?（業(yè)務(wù)章節(jié)）
昨夜在鬼界突然的昏迷之后，再醒來，我又回到了現(xiàn)實的世界里。
就好像一場恍若真實的夢境一樣，一整晚我就壓根沒有睡著，就這樣在緊張和驚嚇中渡到天明。腦袋里已是一頓昏昏沉沉，我早已經(jīng)懶得去思考我是怎么回到人間的了。
擺在眼前的疑問,這幾天下來只是有增無減，我若再給自己找問題來思考，絕對是憑添煩惱。
所以，我現(xiàn)在最好的就是在休息的時候發(fā)發(fā)呆，讓我的腦細(xì)胞在我大腦空白的時候再生長些許，用來應(yīng)對我晚上進(jìn)入鬼界后的腦洞。
“唉唉唉！你們銀行怎么沒錢呀，沒錢還開什么門呀！”
大堂一陣吵嚷把正在私人理財中心靜坐的我嚇了一跳。我小心地拉開隔間的推拉門往外瞅著，到底是什么人在銀行這樣喧嘩。
隔間外的大堂里，一個牛高馬大的男人手中拎著一只大皮包，氣勢洶洶的指著面前的二號柜臺大罵著，唾沫星子一陣一陣的向外濺著就好像炸開的油花，只可惜終究是一道玻璃格擋，到底沒有什么效果。
虧得臨近午間，行內(nèi)沒有什么人，我忙整了整衣服，起身走出去，看看有什么辦法能夠迅速解決這意外的小插曲。
“先生，有什么可以幫到您的嗎？”我擺著一慣面具般的笑臉走上前去，那人已經(jīng)停止了吼叫，胸前大幅度的起伏著，隱約可以看到被汗水浸濕的汗衫領(lǐng)口處透出的一指粗的大金鏈子。
這人……是個土豪吧？
“你們行連五萬都取不到還開什么門呀？”
“先生說笑了，開門是依照規(guī)定的，不取錢還需要服務(wù)存錢的客戶的?！?br/>
我賠笑著點頭哈腰的說著，心里可謂是一頓烏鴉狂吠，你家賣不出產(chǎn)品就關(guān)門的么？人家鋼鐵廠賣不出鋼鐵，熔爐還照開；莫非只許人家買鋼，不許人家煉鐵不成？
“存錢？你這存錢可容易了，錢一丟進(jìn)去，密碼都不用輸，幾秒鐘就存了；可這要取，就好像從虎口里拿肉一樣，難啊！”‘金鏈子’不屑的掃了我一眼，沒好氣的將他那沉重的皮包往二號柜臺上狠狠一砸，一屁股坐在了柜臺前的靠椅上。雙手一攤，一副無辜受害的樣子。
也的確，銀行作為保管機(jī)構(gòu)，就是所有人的一個保險箱。打開保險箱放東西進(jìn)去的時候自然容易，取出來的時候就并不像隨手拿錢那么簡單了，作為儲蓄機(jī)構(gòu)我們要對客戶負(fù)責(zé)，輸密碼識別本人是十分正常的事情。
更何況銀行只是保險箱的其中一部分，在我們身后還有保管我們財務(wù)的巨大保險箱——金庫。
金庫就好比銀行的銀行，存錢多少都能吃下去，但是為防止意外劫財，防止遇見突發(fā)劫持情況帶來的損失，每一個支行每天的‘預(yù)備支取存量’都是有限的。
預(yù)備支取，就等同于預(yù)算，前一天會預(yù)備第二天可能會支取的金額數(shù)量。金庫規(guī)定在數(shù)量估計是是只能少卻不可以多。
除非在營業(yè)過程中收到儲戶存入的錢款，可以滿足一些客戶意外的提款所需，其余的時候，銀行更多的都是儲備日常一天的平均交易量。
更何況，我所在的這家銀行方圓五百米都是五六十歲的老人家，日常存取錢根本不過萬元。突如其來的支取大額錢款，沒有存入哪里能應(yīng)付得來？
“先生具體要取多少錢呢？你進(jìn)門應(yīng)該有看到的，五千元以下的交易可以在atm機(jī)上進(jìn)行，超過五萬元的大額支取需要提前預(yù)約……”
“要預(yù)約？那我取四萬九千九百九十九不行呀？那就不用預(yù)約啦，那你們就有錢嗎？不還是沒錢？”沒有給我說完話的機(jī)會，‘金鏈子’一陣噓聲的驅(qū)趕起我來，險些把我推倒在地。還好身后的隔離帶擋住了我差點滑倒的腰肢，不然真是要糗大了。
“先生，既然五萬塊我們這都無法支取給您，那就更別說四萬九千九了，若是可以支取，我們也不必費(fèi)那么多口舌和您說了？”我看了看柜臺內(nèi)，二號柜與三號柜同時比劃出了兩個手指示意我，各柜臺庫存只有兩萬元。眼下是真的沒辦法滿足這‘金鏈子’的條件。
“沒有？沒有也行，那我投訴，你工號多少，我要投訴你服務(wù)態(tài)度差！”‘金鏈子’一把抓住我的衣袖，試圖扯過我襯衣外的馬甲看工號牌上的號碼。
