兩個人一個忙著接待買家咨詢，一個忙著寫快遞單發(fā)貨，雙手根本停不下來。

    中午飯點過了，兩個人渾然不知。直到接近一點，汪逸年跟付翔吃完飯回來休息，看到兩個人在寢室里，瘋了一樣的忙碌。

    “棒子，小八，你們不吃飯啊？”

    汪逸年看到劉一武手里寫好的厚厚一沓快遞單，驚訝的說：“今天什么日子，這么多訂單？”

    劉一武專心在抄寫買家信息，不能分心。尤其是電話號碼，一串數(shù)字讓人看到很容易眼暈。要是填錯一個數(shù)字，派件員到時候聯(lián)系不到買家，就完蛋了。

    聽到汪逸年的問題，劉一武頭也沒抬，低聲回了句：“嗯?！?br/>
    “棒子威武，小八威武?！?br/>
    汪逸年似乎只會這句夸人的話。

    “威武個毛啊?！眲⒁晃潼c擊完一個買家的發(fā)貨，然后回過頭，扭了扭僵硬的脖子，稍微休息下：“小七，沒事的話，幫哥哥打下包裹?！?br/>
    “沒問題。”汪逸年看沈震兩人忙的不可開交，人手根本不夠，慷慨的出力：“把快遞單給我，我來負責打包好了?！?br/>
    付翔說了句：“你們倆到現(xiàn)在沒吃飯是吧，我去買點吃的帶給你們，看你們這樣子，估計沒時間出去吃飯了?！?br/>
    “謝了，阿翔哥！”

    沈震把自己的飯卡拿給付翔。

    “你給我飯卡干嘛，我這有呢?！?br/>
    付翔拿著自己的飯卡就出了門，晚一些帶了好多吃的回來，知道沈震手里忙，停不下來，就帶了些吃起來不費功夫的食物。

    劉一武跟沈震吃飯之際，付翔跟汪逸年在奮力打包。沈震咬著一口面包，嘴里含糊地說道：“瑪?shù)?，兄弟們太給力了！”

    付翔坐在地上，撕開一個快遞單，穩(wěn)穩(wěn)貼在包裹上，說：“小八，別說你們家鄉(xiāng)話，我們聽不懂！”

    “哈哈！”

    沈震心里暗笑，這哪里是我家鄉(xiāng)話呀，只不過是暫時沒有流行出來的網(wǎng)絡用語。

    有了汪逸年跟付翔的幫忙，沈震如虎添翼，他這邊接待買家，回復咨詢毫無壓力，劉一武那邊寫快遞單稍微辛苦。

    汪逸年跟付翔兩個人，把包好的快遞堆在一邊，慢慢形成了一個小山。

    再到后來，付翔加入到寫快遞單的隊伍中，留下汪逸年一個打包。

    四個人分工協(xié)作，速度不快，卻有條不紊的進行工作，竟然慢慢把所有的需要發(fā)貨的訂單，全部打包完畢。

    “小七，別忘了把好評返現(xiàn)的單子給放到包裹里，另外小禮物也放進去，不要漏了。”

    買家買一份八塊八包郵的絲巾，會收到一份心意‘大禮’，只要東西沒什么問題，沈震覺得這個活動做完之后，店鋪的信譽和銷量，會蹭蹭往上漲。

    另外，他這邊在接待每一位顧客的時候，有意無意的讓買家加個購物車，加個寶貝收藏、店鋪收藏等等有利于自己的話術(shù)。

    比如買家在猶豫是否下單或者下單完成后，沈震會說：“親愛的，您這邊下單完成后，添加寶貝收藏，咱們倉庫會安排精美小禮物一份哦。下次有活動，方便通知呢。”

    一般買家都會順手點個收藏，有的買家比較精明，提前問沈震：“什么小禮物??？”

    沈震這邊當然不會直接告訴他，就是幾分錢一個的紅繩。

    “禮品倉庫那邊安排的哦，我這邊做客服的不是很清楚呢?！?br/>
    沈震用一句話含糊過去，買家基本就不會再問很詳細。提到倉庫，買家腦海里會覺得，這個網(wǎng)店看起來規(guī)模不小，挺有實力，你看還專門有倉庫負責配貨，客服負責接待。

