?“我的交易原則是等價(jià)交換,交易目的是雙方利益最大化,如果不是等價(jià)交換,不是在雙方有利的情況下進(jìn)行,我寧愿放棄交易,所以才有了討價(jià)還價(jià)行為,剩下的東西會(huì)多。”
“至于說技巧,說有也有,說沒有也沒有。我和同學(xué)們一樣,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)言魔獸,有些熟悉有些陌生,熟悉的好說,只要把握原則、目的就可交換。技巧針對(duì)的是不熟悉的魔獸而言。對(duì)此,我可以問心無愧的說,我的技巧不在于語(yǔ)言上,而在于放下偏見,在于耐心冷靜仔細(xì)觀察上?!?br/>
紀(jì)夕說到這里,一直跟著語(yǔ)言魔獸看著近距離接觸交易的老師就不禁點(diǎn)頭。而坐在一旁原本聽到紀(jì)夕名字就皺眉思考的拉西部長(zhǎng),突然靈光一閃,想起了十年前的小魔牛事件,那時(shí)候那個(gè)小女娃也說過類似的話。
像是印證他的想法一般,紀(jì)夕繼續(xù)說道。
“和人類每一個(gè)人都不同一樣,魔獸種類不同,習(xí)性不同,愛好的也不一樣。在無法用語(yǔ)言溝通的基礎(chǔ)上,我們能做的就是仔細(xì)觀察它們,從它們的表情、動(dòng)作、語(yǔ)氣上知道它們要做什么想要什么,在這樣的理解基礎(chǔ)上我們用動(dòng)作、表情這樣的肢體語(yǔ)言和它們溝通、交易就事半功倍。這一點(diǎn),以我的經(jīng)驗(yàn)來看,不止交易,其實(shí)其他時(shí)候也是一樣的?!?br/>
因?yàn)殡p方心里的偏見以及溝通不liáng,造成的悲劇太多,多得紀(jì)夕都數(shù)不過來,想到此紀(jì)夕就多嘴多了一句。
“這一點(diǎn)真的很重要,我覺得做魔獸溝通大師最忌的是被恐懼、偏見蒙蔽雙眼,用自己的心思去揣摩魔獸的心思,然后發(fā)出不可挽回的聲音、反應(yīng),讓我們自己、依靠我們的人、團(tuán)隊(duì)陷入危險(xiǎn)中?!?br/>
“我們魔獸溝通專業(yè)的同學(xué)以后不出意外就是魔獸溝通大師,魔獸溝通大師不可能一直呆在大陸。只面對(duì)我們熟悉的也會(huì)魔獸語(yǔ)的魔獸。而是會(huì)去魔法森林,去面對(duì)很多很多危險(xiǎn)的陌生的中級(jí)魔獸,中級(jí)魔獸的可怕,魔法森林什么情況。我們都了解,那時(shí)候我們不在是孩子,不再是學(xué)生,而是獨(dú)自擔(dān)當(dāng)魔獸溝通重任的大師?!?br/>
“作為魔獸溝通大師的我們,一言一行都影響著身邊的人,關(guān)系著所有人的生命。而那時(shí)候,我們的身邊是沒有可以信賴依靠給予幫助的同學(xué)朋友、老師、父母的,且面對(duì)強(qiáng)大的中級(jí)魔獸,我們今天用的小技巧,包括威脅、恐嚇以及使詐都會(huì)一無是處。有的。只是想盡辦法去溝通、周旋,有溝通才有希望,才能保護(hù)自己、保護(hù)身邊的人?!奔o(jì)夕說著說著不知不覺多話起來。
“溝通,并不只是語(yǔ)言溝通,只要用心。即便是第一次看見的完全陌生的魔獸,只要冷靜觀察、良好應(yīng)對(duì),我們就能了解它們的意思。不會(huì)說魔獸語(yǔ)不可怕,只要用心,一個(gè)動(dòng)作一個(gè)手勢(shì)都可以代替語(yǔ)言表達(dá)我們的意思,有時(shí)候眼神、肢體語(yǔ)言比任何語(yǔ)言都有用。必死的絕路中,只要我們活著。就要想盡辦法去溝通,拼出一條活路來!”
