劉青霞終于將鬧著要投訴的那位顧客答對(duì)走了,剛才自己親自為客人做了拔血罐,客人對(duì)她的手法很是滿意。
劉青霞換下了工作服,將剛才的那個(gè)出錯(cuò)的蘇珊珊叫到了辦公室。
蘇珊珊知道劉青霞的脾氣,知道自己今天肯定是免不了要挨批了,于是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說道:“劉總,都怪我剛才沒仔細(xì)看單子,才把項(xiàng)目做錯(cuò)了,給您惹了這么大的麻煩。
我現(xiàn)在真是覺得自己做錯(cuò)了,無論你怎么懲罰我,我都心甘情愿地接受!”
劉青霞連抬頭看一眼蘇珊珊都沒有,低頭喝著杯子里的水,說道:“今天由于你的過失,給門店造成了不小的損失,這個(gè)責(zé)任當(dāng)然是要你來承擔(dān)的。
你也看到了,我免了那位客人在本店之前的全部消費(fèi)金額,這個(gè)損失就從你的薪資里面扣除,你不會(huì)有什么意見吧?”
蘇珊珊瞪大了眼睛,說道:“劉總,那可是快一萬塊錢了,我這一個(gè)月的工資,也不夠償還這個(gè)數(shù)字??!”
“誰說一下子就扣除了,你這個(gè)按月扣除一千塊,直到償還所有門店的損失?!眲⑶嘞疾痪o不慢地說道。
蘇珊珊一聽,心里總算是平衡了,要知道,自己的工資都拿出來償還這筆費(fèi)用,那自己豈不是要喝西北風(fēng)了。
好在劉青霞手下留情,要不自己真不知道下個(gè)月該怎么生活了。
“謝謝劉總的體貼,我今后一定努力工作,再不給門店添麻煩了?!碧K珊珊雙手交于身前,很是誠(chéng)懇地說道。
劉青霞看了一眼蘇珊珊,將水杯放到了桌上,說道:“你也是老技師了,怎么就犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤呢?要不是看在你是老員工的份上,我都應(yīng)該直接開除你!
算了,你也不容易,你家里是不是還有一個(gè)兩周歲的女兒?。磕氵€是自己一個(gè)人帶著孩子?”
蘇珊珊輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
劉青霞看著蘇珊珊點(diǎn)頭,心里有些不忍,于是說道:“算了吧,就算是我倒霉吧!我這又在發(fā)善心了。交了這個(gè)月的一千塊,之后就不用你償還了。
我這完全是看在你一個(gè)人帶著女兒不容易的情分上,我也同樣是母親,知道自己一個(gè)人帶孩子不容易。
好了,你先出去吧,把徐莎莎給我叫進(jìn)來?!?br/>
蘇珊珊一聽劉青霞居然免除了自己后面的罰款,心中頓時(shí)就激動(dòng)了起來,剛要對(duì)劉青霞說些什么。
“好了!不要再說什么了!出去把徐莎莎給我叫來?!眲⑶嘞汲K珊珊揮了揮手。
蘇珊珊只好在臨走之前,給劉青霞深深鞠了一躬。
不一會(huì)兒,那位叫徐莎莎的領(lǐng)班從外面走了進(jìn)來。
“劉總,你找我?”
劉青霞看著徐莎莎,示意她坐下。
“自打這個(gè)店的張店長(zhǎng)被我調(diào)走之后,這個(gè)店的日常管理,就一直由你在代管。我今天剛想把你提升為店長(zhǎng),你就給我來了這么一出,你說我該怎么說你啊?”
徐莎莎一聽到劉青霞這么說,急忙說道:“劉總,都是我的疏忽,我一定想辦法,將店里的這筆損失賺回來。
謝謝劉總對(duì)我的賞識(shí),其實(shí)做不做這個(gè)店長(zhǎng),對(duì)我來說不是那么重要。只要能在劉總身邊學(xué)到東西,我就已經(jīng)很滿足了?!?br/>
劉青霞一聽徐莎莎這么說,笑著說道:“真的不重要嗎?這可是一家店,怎么可能長(zhǎng)時(shí)間沒有店長(zhǎng)呢?
