◎ 領(lǐng)導(dǎo)算不算被激勵的那個人
作為領(lǐng)導(dǎo)，最重要的任務(wù)就是激發(fā)出員工的最大潛能，引導(dǎo)員工在工作中獲得成就感和自信心，不斷提升，不斷向前，從而為企業(yè)建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，并不是成為聚光燈下最閃亮的明星，而是站在幕后將自己親手培養(yǎng)的員工送上舞臺進(jìn)行精彩的表演，這是領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的定位，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)和任務(wù)。
每個企業(yè)都有自己的激勵機(jī)制，一方面用以吸引人才加入，一方面用來留住老員工。而在這種激勵機(jī)制中，領(lǐng)導(dǎo)扮演的角色至關(guān)重要：領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是管理者，是領(lǐng)頭人……領(lǐng)導(dǎo)在激勵機(jī)制中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是企業(yè)激勵機(jī)制的直接執(zhí)行人。那么，在這些面向員工的激勵機(jī)制中，領(lǐng)導(dǎo)的定位究竟是什么呢？領(lǐng)導(dǎo)又能從中得到什么呢？
1. 員工的榜樣
首先，作為一支團(tuán)隊(duì)、一個部門甚至一家企業(yè)的帶頭人，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行、一舉一動，無不受到廣大員工的關(guān)注，領(lǐng)導(dǎo)的形象、決策、習(xí)慣無一不影響著團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。從某種程度上來說，領(lǐng)導(dǎo)是員工的榜樣：領(lǐng)導(dǎo)做得好，員工會爭相效仿；領(lǐng)導(dǎo)做得差，員工也會跟著沉淪。
有人說過這樣一句話：“如果你是一個人的領(lǐng)袖，你應(yīng)該用心去管理；如果你是十個人的領(lǐng)袖，你應(yīng)該用語言去管理；如果你是一百個人的領(lǐng)袖，那你就必須用形象去管理?！笨梢?，作為領(lǐng)導(dǎo)，形象有多么重要。
形象并非指外貌，而是指外在表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的良好形象并不是指外表要長得多帥，打扮得多潮，而是說精神面貌要好。歸結(jié)起來，領(lǐng)導(dǎo)的良好形象主要有兩個重要特征：一是志存高遠(yuǎn)；二是認(rèn)準(zhǔn)事業(yè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈。
做到了這兩點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)基本上就有資格為員工樹立榜樣了，在激勵機(jī)制中，就能實(shí)施榜樣激勵法，以身作則來鼓舞員工的士氣。
而在以身作則、鼓舞員工士氣的過程中，領(lǐng)導(dǎo)個人的內(nèi)在形象氣質(zhì)也會有一個質(zhì)的提升和飛躍，這可以說是領(lǐng)導(dǎo)在激勵員工時(shí)獲得的最寶貴的東西。
2. 企業(yè)的管理者
企業(yè)管理者是領(lǐng)導(dǎo)最直觀的表象身份，不管這名領(lǐng)導(dǎo)究竟能不能用個人魅力征服員工，只要他沒有被調(diào)職，沒有離職，他就始終是該企業(yè)的管理者。
一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該具備化解矛盾、解決問題、克服困難等技能水平，此外還要具備征服員工的個人魅力。如果想進(jìn)一步成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者，贏得員工的尊重和認(rèn)可，還有一點(diǎn)非常重要，那就是必須具備謙和的態(tài)度。
在什么都追求速度的今天，謙和已經(jīng)被很多人拋棄了，人們在職場中都迫不及待地要想展現(xiàn)自己的能力和優(yōu)勢，以謀取更高的職位和報(bào)酬，還有多少人能記得謙和呢？但作為企業(yè)管理者，你就必須要有這樣一個意識：即使你身居高位，才華橫溢，具備常人所不及的能力和天
賦，你也不可能全知全能，你仍然會有缺點(diǎn)和不足，會有錯誤和失敗。你必須將你的天賦、才智與謙遜、和善相結(jié)合，只有這樣，你才能得到員工的擁護(hù)和喜愛，從而讓他們服從你的領(lǐng)導(dǎo)，跟隨你的步伐，推動企業(yè)向前發(fā)展。
謙和最直接的表現(xiàn)是在語言上，這是人與人之間最簡單直接的交流方式。在與員工對話時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要注意以平緩的語氣開始，盡量收斂起鋒芒。說話要直接清晰，尊重別人發(fā)起的話題，即使遇到自己不同意的問題，也不應(yīng)針鋒相對。
在謙和的談話過程中，你會發(fā)現(xiàn)，相比直接粗暴的交談和反對來說，這種交談方式讓人如沐春風(fēng)。更神奇的是，很多時(shí)候，你的謙和隱忍反而更容易讓對方放棄自己的立場，最后被你說服。
