星期一，紀(jì)晴好去仙仙網(wǎng)報(bào)道。
在人事部辦了相應(yīng)的手續(xù)后，她就被秦一依塞給了陸康琛。
大概是發(fā)生了什么重要的事，陸康琛看到她的第一眼并沒有關(guān)心她的傷勢(shì)如何了，而是直接就說(shuō)道：“十分鐘后例行早會(huì)，你也參加，做好會(huì)議紀(jì)要。”
紀(jì)晴好或許受他神色嚴(yán)峻的影響，沒敢含糊，直點(diǎn)頭，“好?！?br/>
十分鐘后，所有人匯集會(huì)議室，紀(jì)晴好因?yàn)榈谝惶焐蠉?，自然收獲了一眾好奇的目光。但大家更關(guān)注的是發(fā)生什么事了，因?yàn)殛懣佃〉哪樕雌饋?lái)很不好，這在他們印象中是從未有過的。
“今早的購(gòu)物論壇你們上了嗎？上面很多顧客反應(yīng)仙仙網(wǎng)極端的服務(wù)態(tài)度差，甚至還出現(xiàn)了收款不發(fā)貨的帖子，誰(shuí)能告訴我怎么回事？！”陸康琛不悅的眼神依次掃過每一個(gè)人。
此段話無(wú)疑涉及兩個(gè)部門，一個(gè)客服中心，一個(gè)配送中心。配送中心的負(fù)責(zé)人唐起立刻為自己辯解：“收款不發(fā)貨那是不可能的，我們有?？顚Ｓ玫囊?guī)定，財(cái)務(wù)收到款之后會(huì)及時(shí)遞交匯款單給配送中心的，除非是出現(xiàn)缺貨。就算是缺貨，仙仙網(wǎng)也會(huì)告知顧客，并將貨款打入顧客的會(huì)員名號(hào)下，以供他們隨時(shí)提出退款，退款受審均在半小時(shí)以內(nèi)?！?br/>
陸康琛最聽不得這官面上的解釋，“如果你們真的做的很好，怎么會(huì)有這樣的帖子存在？唐總，我給你一天時(shí)間，我需要你查出具體的原因給我?！?br/>
“還有采購(gòu)部，你們時(shí)刻要跟蹤貨源和庫(kù)存，對(duì)于那些熱門商品，你們更是要積極配貨。雖然你們不負(fù)責(zé)銷售，但是你這環(huán)節(jié)一斷，我們整個(gè)網(wǎng)站的環(huán)節(jié)都斷了?！?br/>
被點(diǎn)名的兩個(gè)部門負(fù)責(zé)人紛紛點(diǎn)頭表示知道了。
另一個(gè)問題部門就是客戶中心，也是陸康琛接下來(lái)要重點(diǎn)批評(píng)的部門，“秦總，關(guān)于顧客投訴的客戶服務(wù)態(tài)度差，你能給我個(gè)解釋嗎？”
秦力心虛的擦了擦汗，回道：“客戶小姐都是經(jīng)過專業(yè)的素質(zhì)培養(yǎng)的，不管是前期解答顧客疑問還是后期售后服務(wù)，大家都有做過一定的崗前培訓(xùn)，所以我認(rèn)為...”
他沒有就著后面的話繼續(xù)說(shuō)下去，因?yàn)殛懣佃≌f(shuō)過，不管怎樣客戶就是上帝，上帝是永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)的。所以這個(gè)時(shí)候他斷然不是直接說(shuō)，是有些顧客太難伺候，有的時(shí)候他們就是在無(wú)事生非，沒事找事。
“專業(yè)的素質(zhì)培養(yǎng)？”陸康琛不想動(dòng)怒的，但怒火有的時(shí)候真的沒辦法控制，就像此時(shí)，“秦總，我看你平時(shí)不怎么看交易記錄吧，顧客評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量一般，有客服直接回復(fù)那你可以不買，請(qǐng)你告訴我這是什么樣的專業(yè)素質(zhì)？”
“還有...”陸康琛不顧秦力難堪的臉色繼續(xù)說(shuō)道：“據(jù)我所知，客服小組里面好幾個(gè)都是你表妹或者女同學(xué)吧，如果你給公司引薦的是人才，我十分歡迎，但如果是一些整天只知道吃喝玩樂無(wú)所事事的人，怒我沒有能力養(yǎng)這樣的閑人！”
秦力冷汗已經(jīng)流進(jìn)脖子間了，”對(duì)不起，陸總，是我工作沒做到位，是我工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。”
一聲對(duì)不起很顯然不是陸康琛想要聽到的東西，“秦總，我很看重你的工作能力，希望后續(xù)你不要再讓我失望。還有為了懲治你部門工作人員的失職，所有人這個(gè)月的工資都將會(huì)扣除百分之十，包括你在內(nèi)。至于那些不符崗位要求的人，我對(duì)你的要求是一個(gè)星期內(nèi)部換掉?！?br/>
