我連加了好幾天的班，vip俱樂(lè)部的網(wǎng)絡(luò)組織終于建立了起來(lái)，配合市場(chǎng)，舉辦了第一次的vip俱樂(lè)部活動(dòng)。
在活動(dòng)期間，我需要全程參與vip的接待工作，當(dāng)然這方面會(huì)有前廳楊大副的人配合我。
活動(dòng)基本上還算順利，大概在活動(dòng)結(jié)束后的第三天，有個(gè)vip顧客突然聯(lián)系我，說(shuō)退房的時(shí)候走的急手續(xù)忘辦了，能不能讓我?guī)兔σ禺?dāng)時(shí)交的押金。
我和前臺(tái)溝通后，前臺(tái)不同意，因?yàn)槲耶吘共皇潜救耍瑺砍兜藉X(qián)比較敏感，顧客說(shuō)有事讓我把電話給前臺(tái)，意思讓前臺(tái)查看當(dāng)時(shí)登記的號(hào)碼就能知道是本人，前臺(tái)依然要求顧客出示證件，我只有和顧客解釋，酒店得按流程來(lái)啥的，顧客也表示能夠理解，不行就親自過(guò)來(lái)一趟吧。
結(jié)果沒(méi)想到這人趕過(guò)來(lái)還挺快的，中午之前就到酒店了，但是前臺(tái)以忙為由讓客人等一會(huì)，我倒了茶水陪客人在休息區(qū)閑聊了一會(huì)，但能感覺(jué)出來(lái)客人一直看手表，似乎很著急的樣子。
我只有不停去催促前臺(tái)，但是明明前臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有人了，偏偏還是讓我等一下，其實(shí)我當(dāng)時(shí)已經(jīng)有點(diǎn)惱火了，辦個(gè)退房手續(xù)，分分鐘的事情，有什么好等的，但作為我來(lái)說(shuō)，畢竟已經(jīng)不同部門(mén)了，有些火也不好亂發(fā)。
客人來(lái)問(wèn)我，我還得兩頭跑，感覺(jué)這個(gè)中間人也是很不好當(dāng)，一直過(guò)了十二點(diǎn)，一批客人退完房了，前臺(tái)才悠悠把押金退給客人。
其實(shí)這本來(lái)是件很小的事，但可能我原來(lái)接觸過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)，加上一直在前廳工作，或多或少了解一些情況，所以我越想越覺(jué)得這不像是件小事。
晚上回家的時(shí)候，黎梵看我愁眉苦臉的，問(wèn)我怎么了，我跟她說(shuō)我覺(jué)得自己陰謀論了。
她問(wèn)我原因，我也告訴她了。
苦著臉說(shuō)：“雖然不能因?yàn)檫@件小事評(píng)判前臺(tái)有貓膩，但我就是感覺(jué)有點(diǎn)奇怪，又說(shuō)不上來(lái)哪里奇怪，而且以前我實(shí)習(xí)的時(shí)候，也在蓉城的m酒店遇到過(guò)一次韓國(guó)人放房的事件，那時(shí)候因?yàn)椴欢?，一度質(zhì)疑前臺(tái)的做法，導(dǎo)致酒店受到損失，還被黎梓落活活教育了一番?！?br/>
就在我困惑的時(shí)候，黎梵卻一語(yǔ)道破：“從我以往接的這些經(jīng)濟(jì)案件的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，但凡牽扯到錢(qián)的事情都不是小事。”
我看著黎梵：“你什么意思？”
黎梵卻從容一笑：“要不然我們?cè)僭囈淮危俊?br/>
黎梵的表情讓我越來(lái)越細(xì)思極恐。
于是大約隔了一個(gè)星期，黎梵有意跑去我們酒店開(kāi)了間房，也是沒(méi)辦手續(xù)故意離開(kāi)。
在這幾天里有前臺(tái)聯(lián)系她，她說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間去辦理手續(xù)，就這樣拖了幾天。
正好同樣在這幾天里，有個(gè)之前認(rèn)識(shí)的vip客人跟我抱怨為什么在前廳買(mǎi)東西不能刷支付寶和微信，現(xiàn)在出門(mén)都用手機(jī)，有幾個(gè)還帶現(xiàn)金什么的。
因?yàn)榫频陜?nèi)部有一個(gè)小型的供應(yīng)店，會(huì)銷(xiāo)售一些高檔用品和奢侈品，位置設(shè)在前廳的右側(cè)面，所以平時(shí)那個(gè)店一直由前廳部管理，這件事我原來(lái)在前廳就有人跟我抱怨過(guò)，具體什么情況我也不是很了解。
大約一周后，黎梵也是在同樣的時(shí)間，大概十一點(diǎn)不到樣子過(guò)去要求辦理退房手續(xù)，巧的是前臺(tái)居然以同樣的理由讓她等一會(huì)，也是等到了十二點(diǎn)以后，前臺(tái)為她辦理了，而且黎梵過(guò)去的那天前臺(tái)客人并不算多。
其實(shí)在這短短一周內(nèi)我基本上有了初步的猜測(cè)，但也只是猜測(cè)而已，只不過(guò)黎梵退房時(shí)也遇到拖延的這一舉動(dòng)更加證實(shí)了我的猜測(cè)。
