深夜。
畫紙上,一個英俊傲慢的冰山美男躍然于紙上,而站在他對面的是,是一個額頭滴汗,隨時都在小心翼翼的年輕女中介。
居冉欣賞了一會兒自己的作品,興奮寫下“四毛語錄”四個字。
四毛:他說蠢病會傳染,我不忍心提醒他,其實他已經(jīng)得了這種病了,不然他為什么吃飽了撐到做了整晚俯臥撐呢?
四毛:我其實很想告訴保安師傅,我這個客戶瞎了,但是想想摘下墨鏡后的他,搞不好眼睛會噴激光,為了小命我還是忍住了。
四毛:現(xiàn)在你不許我站在你一米之內(nèi),將來,哼,讓你跪求我?guī)湍阏曳孔樱?br/>
花了一個周末重拾對繪畫的熱愛,居冉心情十分愉快,所以就算萬惡的周一來臨,也沒有影響到她的心情,她已經(jīng)決定了,就算她不喜歡房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這份工作,可是依然要投入百分百的努力,不辜負(fù)父母也不辜負(fù)自己的人生。
周一的早會上,李經(jīng)理表揚她這個新人在接待易云深這個客戶上的出色表現(xiàn),認(rèn)為她可以獨擋一面,便讓她不用跟在劉洋后面學(xué)習(xí),正式開始獨自處理業(yè)務(wù)。
盡管內(nèi)心忐忑,可在職場中活下來的唯一方法就是把自己扔到風(fēng)浪里快速成長起來,居冉懂這個道理,欣然接受領(lǐng)導(dǎo)的決定。
接下來一周她不停打電話預(yù)約客戶,有些客戶傲慢無禮,也一度讓她沮喪過,但想想銷售這份工作日常不就如此嗎?矯情什么呢?
劉洋閑聊時跟她說過,自從這個城市開始發(fā)展,進(jìn)入了越來越多的開發(fā)商,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這份職業(yè)也隨之變得越來越不可或缺,每一天有很多人離開這個城市,也有很多人涌入這個城市,每個人都需要一個住所來包裹他們在這個城市闖蕩后受傷的身心。
“我們這份工作談不上偉大,可要是沒有咱們,很多人可能要花幾倍的時間來找房子,咱們的存在幫客戶省了不少時間精力,打電話遇到?jīng)]素質(zhì)的不算什么,因為他們根本不是咱們的目標(biāo)客戶,打電話就是篩選客戶的過程啊,總會遇到需要咱們的人,從而成為我們的客戶?!?br/>
居冉很感謝剛工作就遇到劉洋這樣愿意給她指點迷津的同事,她調(diào)整心態(tài)后積極工作。這天周四,門店里其他同事不在,她接待了一對年輕夫妻。
這對夫妻一看就屬于收入高的中產(chǎn)階層,妻子的穿著時尚貴氣,身上的包和衣服一看就是價值不菲,只是沒什么親和力,對著笑臉迎人的她,表情冷淡,相比而言,丈夫更好相處一些,客客氣氣的,臉上也帶著笑意。
先生姓方,說:“我們房子裝修,要在附近找個房子過渡一年,我妻子在備孕,所以我要裝修起碼五年以上的房子,150方左右?!?br/>
方太太在旁補(bǔ)充:“我們是金領(lǐng),收入上百萬的家庭,所以只要房子舒服,價格都好說?!?br/>
“是,是?!狈较壬谂愿胶停@然這個家庭里,方太太是更有話語權(quán)的一方。
這種只要求合適對價格反而沒有大要求的客戶,自然是要努力抓住,篩選過后,她介紹起手頭上幾處條件合適的高檔房源。
“兩位請看下,這套紫金花府的房子150平,房齡7年了,在七樓,河景房,房子內(nèi)部的裝修是歐式的,租金8800?!?br/>
居冉從方太太態(tài)度判斷她還是比較在意房子檔次的,便把手頭上最貴的一套房源先介紹給這對夫妻,抬頭觀察夫妻倆的神色,卻見兩人反應(yīng)平淡,方太太精致的韓式眉甚至皺了一下。
“紫金華府這種房價才3萬出頭的老小區(qū),七年的老房子居然要8800的租金?!真是滑稽了,我的朋友要是知道我住在紫金華府,還不背后笑我,再說這裝修,這么老氣,這種房子就是4000我都不要的?!?br/>
方太太對這套房子百般嫌棄,居冉預(yù)感到這對夫妻很難纏,可也沒想到如此難纏,忙耐心解釋:“是這樣的,按照兩位的要求,這附近超過五年的小區(qū)里,紫金華府應(yīng)該是最高檔的,房東對這套房子的定位也比較高,價格應(yīng)該是還有商榷的空間,兩位如果對這個小區(qū)不滿意,我這里還有美尚綠都的一套房,160平,在……”
“你這么年輕,是剛畢業(yè)的新人吧?”方太太語氣苛刻地打斷她的介紹。
面對挑剔的客戶,居冉到底資歷淺流露出一絲緊張:“是,我確實剛工作,不過我在公司經(jīng)歷了很長的實習(xí)期和培訓(xùn)期,我相信我能為二位帶來很好的服務(wù),請兩位相信我?!?br/>
“你給我介紹這樣的房子,我真的沒法相信你啊,你們公司沒有其他經(jīng)紀(jì)人了嗎?”