這是紀(jì)夕第一次在人前說出自己的觀點(diǎn),如果說前面是啰嗦的,那最后一段,啰嗦,卻無比振奮人心。
每個(gè)人的心里都有個(gè)英雄夢(mèng)。每個(gè)魔獸溝通大師心中也都有這樣的夢(mèng)。
廣場(chǎng)上很安靜,誰(shuí)也想不到紀(jì)夕會(huì)說出這樣的一番話來。
“咳咳…不好意思,偏題了?!弊约赫f著說著也有些激動(dòng)的紀(jì)夕,后知后覺發(fā)現(xiàn)自己竟然開始說教了,汗顏不已??人粤艘宦曅α诵偨Y(jié),“總歸,溝通真的很重要,溝通是一切可能的前提,就這樣。”說完快速回到隊(duì)伍中。
紀(jì)夕站定,遲來的掌聲突然響起。
“紀(jì)夕同學(xué)說得可真好,今天老師我也是受益匪淺了?!敝鞒掷蠋熒吓_(tái),先夸了紀(jì)夕然后提出了疑問,“不過,我還有些不明白,麻煩紀(jì)夕同學(xué)再給答疑解惑。”
“厄?”紀(jì)夕愣愣看著他。
“等價(jià)交換我算是明白了,只不過怎么樣才能雙方利益最大化,能和我說說嗎?”主持老師虛心請(qǐng)教。
“現(xiàn)在說嗎?”紀(jì)夕反問,交易會(huì)變成商討會(huì)怕是不妥,別人會(huì)厭煩的。
“不方便說嗎?”主持老師反問,和紀(jì)夕擔(dān)心的不在一個(gè)方向。
“厄?不是?!奔o(jì)夕忙搖頭,轉(zhuǎn)頭看了看,卻見好像沒人表現(xiàn)出很厭煩的樣子,在老師的招手下又回到了臺(tái)前。
“利益最大化,就是指用最少的投入得到最大的收益,雙方利益最大化,簡(jiǎn)單點(diǎn),就是雙方都獲利,各取所需大家都滿意。怎么樣才能雙方利益最大化?”紀(jì)夕露出古怪的笑,“還是回到原來的話題,溝通,只有溝通才能達(dá)成雙方利益最大化?!?br/>
“雙方如果事先未作好溝通聲明各自利益所在,就會(huì)導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平,導(dǎo)致雙方各自的利益都未達(dá)到最大化。”紀(jì)夕做出了最簡(jiǎn)短的回答。
“那如果在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上,還存在達(dá)成交易的障礙呢?”主持老師點(diǎn)點(diǎn)頭,卻又提出了下一個(gè)問題,一副打破砂鍋問到底的架勢(shì)。
“那么就不妨站在對(duì)方的立場(chǎng)上,替對(duì)方想想,幫助掃清達(dá)成交易的一切障礙。這樣,最終的交易是不難達(dá)成的?!奔o(jì)夕只能老實(shí)再作答。
“好的談判者并不是一味固守立場(chǎng)一步不讓,而是要與對(duì)方充分交流,從雙方的最大利益出發(fā),創(chuàng)造各種解決方案,用相對(duì)較小的讓步來?yè)Q得最大的利益,才是正確的做法。”
……
交流會(huì)以詭異的方式結(jié)束,很是太囧囧有神。
紀(jì)夕看著坎伯蘭和校長(zhǎng)他們告別往外走時(shí),就跟在他后面,本來是要拉住他問問情況的,卻見一路大家都無比關(guān)注他、關(guān)注她,就忍著想出了校門在找他。
可坎伯蘭卻不往校外走,而是拐進(jìn)了學(xué)院羊腸小道,紀(jì)夕猶豫了片刻,還是跟進(jìn)了郁郁蔥蔥的小路。
如果坎伯蘭是和誰(shuí)約會(huì),不行她再走,下一次看到住在王宮里的坎伯蘭不知道什么時(shí)候了!
