楊晨和大家在早晨八點(diǎn)鐘的時(shí)候簡(jiǎn)單的開了一個(gè)碰頭會(huì),就各自開始準(zhǔn)備即將開始的招聘會(huì)。
今天一整天安排面談面試的職位是人數(shù)最多的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān),作為主考官楊晨帶領(lǐng)明凡在會(huì)議室面試,而小蘇仍然到客運(yùn)站去接待陸續(xù)到來(lái)參加第二天面試的其他應(yīng)聘人員。
各項(xiàng)工作緊張而有序的鋪陳開來(lái)。
楊晨和明凡落座后,他發(fā)現(xiàn)自己右首手的一個(gè)座位是空著的,在對(duì)應(yīng)的桌面上放著一個(gè)“副主考官”的名牌。
他會(huì)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,知道這是明凡特意安排的,那是留給英文的。楊晨考慮了一下,為了保持面試的嚴(yán)肅性,還是讓明凡把這個(gè)
位給撤走了,示意她人來(lái)了再擺放。
32個(gè)前來(lái)面試的人員,他們逐一的拷問(wèn)、逐一的考察,逐一的詢問(wèn),絕不漏過(guò)任何一項(xiàng)關(guān)鍵的面試環(huán)節(jié)。
結(jié)構(gòu)式面談和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論開展的有序而緊張。楊晨著重針對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)、素能,及應(yīng)聘者對(duì)自己職業(yè)和應(yīng)聘崗理解等方面的進(jìn)行細(xì)致專業(yè)的詢問(wèn)和考量。
明凡在當(dāng)中查缺補(bǔ)漏,對(duì)他們當(dāng)場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)的性格特點(diǎn)、狀態(tài)表現(xiàn)及時(shí)的進(jìn)行了探查和記錄。
面試場(chǎng)里時(shí)而開心地交流、時(shí)而緊張地對(duì)峙,時(shí)而針鋒相對(duì)地討論,時(shí)而談笑風(fēng)生,時(shí)而彼此欣賞;既有專業(yè)的碰撞,也有智慧的交鋒,更有達(dá)成一致后的欣喜及不滿意的惋惜和遺憾。
楊晨在應(yīng)聘者的專業(yè)能力、實(shí)際工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)上扣得非常的嚴(yán)格,他注重的是每一個(gè)人專業(yè)和實(shí)際工作的結(jié)合能力,以及他們職業(yè)的態(tài)度。
他希望在這一次招聘中為企業(yè)選拔到真正的精英,為項(xiàng)目找到優(yōu)秀的工作伙伴。
他要么循循善誘,要么針鋒相對(duì),要么施加壓力,要么進(jìn)行心靈拷問(wèn),使得一旁的明凡與每一位應(yīng)聘者都能感受到這位主考官的職業(yè)厚度、職業(yè)專業(yè)度和對(duì)專業(yè)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
明凡在一旁認(rèn)真地做著記錄,按照楊晨示意和指導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)在各種考核記錄表格上加以記錄和標(biāo)注,以便在面試之后復(fù)盤討論中準(zhǔn)確無(wú)遺的開展分析和評(píng)估。
楊晨在面試前和她約定了一些彼此之間交流的暗號(hào)。
或是一個(gè)眼神,或是一個(gè)動(dòng)作,或者是在一張白紙上寫下的符號(hào)和短語(yǔ)。盡量做到在面試過(guò)程中遇到情況時(shí),不打斷應(yīng)聘者,不影響面試氣氛和效率。
明凡也會(huì)在緊張氣氛發(fā)生時(shí),適時(shí)的提出一些關(guān)于應(yīng)聘者生活、興趣、愛好和學(xué)習(xí)中的一些有趣的事情來(lái)緩和氣氛,讓整個(gè)面試場(chǎng)面嚴(yán)肅緊張而富溫度。
當(dāng)然,在楊晨非常強(qiáng)悍的對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行壓力測(cè)試的時(shí)候,明凡也會(huì)感到非常的驚訝,這樣一個(gè)溫文爾雅的人在工作的時(shí)候就像一頭雄獅咄咄逼人。
她目睹了前一天楊晨和英文之間的那場(chǎng)沖突,當(dāng)時(shí)他所表現(xiàn)出來(lái)的極大的忍耐,讓她覺得這個(gè)上司有一些窩囊或者是膽小,而當(dāng)看到即白和應(yīng)聘者爭(zhēng)鋒相對(duì)、唇槍舌戰(zhàn)的時(shí)候,她又看到了楊晨的另外一面。
強(qiáng)勢(shì)、驕傲,對(duì)專業(yè)的極大自信,對(duì)自己主張的寸土不讓。
她很納悶,為什么面對(duì)英文,他退讓了呢?
