郭少陽(yáng)并不知道這次相親是有人一手策劃的陰謀，他出了肯德基，穿過(guò)馬路來(lái)到步行街口，往北步行十幾米，鉆過(guò)鐵路橋，上一個(gè)二十幾層的臺(tái)階就到了中山路，沿著中山路往東再走五六十米就回到東海洗浴中心了，雖是老街，因?yàn)樵诨疖囌竞竺?，整條街還算繁華，酒店、飯店和商鋪一家緊挨著一家，人來(lái)人往煞是熱鬧。
平時(shí)沒(méi)有注意，現(xiàn)在一路走來(lái)，滿大街都是再創(chuàng)文明城區(qū)，共建和諧社會(huì)的標(biāo)語(yǔ)，什么“文明是城市之魂，美德是立身之本”、“講文明話、辦文明事、做文明人、建文明區(qū)”、“秦城是我家，衛(wèi)生靠大家”、“心頭常亮紅綠燈，平安幸福伴我行”等等。
快到公司門口的時(shí)候，郭少陽(yáng)從西褲兜里掏出領(lǐng)帶戴好，整了整白襯衣的袖子和領(lǐng)口就往里走去。
前臺(tái)收銀員李娜和鞋房服務(wù)員秦哲正趴在吧臺(tái)上聊天，見他進(jìn)來(lái)慌忙立正問(wèn)好。
“郭經(jīng)理好！”
“秦哲，還記得員工三要素嗎？”郭少陽(yáng)緊繃著臉走到了秦哲跟前，秦哲慌忙后退兩步，脊背已經(jīng)貼到了鞋吧的墻壁上，不敢直視他的眼睛。
郭少陽(yáng)又回過(guò)頭來(lái)問(wèn)李娜：“你知道嗎？員工三要素?！?br/>
李娜臉一紅低下了頭去，站在吧臺(tái)里大氣也不敢吁一下。
郭少陽(yáng)不由拉下臉來(lái)，強(qiáng)壓住心中的怒火說(shuō)：“就知道聊天，給你們說(shuō)過(guò)多少次了，連這都記不住，員工三要素就是，專業(yè)的形象，真誠(chéng)的問(wèn)候，發(fā)自內(nèi)心的微笑。記住了嗎？”
李娜和秦哲唯唯諾諾，郭少陽(yáng)讓他們各自說(shuō)了一遍，又回頭數(shù)落秦哲道：“看看你的形象，衣服是怎么穿的，趕緊去鞋房把衣服扎好再給我出來(lái)?！?br/>
秦哲聽了這話如遇大赦一樣扭頭就跑進(jìn)了鞋房里，郭少陽(yáng)又問(wèn)李娜店里現(xiàn)在有多少客人，李娜看了一下電腦說(shuō)，在店一共9位客人，她感慨現(xiàn)在生意太差，白天來(lái)的客人還沒(méi)服務(wù)員多。
郭少陽(yáng)心情不禁為之一沉，安慰她說(shuō)，等負(fù)一樓開業(yè)就好了。
李娜不無(wú)擔(dān)憂的說(shuō)，負(fù)一樓還能開嗎？上次就是因?yàn)樨?fù)一樓才被查封的，停業(yè)整頓了兩個(gè)月，好不容易才又開業(yè)的，現(xiàn)在派出所隔三差五來(lái)檢查，幾個(gè)包間的門到現(xiàn)在還貼著封條呢！
郭少陽(yáng)打斷了李娜的話說(shuō)，你操那么多心干啥？你只要做好自己的本職工作就行了。你也是咱東海的老員工了，你要多向新員工傳遞一些積極因素，起模范帶頭作用，安心工作，有付出就有回報(bào)。
收銀領(lǐng)班林夢(mèng)緣突然從女賓部門口走了出來(lái)，接過(guò)話頭說(shuō)：“我說(shuō)郭大經(jīng)理，你可真是站著說(shuō)話不腰疼，你難道不知道公司是怎么對(duì)待咱們員工的嗎？你可知道上次省廳突擊檢查，把負(fù)一樓的兩個(gè)服務(wù)員抓到派出所吊起來(lái)打，到現(xiàn)在公司連一句安慰的話都沒(méi)有，大家都是出來(lái)打工的，你讓我們心里怎么想?！?br/>
“我怎么站著說(shuō)話不腰疼了，對(duì)公司有意見為啥開會(huì)的時(shí)候不向上反映？現(xiàn)在消極怠工，怨天尤人，這是一個(gè)領(lǐng)班該干的嗎？”郭少陽(yáng)有些氣憤，因?yàn)榱謮?mèng)緣沒(méi)有一點(diǎn)大局意識(shí)。
