小兔家超市要搞活動,宣傳單都沒來得及印,因為晚上決定搞活動的時候,就已經(jīng)不早了,玉蘭熟食工廠那邊能得到消息,準(zhǔn)備這么多貨品,都得去冷庫拿貨,再讓工人連夜加班生產(chǎn)。
第二天一大早,朱琥就被提溜起來。
賀惠心女士下達(dá)的命令是,朱琥和羅阿瑤負(fù)責(zé)‘會員店’,老店不用他們操心。
只要把‘會員店’負(fù)責(zé)好,不要出問題,就記一大功!
“阿瑤姐!”
“嗯?”
朱琥湊到她身邊,笑著說:“你最近是不是長胖了???”
羅阿瑤:“……”
好半晌才紅著臉給他了句:“滾!”
“好嘞!”
朱琥也就跟她皮一下,小兔家超市會員店試營業(yè),花籃都是早上臨時叫人送過來的。
本來試營業(yè)是不想弄放鞭炮,擺花籃這些東西的,不是計劃沒趕上變化,賀惠心女士要雙店同慶嗎!
“你們家這是開業(yè)了嘛?”
周圍早上路過的街坊鄰居,走進(jìn)來,好奇問道。
“是的,今天試營業(yè),不過阿姨我們這是家會員店!”服務(wù)員微笑著說道。
“什么是會員店?”
店員笑著解釋道:“就是只有會員才能購物的店!”
阿姨聽完,皺眉問道:“這意思,沒有會員卡你們這里還不讓買東西了唄?”
羅阿瑤這時候走出來,笑著說:“阿姨,您先可以進(jìn)去看看,對比對比價格,然后再跟里面或者外面的店員咨詢咨詢會員是怎么回事。
以后非本店會員,都是謝絕入內(nèi)的,因為進(jìn)去以后,沒有會員卡,也買不了東西。
不過現(xiàn)在是試營業(yè)期間,是誰都可以進(jìn)去的,但如果不是小兔家超市的會員,是沒辦法從這里購物的?!?br/>
“弄的神神叨叨的,還不讓人隨便買東西?我到要看看你們弄什么鬼。”
阿姨嘴里嘀咕著,走了進(jìn)去。
里面售貨員,用牙簽遞過來一塊烤雞,笑著說:“玉蘭熟食早上剛烤的,味道可香了,您嘗嘗看!”
阿姨有點不好意思,尷尬笑了笑搖頭說:“我,我不買烤雞?。 ?br/>
店員微笑著:“阿姨,免費品嘗,會員店里是有試吃活動的,每天都有,您要不嘗嘗,怎么知道東西好不好吃?!?br/>
稍微停頓,又繼續(xù)解釋道:“今天小兔家會員店試營業(yè),雖然沒有烤雞賣,但是購物滿199元,醬肘子,燒雞,鹵豬蹄任選其一,免費送!”
阿姨‘靦腆’的吃了一塊,表示味道挺好,快步朝前走去,還有些不好意思。
“你們這紅筆寫的價格,是會員價嗎?”
“阿姨是的,本店只有會員價結(jié)算,黑色的是原價!”店員笑著點頭。
店里面有六名店員,樓上三人,樓下三人,數(shù)量并不算少。
阿姨皺眉說:“干嘛弄的這么麻煩,直接一個價格不就好了嗎!”
店員笑著道:“阿姨,我們小兔家超市是有連鎖分店的,只是我們這家店對會員開放,但是別的店是對外開放的,黑色價格也就是其他店鋪里銷售商品的正常價格。
除此之外,我們這里還要給網(wǎng)上訂單配貨,用的也是正常價格。
會員價格,只針對會員,并且我們的會員不是免費的,需要辦卡才能加入!”
阿姨一怔:“這么麻煩?你們搞這個做什么?”
店員被問的也有點懵逼,開店肯定是為了賺錢,無奈笑道:“您這算是把我給問住了,阿姨,我是打工的,受雇小兔家超市過來做售貨員,所以您問我搞這個店做什么,我真回答不了!”
阿姨顯然是對店里的商品價格比較動心,但是一聽說辦理會員還要收費,顯得很不愿意。
恰好,這時候從外面走進(jìn)來了好幾位阿姨,都是小兔家超市的會員。
“會員店裝修的不錯,比老店寬敞多了!”
“王姐,真巧沒想到會在這里碰到你,你也是小兔家超市的會員呀?”
外面進(jìn)來的阿姨跟剛才先到打聽會員卡的阿姨兩人剛好還認(rèn)識。
“我還不是,你是這里的會員?”
“對呀,我上個月就辦了,以前老店那邊經(jīng)常搞活動,不過每天就幾樣會員商品,現(xiàn)在好了,店里所有的商品,都能享受會員價格,老劃算了啊,不行你也辦一個!”
