保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷組織是一種金字塔似的結(jié)構(gòu)。毋庸諱言,和所有直銷,傳銷的組織結(jié)構(gòu)是一樣的?;蛘卟畈欢嗟?。
這沒(méi)什么不可以,因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)并不決定一切。傳銷的危害根本上還是價(jià)值與價(jià)格的巨大差距給實(shí)際使用者帶來(lái)傷害而已。而保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)第一是科學(xué),第二是需要國(guó)家監(jiān)管部門審批。
所以,這個(gè)營(yíng)銷的組織體系沒(méi)有問(wèn)題。
從部經(jīng)理以下,分為高級(jí)主管,一般主管與業(yè)務(wù)員。
有的公司還會(huì)在高級(jí)主管上設(shè)計(jì)一個(gè)資深主管。目的是為了增加部經(jīng)理的厚度,延緩主管晉升部經(jīng)理。這一般是大公司的做法,只有他們?nèi)硕啵庞羞@需求。小公司的小團(tuán)隊(duì)巴不得快速晉升呢!
楊小蘭就是高級(jí)主管,陳國(guó)英就是一般主管。陳國(guó)英下面的業(yè)務(wù)員,楊小蘭也要提管理津貼。但是沒(méi)有楊小蘭自己的直轄組業(yè)務(wù)員貢獻(xiàn)的管理津貼的點(diǎn)位高。因?yàn)殛悋?guó)英也要提管理津貼嘛!就少了一道,但是同時(shí)也減少了管理職責(zé)。不需要直接負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和管理陳國(guó)英團(tuán)隊(duì)的人員。所以,這也是合理的。
楊小蘭旗下的業(yè)務(wù)員,就是她的直轄組。
也就是不需要通過(guò)其他人,直接由楊小蘭管理。
楊小蘭直轄組的發(fā)展受益于一個(gè)人,也受制于一個(gè)人。當(dāng)初最開始組建團(tuán)隊(duì),他起了決定性的作用。現(xiàn)在,卻讓楊小蘭大傷腦筋。
所謂成也蕭何敗也蕭何。
這個(gè)人叫汪超。
汪超長(zhǎng)得很矮小,一米四左右的身高,與貴溪那個(gè)侏儒一樣。兩人都是聰明,口才好,腦筋一轉(zhuǎn)一個(gè)主意。不同的是汪超相貌端正,只是個(gè)子矮。據(jù)說(shuō)是因?yàn)樾〉臅r(shí)候摔傷了頭部,導(dǎo)致生長(zhǎng)停止。他從小有些自卑,后來(lái)到了外地做傳銷改變了一切。曾經(jīng)是幾千人的上線,雖然傳銷被取締了。但這段經(jīng)歷給了他自命不凡的本錢。
所以,當(dāng)他來(lái)到龍城參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)的時(shí)候,就看到了這個(gè)機(jī)會(huì)。第二次帶了十來(lái)個(gè)年輕人來(lái)參加,就是為了奪得那枚被狄勝青賦予了神圣意義的司徽。當(dāng)然同時(shí)也獲得了2000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
在龍城糧食局招待所三樓的走廊上,于遠(yuǎn)明和他們一群年輕人談人生,談事業(yè),談保險(xiǎn),談愛(ài)情。之所以談愛(ài)情是因?yàn)槠渲杏袃蓚€(gè)年輕人因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)彼此對(duì)上眼了。
汪超明顯是這群年輕人中的主心骨,既有主見(jiàn)又能說(shuō)會(huì)道。和楊小蘭比起來(lái),唯一不足的是不懂保險(xiǎn)。
現(xiàn)在的情況就是汪超自己業(yè)績(jī)不夠好,也懶于拜訪客戶,不服從楊小蘭的管理。開會(huì)吃飯這個(gè)事情也是他在其中東說(shuō)西說(shuō)的,讓楊小蘭騎虎難下。楊小蘭對(duì)他又愛(ài)又恨,擔(dān)心得罪他影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),又不想被他所挾持。
于遠(yuǎn)明了解一些情況,但到底是怎么回事,還不夠深入。直到他去了銀月鎮(zhèn),參加了一次楊小蘭小組的會(huì)議。
那天上午在陳國(guó)英那里趕場(chǎng),發(fā)傳單,做咨詢,留電話。中午就在陳國(guó)英家里吃飯,吃完飯,就在客廳里,大家圍坐一堆兒開會(huì)。于遠(yuǎn)明把公司最近的好消息做了傳達(dá),每個(gè)人又說(shuō)了說(shuō)自己最近的拜訪情況。遇到什么困難,客戶有什么拒絕解決不了的。于遠(yuǎn)明現(xiàn)場(chǎng)答疑,一一模擬處理。客戶的那些問(wèn)題說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是幾個(gè)問(wèn)題:不相信,不需要,不著急,不劃算,不吉利。
從于遠(yuǎn)明進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)是這樣,到現(xiàn)在還是那樣。
客戶是一種本能反應(yīng),而做保險(xiǎn)的是天天在研究,在總結(jié),在傳承。所以,保險(xiǎn)看似很難,始終都賣得出去。每月都有那么多的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
其他行業(yè)也是一樣,買的沒(méi)得賣的精。
要是賣的不如買的精,那就只能看到賣的關(guān)門大吉,抱怨市場(chǎng)不好,生意不好做。誰(shuí)叫你自己不學(xué)習(xí),不進(jìn)步,不與時(shí)俱進(jìn)呢?
