“諸位，你們不覺得這件事情很奇怪嗎？”麻云不愧是麻云，在被這通電話點(diǎn)醒之后，立刻發(fā)現(xiàn)了不對勁的地方。

    “我們的QQ，在全世界的版本都是一樣的，那么按理來說，全世界的QQ都應(yīng)該同時(shí)陷入BUG之中。而全世界的投訴比例，也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)國家用戶數(shù)量不同而不同?！?br/>
    “但是華夏明明擁有我們12%的用戶數(shù)量，但最終的投訴比例只占到了0.72%，這個(gè)差距可以說是非常低的，這是什么原因？大家集思廣益一下！”麻云道。

    “會不會是因?yàn)槲覀內(nèi)A夏人比較怕麻煩，發(fā)生了問題不愿意來官網(wǎng)投訴呢？”有人道。

    “這不可能，我隔壁有個(gè)鄰居，就是因?yàn)閷γ媲胁说穆曇舸罅它c(diǎn)，居然硬生生的跑到居委會去投訴了十幾次，逼的居委會的人都快要瘋了！我們?nèi)A夏人可不是不會投訴的，相反，他們投訴是最積極的！”立刻有人反駁道。

    “沒錯，其實(shí)看看之前的投訴比例就知道了，之前出現(xiàn)問題，華夏方面的投訴比例占到13%左右，基本和12%的用戶占比持平。但這一次卻只有0.72%，這確實(shí)太詭異了，所以解釋的理由只有一個(gè)，那就是我們?nèi)A夏的QQ程序出現(xiàn)的問題不多，至少是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于其他國家的！”

    “你讓客服部的人立刻給我們的客戶打電話，做一個(gè)客戶調(diào)查看看，最少1000個(gè)樣本！”麻云馬上對自己的秘書下令道。

    “諸位，先不管客戶調(diào)查結(jié)果，假設(shè)我們的猜想是真的，華夏的QQ確實(shí)極少出現(xiàn)崩潰的問題，那么會有什么原因?qū)е逻@樣的問題出現(xiàn)呢？”麻云追問道。

    “那就只有語言問題和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的問題了！”技術(shù)主管道“全世界的QQ版本幾乎全都相同，只有因?yàn)楦鱾€(gè)國家語言不同，所以使用的語言也不同，這是最容易出現(xiàn)問題的地方?！?br/>
    “其次就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，但這個(gè)差距其實(shí)不大，因?yàn)楝F(xiàn)在全世界絕大部分的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都是一樣的，只有極少數(shù)的地區(qū)不同，幾乎可以忽視！”

    “那現(xiàn)在就給我著重篩選各個(gè)國家的QQ程序，尤其是語言那一塊的程序，反反復(fù)復(fù)摸排十幾遍，我就不信找不出問題！”麻云大聲的叫道，他感覺自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題了，BUG肯定出現(xiàn)在語言那一塊的地方。

    結(jié)果，又是一個(gè)小時(shí)的時(shí)間過去，BUG始終沒有找到，但客服緊急調(diào)查結(jié)果是出來了，就如同之前猜測那樣，在1000個(gè)打電話進(jìn)行了調(diào)查的用戶里面，只有7個(gè)人出現(xiàn)了崩潰的問題，其他993個(gè)人的QQ都是非常正常的，沒有任何的問題。

    問題，幾乎可以鎖定在不同國家的QQ上面。

    可這也更加讓人難以理解，語言方面，已經(jīng)篩查了十幾遍都沒有問題，這幾乎已經(jīng)不會有問題了。

    所以說，除非將各個(gè)語言版本的QQ程序，也可以從頭到尾篩查一邊，否則還能繼續(xù)找到問題。

    可現(xiàn)在  QQ擁有20多個(gè)不同的語言版本，這些統(tǒng)統(tǒng)都要篩查的話，工程師們似乎已經(jīng)想象到自己連續(xù)三四天都無法回家的情況了。

    “大家辛苦一下，再堅(jiān)持12個(gè)小時(shí)的時(shí)間！我會在這里一直陪著大家的！”果然，麻云選擇了繼續(xù)篩查，而且又是12個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