“是嗎!辦一個會員得19.9塊錢,也不便宜呀!”叫王姨的皺著眉頭,有些心動,但還是覺得舍不得。
“你就在旁邊那個小區(qū)住吧?這里離你家多近,小兔家什么都有,你去哪里買不是買,他們家的瓜果蔬菜又新鮮又便宜,二十塊錢你買十天菜,肯定能省出來,剩下的二十天不都是給你賺的。
趕上機會好,說不定一次購物,當(dāng)天回本,劃算著嘞!”
顯然,小兔家超市老店那邊,賀惠心把這批會員維持的不錯,基本上口碑非常好。
王阿姨還是有些猶豫:“他們家好像只有給會員充值,才能結(jié)賬,怪麻煩的呢!”
“就是把錢存在這里,反正你天天來買東西,他家店又不會倒閉跑路,你怕什么,要是不放心,你也可以隨充隨用,不往里面存錢不就好了嗎!”
說完笑著揮了揮手:“我得先去逛逛,要不劃算的商品一會都被搶光了,咱們回頭有時間再聊!”
望著進(jìn)去的熟人,王阿姨皺眉,然后還是沒舍得辦理會員走了。
老店那邊張貼了公告,所以陸陸續(xù)續(xù)也有會員過來購物參觀。
小兔家超市會員店距離小兔家超市老店也就一公里多點,并不算是很遠(yuǎn)!
“會員不充值,就不能消費了呀?”
“是的!”
“那多麻煩,我不想往你家存錢,就想買完東西花多少就給多少!”
有些會員,對于小兔家的充值制度,還表示有所不滿。
店員微笑著解釋說:“叔叔,這是為避免非會員進(jìn)入消費,才想出來的辦法,您想啊,你們的會員卡都是花錢購買的,所以才能在會員店里享受折扣價,對不?
但是如果沒花錢購買會員卡,也進(jìn)來跟你們享受一樣的服務(wù),那你們這個錢是不是就白花了?
會員店也只是給你們這些會員提供的購物場所,是不是接待非會員的。
我們既要給各位會員提供服務(wù),又要阻攔非會員顧客購物,所以才想到了這招。
說實話,不但您覺得麻煩,我們也覺得麻煩,但是您有什么好的解決辦法嗎?
這樣,每次來之前你都先在門口會員充值臺,沖點錢,想買十塊錢的商品,就沖十塊錢,想買二十塊錢的商品,就沖二十,到時候購物的時候,掂量著點價格,別花超了,結(jié)賬的時候就不用被卡住啦!”
經(jīng)過收銀員小姑娘的一解釋,會員大爺也覺得對勁,在理,畢竟他們的會員卡都是花錢辦的,那些沒花錢辦理會員卡的人也能進(jìn)來購物,那他們這個錢不就白花了嗎。
自己花錢別人不花錢,那吃虧的就是自己,所以這事情絕對不能干!
因為試營業(yè)期間,并沒有限制非會員進(jìn)入,所以有人見價格便宜,拿了一大堆東西,到收銀臺想要強行結(jié)賬,吹胡子瞪眼睛的不給結(jié)算還不行。
對此,小兔家的店員盡量好言好語相勸,一再解釋,這是會員店,不接受普通顧客消費。
要不就選擇花錢辦理個會員卡,要不只能把商品放下離開。
到中午個把小時里,發(fā)生了四五起這樣的事情,不得已,羅阿瑤只能安排了人,專門對進(jìn)來的顧客提醒。
“會員店,非會員不能購物!”
甚至是不建議非會員進(jìn)入,要不然面對折扣商品會忍不住下手去拿,但是到收銀臺又不想辦理會員,又把一大堆東西放下徒增店員的勞動量。
但是人吧,就是有這種逆反心理,你越是不讓他往里面去,他們就越想去看看是怎么回事。
對此朱琥只是笑了笑,感覺這并沒有什么不好的,只要不傷和氣就行。
會員店的根本,是會員,而會員往往都是從非會員轉(zhuǎn)變過來的,黑粉也叫粉,由黑轉(zhuǎn)粉也需要一個過程的。
但是小兔家超市的老會員,對會員店的價格和服務(wù)都還是蠻認(rèn)可的。
再加上滿199塊錢還有贈品送,基本上消費不夠的,也都往上湊了湊!
營業(yè)額方面,上午就已經(jīng)突破了三萬塊錢!
“玉蘭姨,醬肘子豬蹄燒雞,還能再弄出一批來不?上午幾百只都送完了,下午還得再給會員店這邊來點!”
朱琥一看‘贈送品’下的太快,顯然不夠用,消息這種東西傳的很快,小兔家四百多名老會員,按人贈送,也得需要四百多只,再加上看熱鬧,黑轉(zhuǎn)粉加入的會員呢。
所以,只能打電話給巫玉蘭求援。
會員店的火爆,超乎了所有人的預(yù)料,貨架上午都清空了兩茬兒。
朱琥覺得按照這個趨勢,到傍晚的時候,說不定會員店能賣出十萬塊錢的營業(yè)額出來。
一個四百多平米的中小型超市,一天搞出十萬營業(yè)額,這可不是開玩笑,這已經(jīng)很可以了!
哪怕毛利潤只有百分之十,凈利潤只有百分之五,那也可以說算是一種成功模式。