我把所有細(xì)節(jié)串聯(lián)了一下，忽然有種毛孔悚然的感覺(jué)，我拿起手機(jī)剛準(zhǔn)備給黎梓落打電話，手剛碰到撥打鍵的時(shí)候，我又趕忙按掉了。
隨即在手機(jī)里找到了周瑾的電話，猶豫了一下?lián)艽蜻^(guò)去，響了幾聲周瑾接通了，似乎很意外我會(huì)打電話給他，我問(wèn)他有沒(méi)有時(shí)間，我有件事想當(dāng)面和他商量一下。
他沉吟了一會(huì)說(shuō)他現(xiàn)在在外面談事情，可能晚點(diǎn)會(huì)回酒店，讓我等他，我說(shuō)好！
一直到了我快下班，周瑾還是沒(méi)能回來(lái)，給我來(lái)了條短信說(shuō)可能會(huì)遲點(diǎn)，如果事情不急明天再說(shuō)。
我回了他五個(gè)字：沒(méi)事，我等你。
結(jié)果當(dāng)天周瑾是將近八點(diǎn)才趕回的酒店，一到酒店就匆匆打電話給我喊我去他辦公室。
說(shuō)實(shí)話再來(lái)到他辦公室，我到底感覺(jué)有些不自然，加上現(xiàn)在時(shí)間也不早了，外面又沒(méi)什么人。
周瑾也看出來(lái)我的拘謹(jǐn)，特地跟我拉開(kāi)了距離坐回自己的辦公桌里面，擺了個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)，然后問(wèn)我要不要喝點(diǎn)茶？
我趕忙擺手說(shuō)不用了，直接說(shuō)正事吧。
周瑾見(jiàn)我表情嚴(yán)肅，也直了直身子。
我當(dāng)然沒(méi)有把黎梵入住的事情告訴周瑾，只說(shuō)了恰巧手上兩個(gè)客人都遇到了這樣的事情。
周瑾若有所思的想了一下，黑沉的眼睛牢牢注視著我：“你想說(shuō)什么？”
我看了看窗外已經(jīng)黑下來(lái)的天色，深吸了一口氣說(shuō)道：“我想說(shuō)這不像是巧合，我們都知道這種沒(méi)有退房的客人是‘非平客人’，‘非平客人’的押金是留在酒店的，假設(shè)前臺(tái)對(duì)‘非平客人’按照實(shí)際發(fā)生的房費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，將押金做退款處理，那么就可以套取這部分的現(xiàn)金。
為什么兩個(gè)‘非平客人’臨時(shí)過(guò)來(lái)辦理手續(xù)時(shí)都要等到十二點(diǎn)，因?yàn)檫@部分的金額早就被挪用走了，換句話說(shuō)，這兩個(gè)客人在系統(tǒng)里應(yīng)該早已經(jīng)是退房處理過(guò)了。
我們酒店內(nèi)部系統(tǒng)到十二點(diǎn)會(huì)自動(dòng)結(jié)算前一天的客人，這時(shí)候只要前臺(tái)動(dòng)動(dòng)手腳，就可以結(jié)算出其他房間的押金補(bǔ)給兩位‘非平客人’。
是不是這個(gè)理？”
周瑾聽(tīng)完后沉思了一下抬眸問(wèn)我：“證據(jù)呢？”
我沒(méi)說(shuō)話，他接著說(shuō)：“這只是你的猜測(cè)。”
我豪不閃躲的直視著他：“正是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)，我才來(lái)找你！”
我們誰(shuí)都沒(méi)有說(shuō)話，周瑾那雙平時(shí)看上去頗有威嚴(yán)，不茍言笑的雙眼就那么定定的看著我，我也平靜的面對(duì)他。
空氣霎時(shí)間安靜下來(lái)，我今天來(lái)找他的確不是以一個(gè)下屬找領(lǐng)導(dǎo)反映情況的立場(chǎng)，而是純屬站在朋友或者戰(zhàn)友的角度來(lái)找他商量事情。
我雖然沒(méi)有明說(shuō)，不過(guò)剛才那句話我想周瑾已經(jīng)聽(tīng)懂了，所以他沒(méi)有再用官方的語(yǔ)氣質(zhì)問(wèn)我的判斷，而是神情放松了一下對(duì)我說(shuō)：“我原來(lái)在客房部的時(shí)候，的確發(fā)現(xiàn)我們酒店存在一些房態(tài)差異，只不過(guò)這種事情要是人為的，牽連的就不會(huì)是一個(gè)部門(mén)，作為當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有立場(chǎng)插手別部門(mén)的事?！?br/>
我笑了下：“那現(xiàn)在呢？”
他卻忽然抬了下眼皮問(wèn)我：“看來(lái)你對(duì)朱總有很深的怨念？”
我收起笑容，指節(jié)微收：“人不犯我，我不犯人?！?br/>
吊燈的事件我莫名其妙被人當(dāng)槍使，陰我到周瑾這，差點(diǎn)讓周瑾釀成大錯(cuò)，毀了我的清白，這些帳，我都記著的！
周瑾露出一種重新審視我的眼神，緩緩道：“你這兩年的變化…挺大的，我還記得你剛到酒店的時(shí)候…”
