“孫課長，不好了，最近的成品入庫不良率很高，比以前高了很多，退貨翻修很高，真不知是怎么回事？”二工序的班長胡銀風(fēng)，急急忙忙跑到辦公室，哭喪著臉向?qū)O超華報(bào)告，這一不好的消息。

    還沒有等孫超華發(fā)話，坐在一邊和他聊工作的潘次長一聽，有點(diǎn)著急，急忙問道，“是什么原因造成的？”

    見次長都插言過問，胡銀風(fēng)不敢怠慢，說出了自己的分析，“我仔細(xì)查看了被退后的不良品，對照了前邊所有工序，留下的日本顧問確認(rèn)鏡架樣本留底，他們都是可以通過的讓步通過，也都沒有問題，可是還是被退回來了。”

    “老孫，這個問題比較嚴(yán)重，我們絕不能讓成立后裝配部，成品不良率，高于成立之前，否則我們的工作就白忙了，大家的努力就白費(fèi)了，我們兩個的命運(yùn)就會遇到新的危機(jī)，你一定要查個清楚，把這個問題解決好?！?br/>
    潘次長心急如焚樣子，如果在私下，他會叫他老潘，告訴他不要著急，但當(dāng)著員工的面，孫超華還得拿捏好分寸，維護(hù)他作為高層領(lǐng)導(dǎo)的威信，不想讓員工看到高層的不自信，顯得遇事慌亂的印象，“潘次長，你放心，我會把這件事處理好?！?br/>
    “好，你們?nèi)グ?，處理完后及時(shí)通報(bào)結(jié)果，不能耽誤，哥們、妹妹們辛苦了大家了，也拜托大家，隨同孫課長把這件事做好了，”潘次第一次向基層管理人員作揖，實(shí)在罕見，孫超華覺得老潘肯定受到了很大的壓力。

    孫超華和胡銀風(fēng)一起來到現(xiàn)場，查看返回來的不良品之后，第一感覺絕對不是工作上的粗心造成。

    對于胡銀風(fēng)，孫超華是很了解的，這個來自湖北，腦瓜很靈活的姑娘，文化程度不高，但悟性卻超過常人，她不但在工序里技能全面，而且還有很辣的手段，慣得那些調(diào)皮的男孩不得不向她示弱服軟，有功勛“鐵姑娘”的冷面之稱，但她的處事結(jié)果，不得不讓工序的男孩、女孩折服，“天上九頭鳥，底下湖北佬”的由頭用在她身上，并非浪得虛名。

    “說吧，我明白你知道隱情，剛才不便說明，”孫超華看著那些不良品，望著小胡，似乎已經(jīng)猜到了，她知道隱情。

    胡銀風(fēng)看著孫超華嚴(yán)肅的面孔，犀利的目光，仿佛要窺探出她心里的秘密，讓她不敢直面他那毒辣眼神。

    她的眼光閃爍不定，心想，再瞞就沒有意思了，干脆直說算了，如果耽誤了時(shí)間，就真的沒有辦法了，“我拿著標(biāo)本，找成品入庫檢驗(yàn)的主管組長，和她論理，但是她卻說那些標(biāo)本，已經(jīng)被日本總顧問佐佐木課長判定是不合理的?！?br/>
    “這個理由好像也沒有錯，佐佐木是日方負(fù)責(zé)工藝、技術(shù)、質(zhì)量的權(quán)威，是日本顧問的業(yè)務(wù)上司，他否決前工序日方顧問的判斷情理之中，關(guān)鍵要看判定程序是否合乎規(guī)范規(guī)定。”

    “就是呀，我開始被她這么一說，還真蒙在鼓里，出來一之后，越想越覺得不對，如果佐佐木判定為不合格，一定會在她們留下的標(biāo)本簽名確認(rèn)，而且還應(yīng)該復(fù)印給我們留底，這么大的事品管課不會不知道的?！?br/>
    胡銀鳳按著孫超華的思路，理順了自己的思路，覺得自己就是這么想的，“我就回去找她索要查看標(biāo)本，她見我很認(rèn)真，就不敢再隱瞞，透露隱情。”

    “這樣吧，你把退回來的返修品，每個種類各選兩個，我們拿去讓佐佐木顧問確認(rèn)，后面的事情，我來落實(shí)，你去跟進(jìn)。”孫超華聽了胡銀鳳說完，馬上毫不猶豫的布置了應(yīng)對措施。

    “好，我馬上就去辦理，”胡銀風(fēng)說完，不到十來分鐘的工夫，就拿了二十副眼鏡架來了。

    “我們先去找佐佐木顧問確認(rèn)，”說完孫超華就帶著胡金鳳去了。

    到了顧問辦公室，孫超華發(fā)現(xiàn)佐佐木不在，就問日文翻譯，日文翻譯是位女性，問明情況，告訴孫超華，“這樣吧，你用中文把你要求過問確切的事，簡單說一下，等他開會回來，我轉(zhuǎn)交給他，確認(rèn)完后，我給你們送到車間?！?br/>
    “那太感謝了，”孫超華一邊感謝著女翻譯，一邊要來一張標(biāo)簽紙，寫明請求事項(xiàng)，完了起身告辭。

    他們出了辦公室，胡銀風(fēng)建議孫超華，“那我們現(xiàn)在是不是再找，成品檢驗(yàn)組長郭小敏去交涉一下，你的職務(wù)高，他會給你面子?！?br/>
    “暫時(shí)不要，你先給我說說這個郭小敏的基本情況？”

    聽了孫超華的話，眉頭皺褶得很厲害，心想，都火燒眉毛之際了，孫課長問這個是什么意思，有必要嗎？

    見她遲疑、發(fā)愣的眼神，孫超華朝著她喊道，“小胡，發(fā)什么呆？沒聽見我說什么嗎？”

    聽見有人喊聲，胡銀風(fēng)才收回思緒，目光呆滯，機(jī)械地回應(yīng)，“我聽見了?！?br/>
    “那我剛才問你什么？”孫超華看著還在發(fā)愣的她，“你不會是剛才走神了吧？”

    胡銀風(fēng)這次才把目光聚焦到孫超華身上，不好意思低聲說道，“課長，不好意思，我剛才覺得你一點(diǎn)都不著急的樣子，急得胡思亂想走神了！”

    “你是不是認(rèn)為我是皇帝不急太監(jiān)急，對我問小郭的情況有想法？”

    “沒有，覺得沒有！”胡銀鳳急忙否認(rèn)。

    “沒有關(guān)系，看來你為這個事費(fèi)神了，我剛才問郭小敏的基本情況，可能你也不好回答，這樣我把具體內(nèi)容給你明確，你知道多少就說多說？”

    “好的，”胡銀風(fēng)這回聚精會神了。

    孫超華問郭小敏來自哪里？大概年齡？是否成家？

    胡銀風(fēng)就她知道的情況都告訴了孫超華。

    孫超華安排胡銀風(fēng)去日文翻譯那里定時(shí)，去看佐佐木顧問的標(biāo)本確認(rèn)情況，并告訴她，一旦有了結(jié)果，及時(shí)通知他。

    孫超華吩咐胡銀風(fēng)完畢，他自己懷著惴惴不安的心情，回到辦公室等待消息。