春節(jié),G市人口據(jù)降,路上車(chē)輛減少,工地工廠停工,各種事故自然減少。
創(chuàng)傷骨科的手術(shù)量在年前爆發(fā)后,從大年三十開(kāi)始,逐漸開(kāi)始減少,進(jìn)入清淡期。
這讓綜合骨科的醫(yī)護(hù)可以放心休假,無(wú)需再支援創(chuàng)傷骨科,非常難得,大家能夠在春節(jié)來(lái)一次真正的休假。
楊平初六出國(guó)會(huì)診,小蘇幫他收拾行李,準(zhǔn)備了一個(gè)旅行箱,依據(jù)東南亞的氣候,備了幾套衣服,還有電動(dòng)剃須刀等各種旅行必備品,整整齊齊地?cái)[滿旅行箱。她還細(xì)心地畫(huà)了一張旅行箱布局卡片,卡片寫(xiě)上旅行箱里裝有的物品,以及擺放的位置,讓楊平不用翻亂箱子,可以輕松找到想要的物品。
小蘇從小跟隨父母出國(guó)旅游,見(jiàn)識(shí)甚廣,對(duì)新馬泰自然熟悉,要不是情況特殊,她很想陪楊平出國(guó)。但是她要留下來(lái)陪伴楊平父母,好讓楊平安心出國(guó)會(huì)診。
女孩子心思細(xì)密,雖然機(jī)票是安寧保險(xiǎn)預(yù)定的,小蘇也要過(guò)目審核,確認(rèn)機(jī)票不是馬來(lái)西亞航空,而是南航直達(dá)吉隆坡的航班,小蘇才放心。
夏院長(zhǎng)和韓主任電話里也是再三叮囑,注意安全,因?yàn)闂钇降男谐逃砂矊幈kU(xiǎn)負(fù)責(zé),朱主任會(huì)全程陪同,夏院長(zhǎng)和韓主任頗為放心,沒(méi)有特意再安排人手陪同。
蘇南晨也獲知楊平出國(guó)會(huì)診的消息,打算聯(lián)系新加坡中央醫(yī)院的同學(xué)佟振宇前往馬來(lái)西亞接待,被楊平委婉拒絕。
整個(gè)行程時(shí)間很緊,約四個(gè)小時(shí)的航班,到了吉隆坡,休息一晚,第二天九點(diǎn)就要參加吉隆坡鷹閣醫(yī)院的會(huì)診,全程由安寧保險(xiǎn)安排,楊平?jīng)]有時(shí)間見(jiàn)其他人,而且春節(jié)期間,大家都有休假安排,也不好麻煩別人。
楊平媽媽很擔(dān)心:“聽(tīng)說(shuō)那邊蚊子多,跟蜻蜓一樣大,還經(jīng)常發(fā)登革熱,要注意防護(hù)呀?!?br/>
農(nóng)村經(jīng)常做防蚊宣傳,對(duì)登革熱這種傳染病,楊平媽媽還是比較了解。
“又不是進(jìn)原始森林,在城市里蚊子很少,而且現(xiàn)在冬季,蚊子更少。”楊平爸爸心寬很多。
“我去幾天就回,小蘇陪你們?!睏钇阶尠謰尫判?。
“到了給我們電話,經(jīng)常微信保持聯(lián)系,爸媽在家你放心?!毙√K深情地叮囑楊平。
又說(shuō)漏嘴了,小蘇刷地從臉紅到脖子,楊平媽媽摟住可愛(ài)的兒媳:“有什么事多發(fā)微信和小蘇商量,這孩子心思比你細(xì)?!?br/>