你要是真不想當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),那我可從別的地方調(diào)一名店長(zhǎng)過來拉!”劉青霞說完這幾句話,看著徐莎莎的表情。
徐莎莎本來還平靜的臉上,這時(shí)聽到劉青霞這么說,眉頭突然緊了一下。
“劉總,我……”徐莎莎欲言又止,一雙水靈靈地大眼睛看著劉青霞。
劉青霞突然笑出了聲,說道:“呵呵呵,行啦!我是逗你的!瞅把你給嚇的。今天的事情責(zé)任不在你,我已經(jīng)批評(píng)了那個(gè)蘇珊珊,同時(shí)又罰了她一千塊錢。
我把這家店交給你,你可得給我做出成績(jī)來呀!這家店可是在盛京的旗艦店,可是花了我不少心血的哦!
你放心,我這段時(shí)間都會(huì)留在盛京,所以店里有什么事情,你打可以找我。我會(huì)幫你一起打理好這家店的?!?br/>
聽著劉青霞的話,徐莎莎的臉上終于露出了笑容。
“謝謝劉總對(duì)我的栽培,我一定努力管好這家店。您放心,我肯定不會(huì)辜負(fù)您對(duì)我的期望的?!?br/>
劉青霞站起身,在徐莎莎的肩膀上拍了拍,說道:“好好干!我觀察你已經(jīng)好久了,之所以把這個(gè)店交給你管理,也不是沒有原因的。
好了,我下午還有別的事情,那我就先走了,有什么事情,及時(shí)給我打電話?!?br/>
劉青霞交代完事情之后,提著手提包離開了店里。
出了大門,劉青霞拿出了手機(jī),先是給趙洋打了一個(gè)電話。
“洋洋?。∥乙呀?jīng)從店里出來了,你的飯店到底訂到哪里了?
……啥?你哥哥說地方不用你訂了?咋回事啊……哦,是這樣??!那我們參加這個(gè)飯局,你哥哥他們方便嗎?別因?yàn)槲覀?,攪合了你哥哥的事情,不行我們改天再?qǐng)哥哥嫂嫂吃飯吧。
……那好吧,我知道了,那我現(xiàn)在去接小河,你把飯店位置信息發(fā)我手機(jī)上吧!
……嗯,好的,晚上見,拜拜!”
劉青霞掛上了電話,心里再琢磨著剛才和趙洋的通話。
自己還從沒有見過趙洋的家人,今天第一次見面,怎么就臨時(shí)出了狀況呢?也可能是趙洋的哥哥正好有事,趕上了而已。
劉青霞畢竟是經(jīng)歷過事情的人,對(duì)這個(gè)突然的變動(dòng),顯然有些自己的看法。
算了,先不想了,等見了趙洋的哥哥嫂嫂,就知道到底是怎么回事了。
劉青霞看了一下時(shí)間,現(xiàn)在已經(jīng)是下午了,也不知道女兒中午飯是怎么解決的?估計(jì)十有八九又是點(diǎn)外賣了。
劉青霞拿著電話,撥通了季小河的電話。
“喂,小河啊,中午吃飯了嗎……我就知道你有點(diǎn)的外賣,你就不會(huì)自己做點(diǎn)什么吃嗎……啥!你把鍋燒壞了!
你沒受傷吧……哦,沒事就好。你趕緊收拾收拾,晚上我要帶你去參加一個(gè)飯局……嗯,對(duì),是見你趙叔叔的哥哥嫂嫂。
你趕緊打扮打扮吧,我這就打車去接你……好了,一會(huì)兒我就到家了,拜拜?!?