此外，領(lǐng)導(dǎo)的謙和還表現(xiàn)在聽取員工的批評建議上。一位合格的領(lǐng)導(dǎo)必定擁有寬廣的胸懷，能聽取別人的意見。只有樂于聽取別人的意見，并虛心改正自己的缺點(diǎn)的人，才能成為員工的榜樣。
很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都容易陷入一個誤區(qū)，認(rèn)為員工提出與自己相反的意見，就是故意違逆自己，反對自己，跟自己唱反調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)一旦有這種想法，就應(yīng)該冷靜下來，然后再去做判斷，認(rèn)真思考員工提出的反對意見究竟是有意唱反調(diào)，還是為了企業(yè)好。
人都喜歡跟態(tài)度謙和的人打交道，員工也一樣，領(lǐng)導(dǎo)謙和的態(tài)度能讓他們感受到企業(yè)對自己的尊重與維護(hù)。
3. 員工的“心靈導(dǎo)師”
為了保證員工對企業(yè)的忠誠度，除了給予優(yōu)厚的福利待遇之外，各個企業(yè)還應(yīng)盡可能地展露出自己的人文關(guān)懷，以此作為吸引人才的軟性福利。
人很容易受到情緒影響，很多時(shí)候，工作和生活中發(fā)生的事情，都可能對員工的情緒造成巨大影響，這種影響有時(shí)甚至直接影響到了員工的工作效率和工作成果等。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，為了維護(hù)企業(yè)的利益，保證員工的工作質(zhì)量，就必須時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活情況和心理情況，必要時(shí)還應(yīng)該幫助員工排解內(nèi)心負(fù)面情緒的困擾，充當(dāng)員工的“心靈導(dǎo)師”。
4. 制度的監(jiān)察人
領(lǐng)導(dǎo)最重要的任務(wù)，是帶領(lǐng)員工齊頭并進(jìn)，推動企業(yè)的車輪向前滾動，而在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)除了要將員工凝聚起來之外，還要注意杜絕隊(duì)伍中的“害蟲行為”，做好制度方面的監(jiān)察控制。
在這里存在一個問題，正所謂權(quán)力越大，誘惑越大，作為制度的監(jiān)察人，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)比員工更容易鉆空子，也更容易在制度的灰色地帶獲利。因此，要想做好制度監(jiān)察工作，領(lǐng)導(dǎo)就必須具備異常堅(jiān)定的意志和正直的品行，要能在誘惑面前堅(jiān)決說“不”。
中國有句話是這么說的：“上梁不正下梁歪。”要想建立一個人人自覺、清廉、誠實(shí)的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)首先就要成為員工表率，做公平、公正、公開的裁決人。如果領(lǐng)導(dǎo)自己都其身不正，又有什么資格指責(zé)下屬呢？而跟隨這種其身不正的領(lǐng)導(dǎo)，恐怕員工會爭相效仿，抱著“能撈一筆是一筆”的思想，長此以往，企業(yè)必然會被內(nèi)部的蛀蟲蛀空，最終轟然坍塌。
5. 引導(dǎo)者和領(lǐng)頭人
此外，領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中還是整個隊(duì)伍和全體員工的引導(dǎo)者和領(lǐng)頭人。領(lǐng)導(dǎo)必須謹(jǐn)記，自己的一言一行、對事對人的態(tài)度無不左右著團(tuán)隊(duì)，對員工有著重大影響。因此，作為引導(dǎo)者和領(lǐng)頭人，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓自己時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài)，只有這樣，才能帶領(lǐng)員工克服困難，超越苦難，創(chuàng)造精彩的未來。
領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心，是團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)袖，領(lǐng)導(dǎo)的行動和表現(xiàn)，無論是積極的還是消極的，都會產(chǎn)生情緒傳遞，對員工產(chǎn)生影響。醫(yī)學(xué)博士尼古拉斯·克里斯塔斯基在接受《紐約時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)曾表示：“你的快樂并不僅僅取決于你的選擇和行動，同時(shí)也取決于那些你甚至不認(rèn)識的人的選擇和行動?！?br/>
情緒就如同一種傳染病，消極的領(lǐng)導(dǎo)所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，承受壓力的心理素質(zhì)和技能必然都不會太強(qiáng)，而積極樂觀的領(lǐng)導(dǎo)所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，即使技能有所欠缺，但積極樂觀的心態(tài)仍值得學(xué)習(xí)。