?坐上了這個(gè)位置后，接觸最多的詞就是“管理”，如何管理好現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，讓它綻放出最大的核心力，是近期我想的最多的問(wèn)題。最快更新)
關(guān)于管理這個(gè)詞，百度上的解釋是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。后面又詳細(xì)的解釋了管理包含的四個(gè)含義，非常的書(shū)本化，但是總結(jié)的相當(dāng)精辟，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人很難領(lǐng)會(huì)其中的含義。
記得跟海風(fēng)和林劍討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題，三個(gè)人的答案不盡相同，曾經(jīng)爭(zhēng)得面紅耳赤的。
相信這個(gè)問(wèn)題問(wèn)一百個(gè)人就會(huì)有一百個(gè)答案，每個(gè)人對(duì)于管理的定義是不同的，但是最終脫離不開(kāi)活動(dòng)、協(xié)調(diào)、組織及人的管理這四點(diǎn)，這也是百度詞條上重點(diǎn)闡述的內(nèi)容。
我覺(jué)得現(xiàn)代化的管理跟之前的管理方式是有很大的區(qū)別的，主要是因?yàn)橛?jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別。
很早之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是工廠生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就得買(mǎi)什么，沒(méi)得選擇，談不上管理，只能說(shuō)是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和接受的一個(gè)過(guò)程，沒(méi)有中間的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售模式非常簡(jiǎn)單，管理者存在著硬性的攤派和打罵喊等單一化的模式，靈活性不夠，當(dāng)然，環(huán)境也不允許你有太多自己的想法。
進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，中間的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)就起到了至關(guān)重要的位置。
在我和海風(fēng)、林劍討論的時(shí)候，記得當(dāng)時(shí)我重點(diǎn)突出的是人的管理，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)執(zhí)行力方面，如何讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都能發(fā)揮自己的最強(qiáng)大的執(zhí)行力是關(guān)鍵的，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，大多數(shù)的管理者都會(huì)自然而然的去做一件事，那就是去花大力氣的改變這個(gè)人的缺點(diǎn)，有時(shí)候反而忘記了這個(gè)人所具備的優(yōu)點(diǎn)。
其實(shí)到了一定的年紀(jì)，每個(gè)人的缺點(diǎn)都是由性格所致的，老話說(shuō)的話：江山易改，本性難移。所以當(dāng)管理者想著如何改變一個(gè)人的缺點(diǎn)的時(shí)候，那就是跟他的本性進(jìn)行對(duì)抗，受到的挑戰(zhàn)自然是很大的，倒不如轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，好好的利用和放大這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，然后用條例和制度來(lái)約束及處罰他的缺點(diǎn)。
我記得當(dāng)時(shí)林劍和海風(fēng)對(duì)我的這個(gè)論點(diǎn)還是比較支持的，當(dāng)上經(jīng)理之后，明陽(yáng)公司的后續(xù)業(yè)務(wù)政策已經(jīng)確定，執(zhí)行反而成了重點(diǎn)。