投訴呀！這可是一整年都要遭殃的悲劇事情。我一下竟有些被突然轉(zhuǎn)變的態(tài)度唬住，微愣了一陣。
如今的人都覺得這客服投訴是一件輕松泄憤而且又痛快的事情，所以才導(dǎo)致很多客服電話轉(zhuǎn)變?yōu)槿娮涌头蛘呖偸敲σ粽季€的狀態(tài)，讓真正需要投訴的客戶投訴無門。
糾纏間，我不經(jīng)意的瞥見他放在柜臺上的皮包里塞著滿滿的大沓百元大鈔，這人只怕是走了不少家銀行了，該是多要緊取錢呀？
“先生，投訴并不能給您解決實際的問題，反而會耽誤您的時間。眼下最重要的還是先幫你取到錢才是。”因為涉及投訴，我也不敢直接用力掙脫他的拖拽，只得尋著他拉扯的空檔時間里，擺出十二分的耐心繼續(xù)調(diào)解。
‘真的，很多事情不是投訴就能夠解決的。這樣拿著投訴赤露露的要挾，到底是否把我們這些銀行員工當(dāng)人看？’
心中默默地嘆息著，明明同樣都是人，為何要有這么多難為？
或許真的是前世不同，今世也不同吧……
一句利益關(guān)系的話，總算如常的起到了效果，‘金鏈子’頓了頓停止了對我的拉扯，抬起自己的兩根手指一搭，靜等我如何解決。
‘十萬嗎？’要的可真不少呢。
“這樣吧，先生。我們柜臺現(xiàn)在只有三萬塊錢，我們在為您聯(lián)絡(luò)一下其他的支行，盡可能的幫您解決您的急需，你看如何？”
若是滿足不了其他人取款的需求，緊接下來還會出現(xiàn)一個又一個甚至更多的‘金鏈子’。我看了看柜臺內(nèi)部的同事，直接截留下少數(shù)的部分以備不時之需，立刻拿起行動電話開始撥通其他網(wǎng)點的聯(lián)系號碼。希望能夠一次性解決這位土豪的問題。
耳邊的電話很快的被接通，所幸的是臨近網(wǎng)點有意外的存款收入，又因為彼此是兄弟支行，簡單的口頭預(yù)約便順利的解決了眼前的困境。
“先生，從行門外小路走過去三百米的出口外還有另外一家支行，已經(jīng)幫您預(yù)留好了你所需要的額度現(xiàn)金，您及時去取就好了。”我舒了一口氣，看向那‘金鏈子’他臉色稍微舒展了許多的，正往他的大皮包里再塞進(jìn)剛剛支取的三萬元錢。
人都有厭倦心里，或許他真的也是跑了不少家銀行，被折騰累了，才帶著這樣的脾氣吧？或許真的，雖然我們也難做，可他們也一樣不好過……
聽到滿足了他的條件，‘金鏈子’的臉色總算是好了不少，他似乎對我的處理而對我有了些許改觀一樣，笑了笑，也不再追究，立刻起身要離開支行。
看來他真的是個土豪，這樣的客戶拉攏一下也不錯。
我腦袋猛地一轉(zhuǎn)，匆忙追上去遞上了一張名片，趕忙說道：“先生，若是下次要支取大額現(xiàn)金不妨提前一天打個電話？畢竟不是每一次都能遇到能立刻為您解決困境這樣的事情?！?br/>
這絕對是為我自己好，預(yù)約多好，只要前一天提現(xiàn)時間之前提交預(yù)約函，就算沒有也可以給你找下家呀？就不至于這么被動了。
這樣有些類似于以德報怨的舉動，論誰都會接受吧?！疰溩印行┎贿m應(yīng)的多看了我?guī)籽?，愣生生的接過我手中的名片。
“如果前一天無法確認(rèn)，也沒有關(guān)系，在支取前半個小時，給我電話，詢問是否有充足現(xiàn)金。這樣至少可以少跑一些路程?！币娝徽Z，我立刻補(bǔ)上了幾句。
這真的是為我自己好，雖然不合規(guī)矩，卻的確是這個社會的潛移默化。要知道誰愿意去費(fèi)力氣幫助一個陌生人呢？還不是更多人越熟悉越親近嗎？
似乎覺得我最后的提議很有道理，金鏈子有些略帶思索的在門口停了好一會兒，最后頭也不回的推開門離去。
目送著他的背影，我總算是釋然的呼出了壓抑在心中的悶氣……
真的人對人，在金錢面前實在太直白了……
推開大門，我站在門口，看著路上忙碌的車輛，心里并沒有因為釋然而好受太多，陰郁而生的也不知道到底有些什么。只剩下靈魂出竅似的出神……
“姐姐??？”
“姐姐！？”
隱隱的叫喚聲傳入我的耳朵，我莫名其妙的張望著四周，疑惑著，這好好的說突然冒出來叫我姐姐？是在叫我嗎？
“在這里……姐姐，我在這里！姐姐？”
眾里尋他千百度，柳暗花明……還是沒看到，這人到底是在哪兒呢？
“在你頭上，姐姐！往上看?！?br/>
往上看……往上……