● 李嘉誠案例

    李嘉誠總是為他人著想?？吹接腥诵枰獛椭鷷r(shí)，他會毫不猶豫地伸出援助之手。1991年的秋天，李嘉誠收到了一位丁姓英國華僑寫給他的信。這位華僑在信中說自己的生意非常不順利，自己非常迷茫，感到很痛苦，覺得生活沒有希望，萬念俱灰。李嘉誠看到信后，沒有耽擱，很快就給這位丁先生回了一封信。

    丁先生：

    人生起伏無常，尤其從事商業(yè)。窮人易做，窮生意難做。所以你們面臨的困難，只是數(shù)千年來億萬生意人曾經(jīng)面對的苦痛的一部分。但如果明白大富在天，小富在人；如果肯勤儉有效地面對現(xiàn)實(shí)，盡心經(jīng)營，則如陸游詩中所說：“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村。”說不定不久你們又有一個好的、新的局面。即使一切都不如意，退一步想，則海闊天空。以今日英國的工資水平，大不了，最多找一份職業(yè)，生活絕對無問題。留得青山在，不怕沒柴燒！送上英鎊500，請你倆一頓晚餐。想想明天會更好！想想世界上有多少更苦的人！

    這封信給了那位失意的華僑很多鼓勵。李嘉誠就這樣不遺余力地幫助著很多人，只要是在他的能力范圍內(nèi)，他都會伸出援助之手。李嘉誠很明白朋友的重要性，“在家靠父母，出門靠朋友”。在社會上生活和工作，朋友是不可或缺的，尤其是在商場上，人緣好和擁有能夠相互幫忙的好朋友尤其重要。

    李嘉誠在處理人際關(guān)系時(shí)始終以和為貴，與人為善。不論是面對競爭對手，還是面對陌生人，他都本著善待他人的原則。有一次，一個李嘉誠很討厭的報(bào)社記者等在公司樓下想要見他，一開始李嘉誠不想見這個記者，便直接上車離去。當(dāng)他的下屬告訴他這個記者已經(jīng)在公司樓下等了兩個多小時(shí)的時(shí)候，李嘉誠又叫司機(jī)倒車回去，他對那個記者說可以稍談一下。

    李嘉誠不忍心那名記者在樓下等了那么長時(shí)間，卻沒有東西可以交回去。李嘉誠就是這樣時(shí)刻為他人著想，哪怕是自己不喜歡的人，他也不會刻薄對待。李嘉誠閱歷豐富，在經(jīng)歷了人生的一番酸甜苦辣之后，李嘉誠總結(jié)出了自己的一番人生哲學(xué)。在李嘉誠做生意的過程中，他并不會單刀直入地去談生意，而是先交朋友，建立長存真誠的友誼，那么生意做成自然就不在話下了。

    ● 李嘉誠智慧

    在生意往來中，既要做成生意，又要和對方交成朋友，可以看到那些非常成功的生意人總是生意旺、朋友多，這二者之間是可以相互促進(jìn)的。所以就會有人提出這樣的觀點(diǎn)：以商會友，以友促商，相互發(fā)展。

    注重人情味和感情的投入，是李嘉誠的人際交往原則之一。李嘉誠常常幫助他人、善待他人，做事情會首先考慮他人的利益。李開復(fù)說：“創(chuàng)業(yè)家身上應(yīng)當(dāng)具有‘四性’：悟性，學(xué)習(xí)新事物的能力和心態(tài)；耐性，為長期愿景努力，恪守原則；韌性，失敗不是懲罰而是學(xué)習(xí)的機(jī)會；人性，對他人的真心關(guān)懷，追求雙贏?！?br/>
    很多優(yōu)秀的企業(yè)家，他們都很有人情味，懂得管理人心，令自己在公司內(nèi)外都是人心所向。日本的企業(yè)家島川三部曾對外界稱：“我經(jīng)營管理的最大本領(lǐng)就是把工作家庭化和娛樂化。”

    李嘉誠給員工家庭般的情感撫慰。這是企業(yè)管理中常用的“溫暖”法則，溫暖勝于嚴(yán)寒。法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬，時(shí)刻以下屬為本，多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬能夠感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感恩，就會更加積極努力地為企業(yè)工作，維護(hù)企業(yè)利益。

    李嘉誠給周圍生意伙伴或者其他人一些關(guān)懷，會讓他們對自己非常信任，會很愿意與自己來往，所以，李嘉誠不需要像有些經(jīng)商者那樣費(fèi)盡心力地去找生意來做，自然就有生意找到他。

    幫助漢高祖打天下的韓信在未得志之前，生活很是清苦。為了填飽肚子，韓信經(jīng)常去鄉(xiāng)下釣魚，希望能夠釣到大魚，賣個好價(jià)錢，換取米糧。但韓信的運(yùn)氣并不總是很好，很多時(shí)候他都是無果而歸。

    看到經(jīng)常餓肚子的韓信，一位常在河邊洗衣服的老婆婆很同情他，就常帶一些吃的給韓信。在韓信最困難的時(shí)期，這位婆婆送給他的干糧猶如雪中之炭，幫助他挨過了那段難過的日子。后來韓信當(dāng)了大將軍，發(fā)達(dá)之后，專程去看望老婆婆，送黃金千兩給那位老婆婆，感謝她當(dāng)年的救濟(jì)之恩。但老婆婆并未接受，因?yàn)槔掀牌耪f當(dāng)年對韓信的幫助出自真心，并未想日后得到回報(bào)。雖然當(dāng)年老婆婆對韓信的接濟(jì)可以說是微不足道的，但在人困難的時(shí)候，伸出援手，會讓人記在心里一輩子，尤其是不求回報(bào)的幫助。

    李嘉誠常常不求回報(bào)地幫助他人。在與人合作時(shí)，也首先考慮的是對方的利益。正是因?yàn)槔罴握\本著交朋友的心態(tài)去做事，才令他的企業(yè)發(fā)展得越來越好。