郭先生不是一個(gè)繼承父母遺產(chǎn)的人，也就是30年以來靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴走到今天的。我們都有一個(gè)夢想，我的夢想剛好跟郭先生相反，我們第一次吵架就是從這兒開始。我認(rèn)為大企業(yè)在信息時(shí)代會越來越小，我的夢想就是把所有的像富士康的大企業(yè)變成小企業(yè)，至少把它拆成四零八落的，大家都有飯吃，要不麻煩就大了。

    我們覺得沒有新經(jīng)濟(jì)和舊經(jīng)濟(jì)之分，我們這個(gè)新經(jīng)濟(jì)，所謂的互聯(lián)網(wǎng)就是初始完善的設(shè)備，傳統(tǒng)行業(yè)更加好，更加完善，但是我覺得舊工業(yè)時(shí)代，在20世紀(jì)，由于規(guī)?；?，由于資本化，由于各種大企業(yè)的資源，逐漸形成了大企業(yè)的壟斷，而互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該打破這種壟斷。

    這段話，說得非常質(zhì)樸，但表意清晰。這樣的話反而是打動人的。

    要知道語言的動人之處在于其內(nèi)容、情感，而不是是否華麗。用最質(zhì)樸的語言表達(dá)人類最為基本的情感就是最能打動人的。如果脫離了這一點(diǎn)，那么不管怎么去包裝都沒有用處。語言是表達(dá)感情的而不是制造感情的，如果為了追求語言而放棄語言的表達(dá)，反而給人一種假的感覺。怎么想怎么說出來就好了，只要說的是真感情，那么聽者一定能夠接收到。

    很多人都想練好口才，其實(shí)練好口才也很簡單，表達(dá)真心就可以了。將自己最真實(shí)的想法表達(dá)出來，只要說清楚了，讓聽的人不糊涂，就能夠得到對方的認(rèn)可。因?yàn)?，他們可以接收到你散發(fā)出去的情感。

    放低姿態(tài)，拉近距離

    每個(gè)人都喜歡在別人面前展示自己，希望自己成為眾人中的焦點(diǎn)，成為最受矚目的那一個(gè)。而這些人中，有的由于這種想法太過強(qiáng)烈，便會去刻意突出自己，講話的時(shí)候喜歡夸大，尤其是講到自己曾經(jīng)做過的比較得意的事情時(shí)，更是會隱去一些信息，變成完全突出自己好的方面。

    其實(shí)這種心理是沒問題的，誰不想讓更多人關(guān)注自己呢？可是這種做法確實(shí)不可取，因?yàn)檫@讓我們變得虛假。很多時(shí)候，面對自己不知道的事情，坦然說出不知道就好。面對自己曾經(jīng)做過的事情，尤其是引以為傲的事情，不要掩蓋瑕疵。因?yàn)橹挥杏需Υ玫娜瞬耪鎸?shí)、可信，也才能引起別人的共鳴。

    馬云就是一個(gè)很真實(shí)的人。他有讓人羨慕的成就，也有強(qiáng)大的人格魅力，因此很多人都喜歡他甚至是崇拜他。而那些馬云的崇拜者就會在不覺間神話馬云，至少是將他說得特別厲害。一般人面對這種情況的時(shí)候，都會因?yàn)樘摌s心作怪，因此默認(rèn)。但馬云卻很少這樣，都是實(shí)話實(shí)說。

    關(guān)于馬云最傳奇的傳說，便是當(dāng)時(shí)他靠六分鐘的講話征服投資人的故事了。那個(gè)故事有很多種版本，基本都是在突出馬云的。下面我們看看他自己怎么說。

    馬云：我的合作者還挺不錯(cuò)的，像那個(gè)孫正義。軟銀的孫正義，他是一個(gè)我非常敬佩的人，我跟他談判六分鐘就可以解決所有的問題，我們第一次談判六分鐘就解決了2000萬美元的投資。

    主持人：六分鐘2000萬？！

    馬云：前幾天我們更神奇了，因?yàn)橛袝r(shí)候人與人之間這種化學(xué)反應(yīng)，很多人認(rèn)為我們兩個(gè)是瘋子。

    主持人：你有沒有問過他為什么跟你接觸六分鐘就敢投2000萬美元？

    馬云：遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的，后來我說不要那么多。

    主持人：這是為什么？

    馬云：我也不知道，以后要問問他了，反正我們兩個(gè)人挺逗的。上個(gè)月我在東京也是跟他一起，他說我相信你，我說我也相信你，所以在我最倒霉的時(shí)候你沒來責(zé)怪我，因?yàn)槟阌刑嗍虑橐?zé)怪，所以來不及責(zé)怪我。