明凡作為一個(gè)參與者和旁觀者,她在認(rèn)識(shí)著前來(lái)應(yīng)聘的每一個(gè)人的同時(shí)也在不斷的深入的了解著自己的領(lǐng)導(dǎo)。
……
市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)職位的勝任者必須天馬行空、膽大心細(xì)、專業(yè)豐富,更要極強(qiáng)的交流能力、控場(chǎng)能力和抗壓能力。在面對(duì)壓力的時(shí)候要能應(yīng)付自如,并利用的語(yǔ)言、情緒感染力來(lái)執(zhí)行工作任務(wù)。
楊晨毫不遺漏地對(duì)這些應(yīng)聘者展開壓力測(cè)試。而在應(yīng)聘者開展“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的時(shí)候,他又靜如處子般的不動(dòng)聲色、觀察思考,力爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)應(yīng)試者的優(yōu)劣。
一天面試楊晨感到滿滿的收獲和幸福,只要讓他一進(jìn)入工作狀態(tài),他就是滿足的。
所有的煩惱,所有的不如意都會(huì)隨之而去,他在這當(dāng)中找到了最大的快樂(lè)。
這時(shí)的他眼睛里都是光彩,大腦里全是熱血,仿佛一顆急速運(yùn)轉(zhuǎn)的“芯片”把他所需要處理的信息和所有的情緒都調(diào)動(dòng)起來(lái),整個(gè)面試過(guò)程他興奮的無(wú)以復(fù)加。
從上午9:00開始到晚上8:40左右,32個(gè)應(yīng)試者一一經(jīng)過(guò)了面談、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、筆試和性格測(cè)試等環(huán)節(jié)終于完成了他們的第一階段的面試。
明凡通知他們第二天早上再到同一個(gè)房間等候初試結(jié)果的公布,安排了晚餐后,她餓著肚子又回到了面試室。
而這個(gè)時(shí)候,楊晨還在那兒一份一份地研究著應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷、面試的表格記錄以及筆試試卷、性格測(cè)試的結(jié)果。
“楊總,您不餓嗎?該吃點(diǎn)東西了,中午你都沒吃飯?!?br/>
“還好,不餓。”
楊晨沒有抬頭看她,仍在旁如無(wú)人地看著手里的資料。
明凡沒打擾他,默默地退了出來(lái),到了公司外邊兒去打包一些可以果腹的食物。
當(dāng)她再次回來(lái)的時(shí)候他正背對(duì)著大門看著墻壁上的一塊無(wú)字白板。
他好像腦后長(zhǎng)了眼睛一樣,沒頭沒腦的問(wèn)了一句明凡:“你覺得今天來(lái)面試的這32個(gè)人當(dāng)中,哪幾個(gè)可以進(jìn)入復(fù)試。”
“4號(hào)、7號(hào)、17號(hào)和22號(hào),這幾個(gè)人非常優(yōu)秀。”
楊晨猛地轉(zhuǎn)過(guò)了身子,沒有說(shuō)話,詢問(wèn)地看著她,他要她的答案。
“您在面試過(guò)程里對(duì)這幾個(gè)人的提問(wèn)和交流、了解是最多的?!?br/>
他點(diǎn)了點(diǎn)頭,對(duì)欲她的回答和觀察力,算是給了一個(gè)心照不宣的認(rèn)可。
“你難道不覺得29號(hào)才是最好的嗎?我的意思是說(shuō)他是最合適的。他的專業(yè)、抗壓能力極強(qiáng)。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,他的動(dòng)手能力和實(shí)操能力是最好的。職業(yè)經(jīng)歷證明他做出真正的業(yè)績(jī),沒有一點(diǎn)兒的浮夸,真真實(shí)實(shí)、本本分分,他的腦袋里邊是裝這東西的?!?br/>
楊晨坐下來(lái)把29號(hào)應(yīng)聘者的一套資料遞給明凡。
“我問(wèn)他:‘你在上一份工作中,當(dāng)你的產(chǎn)品賣不出去的時(shí)候,你采取了什么樣的方式促銷的時(shí)候。你還記得他的回答嗎?’”
不等明凡回答,他回憶道。
“他說(shuō)他重新做了一次市調(diào),并回到生產(chǎn)線去找設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真的討論,并把這二者收集的信息進(jìn)行了比對(duì),重新對(duì)產(chǎn)品的成本和組價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,然后對(duì)他們的銷售流程和銷售的渠道再次進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,最后找到了最合適的渠道。他們后來(lái)采取的是直復(fù)營(yíng)銷的方式。把中間環(huán)節(jié)降到了最低,從而也降低了流通環(huán)節(jié)的成本。最后是價(jià)格的降低,贏得了客戶和市場(chǎng)。”
明凡一邊點(diǎn)頭一邊疑惑。“我不明白他這樣做和我們的業(yè)務(wù)類型契合點(diǎn)在哪里?
