(吾讀.無彈窗全文閱讀)

    “誰，誰說我沒管了?！倍≡娫娺€在嘴硬，“至少兩三天總會(huì)去一次。你還是我的助理呢，現(xiàn)在連東升有幾個(gè)副總都不記得了吧?！?br/>
    “怎么會(huì)呢，我每天都去的好不好?！秉S文斌說，“你不在的時(shí)候，都是我?guī)湍惆盐募眠^去簽署的啊?！碑?dāng)然有時(shí)候?qū)嵲谑敲?，那就沒法子了，反正今年才剛開始，業(yè)務(wù)都還在洽談中，也沒有什么緊急事務(wù)需要處理。

    說到東升，黃文斌心中一動(dòng)，想起了一件事。東升主管業(yè)務(wù)部的于總，是一個(gè)很資深的股票炒家，零七年末公司聚餐的時(shí)候，曾經(jīng)吹噓自己買的一只股票漲了四十九倍，可惜就是買的太少，不然的話就發(fā)大財(cái)不用做了——黃文斌之所以記得這件事，其中一大部分原因就是這個(gè)四十九，有零有整的，要是五十倍，說不定就忘記了。現(xiàn)在不知道他買了沒有，也不知道究竟是哪一只股票，要是知道的話，把賣狗剩下那三百多萬來投資這股票，一下子漲四十九倍，那就是一億多。

    “說起來，我好像三天沒去東升了?！倍≡娫姾鋈幌肫饋?，“反正今天沒事，等一會(huì)兒我們就去公司吧?！?br/>
    “好啊！”黃文斌加緊動(dòng)作，“等一會(huì)兒就去！”

    結(jié)果足足兩個(gè)小時(shí)以后才去，到東升的時(shí)候已經(jīng)快中午了。丁詩詩坐在辦公室，看著堆積如山的文件，然后花十分鐘就全都處理好了——這些文件看著很厚，其實(shí)什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容都沒有。

    比如說有一件和天博公司之間的普通業(yè)務(wù)來往，就引用了和天博公司的前五十筆交易，還用了大量篇幅介紹天博公司。可是天博其實(shí)是丁六根全權(quán)控股的另外一家公司，和東升之間業(yè)務(wù)來往很多，壓根沒必要這樣詳細(xì)解說。

    “這是怎么回事??？”丁詩詩看著這堆文件，順口說了一句，“東升的文件總是這么羅嗦，這種文件都是行政部起草的吧，你以前不就是行政部的嗎？到底怎么干活的，難道是按照文件長度算工資??？紙張和墨水不要錢嗎，這么浪費(fèi)?！?br/>
    “公司平時(shí)的文件，廢話當(dāng)然很多，但也沒到這種地步?！秉S文斌把這堆文件翻來翻去，“肯定是有問題，是想掩蓋什么東西。”到底是什么問題呢？二零零七年的四月份，好像沒發(fā)生什么大事啊。

    有了！黃文斌翻到一份文件，沒想到這事居然是四月份出來的，他還以為是六七月份才發(fā)生呢。果然記憶不是完全靠譜的，他一個(gè)行政部的小員工，對公司的運(yùn)作其實(shí)只是浮光掠影，深層次的東西，還是小心點(diǎn)好。還有那個(gè)股票也是一樣，誰知道是不是于總隨口胡說八道呢，拿點(diǎn)閑錢算是賭一把，再多錢就算了。

    “這里有問題?！秉S文斌拿起那份文件遞給丁詩詩看。

    “這里？”丁詩詩仔細(xì)看了好一會(huì)兒，“這個(gè)有什么問題？”

    “問題大著呢?！秉S文斌說，“要是解決不好，可能會(huì)讓公司虧上好幾十萬?！鄙陷呑佣≡娫娋褪窃谶@個(gè)問題上出了差錯(cuò)，導(dǎo)致東升虧損幾十萬，于是丁詩詩黯然離職，丁六根派人清洗東升上下，黃文斌做了好幾年都沒升職。

