商場如同戰(zhàn)場。刀光劍影,急流險(xiǎn)灘;荊棘遍地,吉兇莫測。
然而,從政十三余載的張曼新,在改革開放的浪潮中,棄官經(jīng)商,斗膽“下?!背浴靶贰薄?br/>
他說:“我的秉性是喜歡搏!”
一九八二年,張曼新面臨著人生之路的一個(gè)重要十字路口。
這一年,寧夏回族自治區(qū)黨委落實(shí)政策辦公室的全體干部在完成了全區(qū)的平反冤、假、錯(cuò)案后解散,由組織部統(tǒng)一分配工作。
歷史老人常常扮演滑稽而幽默的藝術(shù)大師。
十一年前,自治區(qū)黨委落實(shí)政策辦公室面對的是堆積如山的“雙反”和“**”制造的冤、假、錯(cuò)案;然而,經(jīng)過落實(shí)政策辦公室全體人員五千多個(gè)日日夜夜挖“山”不止,無以計(jì)數(shù)的冤、假、錯(cuò)案得到平反昭雪,但時(shí)至今日,落實(shí)政策辦公室卻又變成要挖掉的“山”了。
辯證法就是如此。
可是,自己的去向在哪里呢?
張曼新想。
要是到別的單位當(dāng)個(gè)行政干部,業(yè)務(wù)不熟悉;回原來熟悉的農(nóng)場當(dāng)個(gè)場長什么的,離開家小兩地生活,剛剛與寶蓮組成一個(gè)新家,自己要離開,難處是會(huì)很大的。那么,究竟應(yīng)該何去何從呢?
張曼新經(jīng)過反復(fù)思考,決定棄官經(jīng)商,辭職“下?!?。
這是一個(gè)大膽的抉擇。
這也是一個(gè)充滿冒險(xiǎn)精神的抉擇。
這更是一個(gè)有悖官本位觀念的抉擇。
這種抉擇不僅需要常人所不具備的膽量、果敢與自信,而且還要具備常人所缺乏的審時(shí)度勢和把握機(jī)遇的敏銳能力。
無疑,張曼新這種抉擇會(huì)使許多人感到驚訝和不可思議。
果然,在張曼新的上司告訴他經(jīng)研究決定分配他到某農(nóng)場去擔(dān)任副場長而張曼新說將辭職“下?!睍r(shí),這位上司以為自己的耳朵聽錯(cuò)了,又問了一遍,仍然懷疑自己的聽力發(fā)生了錯(cuò)覺。
不僅如此,就在張曼新把棄官經(jīng)商的抉擇說出來幾個(gè)小時(shí)之內(nèi),幾乎引起了整個(gè)自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)的議論紛紛,不少人還以為是訛傳。
其實(shí),這種不可理喻豈止在自治區(qū)機(jī)關(guān),即使是張曼新的妻子朱寶蓮聽了都像被燙著似的臉色煞白,沖著張曼新喊一聲:“你瘋啦!”