他沒(méi)再說(shuō)下去而是搖搖頭。
那天我和周瑾一直聊到將近十點(diǎn)，因?yàn)檫^(guò)年期間我在黎梓落的電腦上看到過(guò)江城m酒店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，大概清楚前廳銷(xiāo)售那邊的情況，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有什么特別的想法。
可是當(dāng)我聽(tīng)到客人抱怨只收現(xiàn)金的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)不對(duì)勁，回想起自己原來(lái)在前廳工作時(shí)，按道理說(shuō)供應(yīng)店的客流量還是挺大的，但年終數(shù)據(jù)反映出來(lái)并沒(méi)有非常理想。
我把這件事告訴周瑾以后，他問(wèn)我：“你的判斷是？”
我果斷說(shuō)道：“以外貨沖內(nèi)貨，現(xiàn)金流向自己口袋，酒店只是一個(gè)平臺(tái)。例如一個(gè)lv的包，如果四萬(wàn)塊錢(qián)，找代購(gòu)買(mǎi)同款兩萬(wàn)，如果銷(xiāo)售出去，另外兩萬(wàn)入的就是他們的內(nèi)帳，不會(huì)體現(xiàn)在酒店的收入中，更何況那些日常的煙水，如果要求客人付現(xiàn)金，這部分錢(qián)根本查不到?！?br/>
周瑾的臉色有些難看，他告訴我他的確知道一些內(nèi)幕，這幾個(gè)月也做了一些工作，一直在等一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。
當(dāng)天晚上聊到太晚，周瑾說(shuō)要送我回去，我沒(méi)有拒絕，直到車(chē)子停在之前他送我的路邊，他才突然問(wèn)我：“如果朱總下臺(tái)，你覺(jué)得前廳哪個(gè)人有能力上來(lái)?！?br/>
我毫不猶豫的說(shuō)：“楊大副?！?br/>
……
走在回家的小道上，夏日炎炎，卻并沒(méi)有感到悶熱，反而因?yàn)橐癸L(fēng)吹起裙角，顯得一絲涼颼颼的快感，空氣中飄散著淡淡的木槿花香氣，讓我突然心情大好！
我想到了黎梓落，這件事我之所以沒(méi)有立即去找黎梓落，而是我覺(jué)得與其黎梓落出面，這件事交給周瑾更合適，新官上任三把火，如果這件事真能在周瑾手上翻盤(pán)，無(wú)形中能讓他在酒店徹底站住腳跟，也可以不用黎梓落出手就幫他清除內(nèi)患，鞏固自己的勢(shì)力。
至于楊大副，半年來(lái)很多事情我也想通了，或者說(shuō)我的思想也在慢慢發(fā)生變化。
當(dāng)初不管楊大副出于什么目的把我調(diào)到她身邊，她對(duì)我的幫助是毋庸置疑的，也是掏心掏肺的！
她也許有自己的小九九，但從來(lái)沒(méi)有動(dòng)心思害過(guò)我，試問(wèn)這個(gè)社會(huì)誰(shuí)又都能保證自己有顆干凈純潔的心？
那樣恐怕也無(wú)法在這個(gè)復(fù)雜的熔爐里謀得一席之地，而客觀的說(shuō)，以楊大副的能力、工作年限、待人接物，和在員工心中的認(rèn)可度各方面來(lái)說(shuō)，那個(gè)位置都非她莫屬！
快到家的時(shí)候，我的手機(jī)響了，我坐在家門(mén)口的石墩子上拿出手機(jī)，是黎梓落打來(lái)的，他問(wèn)我：“睡了嗎？”
我說(shuō)：“沒(méi)有。”
他告訴我：“我下周回來(lái)?！?br/>
我說(shuō)：“好?！?br/>
他頓了頓問(wèn)我：“想我嗎？”
我翹起嘴角拽拽的說(shuō)：“不想，才不想呢！”
他居然在電話那頭笑了說(shuō)道：“好，那我就不回去了。”
我立馬直起身子對(duì)著電話喊道：“你敢！”
掛了電話，抬頭看著一輪明月，心從來(lái)沒(méi)有如此明靜過(guò)。
22歲的我，認(rèn)為世界上分為兩種人，好人和壞人；
23歲的我，對(duì)真?zhèn)螌?duì)錯(cuò)開(kāi)始越來(lái)越模糊，慢慢發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界上什么事什么人都不是絕對(duì)的；
24歲的我，開(kāi)始能分辨出好壞，為了自我保護(hù)，給一切心思不純的人貼上了萬(wàn)惡的標(biāo)簽；
我今年25了，才漸漸體會(huì)到，你認(rèn)為的往往并不是你認(rèn)為的。
所以，我不再責(zé)怪楊大副。
時(shí)間就像綠葉，總會(huì)慢慢變的枯黃，讓葉脈越來(lái)越清晰可見(jiàn)，呈現(xiàn)出本來(lái)的面貌，我需要的只是不急不躁的沉淀。
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