    以前站在行政部小職員的立場上，黃文斌覺得錯(cuò)在資本家，丁詩詩這個(gè)富二代不了解國內(nèi)情況在美國讀的還是文學(xué)專業(yè)和管理一點(diǎn)關(guān)系都沒有，只會(huì)瞎出主意胡作非為意志又不堅(jiān)定。

    然后丁六根不信任下屬不管民間疾苦一味只會(huì)壓榨利潤，明明虧損是他女兒的錯(cuò)，全遷怒于東升公司上下員工，還空降總經(jīng)理下來大清洗，弄得工資獎(jiǎng)金都減少了許多，簡直就是罪大惡極。

    不過現(xiàn)在黃文斌知道事情沒這么簡單，丁詩詩也許經(jīng)驗(yàn)不足，但絕對很有能力，做包子鋪黃文斌沒出什么力，肖蕾只會(huì)做包子，現(xiàn)在能順利運(yùn)作賺大錢，很大程度上靠的是丁詩詩的管理能力。

    丁六根就更加不用說了，能把事業(yè)做這么大的人，有幾個(gè)是簡單的？清洗東升導(dǎo)致幾年不能恢復(fù)元?dú)赓嶅X，對丁六根壓根就沒好處。他之所以派人下來清洗東升，是因?yàn)闁|升上層互相勾結(jié)，已經(jīng)到了非常嚴(yán)重的地步了。

    “這么厲害？”丁詩詩很是懷疑，“去年一整年東升的盈利才一百多萬啊。這個(gè)問題就能虧掉好幾十萬？不就是把客戶分級嗎？高等級的客戶能拿到更多的優(yōu)惠，低等級的就少一點(diǎn)，這不是一直都在做的嗎？不過以前都是一個(gè)一個(gè)客戶分別談的，現(xiàn)在是整理出來定出一個(gè)體系而已……對啊，這還是我自己做的提案呢?！?br/>
    對啊，就是丁詩詩自己提的，也是丁詩詩自己批準(zhǔn)的，所以想找個(gè)替罪羊都不行，只能自己承擔(dān)所有責(zé)任，“大小姐，你的提議是怎么樣的？”黃文斌問。

    “就是把客戶分級別啊，”丁詩詩說，“最低級別是普通客戶，就是第一次來做生意的。然后是白銀級，黃金級，鉆石級什么的。普通客戶沒優(yōu)惠，白銀級是可以返還1%，黃金級是返還2%，鉆石級是返還3%，一般客戶優(yōu)惠就是這幾個(gè)級別吧？”

    哪有這么簡單的，客戶優(yōu)惠復(fù)雜的要死，這個(gè)返還只是最基礎(chǔ)的東西，能拿很大優(yōu)惠的，可不一定會(huì)受重視，還有可能是搶業(yè)務(wù)先拋個(gè)優(yōu)惠出去，等人家上鉤了再慢慢找借口加價(jià)。拿優(yōu)惠少的，也不一定就不受重視，也有可能是人家寧愿不要優(yōu)惠也要換取更好的服務(wù)。就算是業(yè)務(wù)部里面的人，不是當(dāng)事者也很有可能鬧不清楚。

    還有誰要先交錢誰可以先欠著啊，欠著的里面又分誰可以欠一個(gè)星期，誰可以欠一個(gè)月，誰可以年末才結(jié)算。還有誰的業(yè)務(wù)有優(yōu)先權(quán)，誰的業(yè)務(wù)可以拖著做，誰的業(yè)務(wù)踩踩線無妨。還有誰的業(yè)務(wù)必須派精兵強(qiáng)將，誰的業(yè)務(wù)要于總親自下場，誰的業(yè)務(wù)隨便弄兩個(gè)蝦兵蟹將。這里面都是很有講究的，哪里是什么白銀黃金鉆石三個(gè)級別能概括的。