    主持人：換而言之，你身上哪一點(diǎn)被他相中了？

    馬云：有一點(diǎn)，我們兩個(gè)都想做真正的有意義的大事情。就是說很多人可能講我想賺錢，而我覺得我想做的是一個(gè)這么龐大的計(jì)劃，要80年的企業(yè)，做世界十大網(wǎng)站之一。我記錄了這幾年所做的事情，他覺得這個(gè)人的心特大，而且這些股東全是世界一流的。我在全世界選擇股東，日本選的孫正義，美國選的高盛，歐洲我選擇InvestorAB，像ABB、愛立信都是他們控股的家族企業(yè)。在亞洲選的，我不僅要人家的錢還要人家的人，因?yàn)槲矣X得孫正義的錢跟其他錢不一樣，我要的是背后他能夠給我?guī)硎裁?，給我哪些支持。

    馬云沒有神話自己，而是用了“不知道”。坦陳只是一種奇怪的情感在起作用，而不是自己有什么魔力。他把外界傳言的有很強(qiáng)的忽悠能力，能夠讓投資人順利掏錢的馬云還原成了一種緣分式的、兩個(gè)陌生人之間的相互吸引。這種強(qiáng)調(diào)偶然性的做法，就是坦然，而這份坦然，正是別人應(yīng)該學(xué)的。

    很多事情，還原它的本來面貌就好了，沒必要做過多的解讀，尤其是發(fā)生在自己身上的事，如果過度解讀就給人一種吹噓自己的感覺了。那樣反而不美。

    有什么就說什么，不知道就說不知道，才是最好的。因?yàn)檫@樣最真實(shí)，講話就是在表達(dá)情感，而情感只有真實(shí)才能夠打動別人、說服別人。

    不要太過虛榮，從而說些夸張的話，這世界上沒有人能夠永遠(yuǎn)靠夸張自己活著。那些真正取得成就的人，都是真實(shí)的人，他們講實(shí)話，說真情感。也只有這樣，才能夠得到別人持久的認(rèn)可。如果覺得別人都是愚笨的，自己說些謊他們也聽不出來，那么遲早會嘗到虛榮造成的苦果。

    當(dāng)你炫耀聰明時(shí)，就開始變得愚蠢

    人都有一定的虛榮心，喜歡美化自己，這是很正常的，畢竟每個(gè)人都渴望得到更多人的認(rèn)同。不過，即使美化自己也是要掌握好一個(gè)度的。特別是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員的身份出現(xiàn)的時(shí)候，更要懂得把握這個(gè)度?？梢孕麄髯约旱膱F(tuán)隊(duì)，可以跟別人說自己的團(tuán)隊(duì)很厲害，也可以拿出團(tuán)隊(duì)的成績給別人看，但切不可把所有的功勞都安放在自己的身上。一個(gè)人，最重要的是懂得尊重別人的勞動和付出。

    馬云是一個(gè)懂得尊重別人的人，尤其懂得尊重公司內(nèi)部每一個(gè)員工的勞動和付出。在大多數(shù)人看來，阿里巴巴能有今天，是馬云的功勞，可以說沒有馬云就沒有阿里巴巴。不過馬云卻曾不止一次在公共場合說，阿里巴巴可以離開馬云，但馬云卻離不開阿里巴巴。這就是一種不貪功的表現(xiàn)，這么說話，讓人聽起來就很舒服。這也是馬云的獨(dú)到之處。

    阿里巴巴可以沒有馬云，但馬云不可以沒有阿里巴巴。有我在跟沒有我在，公司其實(shí)差不了多少。

    經(jīng)過10年的發(fā)展，我們公司從18個(gè)人到今天的18000多個(gè)人，相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?br/>
    這10年來，我們犯的錯(cuò)誤比取得的成績多太多。今天別人想知道的是，我們?nèi)〉昧四男┏煽?，其?shí)我們沒覺得有什么，只是我們活下來了。從1999年到現(xiàn)在全世界至少不下2000家企業(yè)做電子商務(wù)，跟它們相比，我們真的活下來了。