緊追幾步就看到坎伯蘭悠閑自在的身影,紀(jì)夕看了看安靜的周圍,快步上前,“坎伯蘭?”
坎伯蘭回頭,黑眼珠靜靜看著紀(jì)夕,似乎一點(diǎn)不意外。
“我是紀(jì)夕?你還記得嗎?”紀(jì)夕看著越發(fā)帥氣迷人,可完全擔(dān)任童話世界里王子角色的坎伯蘭問道,目光中露出她自己也沒意識(shí)到的欣賞之意。
“你說呢?”坎伯蘭靜靜看著面前亭亭玉立的少女,因?yàn)檎娴脑俅我姷剿驗(yàn)樗鲃?dòng)跟著自己和自己說話,因?yàn)樗劾锏男蕾p之意,嘴角的笑容怎么也藏不住,語(yǔ)氣輕快反問道。
心,飄飄悠悠。
“看來是記得了?!奔o(jì)夕挑眉,然后忍不住感慨,“見你一面可真不容易?!?br/>
“你之前就想見我了嗎?”坎伯蘭嘴角的弧度就更大了些。
“當(dāng)然?!奔o(jì)夕肯定點(diǎn)頭,用奇怪的眼神看著他,“我一回家就發(fā)現(xiàn)我的房子被霸占了,還發(fā)現(xiàn)是你霸占的,不想也得想好不好?!?br/>
“厄?”坎伯蘭的笑容滯在嘴邊。
“我的房子為什么會(huì)到你手上?還重新蓋了房子住進(jìn)去了人?”紀(jì)夕絲毫未察,認(rèn)真問道,要說坎伯蘭做出強(qiáng)占人房子的事,她還真不敢相信。
“當(dāng)時(shí)你突然不見了蹤影,我知道那是你的房子后就幫你看了起來。”坎伯蘭愣了片刻才回答。
心,慢慢回歸原位。
“那你為什么要安排人住進(jìn)去?”紀(jì)夕說完這句話后突然湊近坎伯蘭,盯著他的眼睛,“說,你是不是喜歡住在我家的那個(gè)漂亮小姑娘?你家里不同意,所以你把她養(yǎng)在我那?”說著眼里閃過促狹,還有濃濃的好奇心。
“啊?”突然靠近的身體,幽幽的清香猛地闖入他的鼻尖,清亮水潤(rùn)的大眼,白皙細(xì)膩的肌膚,還帶著細(xì)細(xì)的絨毛,一股腦闖入坎伯蘭的視線,他有些反應(yīng)不過來,完全沒聽到紀(jì)夕后面說了什么。
十年前,他還叫紀(jì)夕丑姑娘呢?,F(xiàn)在才知道,她一點(diǎn)不丑。
“你別裝傻,那個(gè)小姑娘是我們班的同學(xué),我認(rèn)識(shí)她?!奔o(jì)夕以為他裝傻,使勁看他的表情,“你要是喜歡她也正常,她那么漂亮還厲害?!?br/>
“……”坎伯蘭有些僵硬的看著她沒答話。
“你不會(huì)真在玩養(yǎng)成吧?喜歡她就好好對(duì)她??!”紀(jì)夕退后一步皺眉看著他,“你真是,十年了怎么還是這個(gè)樣子,喜歡誰(shuí)就好好娶回去??!干嘛要養(yǎng)在外面,還養(yǎng)在我家里…”
“啊…”坎伯蘭因?yàn)樗耐撕蠼K于聽到她后面的話,無奈一笑,“哦,你說的席拉啊,說的什么呢。她之前沒房子住,想著你那房子空著也是空這就讓她搬進(jìn)去住了,你回來了,讓她搬出來就是,我明天就和她說?!闭Z(yǔ)氣透著股漫不經(jīng)心。
“……”紀(jì)夕聽出來了,無語(yǔ)看著他,竟然說得這么輕描淡寫。
ps:
推薦年年妹紙的新書《古中醫(yī)在3700年》,作者推薦直通車?yán)锞涂梢灾蓖▇~~有興趣的童鞋們?nèi)コ虺騸~~