我逐漸進(jìn)入了銷(xiāo)售經(jīng)理的角色，針對(duì)公司現(xiàn)有的弊端進(jìn)行了改革及完善，在一周后的早會(huì)上公布了一些新的條例。
其他方面還好，但是在銷(xiāo)售末位淘汰制方面觸碰了部分人的底限，受到了挑戰(zhàn)。
趙清的表現(xiàn)跟之前的囂張跋扈完全不一樣，少了一些張揚(yáng)，多了些沉穩(wěn)和客氣，有些客套的讓人尷尬。
等我說(shuō)完末位淘汰制度后，會(huì)議室里面很靜，我看到雁子的眼神是贊同的，羅英有點(diǎn)抓耳撓腮，程普的神色很鎮(zhèn)定，其他代表也各有異狀。
趙立波看了看趙清，趙清并沒(méi)有看他。
在宣布這些制度之前，我都給趙清過(guò)了目并得到了他的首肯。
趙立波有點(diǎn)急，說(shuō)道：“章經(jīng)理，你說(shuō)的是連續(xù)兩個(gè)月排在最后一名的代表會(huì)被自動(dòng)淘汰，遞交辭職書(shū)是吧?！?br/>
我點(diǎn)了點(diǎn)頭，掃了大家一眼，嚴(yán)肅的說(shuō)道：“經(jīng)過(guò)上次的會(huì)議，大家也清楚了公司現(xiàn)在所處的境遇，公司新的政策及方向也oK了，郭總和趙經(jīng)理都信任我，我相信大家，但是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)未必會(huì)給我們機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)只能咱們自己去爭(zhēng)取，如果大家不能全力以赴的話，那我只能找個(gè)找更合適的人?！?br/>
羅英看了看我，有點(diǎn)欲言又止。
趙立波帶點(diǎn)情緒的說(shuō)道：“這也太急了，從十一月就開(kāi)始執(zhí)行了，不能從明年一月開(kāi)始嗎？讓大家適應(yīng)一下，準(zhǔn)備一下??！”
趙立波的發(fā)言好像獲得了部分人的肯定，大家也七言八語(yǔ)小聲的議論起來(lái)。
我看到趙清皺了一下眉頭，好像是沒(méi)想到趙立波如此不智。
我用強(qiáng)硬的語(yǔ)氣，對(duì)著趙立波說(shuō)道：“適應(yīng)？準(zhǔn)備？你做了多久的代表了，還沒(méi)有準(zhǔn)備好嗎！公司給你們適應(yīng)的時(shí)間，市場(chǎng)會(huì)給嗎？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)給嗎！”
趙立波被我說(shuō)的把頭低了下去，議論聲也降了下去。
我放松了語(yǔ)氣，笑道：“大家要明白，即使連續(xù)兩個(gè)月排在末位也不一定淘汰?！?br/>
大家的眼光刷的一下又集中在了我的身上。
我笑道：“還有個(gè)關(guān)鍵考核點(diǎn)是增長(zhǎng)率，這個(gè)月你是排在最后一位，但是銷(xiāo)售指標(biāo)完成了，而且同比及環(huán)比都是有增長(zhǎng)的，這種情況公司會(huì)綜合考慮的?！?br/>
“但是有一點(diǎn)我要強(qiáng)調(diào)，就是有的人會(huì)耍小聰明，這個(gè)月使勁地做，把兩個(gè)月的銷(xiāo)量都捏在一個(gè)月來(lái)做，然后下個(gè)月就放了，這樣的話就不可能連續(xù)兩個(gè)月排在最后了，對(duì)吧！”我邊說(shuō)邊笑著。
我的這番話估計(jì)說(shuō)到了某些代表的心里，有的人露出了訕笑的表情。
“所以這點(diǎn)公司也考慮到了，兩個(gè)月的平均完成率也在考核之中?！边@下又引起了一陣小聲的議論。
趙清這時(shí)清咳了一下，正色地說(shuō)道：“在上次的會(huì)議上，郭總也說(shuō)了公司處在懸崖的邊上，情況很?chē)?yán)峻，所以章經(jīng)理的這套制度得到了公司的認(rèn)可，我個(gè)人很贊同他的想法，所以沒(méi)得商量，希望大家將壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，你們好自為之吧！”
代表們互相對(duì)望了一下，沒(méi)人說(shuō)話。
趙清突然笑了，說(shuō)道：“當(dāng)然這個(gè)末位淘汰制度我昨天晚上又考慮了一下，覺(jué)得有需要完善的地方。”
這句話可是在我意料之外，我不禁扭頭看著趙清，其他人也注視著他。
估計(jì)是很滿意這樣的效果，趙清的笑意好像更濃了些。