“怎么，說(shuō)句話都不行啊，那你把我的辭職報(bào)告給批了?！绷謮?mèng)緣說(shuō)著就從抽屜里拿出一份辭職報(bào)告，嘟囔著嘴放到了收銀臺(tái)上。這秦哲剛穿好衣服從鞋房走了出來(lái)，和李娜二人在一旁看著竊笑。
郭少陽(yáng)心想，怪不得林夢(mèng)緣今天說(shuō)話語(yǔ)氣特別差，一點(diǎn)兒也沒(méi)有尊重他這個(gè)上司的意思，原來(lái)是早有預(yù)謀，故意給他難堪啊。
郭少陽(yáng)不由氣打一處來(lái)，把眼一瞪說(shuō)：“林夢(mèng)緣，你啥意思啊？你要是不想干現(xiàn)在就可以走，不要當(dāng)著員工的面拿一張破紙來(lái)要挾我。雖然公司目前人員緊缺，但是我可以明確地告訴大家，東海離開了誰(shuí)它也照樣轉(zhuǎn)?！?br/>
見林夢(mèng)緣沒(méi)再說(shuō)話，李娜和秦哲臉上也灰溜溜的，郭少陽(yáng)就知道幾句話已經(jīng)鎮(zhèn)住了她們。林夢(mèng)緣顯然沒(méi)有想到她給郭少陽(yáng)的下馬威，反倒給自己埋下了一顆地雷。
郭少陽(yáng)意識(shí)到自己言語(yǔ)有些過(guò)激，就放緩了語(yǔ)氣說(shuō)：“我來(lái)公司還不到一個(gè)月，以前的事情都是馬經(jīng)理負(fù)責(zé)，我不大清楚，不過(guò)你們有什么要求可以跟我說(shuō)，只要是合理的我都可以去給大家爭(zhēng)取，但是你們一個(gè)個(gè)不要給我難堪，把一些消極情緒帶到工作中來(lái)，我請(qǐng)大家相信，東海一定會(huì)東山再起?！?br/>
郭少陽(yáng)知道他說(shuō)的這些話他們未必能聽得進(jìn)去，但是目前除了安慰大家的情緒沒(méi)有別的辦法，畢竟這么大的洗浴中心，一天的營(yíng)業(yè)額還不到一萬(wàn)元，連員工的工資都快要發(fā)不起了。
郭少陽(yáng)隨即扭頭走進(jìn)了男賓部，更衣室的服務(wù)員正躺在坐墊上玩手機(jī)根本沒(méi)聽見他進(jìn)來(lái)，郭少陽(yáng)看了他幾秒鐘，猶豫了一下，想發(fā)火卻強(qiáng)忍住了，后退了幾步，站在門口咳嗽了一聲，再次往里走去。
“郭經(jīng)理好！”那個(gè)員工早已收起了手機(jī)，精神抖擻的站在了郭少陽(yáng)面前。
“好！你們領(lǐng)班呢？讓他通知所有當(dāng)班領(lǐng)班到A01房間開會(huì)?！惫訇?yáng)沖他微微點(diǎn)了一下頭，那個(gè)員工正暗自慶幸自己玩手機(jī)沒(méi)有被抓住，趕緊到水區(qū)找他們領(lǐng)班去了。
郭少陽(yáng)知道水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒，管理實(shí)際上就是一場(chǎng)暗戀，不需要每個(gè)人都明白他的良苦用心。他隨即打開自己的更衣柜，從里面拿出筆記本，逐條寫下了開會(huì)要講的內(nèi)容，感覺(jué)時(shí)間差不多了就往二樓A01房間走去。
A01是一間只有十幾個(gè)平方米的客房，布局非常簡(jiǎn)單，進(jìn)門右手就是衛(wèi)生間，左邊靠墻橫排著電視柜和電腦桌，兩張單人床被一只床頭柜從中間隔開正對(duì)著電視機(jī)，最里面擺放著一副麻將機(jī)，郭少陽(yáng)進(jìn)去時(shí)四個(gè)領(lǐng)班已經(jīng)圍著麻將機(jī)坐好了，除了林夢(mèng)緣其他的三位領(lǐng)班都起身讓座，郭少陽(yáng)示意大家坐回原位，他則坐在了里面那張床角上。
