梁敏告訴趙軻,銷售科是銷售部最核心的一個(gè)科室,咱們科負(fù)責(zé)商務(wù)政策、供需、區(qū)域督導(dǎo)、KPI、本品/競品情報(bào)收集、水平事業(yè)等諸多重要業(yè)務(wù)版塊,喏,這是我們科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書,你先自學(xué)。明天早上開早會,你向全科同事和領(lǐng)導(dǎo)介紹你自己。
趙軻四顧張望,他問我們科的領(lǐng)導(dǎo)是誰呢?
梁敏指了指不遠(yuǎn)處的一人,他是個(gè)成熟男人,嘴唇和兩鬢刮的干干凈凈,下巴處蓄著濃密的胡須。
她說那個(gè)很man的男人是我們的日方科長梶本,Kajimoto san,他在東瀛總部做過很長一段時(shí)間的企劃工作,然而最了解中國市場的還是中國人嘛,Kajimoto san好像有點(diǎn)水土不服。他挺好打交道的,你只要按照固定的規(guī)矩去辦事就OK了,他不會為難你的。
梶本對面的是我們中方科長許科的座位,許科顯然更了解中國市場,他經(jīng)常出差,全國巡查,我一個(gè)月里也見不到許科幾面,他最近又出去巡查了。
許科出差期間,中方科長的工作由陳雨蘭系長代行,喏,走過來的這位姐姐就是蘭姐。
蘭姐,我的KPI日報(bào)做完了,你給審查審查。這位是我們科的新人趙軻,他剛被人事科送來。
陳雨蘭黑衣白衫裙子絲襪,一副標(biāo)準(zhǔn)的職場OL裝束,目測她的年齡介于剛剛?cè)畾q卻又不到三十歲的微妙地帶,她笑起來彎彎眉毛下一對細(xì)眼,她正在笑:“我聽說了,06屆只有一位新人分到我們科,原來就是你這位靚仔呀,趙軻是吧,你先跟著梁敏熟悉科室業(yè)務(wù),過段時(shí)間再定你具體的崗位?!?br/>
趙軻肅然起立:“好的蘭姐,明白蘭姐?!?br/>
“坐下,別這么嚴(yán)肅拘謹(jǐn)。”陳雨蘭笑道,然后忙她的事情去了。
趙軻認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售科業(yè)務(wù)指導(dǎo)書,他發(fā)現(xiàn)銷售汽車比他想象中的要復(fù)雜深?yuàn)W,有不少專業(yè)術(shù)語對他而言是一知半解,字兒全都認(rèn)識,但這些字代表的深層次含義需要他進(jìn)一步琢磨領(lǐng)悟。
開票折扣、返點(diǎn)公式、年度達(dá)標(biāo)模糊獎(jiǎng)這些術(shù)語組合在一起構(gòu)成了年度商務(wù)政策,這是非常商務(wù)化的業(yè)務(wù),廠家設(shè)定了一系列的商務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,鼓勵(lì)經(jīng)銷商多提車、多賣車,但又非簡單粗暴的多提多賣,總而言之挺復(fù)雜的。
趙軻目前能充分理解的是競品設(shè)定,這玩意比較具體,容易理解。
708L的核心競品設(shè)定為雅閣、帕薩特、天籟、君威、索納塔、蒙迪歐等合資品牌中高端B級轎車,咱們的經(jīng)銷商如果在當(dāng)?shù)負(fù)魯×诉@些競品,即708L在當(dāng)?shù)丶?xì)分市場的年度上牌量位居第一,則經(jīng)銷商可以獲得咱們公司提供的一筆數(shù)額可觀的市占率特別獎(jiǎng)勵(lì)。
隨著各品牌紛紛涌入中國,中國汽車市場在短短幾年內(nèi)完成了賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變,德系打美系,美系打日系,日系三杰互毆,韓系蠢蠢欲動,法系不再保守,意系有點(diǎn)脫節(jié)……
當(dāng)前的中國汽車市場突出一個(gè)打字,把競品全都打敗了,你就是大哥。
也只有把競品全都打服了,你才能當(dāng)大哥。
趙軻眼前的這份商務(wù)政策區(qū)區(qū)10頁A4紙,白紙黑字之間展現(xiàn)了一個(gè)血雨腥風(fēng)的江湖。
天天都在市場里打斗,打贏了加薪升職,打輸了殺個(gè)銷售祭旗。
趙軻從一份毫無感情色彩的書面文件中感受到汽車銷售的殘酷性,確實(shí)殘酷,卻也很刺激。
快要下班的時(shí)候,趙軻看到幾米外市場科的辦公區(qū)有個(gè)女生沖他眨眼,是歐陽婕,她分到了市場科。
“敏姐,我可以去茶水間喝咖啡嗎?”