秦力不敢說(shuō)不，只能應(yīng)聲，“好?！?br/>
說(shuō)完這個(gè)事，陸康琛還有件重要的事要交待，“營(yíng)銷部，最近網(wǎng)上涌出了一個(gè)叫歡樂購(gòu)的網(wǎng)站，正在搞開業(yè)酬賓，買一贈(zèng)一，有的直接打半價(jià)，部是知名品牌，這對(duì)我們無(wú)疑是種沖擊，你們需要密切關(guān)注?！?br/>
營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)林放點(diǎn)頭附和道：“知道了，陸總?！?br/>
會(huì)議內(nèi)容基本說(shuō)完，陸康琛撇了一眼坐在一旁的秦晴好，他都差點(diǎn)忘了，他久等的助理終于知道來(lái)上班了?！白詈蠼o大家介紹一下我的新助理，紀(jì)晴好，后續(xù)工作上的問題都可以直接找她對(duì)接?！?br/>
老板都介紹自己了，自己也不能傻坐著是不，紀(jì)晴好很懂規(guī)矩的站起來(lái)跟各位部門領(lǐng)導(dǎo)們打招呼，“大家好，我叫紀(jì)晴好，今后擔(dān)任陸總助理一職，如果工作上有什么不明白的地方還希望領(lǐng)導(dǎo)們多多指導(dǎo)和支持?！?br/>
不知道是總經(jīng)理助理這個(gè)位置太崇高，還是因?yàn)殛懣佃】桃饨榻B的原因，大家都很給面子的鼓掌道：“歡迎紀(jì)助理?！?br/>
會(huì)議結(jié)束后，紀(jì)晴好跟著陸康琛的腳步來(lái)到辦公室。
陸康琛的辦公室是個(gè)獨(dú)立的辦公室，他指了指外面一處堆的跟山似的辦公桌對(duì)她說(shuō)道：“那是你的辦公桌，抽屜鑰匙秦人事會(huì)給你，電腦密碼000。從現(xiàn)在開始，我給你一個(gè)小時(shí)的整理時(shí)間，完后我給你安排工作，OK嗎？”
紀(jì)晴好比劃著手勢(shì)，“OK。”
哎，老板發(fā)話，怎能不OK？
迅速的將面前的桌子收拾干凈，也將桌子的文件分類擺好，紀(jì)晴好趕在一個(gè)小時(shí)結(jié)束前去面見陸康琛了，“陸總。”
陸康琛懶洋洋的看向她，見她精神狀態(tài)良好，不似受傷的樣子，便放心的安排道：“第一，背熟仙仙網(wǎng)的發(fā)展史。第二，熟知網(wǎng)絡(luò)銷量最大的幾個(gè)產(chǎn)品。第三，早上例行會(huì)議紀(jì)要。第四，你桌上堆積了最起碼一個(gè)月的待處理文件，我需要你將它們部用標(biāo)簽分類好。標(biāo)簽上需寫明是哪個(gè)部門提交的這份文件，文件簡(jiǎn)要內(nèi)容是什么，還有需要我干什么。這就是你今天的工作內(nèi)容，有沒有什么問題？”
陸康琛考慮到她以往的工作經(jīng)驗(yàn)是營(yíng)銷，所以他一上來(lái)并沒有安排她太多復(fù)雜的事情。而且唯恐她聽的不明白，他特意將要做的事說(shuō)的很清楚。就問這么體貼善解人意的上司領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)各地上哪里找？
要問紀(jì)晴好有沒有問題，她當(dāng)然是沒問題，不僅沒問題，她還覺得這些事情超級(jí)簡(jiǎn)單。她相信用不到一天時(shí)間，她應(yīng)該就能提前完成。
事實(shí)證明，她的自信來(lái)的太過盲目，當(dāng)她將寫好的會(huì)議紀(jì)要拿給陸康琛看的時(shí)候，他臉上的表情跟早上開會(huì)時(shí)一樣嚴(yán)峻，“紀(jì)晴好，你是第一天出來(lái)上班嗎？你連一個(gè)小小的會(huì)議紀(jì)要都寫不好？”
紀(jì)晴好將自己的勞動(dòng)成果拿到自己面前，怎么了，她寫的不好嗎？
陸康琛直接指出這份會(huì)議紀(jì)要的問題點(diǎn)，“繁瑣，沒有條理，還有錯(cuò)別字，你以前在美麗君上班就是這個(gè)狀態(tài)？”
紀(jì)晴好臉漲的通紅，好吧，上班第一天，她承認(rèn)他被陸康琛嚴(yán)重打擊到了。
“拿回去修改。”
“哦。”她受傷般的拿著在陸康琛眼里既繁瑣又沒有條理的會(huì)議紀(jì)要退出了他的辦公室。
哼，不就是一份小小的會(huì)議紀(jì)要嘛？她過去連再難的策劃案都寫過，如今這點(diǎn)小困難不算什么，她憤憤的打開電腦重新編輯。
“晴好，吃飯時(shí)間到，咱們?nèi)コ燥埌?？”秦一依突然把頭伸過來(lái)。
紀(jì)晴好看到她，雙手合十，”一依，你來(lái)的真及時(shí)，我正好有事拜托你?！?