    聽到這里，現(xiàn)場很多程序員或工程師，直接就現(xiàn)場崩潰了。

    “查查查，查了這么多遍也查不出問題，有啥好查的，指不定不是我們的問題！”一個(gè)工程師忍不住抱怨道。

    這只是一句非常普通的抱怨，而且?guī)缀跛腥硕荚诒г?，但讓這個(gè)工程師沒想到的是，下一秒，麻云直接殺到了他的面前，厲聲質(zhì)問道“剛才說什么？再給我說一遍??！”

    “董事長，我不敢了，我什么都沒有說！”這個(gè)工程師被嚇壞了，連忙否認(rèn)道。

    “不，你現(xiàn)在立刻給我重復(fù)一遍！”麻云又道，不過看到對方那副嚇壞了的模樣，才補(bǔ)充解釋了一句“我對你沒興趣，你那句話很重要，我要再聽一遍！”

    “什么叫做對我沒性趣？”這個(gè)工程師心里面腹誹著，那也明白了麻云確實(shí)對自己沒興趣，于是老老實(shí)實(shí)將剛才說的話給重復(fù)了一遍。

    “你記得，剛才你朋友在電話里面說的話嗎？”麻云又折騰到了之前那個(gè)打電話的工程師面前問道。

    “記得！”工程師連忙說道。

    “他是說，他的電腦是新買的，而且還是新裝的系統(tǒng)對不對！”麻云快速的問道。

    “是的！”工程師連忙點(diǎn)頭。

    “我明白了！”麻云舔了舔自己的嘴唇，然后命令道“你們不用再去查程序BUG了，全部給我想辦法弄清楚所有出問題的電腦的配置，弄清楚每一個(gè)零部件的型號，然后匯總起來，看看是不是某個(gè)硬件出了問題，會對我們的程序發(fā)生沖突！”

    “是！”工程師們同時(shí)說道，同時(shí)心中有些慚愧，他們怎么沒有想到，硬件上的沖突有可能導(dǎo)致軟件的崩潰。

    當(dāng)然了，也不怪這些工程師們沒有想到，畢竟這種情況出現(xiàn)的很少，而且很少會大規(guī)模的爆發(fā)，畢竟沒有哪個(gè)硬件能在一天之內(nèi)就換進(jìn)100多萬臺電腦里面的。

    “還有，你們?nèi)ゲ橐徊橄到y(tǒng)！還有系統(tǒng)的版本！”麻云揉了揉自己的太陽穴道“或許微軟的系統(tǒng)更新了，導(dǎo)致我們的程序崩潰，也是有可能性的！”

    “是！”工程師們嘴巴上面答應(yīng)了下來，不過內(nèi)心深處卻有些不以為然，除非是微軟的系統(tǒng)直接出現(xiàn)版本的迭代，在系統(tǒng)的根基層面上面發(fā)生了改變，否則是不可能出現(xiàn)這種問題的。

    如果真有的話，那也不應(yīng)該僅僅只是QQ一家出現(xiàn)這樣的問題，有很多軟件都應(yīng)該會出現(xiàn)同樣的問題才對。

    這個(gè)數(shù)據(jù)收集起來比較麻煩，麻云足足等待到了第二天的早上，才從手下手中得到了一份報(bào)表。

    而看到這份報(bào)表的第一眼，麻云就把硬件上的問題給排除掉了。

    因?yàn)楦鶕?jù)報(bào)表上面統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題的電腦硬件是五花八門，各個(gè)品牌，各種型號的硬件都有，其中絕大部分的硬件都是老舊的，發(fā)布了四五年的硬件。

    所以硬件上的可能性被徹底排除，否則同樣的問題早就應(yīng)該出現(xiàn)了，根本不可能等到現(xiàn)在才冒出來。

    而當(dāng)麻云看到了系統(tǒng)的問題之后，整個(gè)人就忍不住咯噔了一下，因?yàn)橄噍^于硬件上的雜亂無章，系統(tǒng)上面的調(diào)查結(jié)果卻相當(dāng)?shù)母蓛衾鳌?br/>
    因?yàn)樗邪l(fā)生問題的系統(tǒng)版本號只有兩個(gè)。

    一個(gè)是windows95，版本號為4.50.02

    另一個(gè)是windows98，版本號為：4.10.03

    這兩個(gè)版本號都是  Windows系統(tǒng)最新的版本號，前者是在五天前發(fā)布的，而后者則是在前天才發(fā)布得，都是最新的更新版本。

    而  Windows95是目前市場上使用最多的操作系統(tǒng)，而  Windows  98主要是今年6月份才發(fā)布的最新一代系統(tǒng)。