“是呀,隨時(shí)保持聯(lián)系,我們?cè)诩遥惴判?。”爸爸也認(rèn)同媽媽的意見(jiàn),女人心思細(xì)膩,一定程度上和男人可以互補(bǔ)。
朱主任對(duì)行程的安排頗費(fèi)心思,訂的機(jī)票是南航直達(dá)吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng),還是頭等艙,安寧保險(xiǎn)東南亞公司派出一個(gè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)楊平在吉隆坡的活動(dòng)安排。
安寧保險(xiǎn)的東南亞公司設(shè)在新加坡,在吉隆坡只是新加坡公司的分公司,負(fù)責(zé)楊平接待的團(tuán)隊(duì),有幾個(gè)特意從新加坡公司抽調(diào)過(guò)來(lái)的,提前已經(jīng)在吉隆坡等候。
初六,早上準(zhǔn)時(shí)出發(fā),中午就到了吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
接機(jī)人員順利接到楊平和朱主任,安排兩人下榻在鷹閣醫(yī)院附近的一家酒店。
到了酒店安頓下來(lái),楊平趕緊向小蘇、父母、韓主任、夏院長(zhǎng)等報(bào)平安。
春節(jié)是華人最大的節(jié)日,在吉隆坡,也處處可以看到節(jié)日的喜慶氣氛,龍獅表演、對(duì)聯(lián)、大紅燈籠。
跟我們想象的不一樣,馬來(lái)西亞的醫(yī)療保障水平在世界是前列的,無(wú)論是醫(yī)生素質(zhì)還是醫(yī)療保障制度,都非常不錯(cuò)。
鷹閣醫(yī)院,是亞洲最大的私立醫(yī)院集團(tuán)百匯班臺(tái)旗下的醫(yī)院,該集團(tuán)在全球有十七家醫(yī)院,老板是華人---陳詩(shī)龍先生,陳先生還是醫(yī)生。
朱主任一直陪著楊平,中午共進(jìn)午餐,下午帶楊平參觀鷹閣醫(yī)院,晚餐的時(shí)候,陪同人員除了安寧保險(xiǎn)的工作人員,還找了幾個(gè)華人醫(yī)生。
楊平跟朱主任接觸不久,但是感覺(jué)這人成熟穩(wěn)重,性格堅(jiān)毅,說(shuō)話處事讓人如沐春風(fēng),對(duì)事物的分析判斷,非常深刻全面,很有自己的見(jiàn)解。
難怪當(dāng)年被迫離開(kāi)醫(yī)生行業(yè),又可以在全新的保險(xiǎn)行業(yè)干得風(fēng)生水起,做出一番常人難以企及的事業(yè)。
休息一晚,第二天,早上大約八點(diǎn)半。
朱主任帶楊平到鷹閣醫(yī)院會(huì)議室旁邊一個(gè)休息,領(lǐng)取會(huì)診會(huì)議的通行卡。
可是會(huì)診專(zhuān)家的名單上居然沒(méi)有楊平,也沒(méi)有安寧保險(xiǎn)的代表朱主任的名字,工作人員也沒(méi)有找到兩人的通行卡。
這讓朱主任十分疑惑,怎么回事,鷹閣醫(yī)院安排出了差錯(cuò)?或者故意冷落?
