導(dǎo)語(yǔ):
對(duì)于飯店來(lái)說(shuō),之所以在淡季開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),也在于飯店支出的成本中固定成本是占大部分的。店面、桌椅、各種設(shè)備都有,即使你不用,這部分的成本(包括折舊費(fèi))還是要支付的,各種用具還是照樣會(huì)舊。因此,放著也是放著,還不如繼續(xù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),當(dāng)?shù)緯r(shí)雖然總收入可能低于總成本出現(xiàn)負(fù)的凈利潤(rùn),但是只要收入大于可變成本,他就一定要開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的。
小王4月份的時(shí)候,被公司安排到安徽出差。辦完公事后,還有一天剩余時(shí)間,他想,既然來(lái)了,就順道去一次九華山玩玩吧。因?yàn)檎德糜蔚?,人不是特別多,一路上,少了人群的擁擠,小王覺(jué)得也挺愜意的。因?yàn)槭堑?,小王去玩的時(shí)候,帶了好多吃的,他覺(jué)得這里的飯店肯定都在歇業(yè)。可當(dāng)他到了景區(qū)才發(fā)現(xiàn),這里的飯店還和往常一樣,大門(mén)敞開(kāi)著。小王心里很納悶,淡季的時(shí)候,景點(diǎn)根本就沒(méi)有幾個(gè)人,飯店還開(kāi)門(mén)做生意,豈不是要賠錢了?
我們都知道旅游是有淡季和旺季之分的,同樣,設(shè)在旅游景點(diǎn)的飯店也就有淡季和旺季之分,旺季的時(shí)候,旅客眾多,飯店的生意就紅火;而淡季的時(shí)候,游客減少,飯店的生意自然也就少了。有人說(shuō),既然在淡季的時(shí)候飯店里幾乎沒(méi)有生意,為什么不干脆關(guān)門(mén),等到旅游旺季的時(shí)候再開(kāi)張呢?
要明白這個(gè)問(wèn)題,我們就必須首先了解經(jīng)濟(jì)學(xué)上的固定成本和可變成本。
所謂固定成本是指成本總額在一定時(shí)期和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi),不受業(yè)務(wù)量增減變動(dòng)影響而能保持不變的成本,如廠房和機(jī)器設(shè)備的折舊、財(cái)產(chǎn)稅、房屋租金。可變成本是指廠商在短期生產(chǎn)中生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品對(duì)可變生產(chǎn)要素支付的成本,如工人的工資、生產(chǎn)資料的費(fèi)用等。固定成本和可變成本構(gòu)成了廠商的總成本。
對(duì)于飯店來(lái)說(shuō),其之所以在淡季開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),也在于飯店支出的成本中固定成本是占大部分的。店面、桌椅、各種設(shè)備都有,即使你不用,這部分的成本(包括折舊費(fèi))還是要支付的,各種用具還是照樣會(huì)舊。因此,放著也是放著,還不如繼續(xù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),當(dāng)?shù)緯r(shí)雖然總收入可能低于總成本出現(xiàn)負(fù)的凈利潤(rùn),但是只要收入大于可變成本,他就一定要開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的。所以,一般設(shè)在景點(diǎn)的飯店是不會(huì)因?yàn)榈揪投缄P(guān)門(mén)歇業(yè)的。
其實(shí),飯店在淡季也不一定淡。夏季是餐飲業(yè)公認(rèn)的“淡季”,這段時(shí)間,大多數(shù)餐飲店的營(yíng)業(yè)額都會(huì)有個(gè)不同程度的下滑。對(duì)此,有些餐飲店老板不以為然,甚至借此為自己放個(gè)長(zhǎng)假,其實(shí),只要認(rèn)清夏季餐飲的特征,推出有針對(duì)性的促銷,夏季就會(huì)“淡季不淡”。
“苦夏”用來(lái)形容一些餐廳在夏季日的生意狀況應(yīng)該十分貼切:很多冬天生意非常好的餐廳,夏天卻十分冷清,幾乎到了“門(mén)可羅雀”的凄慘地步,為什么會(huì)這樣呢?很多餐飲店老板把這個(gè)責(zé)任歸結(jié)為:夏日人們消費(fèi)欲望滴,胃口不佳,就餐需求小,還有就是夏季的聚餐活動(dòng)少等等。是的,夏季確實(shí)降低了大多數(shù)消費(fèi)者的就餐欲望,即使去餐廳就餐,很多人也只會(huì)點(diǎn)一些清淡的菜品,“大菜”賣不動(dòng),利潤(rùn)就非常薄,聚會(huì)活動(dòng)少,生意就難以火爆。不過(guò),夏日餐飲也有些獨(dú)特之處,抓住了這個(gè)獨(dú)特之處,夏季的餐飲店依然能重現(xiàn)冬天的輝煌。
“散伙飯”、“同學(xué)聚會(huì)”、“謝師宴”是夏季拉動(dòng)餐飲生意的一大亮點(diǎn)。
此外,夏季宵夜市場(chǎng)也非常有潛力,夜宵主要以納涼休閑和朋友聚會(huì)喝夜啤之類的消費(fèi)居多。餐廳所處的地理位置和餐廳本身的環(huán)境對(duì)夜宵生意影響非常大。我們常常看到,那些有大片寬敞店外地的大排檔,夜宵生意反而比正式餐廳好,為什么呢?其實(shí)就是因?yàn)樗慕?jīng)營(yíng)場(chǎng)地移到了露天,通風(fēng),環(huán)境好,顧客坐在沙灘椅上,一邊喝酒聊天,一邊還能看星星望月亮。遇上環(huán)境雅致周圍是農(nóng)田池塘的農(nóng)家樂(lè)餐廳,還能聽(tīng)遍野蛙鳴。這該是多愉快的一種享受。所以,假如你們是只能在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的較正式的餐廳,如果要想夜宵生意好起來(lái)的話,應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:
1、環(huán)境的舒適性,在店內(nèi)多擺放一些綠色植物。室內(nèi)的溫度要控制好,不要讓顧客感到燥熱。另外可以放一些輕音樂(lè)。當(dāng)然,有條件的餐廳還可以分區(qū),讓喜歡觀看電視節(jié)目的顧客也能同時(shí)欣賞。
2、夜宵品種要多。最好直接備有喝酒用的菜,比如煮花生、燒烤食品、雞鴨等的翅、腳、腎系列鹵制品。以特色涼菜系列為主,炒菜類為輔。
3、搞一些促銷活動(dòng)。夏季夜宵啤酒銷量大,那就可以搞特價(jià)啤酒活動(dòng),也可以搞喝一件啤酒贈(zèng)送什么特色菜之類的活動(dòng),提高酒的銷售利潤(rùn)。當(dāng)然,劃分出時(shí)間段的夜宵打折也是吸引顧客不錯(cuò)的方式。
4、保證菜質(zhì)量量、特色以及服務(wù)質(zhì)量,這才是顧客最注重的兩個(gè)方面。
淡季飯店不但應(yīng)該依然營(yíng)業(yè),而且只要認(rèn)淡季餐飲的特征,推出有針對(duì)性的促銷,就會(huì)“淡季不淡”的現(xiàn)象。