“當(dāng)然可以,茶水間有一次性紙杯,你明天自己帶咖啡杯來唄。”梁敏覺得趙軻這個(gè)弟弟傻傻的好可愛,他離開座位都要請示敏姐,使得敏姐頓時(shí)充滿了照顧弱小的母愛。
職場中更多的是人與人之間的競爭,職場里不提倡尊老愛幼,而是誰行誰上,職場地位靠實(shí)力爭取。
但有些人天生慈祥,自帶圣母心,梁敏笑的很安詳,趙軻深切體會到組織的溫暖、人性的真善美。
趙軻來到茶水間,歐陽婕隨即抵達(dá)。
咖啡只有黑咖啡,奶糖依據(jù)個(gè)人偏好自己調(diào)配。
趙軻拿一次性紙杯倒了杯咖啡,他問歐陽婕加多少奶、幾包糖?
歐陽婕搖搖頭說我不喝美式,我只喝榛果拿鐵和焦糖瑪奇朵。
“你當(dāng)公司是星巴克?。俊壁w軻自己喝起了咖啡,咖啡豆多是東瀛人帶來的,這些日方派駐員人人喝咖啡,他們只煮一個(gè)東瀛品牌的咖啡豆,日方派駐員喜歡端著咖啡杯去天臺抽煙,他們幾乎只抽Mild Seven和Kent,他們偶爾也抽中南海點(diǎn)五。
“我分到市場科了。”
“我看到你在你們科最邊緣的那個(gè)座位上好無聊的樣子,沒人帶你嗎?”
“帶我的那個(gè)姐姐,她噴的香水好濃哦?!睔W陽婕噘嘴道,她神秘兮兮湊到趙軻耳邊,低聲說:“而且那個(gè)姐姐,穿的是紅色bra。”
趙軻跟歐陽婕也算比較熟了,兩人在拓展訓(xùn)練中是隊(duì)友,一起分到了涂裝車間實(shí)習(xí)三個(gè)月,在涂完修飾區(qū)協(xié)力推車,分部門時(shí)都分到了銷售部。
熟到一定程度了,歐陽婕連她的師傅穿什么顏色的內(nèi)衣,也在第一時(shí)間告訴趙軻。
趙軻無語的笑了起來:“咱倆在涂裝車間實(shí)習(xí)了三個(gè)月,我們都知道黑色和白色是主打色,紅色是個(gè)性色,然而這跟你的市場科工作有什么關(guān)系?你來到市場科的第一天,只關(guān)注你師傅的個(gè)性色嗎?”
“總而言之上班的時(shí)候穿個(gè)性色很奇怪啦,不搭?!睔W陽婕的關(guān)注點(diǎn)還真是有意思,她說:“我?guī)煾底屛腋鰪V告業(yè)務(wù),你覺得可以嗎?”
“歐陽你是學(xué)市場營銷的,市場科和你的專業(yè)對口,可不可以你自己心里不清楚嗎?”趙軻給出了他的建議,他說:“師傅讓你做什么,你就做什么咯,我們都是職場新人,聽師傅的話就對了。”