當(dāng)筆者問及朱寶蓮最后怎么同意張曼新放著官兒不當(dāng)而去經(jīng)商時(shí),她說:“老張頭的脾氣我了解,他認(rèn)定要干的事兒,八條老牛也把他拉不回來。”
張曼新正像朱寶蓮評價(jià)的一樣,不論是自治區(qū)機(jī)關(guān)的同事還是家庭成員對他如何曉以利害,他還是決心不改地“撲通”一下子跳到了“海”里。
既然已經(jīng)“下?!?,就要迫使自己盡快學(xué)會(huì)游泳。
無論干什么工作,一旦決定了,就全身心地投入。這是張曼新的素質(zhì)。于是,他爭分奪秒地對銀川地區(qū)的消費(fèi)層次、整體架構(gòu)、消費(fèi)能力以及消費(fèi)市場的趨向進(jìn)行了廣泛的摸底,并將了解到的情況又進(jìn)行了綜合的分析。
他認(rèn)為,干事情沒有熱情不行。沒有熱情就失去了朝氣和信心,也就失去了動(dòng)力和執(zhí)著。但是,只有熱情而缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度也不行,那樣熱情在很大程度上會(huì)成為冒失和蠻干,最容易跌跤子,甚至?xí)粩⊥康亍V挥惺篃崆榕c科學(xué)態(tài)度緊密聯(lián)姻,才會(huì)使經(jīng)營策略既不滯后又有一定的超前,才能立于不敗之地。
張曼新集資四千元,把銀川市城區(qū)新華街24號(hào)作為門市部,注冊成立了一個(gè)“星星貿(mào)易公司”,主要經(jīng)營五金、交電、服裝、鞋帽以及勞保用品、建材、家用電器等。
公司開辦之初,雖然尚處于燕子銜泥筑大巢的狀況,但起步卻很穩(wěn)。
因?yàn)椋?jīng)營工礦企業(yè)需要的勞保用品,雖然贏利小,但資金投入也少,并且回報(bào)快,又不積壓資金。只是要多費(fèi)氣力,到工礦企業(yè)去聯(lián)系,去推銷。
“星星貿(mào)易公司”開始只有三個(gè)職員,由于人手少,到工礦企業(yè)聯(lián)系和推銷貨物都是張曼新這個(gè)當(dāng)經(jīng)理的親自出馬,無疑是相當(dāng)辛苦的。
張曼新認(rèn)為,干事情怕付辛苦將會(huì)一事無成。多付一分辛苦,就多一分成果;多一分成果,就增加一分實(shí)力。日積月累,便會(huì)積沙成塔。
張曼新所以經(jīng)營家用電器,因?yàn)檫@是目前的消費(fèi)趨向。隨著人們生活水平的提高和工作節(jié)奏的加快,家用電器將是首要的需求。
事實(shí)證明張曼新的經(jīng)營方針是對的。
他在一筆經(jīng)營彩色電視機(jī)的生意上,幾乎彈指之間就可以賺上百萬元人民幣,將一夜工夫變成腰纏百萬的暴發(fā)戶。
但是他硬是把唾手可得的大把鈔票放棄了。
為什么?
事情的原委是這樣的。
張曼新在廣州買了一臺(tái)十四英寸的東芝牌彩色電視機(jī),在“星星貿(mào)易公司”的門市部柜臺(tái)上作為樣品。
這臺(tái)東芝彩電在柜臺(tái)上一放,立刻變成“窈窕淑女,君子好逑”。
八十年代初,彩色電視機(jī)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的南國重埠廣州和首都北京尚屬奇貨可居,在被稱之為窮鄉(xiāng)僻壤的大西北的寧夏銀川則更是炙手可熱的搶手貨了。所以,到門市部詢問有沒有貨的個(gè)人和機(jī)關(guān)紛至沓來。
“經(jīng)理,這么多人要貨,我們只有一臺(tái)還是樣品,怎么辦?”營業(yè)員問張曼新。
張曼新告之:“先統(tǒng)計(jì)一下,看看到底有多少人要貨?!?br/>
于是,營業(yè)員在門市部門口貼了一張告示,上寫:本公司將于月底購進(jìn)一批十四英寸彩色電視機(jī),欲購者請速登記。
這條告示張貼后,似花蕊引蝶,訂購彩電者頓時(shí)門庭若市,趨之若鶩。
一些機(jī)關(guān)、廠礦、五金公司及個(gè)人擔(dān)心屆時(shí)買不到彩電,紛紛帶來空白支票和現(xiàn)金,幾天工夫,欲購彩電的數(shù)量多達(dá)三千臺(tái),計(jì)人民幣二千多萬元。數(shù)量之大,令人驚訝。
這些機(jī)關(guān)、工礦、五金公司及個(gè)人之所以敢于把空白支票和現(xiàn)金交給“星星貿(mào)易公司”,除了彩電奇缺外,更重要的一個(gè)原因是張曼新在自治區(qū)黨委工作過,人們信得過他。
張曼新經(jīng)與廣州方面聯(lián)系,得知一臺(tái)十四英寸東芝牌彩電購進(jìn)價(jià)為一千三百元。如果將這三千臺(tái)彩電以每臺(tái)一千七百元售出,三千臺(tái)就能贏利一百二十萬元呀!