朱主任出示鷹閣醫(yī)院的邀請(qǐng)函,院方的工作人員仔細(xì)核對(duì),沒(méi)有錯(cuò),是醫(yī)院的邀請(qǐng)函,可是為什么名單上沒(méi)有呢。
病例會(huì)診,這是極為隱私的事情,尤其鷹閣醫(yī)院這種私立高端醫(yī)院,受邀名單上沒(méi)有名字的,絕對(duì)不可能進(jìn)去。
眼看時(shí)間快九點(diǎn)了,受邀的英國(guó)、日本和德國(guó)的專(zhuān)家陸陸續(xù)續(xù)在助理的陪同下進(jìn)入會(huì)議室。
其實(shí)也不是故意冷落,郭敬堯購(gòu)買(mǎi)的高端保險(xiǎn)有十幾份,都是國(guó)際知名保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn),安寧保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)是巨無(wú)霸的存在,但在國(guó)際上毫無(wú)名氣,院方不一留神,漏掉了安寧保險(xiǎn)的代表和專(zhuān)家,沒(méi)有安排席位。
朱主任覺(jué)得很不好意思,立刻讓楊平就地休息,自己開(kāi)始聯(lián)系東南亞公司的同事,向院方詢問(wèn)原因。
“沒(méi)關(guān)系的,我們等等也無(wú)妨!”楊平安慰朱主任。
經(jīng)過(guò)交涉,鷹閣醫(yī)院答復(fù)了,這是郭先生的家屬安排的,當(dāng)時(shí)鷹閣醫(yī)院給了一份名單給他家屬確認(rèn)。
家屬過(guò)目后,把幾家國(guó)際大公司的代表和專(zhuān)家留下,把安寧保險(xiǎn)的代表和專(zhuān)家直接劃掉了,說(shuō)是減少不必要的人員參加。
笑話,什么叫做不必要的人員。
朱主任在電話里跟鷹閣醫(yī)院的人嚴(yán)肅地說(shuō):“郭先生的病情復(fù)雜,你們已經(jīng)請(qǐng)了幾批專(zhuān)家會(huì)診,毫無(wú)頭緒,現(xiàn)在我從中國(guó)請(qǐng)來(lái)了醫(yī)術(shù)高超經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生,我們的醫(yī)生處理過(guò)類(lèi)似的病例,你們居然私下將他的名字劃掉,我希望得到合理的解釋?zhuān)駝t我有理由懷疑里面有內(nèi)幕,會(huì)診會(huì)議受到不明力量的操控。我們從中國(guó)遠(yuǎn)道而來(lái),沒(méi)有任何提前的通知,就取消我們?nèi)雸?chǎng),無(wú)論從禮儀還是慣例,這都不符合,顯得十分粗暴無(wú)禮,事后我一定會(huì)追究你們的責(zé)任。---”
鷹閣醫(yī)院的行政部人員,聽(tīng)朱主任的口氣,立刻意識(shí)到失態(tài)的嚴(yán)重,內(nèi)幕?這個(gè)鍋他們可背不起。
會(huì)診這種事,由醫(yī)院組織,對(duì)于參加的專(zhuān)家,家屬只是有建議權(quán),沒(méi)有決定權(quán),醫(yī)院可以依據(jù)病情需要邀請(qǐng)專(zhuān)家。
很快,行政部的秘書(shū)出現(xiàn)在會(huì)議室外,與朱主任面對(duì)面溝通:“你好,先生,我是鷹閣醫(yī)院行政部負(fù)責(zé)這次會(huì)診聯(lián)絡(luò)的李,我們幫你詢問(wèn)此次會(huì)診會(huì)議的首席醫(yī)療官林名遠(yuǎn)博士和病人的家屬,只要他們?nèi)魏我环酵猓銈兙涂梢詤⒓訒?huì)診,如果他們都不同意,我們也沒(méi)有辦法。”
行政部的人知道這種事處理的流程,只要按照流程處理,就沒(méi)有問(wèn)題。
朱主任將邀請(qǐng)函交給她:“李小姐,我們完全可以一走了之,這樣你們的病人,郭敬堯先生,永遠(yuǎn)癱瘓?jiān)诖?,并非我們需要你們的?huì)診會(huì)議,而是你們的病人需要我們,恕我直言,這個(gè)病例已經(jīng)超出以你們醫(yī)院的能力范圍,也超出你們邀請(qǐng)的其他專(zhuān)家的能力范圍,我只是盡保險(xiǎn)公司的義務(wù),替客戶尋找最優(yōu)秀的醫(yī)療資源,可是,當(dāng)我千辛萬(wàn)苦,找到了最好的醫(yī)生,你們用粗暴的方式將他拒之門(mén)外---”
“對(duì)不起,真是對(duì)不起!”李小姐更加覺(jué)得事情沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
面前這兩個(gè)中國(guó)人絕非等閑之輩,如果就這么放走了,恐怕真的引來(lái)嚴(yán)重后果。
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