郭少陽(yáng)翻開筆記本，說(shuō)今天召集大家開會(huì)，有幾件重要的工作要立即著手去做，首先是秦城創(chuàng)文，市長(zhǎng)立下了軍令狀，說(shuō)下周要親自來(lái)檢查，店里可不敢出一點(diǎn)問(wèn)題，歷年創(chuàng)文檢查最主要的就是衛(wèi)生，所以各部門會(huì)后要立即將各種消毒記錄補(bǔ)齊，將營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的煙灰缸全部撤掉，沒(méi)有健康證的員工各交一張一寸照片，后天他統(tǒng)一去辦理。在這方面大家看有什么問(wèn)題？
女賓部領(lǐng)班反映說(shuō)，半年前省公安廳檢查的時(shí)候，好多資料都弄丟了，消毒記錄本可能也找不見了。郭少陽(yáng)說(shuō)這個(gè)會(huì)后趕緊先找一下，如果找不見就從庫(kù)房領(lǐng)幾個(gè)筆記本重新補(bǔ)上，從前年開業(yè)一直補(bǔ)到現(xiàn)在，注意要讓多名員工輪換著寫，不能讓一個(gè)人填寫到底。
大家正討論從哪里可以找到原來(lái)的消毒記錄本時(shí)，林夢(mèng)緣突然冷笑一聲道：“創(chuàng)文、創(chuàng)文，那都是當(dāng)官的做給上面看的，對(duì)咱老百姓一點(diǎn)好處也沒(méi)有，你看現(xiàn)在弄得全城人心惶惶的，馬路邊上也不讓停車了，我大伯昨天中午到幼兒園門口接了一回孫子，轉(zhuǎn)眼車上就被交警貼了一張100元的罰款單，今天上班來(lái)一路上連買早點(diǎn)的都沒(méi)有了，我和李娜整整餓了一上午?！?br/>
“就是就是，還補(bǔ)啥消毒記錄，一點(diǎn)實(shí)際意義也沒(méi)有，檢查和不檢查還不都是一個(gè)樣，咱們的客用拖鞋一個(gè)月能消幾次毒只有咱們自己心里清楚?！笨托莶款I(lǐng)班杜小燕也這樣應(yīng)和道。
“我看咱這會(huì)也不用開了，大家該干啥干啥去，少做一些自欺欺人的事情為好。”林夢(mèng)緣故意煽風(fēng)點(diǎn)火，唯恐天下不亂，她說(shuō)完這話，其他幾個(gè)領(lǐng)班都緊張兮兮的看著郭少陽(yáng)。
郭少陽(yáng)當(dāng)然很生氣，他生氣的不是林夢(mèng)緣公然跟他作對(duì)，而是她身為領(lǐng)班根本不知道這其中的利害，還妖言惑眾，擾亂視聽。
郭少陽(yáng)心里的氣像燒開的水一樣沸騰了起來(lái)，他知道這幾個(gè)領(lǐng)班對(duì)他都是陽(yáng)奉陰違，不把他們的氣焰打下去這會(huì)就沒(méi)法開，接下來(lái)的工作也很難落實(shí)。
他立即質(zhì)問(wèn)林夢(mèng)緣什么叫自欺欺人，見林夢(mèng)緣一時(shí)回答不上來(lái)，他又問(wèn)男賓部和女賓部領(lǐng)班客用拖鞋是否每天都在消毒？
男賓部領(lǐng)班劉建國(guó)實(shí)話實(shí)說(shuō)，客用拖鞋每天都在清洗但很久沒(méi)有消過(guò)毒了。
郭少陽(yáng)把臉一沉，質(zhì)問(wèn)劉建國(guó)為什么不消毒，劉建國(guó)說(shuō)拖鞋消毒是夜班的事情。
郭少陽(yáng)聽了這話不由火冒三丈：夜班沒(méi)有對(duì)拖鞋進(jìn)行消毒，那你們是怎么交接班的？客用拖鞋和循環(huán)衣服一樣都是一客一換一消毒，以前我沒(méi)有抓這些事情，但從今天起我要親自監(jiān)督檢查，一次不消毒我就罰你們的款。
見劉建國(guó)低下頭不再出聲，郭少陽(yáng)又氣沖沖的對(duì)著林夢(mèng)緣說(shuō)：你大伯肯定是沒(méi)有把車停到車位上，所以怪不得交警罰款，咱們看問(wèn)題不能太片面，大家難道沒(méi)有注意到昔日喧囂的馬路市場(chǎng)沒(méi)有了，沿街亂搭亂建的違章建筑沒(méi)有了？