張曼新立刻欣喜地感到,如果這一筆彩電生意做成功,自己就馬上成了百萬富翁!
機(jī)不可失,時(shí)不再來呀!
張曼新為了速戰(zhàn)速?zèng)Q,火速飛赴廣州。
他在出口彩電的批發(fā)部門和商店跑了一天之后,眉頭便擰成一個(gè)疙瘩。
為什么?
莫非彩色電視機(jī)沒貨?
不。
不是彩電沒貨,準(zhǔn)確地說是國家正式進(jìn)口的彩電沒貨。而通過走私進(jìn)來的彩電不但有貨,并且數(shù)量多,價(jià)格便宜。
但是,這些通過走私船進(jìn)來的彩電,質(zhì)量沒有保證,不能買。
張曼新告誡自己。
可是,走私的彩電不買,通過正道來的彩電又沒貨,那豈不是眼睜睜地把能夠賺到手的上百萬元的巨額利潤拋手扔掉么?
這時(shí),有的“圈里人”再三勸說張曼新,告訴他經(jīng)商不能太誠實(shí)。常言道,無商不奸。買賣人如果老實(shí)了,還能賺到錢么?再說,買彩電大部分是機(jī)關(guān)和工礦單位,屬于公家購買,誰對公家的東西那么上心?要是放著這么一大筆錢不賺,那才是天字第一號(hào)大傻瓜哩!
張曼新卻不這么認(rèn)為。
他覺得,經(jīng)商,要以誠為本。商人,職業(yè)是商,但本體是人。人做好了,商才能經(jīng)好;人做不好,商也難以經(jīng)好。在經(jīng)商與做人的關(guān)系上,不能本末倒置。
有的商人,只貪圖眼前利益,對顧客坑蒙拐騙,以假充真,以次充好,看起來一時(shí)得意,占了點(diǎn)便宜,其實(shí)不僅是一種缺乏職業(yè)道德的行為,而且也是一種短視的表現(xiàn)。如果被國家法律部門查出來,無疑會(huì)受到法律的懲處而身敗名裂。就是退一步講,即使騙過了國家的法律部門,顧客對貨物的好壞只要一使用自然會(huì)一清二楚,他們會(huì)舉報(bào),會(huì)退貨,從此你這個(gè)公司就在廣大顧客心中死掉了,他們再也不會(huì)相信你,將永遠(yuǎn)拋棄你!這豈不是“一錘子買賣”?
“這種損害顧客利益的百萬富翁我不當(dāng)!”張曼新毫不含糊地說。
張曼新在廣州又停留了幾天,該爭取的都爭取了,該努力的都努力了,見購買國家進(jìn)口彩電依然無望,便于月底前毅然回到了銀川。
“經(jīng)理,交了訂金的客戶來問彩電的一天幾十撥兒,怎么辦?”營業(yè)員焦慮地向張曼新說。
“明天再貼一張告示,如實(shí)講明情況,全部把預(yù)訂金退還給客戶!”張曼新刀劈斧剁般地一揮手。
翌日,新的一張告示迎著冉冉升起的朝陽登臺(tái)亮相了。告示中講明了國家進(jìn)口的彩電短時(shí)間難以到貨,并莊重聲明,本公司堅(jiān)持信譽(yù)第一,以顧客利益為重,寧肯自己增加一些花銷,也絕不購進(jìn)一臺(tái)走私彩電,將按期如數(shù)退還訂金,希望廣大顧客諒解。
交付了預(yù)訂金的顧客明了事實(shí)真相后,雖然沒有如期買到彩電,但沒有一個(gè)人責(zé)難張曼新的,反而紛紛向他直挑大拇指。
一時(shí)間,張曼新的高尚風(fēng)范被傳為佳話。
從此,張曼新就成了信譽(yù)的標(biāo)志,“星星貿(mào)易公司”則成了不掛牌的“信得過單位”。你說,難道張曼新的生意還愁不興隆么?
從一九八二年到一九八六年的四年間,“星星貿(mào)易公司”除去各種直接或間接甚至是額外的花銷,凈盈余近百萬元。
“星星貿(mào)易公司”的興旺,昭示著什么顛撲不破的定律呢?