輔導(dǎo)完陳國(guó)英組,于遠(yuǎn)明立馬啟程趕往銀月鎮(zhèn)。
等了一會(huì)兒,有過(guò)路車,于遠(yuǎn)明就上了,反正不遠(yuǎn)。
這次楊小蘭也是在一家餐館定了個(gè)包間,一張大圓桌,圍滿了人。一個(gè)個(gè)兒興高采烈,談天說(shuō)地的。
于遠(yuǎn)明進(jìn)到屋子里獲得了大家一致的熱情歡迎。
他特別向汪超打了招呼。汪超也很老道地回應(yīng)了。
坐下后,于遠(yuǎn)明問(wèn)楊小蘭:點(diǎn)菜沒(méi)有?
楊小蘭說(shuō):點(diǎn)了。等你來(lái)了再上菜。喝點(diǎn)什么?
于遠(yuǎn)明:這樣吧,先開會(huì),開完會(huì)再吃飯。
楊小蘭:那也可以。我們沒(méi)什么,怕你餓了。
于遠(yuǎn)明笑了:我沒(méi)事兒。中午吃得多,還沒(méi)消化呢!
于是拿出筆記本,準(zhǔn)備開會(huì)。
先環(huán)視了一圈,看楊小蘭也拿出了筆記本,其他人有的在翻包。大部分都靜靜地坐著。
于遠(yuǎn)明問(wèn):大家都沒(méi)準(zhǔn)備筆記本和筆么?
大家面面相覷,場(chǎng)面有些尷尬。
于遠(yuǎn)明:大家開會(huì)還是要有個(gè)開會(huì)的樣子。待會(huì)兒我說(shuō)的內(nèi)容很多,你不一定記得住。再說(shuō)了,好記性不如爛筆頭。今后,開會(huì)帶本帶筆要形成習(xí)慣。
這樣,楊姐,給大家找?guī)讖埣垼瑤字ЧP。沒(méi)有簽字筆,圓珠筆,鉛筆也可以。餐廳老板肯定有。
楊小蘭出去找紙和筆,于遠(yuǎn)明就在那里坐著,也不說(shuō)話。
空氣就變得不一樣了。
等楊小蘭進(jìn)來(lái),給每個(gè)人都發(fā)一張紙,一支筆。
于遠(yuǎn)明開始傳達(dá)最近總部,分公司的相關(guān)信息。當(dāng)然都是好消息,什么乾坤上市的市場(chǎng)分析,什么董事長(zhǎng)方法的《論十大關(guān)系》,什么總部正在北京修建乾坤大廈,什么分公司更換了一把手,什么公司獲得了江南省政府的大力支持等。
一大通信息講完,已經(jīng)過(guò)去二十分鐘了。
接下來(lái),于遠(yuǎn)明開始傳達(dá)分公司狄勝青總對(duì)于現(xiàn)階段的工作要求:人人實(shí)動(dòng),爭(zhēng)做合格,夢(mèng)想八千;
開單1000元叫實(shí)動(dòng),就是實(shí)際活動(dòng)人力。
開單3000元叫合格人力,3000元以下不合格。
開單8000元叫績(jī)優(yōu)人力,參加每月一次的八千精英會(huì)。
一一盤點(diǎn),誰(shuí)掛零?誰(shuí)活動(dòng)?誰(shuí)合格?
結(jié)果發(fā)現(xiàn),汪超和幾個(gè)人都掛零。
一問(wèn)之下,大家臉上都有些掛不住。
于遠(yuǎn)明繼續(xù)問(wèn):怎么回事?沒(méi)去拜訪還是遇到什么困難?
汪超第一個(gè)發(fā)牢騷:唉,于經(jīng)理,不是我們不去拜訪。這個(gè)乾坤人壽在我們銀月,根本就沒(méi)幾個(gè)人知道。廣告也沒(méi)得,就靠我們一張嘴。別人怎么信嘛?你知道,農(nóng)村人沒(méi)那么多文化,也不知道什么乾坤文化。就看別家保險(xiǎn)公司到處是廣告,而我們啥都沒(méi)有。
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