    通過這一句，加收藏送小禮物的話術(shù)，沈震看到自己店鋪里的收藏數(shù)，在大幅度提高。

    當然，不添加收藏或者沒有回復沈震的買家，包裹里也有紅繩贈送。

    沈震在對話中，稱呼買家為‘親愛的’或者‘親親’，單獨聽起來會很別扭，尤其是一想到是個男的發(fā)出這些文字的時候，那畫面太美簡直不敢看。

    可是一般買家會認為，做客服的就是女生，女生撒嬌一些沒什么關系。

    有幾個個人信息為男性的買家，直接第一句就喊沈震：“美女，我要給買圍巾送人，你們這有什么好的樣式介紹？”

    沈震當然不會說，我是男的，你得叫帥哥。

    他默認就是個女生，每句話以呢、哈為結(jié)尾，整個對話顯得生動俏皮。

    同樣一個詞匯，進行對比。好的和好的呢，就是兩種不同的語氣。

    劉一武之前就對這種對話很不滿，說太娘了，會被人當做變態(tài)的。沈震就一句話，誰知道電腦對面是人是狗。管那么多干嘛，讓別人舒服了，自己才有錢賺。

    當然，進店咨詢的，有專門購物的買家，也有一些無聊的人跑過來搗亂。

    沈震今天就遇到好幾個，進來一陣閑聊，問沈震是男是女。沈震閉著眼睛回答，是女生呦。然后配上害羞的表情。

    結(jié)果對方說，是女的發(fā)個照片來看看，長得漂亮的話，會在店里多買幾條。沈震沒有反駁，他還不知道對方是不是自己的潛在顧客，所以干脆從百度圖片上下載個性感美女的圖片，給發(fā)過去。

    對方居然沒有懷疑，但是一陣騷擾。沈震已經(jīng)從對話中，看出了對方來搗亂的意圖，直接拉入黑名單。網(wǎng)上無聊的人太多，沈震可沒時間跟他們多廢話。尤其是兩個男的對話，他還得冒充女的，想想都覺得特別憋屈。

    抄了一下午快遞信息的劉一武手都要廢了，他本來就近視，對著電腦屏幕里的買家信息，一點一點寫在快遞里，漢字還好，尤其是十一位數(shù)的手機號碼，千萬不能錯了，他得來回對個好幾遍，一二來去，眼睛非常疲憊，腦袋都要暈了。

    另外，快遞單號也是數(shù)字，填寫在后臺的時候，也得非常注意，輸入錯或者多輸入一個少輸入一個，都影響物流信息顯示。

    “我說小八，有沒有好的辦法，處理快遞單啊，這樣弄下去，我眼睛非得瞎了?！?br/>
    劉一武把眼鏡取下來，放在桌上，閉上眼睛用手輕輕揉。

    在一旁的付翔，伸了個懶腰，拿起丟在一旁的快遞單說：“你們不會每次發(fā)貨，都是手寫吧，那得寫到什么時候？我這都寫報廢兩個單子了?！?br/>
    沈震知道今天劉一武辛苦了，他自己接待買家咨詢?nèi)藬?shù)雖然多，但是問題簡單，工作量累積下來，其實不大，但是寫快遞單就不一樣了，眼睛手都要靈活。

    當然，寫快遞單這件事處理起來，解決辦法很簡單，買臺打印機就可以了。

    “棒子，阿翔哥，再堅持堅持，等活動結(jié)束，我去買臺打印機，到時候連在電腦上，有訂單批量打印，買家信息不會出錯，而且快捷?！?br/>
    “我靠，有這么方便的東西，咋不早用？”

    劉一武今天是寫快遞單寫怕了，他以前時不時的寫寫倒沒什么感覺，今天是從上午一直寫到下午，中間除了吃了幾口食物，沒有停歇過。

    沈震搖搖頭，有些愧疚地說：“打印機遲早是要買的，我是打算等到訂單數(shù)量增加到忙不過來的時候，再買。沒想到這次活動訂單可以，到現(xiàn)在起碼有三四百個包裹了吧?！?br/>
    劉一武嚷嚷道：“買，趕緊買！再不買，我寫快遞單，非得寫瘋掉不可！”

    沈震點點頭，這次活動，暴露了很多問題，他心里很清楚。

    是時候該給自己的網(wǎng)店，配置點高級裝備了。

    就在幾個人忙得熱火朝天的時候，寢室上方的燈管，突然熄滅了。

    “哎呀，我擦，怎么燈壞了？”

    汪逸年坐在地上正在包貨，燈壞了寢室光線瞬間暗了。

    “不對?！?br/>
    沈震赫然發(fā)現(xiàn)，自己的筆記本電腦，屏幕亮度變了，再看右下方的顯示，電池圖標開始耗電了。

    他猛地站起身，看了下插線板的電源顯示，已經(jīng)滅了。

    “瑪?shù)?，寢室停電了！?/dd>

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