    我們這一代人是很幸運(yùn)。在上市的前一天，我把阿里巴巴全體員工集中在一起，這些人現(xiàn)在最少的都是百萬富翁。我問他們，你們?yōu)槭裁催@么有錢，是因?yàn)槲覀儽葎e人勤奮嗎？我自己感覺比我們勤奮的人多太多了。是我們比別人聰明？我看更不靠譜。

    小學(xué)我讀了七年，高考考了三年。后來考了師范學(xué)院，?？?，當(dāng)時(shí)大學(xué)少男生，我就“轉(zhuǎn)”成了本科。我曾應(yīng)聘了很多的工作，沒有一個(gè)單位要我，最后我去踩三輪車干了兩個(gè)月。所以一路走來，我并不覺得我聰明。

    我認(rèn)為，這是因?yàn)槲覀兒苡羞\(yùn)氣。回過頭去看，如果重新來一遍，我還是這樣走。會不會成功，會不會走過來？我認(rèn)為，概率非常低。

    不管在什么場合都要懂得尊重別人。既要尊重跟自己一起共事的人，不搶奪別人的功勞，也要尊重在場的聽眾。不要用一種強(qiáng)勢的命令式的口吻來跟聽眾說話，那樣不是個(gè)性，而是沒有禮貌。尊重對方，是人們彼此溝通的時(shí)候要堅(jiān)持的第一條原則。

    想要做到時(shí)刻尊重別人，首先就要把心態(tài)擺正，要明白，人與人是平等的，只在際遇上有差別。更多的時(shí)候不是因?yàn)檎l比誰更聰明，而是看哪個(gè)遇到的機(jī)會更多。了解了這點(diǎn)，自然就不會覺得自己高高在上，用一種不夠尊重的口氣跟別人說話了。

    還有就是，不要拿無知當(dāng)個(gè)性。很多人認(rèn)為，想要獲得眾人的矚目，就要與眾不同?？墒撬麄儾幻靼?，這種與眾不同是學(xué)養(yǎng)、氣質(zhì)上的不同，而不是只要做些怪異舉動就可以的。因此人們常常會陷入一個(gè)誤區(qū)，刻意為了不同而展現(xiàn)不同。而他們在展現(xiàn)這種不同的時(shí)候，就會常常表現(xiàn)出輕浮的一面，從而給人一種不懂得尊重別人的印象。

    一般來講，人與人交流的時(shí)候，是一種共生共存的關(guān)系。如果做一個(gè)比喻的話，即別人是土地，而我們的行為是種子。如果我們通過自己的話語給對方種上尊重的種子，那么我們收獲的也必然是尊重。如果覺得自己了不起，不需要尊重別人，那么從別人的土地上長出來的一定也是不尊重。到時(shí)候，受到傷害的一樣是我們自己。

    對別人尊重，別人才會對我們尊重，想要成為真正受人尊重的人，就要每天都播撒尊重的種子。

    有一種口才叫謙虛

    古話說：“滿招損，謙受益?！边@句話很多人都聽過，也都明白其中的含義。可是真正能夠做到的人卻不多。更多時(shí)候，我們只不過將其當(dāng)成是給別人說教的一個(gè)語錄式的口頭禪，等到自己要面對類似情況的時(shí)候，早就忘了這句話所說的道理了。

    這不奇怪，也不丟人，這是人常會有的一種想法。不過，常出現(xiàn)并不代表著它是對我們有利的。事實(shí)上，如果真正堅(jiān)持做到了那句話中所說的道理，對我們是大大有益的。

    做人就要懂得謙虛。首先，一個(gè)謙虛的人，必然是低姿態(tài)的，這樣就不會給別人太多壓力，同時(shí)也不會惹人反感，這樣就為自己掙得了更多的生存空間，也可以贏得更多的朋友。第二，謙虛的人往往都不自傲，這樣的人懂得換個(gè)角度看問題。因此他們常常能夠看到自己的不足和毛病，然后就可以有針對性地改掉了。

    而一個(gè)自大的人則恰恰相反，滿眼都是自己的優(yōu)點(diǎn)，絲毫不覺得自己有什么不足，因此也喪失了改正的機(jī)會，這也意味著，他失去了進(jìn)步的可能。還有就是太過自負(fù)的人，往往瞧不起別人，跟人說話的時(shí)候常常頤指氣使，讓人惱火，這樣的人少有朋友。