    最簡單的一種情況，丁詩詩都沒考慮過，“大小姐，做外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)很大，很多老客戶都是用馬甲公司來做出口，萬一出了問題，可以把馬甲公司破產(chǎn)掉。好像以前的蔓莎服裝，就是這種情況?！?br/>
    “那又怎么樣？”丁詩詩話一出口就明白了，“你是說這種老客戶的級別怎么定吧？這個(gè)很簡單啊，那些馬甲公司算是普通客戶，我們的老客戶算是黃金鉆石什么的，然后老客戶可以給普通客戶做擔(dān)保，做了擔(dān)保以后就可以享受老客戶本身的優(yōu)惠?！?br/>
    當(dāng)然這還是不夠的，丁詩詩又加了條件，“一個(gè)高級客戶只能給一個(gè)普通客戶做擔(dān)保，做擔(dān)保的時(shí)候，這個(gè)普通客戶拿到的分?jǐn)?shù)計(jì)算進(jìn)高級客戶那里，給高級客戶提升級別。”

    “大多數(shù)老客戶都有好幾家馬甲公司的?！秉S文斌提醒她。

    “這個(gè)……”丁詩詩沒詞了，要是一個(gè)高級客戶可以無限制的給普通客戶擔(dān)保，那肯定所有普通客戶都去找高級客戶了，徒然增加成本，還讓普通客戶離心離德，不能培育出新客戶來。要是不能，那他們不能給自己的馬甲公司擔(dān)保，干脆找別人做代理怎么辦？

    不過畢竟是到美國留過學(xué)的，丁詩詩很快就想到了辦法，“那可以規(guī)定一個(gè)級別，比如說鉆石級可以擔(dān)保五個(gè)普通客戶，黃金級可以擔(dān)保三個(gè)，白銀級可以擔(dān)保一個(gè)，類似這樣?！?br/>
    黃文斌笑了笑，這也是行不通的，大客戶覺得受限制，普通客戶覺得受歧視，誰都不滿意，結(jié)果損失了很多客戶?！跋炔徽f這個(gè)，”黃文斌指出了方案里面的另外一個(gè)問題，“很多客戶的優(yōu)惠都有零頭，1。2%，2。7%，3。1%之類，你現(xiàn)在要統(tǒng)一級別，這些零頭怎么辦？”

    “抹去的話客戶會(huì)感到吃虧，那當(dāng)然是向上一級調(diào)整啊，本來1。1%的算成2%，本來2。3%的算成3%?！倍≡娫娬f，“就算是開張大優(yōu)惠好了。”

    這當(dāng)然也是行不通的，“那么有兩家客戶，一個(gè)本來是能拿到1。3%的優(yōu)惠，一個(gè)是1。9%，你統(tǒng)一調(diào)成2%，1。3%那個(gè)固然很高興，本來拿著1。9%優(yōu)惠的客戶會(huì)怎么想？”黃文斌問，“他肯定會(huì)覺得吃大虧吧。”

    “這個(gè)……”丁詩詩考慮了好一會(huì)兒，就把后世的解決辦法拿出來了，“可以在大級別里面訂小級別，比如白銀一級，白銀二級，白銀一級就是1%，白銀二級就是1。1%，到白銀十級就是1。9%，十級再升就是黃金一級2%，這總沒問題了吧。”

    越來越像網(wǎng)游了啊，“那么這樣的優(yōu)惠，和以前有什么區(qū)別呢？”黃文斌問，“為什么還要專門弄個(gè)級別體系出來？”

    “以前客戶要拿到優(yōu)惠，都是要一個(gè)個(gè)談，效率低下，我做這個(gè)方案，就是讓他們看得清清楚楚，跟我們做了多少生意，帶來了多少利潤，就可以成為哪一個(gè)級別的客戶，享受哪些優(yōu)惠。這樣他們就有動(dòng)力升級了，跟我們做更多的生意，升到更高的級別，還能培養(yǎng)客戶的忠誠呢，看著快要升級了，他們要找別的代理商，總會(huì)有些不舍得吧。具體哪些客戶應(yīng)該享受哪些優(yōu)惠，我就不知道了，所以讓業(yè)務(wù)部和行政部一起寫個(gè)方案上來?！倍≡娫娬f。