她冷漠的話語猶如一盆冰水澆在居冉的心頭,此時恰逢徐虹開門進(jìn)來,注意到這邊奇怪的氛圍,頻頻八卦的看過來,居冉正難堪呢,還好方先生替她解圍。
他低聲碰了碰妻子:“我今天專門請假來找房的,要看房趕緊的,你為難一小姑娘干什么?趕緊找?guī)滋追孔涌匆豢丛蹅兌ㄏ聛??!?br/>
“你催什么催?”方太太滿臉不高興,“你買菜呢,還速戰(zhàn)速決,這房子我要住一年呢,我要住不舒坦,我懷不上怎么辦?”
方先生不吭聲了。
方太太不好伺候,居冉也不敢再多說什么,找了幾個她認(rèn)為合適的房源遞給他們,方太太翻看了一會,突然站起來說:“這有洗手間嗎?”
居冉趕忙把洗手間的方位指給她,方太太踩著高跟鞋走過去之后,她余光瞄見徐虹也站起來去了洗手間。
她也沒放在心上,那位方先生倒是很好說話的人,似乎對美尚綠都這套房子挺感興趣,居冉很詳細(xì)地給他介紹起這套房子,還說客戶的鑰匙就在他們店里,她可以馬上帶他們?nèi)タ捶俊?br/>
方先生爽快地答應(yīng)了。
居冉自認(rèn)為爭取一下,這個客戶還是有機(jī)會能談成,心里組織好一會兒要對方太太說的話,這時耳邊傳來高跟鞋“嘟嘟嘟”的聲音,她站起來剛泛起職業(yè)的笑容,就見方太太不近人情地說:“不好意思,我要換經(jīng)紀(jì)人?!?br/>
居冉臉上的笑凍住,驚訝的目光和徐虹對上。
徐虹笑得人畜無害,看在居冉眼里,這笑卻刺眼極了,這一刻,她對工作的那份赤誠的心,實實在在地被傷到了。
“哎,這樣……是不是不太好?”方先生還在遲疑。
方太太斜了丈夫一眼,也不忌諱居冉在場,毫不客氣地說:“有什么不好的,我們這種客戶,就應(yīng)該由最資深的經(jīng)紀(jì)人給我們服務(wù)啊?!?br/>
居冉難過到說不出話來,但還是努力地維持優(yōu)雅的笑容,就算是輸,她也不想在徐虹這樣的人面前,輸?shù)秒y看,還丟了體面。
“兩位請跟我來,我這里有幾套最好的房源,適合兩位這樣的高端客戶。”
方先生抱歉地瞥了一眼居冉,跟著徐虹走了。
這天臨下班時,居冉聽說那對夫妻看中了某套房當(dāng)場就簽了租賃協(xié)議,令居冉不解的是,那套房子房齡三年左右,房租6500,他們口頭上對租金價格不在乎,可最后事實表明,他們還是在乎的。
徐虹撬走了居冉的客戶,整個過程前臺的尤莉莉都在場,也因為她,當(dāng)天下班時,門店的其他同事都知道了。
這種事大家可能也不是第一次聽說了,所以都表現(xiàn)得很平常,徐虹在門店里是老資歷了,每個月銷售業(yè)績都在前三,這人有實力,為了業(yè)績下作手段也不止用過一次兩次,同事看不慣她,但也拿她沒辦法。
居冉敢怒不敢言,因為她很清楚,現(xiàn)在的自己沒有跟徐虹叫板的實力。