趙清沒(méi)有看我，繼續(xù)笑道：“公司的成功不是靠一個(gè)人的成功，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的成果，章經(jīng)理也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)此點(diǎn)，大家應(yīng)該也都明白這個(gè)道理，對(duì)吧！”
所有人都點(diǎn)著頭，雁子精光閃閃的盯著趙清，我也看著他，不知道他葫蘆里賣(mài)的什么藥。
趙清仍然笑著，眼神里多了些得意，接著說(shuō)道：“所以我覺(jué)得這個(gè)淘汰制度要考核整個(gè)團(tuán)隊(duì)才是最完美的?！?br/>
雁子的眼神逐漸冷峻，我也有點(diǎn)明白了趙清的意思。
趙清加重了語(yǔ)氣，笑道：“鳥(niǎo)無(wú)頭不飛，所以我的建議就是，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在在這個(gè)考核之內(nèi)，如果連續(xù)兩個(gè)月完不成指標(biāo)，章經(jīng)理也要承擔(dān)著相應(yīng)的懲罰，至于如何懲罰，我會(huì)和郭總商議再確定。章經(jīng)理，你沒(méi)意見(jiàn)吧？”
最后那句話趙清是對(duì)著我說(shuō)的，臉上仍然是笑意滿滿的。
我終于知道了雁子之前的顧慮不是無(wú)的放矢的，趙清在給我下套。
當(dāng)然對(duì)趙清的這個(gè)提議，我從心里面是不反對(duì)的，只是反感之前無(wú)溝通，突然在會(huì)議上來(lái)這么一下，這樣會(huì)讓代表們覺(jué)得公司的將帥不合，對(duì)他們心態(tài)的走向是有一定影響的。
我看了一下大家，雁子的神態(tài)是有一點(diǎn)生氣，不知道是氣我還是氣趙清。
趙立波明顯的是高興的，羅英有點(diǎn)愣住了，程普還是那樣的穩(wěn)定，只是用筆不知道在紙上寫(xiě)著什么。
迎著趙清的笑臉，我也笑了，說(shuō)道：“趙經(jīng)理的建議非常好，是我考慮的不夠周全，我個(gè)人覺(jué)得也沒(méi)必要征求郭總的意見(jiàn)了，如果真的連續(xù)兩個(gè)月都無(wú)法完成指標(biāo)，那說(shuō)明我并不稱職，理應(yīng)受到處罰，我會(huì)主動(dòng)辭職?！?br/>
這個(gè)話一出，趙清有點(diǎn)喜出望外了，但是硬壓抑住了，其他人又開(kāi)始小聲嘀咕起來(lái)。
我沒(méi)看雁子，知道她現(xiàn)在氣的肯定是我。
趙清故意的思考了一下，然后才說(shuō)道：“大家聽(tīng)到了吧！章經(jīng)理都下了軍令狀了，你們更要努力??！章經(jīng)理的前程現(xiàn)在都攥在你們的手里了，呵呵！”
大家神色各異，我穩(wěn)了穩(wěn)思路，繼續(xù)將這個(gè)不平常的業(yè)務(wù)會(huì)議開(kāi)完了。
代表們陸續(xù)的出去了，雁子狠狠地瞪了我一下，也扭身出去了。
我苦笑了一下，回到了辦公室。
不一會(huì)兒，電話聲就響了起來(lái)，不看我都知道是雁子打過(guò)來(lái)的。
“章文，你想起上次我跟你說(shuō)的話了吧！趙清憋著壞呢！他這是在找機(jī)會(huì)要攆你走呢……”
我沒(méi)接茬，一手拿著電話，一手揉著太陽(yáng)穴。
“還有，你為什么會(huì)主動(dòng)提出來(lái)辭職走人這個(gè)事呢？郭總不會(huì)同意的，趙清也未必會(huì)跟郭總聊這個(gè)事。”
“雁子，我承認(rèn)現(xiàn)在的趙清跟以前不一樣了，至于我為何會(huì)主動(dòng)提出辭職這個(gè)事兒？第一，我覺(jué)得這個(gè)處罰合理，第二在那個(gè)場(chǎng)合，我提出那樣的處罰更會(huì)凝聚大家的心，哪有士兵在前方?jīng)_鋒陷陣，長(zhǎng)官在后方吃喝玩樂(lè)的，這樣的隊(duì)伍肯定不會(huì)打勝仗?！?br/>
“去你的，這次明顯的是趙清擺了你一道?！?br/>
“雁子，我覺(jué)得不全是壞事，就當(dāng)背水一戰(zhàn)了，我現(xiàn)在斗志滿滿的，你不要擔(dān)心，我能承受，你老人家不要拖我后腿就好了?！蔽议_(kāi)玩笑的說(shuō)道。
“拖你個(gè)頭，不要以為事情很簡(jiǎn)單，趙清肯定還有后著，你容我想想，過(guò)幾天再給你電話。”
雁子又發(fā)了一頓牢騷后，氣呼呼地掛掉了電話。
我把手機(jī)扔在桌上，這回用兩個(gè)手使勁的按著。