    因此，謙虛是必要的，也是必須的。我們先來看看馬云是怎么做的。

    提問：馬總你好，我在你的左手邊，我是來自于站長之家，我想代表站長講幾句。首先是要感謝馬總，阿里巴巴淘寶和淘寶客給我們站長分了這么多錢，要感謝馬總，感謝阿里。第二個(gè)是正式的問題，我不太知道馬總是不是第一次參加這樣的站長會議，我想問的第一個(gè)問題是，馬總對于我們地方網(wǎng)站的站長最初感覺是什么樣的？第二個(gè)是對于我們這些生活在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈最低層的站長有哪些建議？謝謝馬總。

    馬云：第一，我對你感謝我，我感到受寵若驚，我真是覺得我做阿里巴巴和淘寶客的時(shí)候，不管別人怎么看我們，我是真心覺得做這個(gè)思想的時(shí)候，跟阿里巴巴和淘寶客的人說，感謝這些站長。剛剛競爭的時(shí)候，沒有小網(wǎng)站和站長們的支持阿里巴巴就活不下來，今天淘寶大了應(yīng)該做一些思考。所有的活兒不是我干的，是淘寶客和阿里巴巴所有的工程師做的，而且今天阿里巴巴的發(fā)展也超越了我的能力范圍所在。很多人在網(wǎng)上表揚(yáng)我，馬云你怎么那么厲害，我真的不厲害，我真的不懂互聯(lián)網(wǎng)。兩年之前我知道會這么復(fù)雜的話，我可能就不會做支付寶了。無知者無畏，技術(shù)如此的復(fù)雜，我就做什么工作呢？坐在那里認(rèn)真地觀察，認(rèn)真地聽，有沒有違背我們的使命和價(jià)值觀，有沒有違背我們答應(yīng)的事情，就是做這個(gè)事情。包括了阿里巴巴和淘寶發(fā)展得這么大，我跟新華社的李社長說，我和我的團(tuán)隊(duì)是沒有原因和理由獲得成功的。在中國，我們成功了，要感恩這個(gè)時(shí)代，感恩互聯(lián)網(wǎng)，感恩所有人的支持。我們希望做更多的事情來回報(bào)，我們自己是這么去想，才能這么去做事情。分錢給大家，是大家的勞動所得，跟我是肯定沒有關(guān)系的。你把自己說是最低層的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，你認(rèn)為是最低層的你就是最低層，你認(rèn)為是最高層的就一定是最高層。我覺得站長們，你們是互聯(lián)網(wǎng)最高層，因?yàn)槟銈冏屛覀兛吹搅讼ＭＪ俏覀兯性谧娜说膭?chuàng)新、創(chuàng)意，才讓人們看到了我們還可以有公司超越騰訊，超越淘寶，超越阿里巴巴，還有機(jī)會跟谷歌拼一下，還可以誕生中國超越Facebook的企業(yè)。10年之前誰看好馬云，誰看好阿里巴巴，誰看好淘寶？是我們自己相信我們可以，我們才發(fā)展起來的。

    不居功，不自傲，懂得看到別人的好，更懂得對自己的合作伙伴感恩，這就是馬云表現(xiàn)出來的素質(zhì)。也正是因?yàn)檫@點(diǎn)，才有那么多人愿意跟馬云做生意。因?yàn)橐粋€(gè)謙虛的人，一定是懂得替別人考慮的人，跟這樣的人在一起，會更加舒心。

    人和人都是一樣的，沒有太大差別。因此，不要總是覺得自己比別人厲害太多。像馬云那樣擁有無數(shù)人羨慕的事業(yè)的人，一樣是謙虛而又低調(diào)的，其他人又有什么資格狂妄呢？

    要明白，狂妄不是個(gè)性，而是淺薄。

    “雖然我們很優(yōu)秀，但也要低調(diào)”

    馬云說過一句話：“善于傾聽別人的人容易成功。”

    這句話的意思是，不要總是表達(dá)自己，而要多聽聽別人怎么說。如果心里只裝著自己，處處都展現(xiàn)自己，是很難成功的。因?yàn)檫@樣的人會因?yàn)樘^于夸耀自己從而讓別人產(chǎn)生不適感，之后遠(yuǎn)離他。當(dāng)一個(gè)人成了一個(gè)孤家寡人之后，自然無法成功。