高女士笑了，道：“這位同志你誤會(huì)了。首先，開發(fā)商也好，物業(yè)也好，都是企業(yè)，我們信訪局沒有道理壓人家。如果是政府機(jī)構(gòu)的問題，那我們一定給你負(fù)責(zé)到底?？墒侨思沂瞧髽I(yè)，按說，企業(yè)的事就是市場行為，而市場行為發(fā)生問題應(yīng)該走的是法律程序。但我們考慮到暖氣問題是群眾生活問題，你們既然來信訪局反映問題，我們盡量從中進(jìn)行調(diào)解，爭取使問題得到解決，你說是不是？再說啦，人家不是說回去商量商量嗎？”

    邱艾敏道：“高領(lǐng)導(dǎo)，等我們走法律程序不知在猴年馬月哩，也許就過年了。來信訪局，我們是對政府的信任，我們相信政府會(huì)替我們做主的，您說，我們遇到問題不找政府找誰？”

    梁新武道：“不是呀，這暖氣費(fèi)收的這么高，這多明顯，是個(gè)人都看得出，他們是在宰人哩，所以，還是請領(lǐng)導(dǎo)多多替我們考慮考慮，群眾生活無小事嘛！”

    高女士道：“是啊，是啊，這不是剛才那個(gè)薛經(jīng)理臨走時(shí)說了嗎，說回去商量商量嗎！事情只有這樣做了，我們不能強(qiáng)逼啊。”

    牛生英道：“那我們回去等消息吧，但愿他們的良心還沒有泯滅，把暖氣價(jià)格降下來。”

    眾人走出了信訪局。

    雪，還是一個(gè)勁地下。

    第二天早上，雪不知啥時(shí)候停了。不忙的業(yè)主們紛紛走出門去，將地上的厚厚積雪進(jìn)行打掃。有個(gè)叫戴大嫂的問王榮：“你們不是昨天去信訪局來嗎，一天過去了，現(xiàn)在咋樣？”

    王榮一邊掃著雪一邊道：“誰知道呢，還沒有消息呢?！?br/>
    戴大嫂道：“我聽說，物業(yè)不是答應(yīng)了你們，說是回去商量商量嗎？”

    王榮道：“昨天在信訪局也沒有說什么，只是說回去商量商量，現(xiàn)在到底咋樣還不好說呢?！?br/>
    戴大嫂道：“今年天氣冷得早，不燒暖氣可不行啊。他們要的這么貴，這可咋辦呀？”

    王榮道：“不給他交，咱大家齊心協(xié)力和開發(fā)商斗，讓他的鍋爐白買了?！?br/>
    戴大嫂道：“可是，可是，我們到底還是用不了暖氣嗎！”

    王榮腦子里一閃，道：“你在這先掃，我現(xiàn)在就去聯(lián)系他們，繼續(xù)告狀！”

    說著，她也不顧路滑，快步回到了家里。

    她拿起手機(jī)，打開微信，在群里喊道：“各位街坊，昨天我們?nèi)バ旁L局，到現(xiàn)在有消息嗎？誰知道，說一下?！?br/>
    “一葉知秋”道：“是啊，都一天過去了，也沒有人吭聲。昨天不是說讓他們和我們業(yè)主商量的嗎，怎么到現(xiàn)在沒有音信？”

    “悠閑”道：“是啊，現(xiàn)在還有天哩，天氣這么冷，都十一月七日了，離十一月十五號供暖沒有天了！”

    “明霞”道：“這可咋辦呀！現(xiàn)在屋里就冷的很，哎呦，好冷??！”

    王榮道：“牛大姐，你在干什么，開發(fā)商，物業(yè)有消息嗎？”

    “蘿卜纓”終于說話了：“哎，哎，我剛剛給物業(yè)打了電話，問她們暖氣價(jià)格降了沒有，她們說不知道。我又給薛經(jīng)理電話，薛經(jīng)理電話沒人接?！?br/>
    “武二郎”道：“我就知道，這王八蛋不是玩意兒，昨天要不是在信訪局，我早就耳巴子磕開他了！”

    “一葉知秋”道：“我就知道，你看昨天他臨走那個(gè)樣，一臉的不耐煩，我就知道他辦不成事！”

    王榮道：“我們不要在群里罵他了，不趁勁。我建議啊，我們?nèi)テ皆?，去地委告他們，把事情鬧大，看看有人管沒有！”

    “武二郎”道：“好呀好呀，這是個(gè)法子，我贊成！對于這些兔孫們，你不能跟他們客氣！”

    “一葉知秋”道：“我也贊成！從目前看，開發(fā)商看來不愿意回應(yīng)我們的訴求，信訪局也拿他沒有辦法。咱打也打不過他，去法院吧又不是法兒，咱只有去信訪局上訪，咱縣信訪局不行，我們就上地區(qū)信訪局，我就不信沒有人管他！”

    “蘿卜纓”道：“我也正發(fā)愁哩，給物業(yè)打電話物業(yè)不知道，給那個(gè)薛經(jīng)理打電話，他又不接，給開發(fā)商打電話咱沒有號碼，去找那個(gè)什么‘金鑫熱力公司’吧，咱又惹不起！王榮說的好，繼續(xù)告狀，這一次我們上地區(qū)信訪局，看看有人管我們的事沒有！”

    “朝九晚五”道：“是，是這個(gè)理兒！現(xiàn)在好些事，你不把事情鬧大就是沒人管！我們這個(gè)暖氣的事，它直接影響著咱老百姓的生活，中央一再強(qiáng)調(diào)，群眾生活無小事，可到了真正落實(shí)了就不行了！就像我們的暖氣問題，我們現(xiàn)在真是沒有辦法下手，更沒有地方下口，找那個(gè)熱力公司吧，那是一群狼，你惹不得。找物業(yè)吧，他們?nèi)論v你，就不給你辦事。找開發(fā)商吧，咱夠不著。找政府吧，找哪個(gè)部門？起不起作用？另外，煤改氣補(bǔ)助款誰領(lǐng)走了？到底是多少？現(xiàn)在煤改氣過后誰負(fù)責(zé)善后？下一步的暖氣供應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？這些本應(yīng)該在舊鍋爐拆走之前都應(yīng)一一安排妥當(dāng)，并公布于眾！可是，沒有！咱老百姓是一頭霧水呀！鍋爐是乎哩呼啦拆走了，下面沒人管了！有的業(yè)主還想當(dāng)然說，舊鍋爐拉走了總會(huì)有人管哩！這下可有人管了！”

    “一葉知秋”道：“精辟！說到了咱老百姓的心坎上了！但我的心更沉重了，你說吧，你煤改氣哩，那肯定有后遺癥啊，你政府的有關(guān)部門就應(yīng)該考慮清楚，這么明白的道理就不明白？弄得幾千戶老百姓水淋滴啦的！我說的是本小區(qū)，如果再算上其他小區(qū)，也不知有多少人跟著遭殃啊，實(shí)在是令人氣憤啊！”

    “朝九晚五”道：“所以，我們現(xiàn)在還得找政府，只有政府能幫我們度過難關(guān)！我們現(xiàn)在只有找信訪局，把我們的訴求，不，把我們的窘境，給他們說清楚，這是最捷徑的一條路。”

    “一葉知秋”道；“這么大的雪剛剛下過，平原市，百十里地呢，我們怎么去呀？”

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