“多年來(lái),文化旅游類的產(chǎn)品多采取旅行社分銷和推廣。但是這樣做成本增加,中間環(huán)節(jié)增加,消費(fèi)者的購(gòu)買基數(shù)也會(huì)增加?,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、新媒體時(shí)代、自媒體時(shí)代。它們能夠最大限度地代替旅行社的功能。比如攜程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分銷成本更低,消費(fèi)者購(gòu)買更方便直接。甚至今后網(wǎng)絡(luò)和自媒體能向消費(fèi)者提供沉浸式的購(gòu)買和消費(fèi)體驗(yàn)。那時(shí)候降低渠道成本的管理意識(shí)就會(huì)促使從業(yè)人員使用新的促銷和營(yíng)銷手段。我看好的就這個(gè)人善用新方法的能力?!奔窗缀?jiǎn)單的做了解釋。
明凡聽明白后恍然地嗯了一聲,重重地點(diǎn)點(diǎn)頭。
“楊總,吃飯吧,我給您打包了一份饸饹,不知道你吃過(guò)沒有,我覺得它挺好吃的?!?br/>
“什么饸饹?沒吃過(guò),來(lái)我看看,我也嘗嘗新鮮事物。嗯嗯,不錯(cuò),聞著挺香?!?br/>
“就是北方的一種面食,好像你們南方人喜歡吃大米,你也喜歡吃面食嗎?”
“嗯,可以把肚子填飽就是美食,這個(gè)味道不錯(cuò),非常好?!?br/>
兩個(gè)人狼吞虎咽地胡亂對(duì)付了肚子,又開始了挑選、挑剔、甄別和篩選。
最終楊晨確定了4、7、17、22和29五名候選人進(jìn)入了復(fù)試,最終完成了一天的工作。
看看表已經(jīng)是凌晨十二點(diǎn)多了。
“明凡你住的遠(yuǎn)吧,我把你送到宿舍去吧?!?br/>
“不遠(yuǎn),往南走兩條街就到?!彼龥]有拒絕,也沒有答應(yīng)。收拾了桌面上的資料,一一裝進(jìn)資料袋后,提起自己隨身的小包。
“時(shí)間真快,不知不覺都到明天了?!?br/>
楊晨看著她,沒有搭腔,等她收拾完畢后,一起走出了公司。
“明凡,你為什么要辭職?”
“楊總,我到公司半年了,這兩天是唯一有具體工作且滿負(fù)荷工作的時(shí)候……”她沒有繼續(xù)往下,欲言又止。
兩個(gè)人默默地走路。
“項(xiàng)目開始階段是這樣的。往后有你忙的?!?br/>
楊晨沉默后對(duì)明凡說(shuō)。
“嗯……,還有其他原因……。呃,我到了,您回去休息吧。謝謝!明天見,楊總。”
她沒有等他再次開口,面色沉重地走進(jìn)了一扇小區(qū)大門。
楊晨看著她消失的背影若有所思,她的“還有其他”是什么呢?
楊晨沒有馬上回到酒店,沿著武烈河畔的人行道朝北慢慢地走去,夜色已經(jīng)很濃,夏夜里燥熱微風(fēng)吹過(guò)他的臉龐卻些許的凌冽,他又一次陷入了深深的沉思。
世界是很簡(jiǎn)單的,但是人卻是那么的復(fù)雜。
短短幾天,他和英文的鬧僵,英文的不辭而別,那個(gè)奇怪的員工的電話,老板態(tài)度的蹊蹺,明凡的欲言又止……
獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客職業(yè)經(jīng)理人就像“革夏”后的“商人”,不斷建立新體系,不斷地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
而企業(yè)的內(nèi)耗、非職業(yè)亂象、勾連牽扯的蠅營(yíng)狗茍卻如洪水猛獸般不斷逼迫著他們?cè)诼殘?chǎng)中遷徙跋涉、苦苦尋覓屬于自己生存的新部落。
初到集團(tuán)、公司,異地的楊晨,他要怎樣呢?沒有人可以給他答案。
楊晨一直理想能在某一個(gè)平臺(tái)上去建立一個(gè)職業(yè)的“理想國(guó)”,他明白幻想的幼稚,但是他愿為此一試。
所以,即使他不知道這個(gè)企業(yè)里的盤根錯(cuò)節(jié)是如何走向的,還是為了那份信任,也為了自己的初心。他決定去里面“哪吒腦?!?。
不過(guò)他必須要搞清英文的底細(xì)……