?第十三章憧憬幸福（5）

    李維成所提到的上市項目，其實是一個電子商務(wù)項目。都沒有找到很好的贏目前還主要是也只有廣告、會員收費、線下活動幾種傳統(tǒng)的贏利模式。我們現(xiàn)在擁有的FeiFei社區(qū)和城南派對，也是這樣的情況。其實，針對社區(qū)的增值服務(wù)可以有很多，比如發(fā)展社絡(luò)游戲、提供無線增值服務(wù)等。

    拿FeiFei社區(qū)來說，目前社區(qū)擁有八十萬白領(lǐng)會員，其中九成以上都是上班族，這些上班族有哪些需求可以挖掘？經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)他們絡(luò)購物、培訓(xùn)充電、運動、旅游等等；針對他們，我們是不是可以提供這樣一種服務(wù)：開設(shè)一個購上購物；發(fā)行FeiFei會員卡，使得他們可以用更優(yōu)惠的會員價格去享受培訓(xùn)充電、運動、旅游等服務(wù)？再進(jìn)一步大膽地設(shè)想，在我們擁有各大商家資源后，我們是不是可以直接和會員所在的企業(yè)合作，把員工福利采購這一塊的外包業(yè)務(wù)拿下？

    拿城南派對的會員來說，他們除了尋偶需求外，后續(xù)的需求將還包括婚慶禮儀、育兒等等……絡(luò)游戲和無線增值服務(wù)不說，單單社區(qū)電子商務(wù)，就是一塊非常巨大的蛋糕?！崩罹S成侃侃而談。

    “李總，”我想了想，問他，“社區(qū)電子商務(wù)，簡單理解就是針對各類社區(qū)提供的電子商務(wù)服務(wù)，對嗎？”

    “唔，也可以這么說，”他把筆記本電腦轉(zhuǎn)到我面前，“這是我做的一個總體規(guī)劃，你可以先看看。”

    PPT有四十六頁，做得很精美。我一邊看一邊聽李維成繼續(xù)解釋他的構(gòu)想。

    “經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)eiFei社區(qū)的會員很重視口碑效應(yīng)。超過八成的會員在購買商品前會通過社區(qū)論壇來尋找?guī)椭?、獲取信息；超過六成的會員會在社區(qū)分享購物心得……你想想，如果我們把這些帖子中的商品名全變換成可鏈接的文字，直接指向我們的采購商城，會怎么樣呢？他們會不會順便點過去看看？如果我們的商城巧好有那個被推薦的商品，價格又恰好合理，他們會不會就直接達(dá)成購物交易了？”

    我想了想，說，“李總，您的這個構(gòu)想很新穎呢。只是站已經(jīng)遍地開花，我們?nèi)绾巫龅讲町惢偁幠?？?br/>
    “這個差異化競爭，我們可以做得很好?！彼孕诺攸c點頭，“除了剛才提到的社區(qū)本身具有的便利外，我們在產(chǎn)品設(shè)計上也站區(qū)分開來。你看我們的產(chǎn)品規(guī)劃部分。”他把鼠標(biāo)點向第27頁。

    “產(chǎn)品可分為兩類：有形的，無形站做的都是有形商品的買賣，比如服裝、數(shù)碼產(chǎn)品等；服務(wù)類的產(chǎn)品則是無形的。服務(wù)類產(chǎn)品有哪些呢？吃喝、玩樂、旅游、運動、培訓(xùn)等等，都算。其實，無形產(chǎn)品正是都市白領(lǐng)們的需求所在?，F(xiàn)在的競爭是有形商品電子商務(wù)的競爭激烈；而無形商品具有它的特殊性，比如地域特征明顯，這類商品，只有社區(qū)才能做得起來?！?br/>
    “哦，那就是說，我們的社區(qū)商城將包括兩類商品：有形商品和無形商品？”我問他。

    “對?！彼隙ǖ鼗卮稹?br/>
    “哦，我覺得存在兩個問題。”

    “什么？”

    “對于有形商品，如果保證商品價格的競爭力，另外采購、倉儲、配送也是個大問題；對于無形商品，如何把它量化標(biāo)價？”

    “你說的這個問題，我們已經(jīng)考慮過了。對于有形商品，我們的商場只提供收費商鋪，為買家和賣家之間搭建一個平臺；對于無形商品，我們擬采用FeiFei卡和團(tuán)購消費兩種方式。FeiFei卡有償賣給社區(qū)會員，會員可以憑此卡在商家享受折扣服務(wù)；團(tuán)購消費主要針對企業(yè)客戶，就是由我們?nèi)ズ蜕碳艺剤F(tuán)購折扣，然后加上一定的利潤轉(zhuǎn)賣給企業(yè)?！?br/>
    “哦，可是現(xiàn)在休閑社區(qū)發(fā)卡的也不少啊，一張卡最多二十元，賣不了幾個錢；還有，大多數(shù)企業(yè)都是直接和商家談團(tuán)購，何必要通過我們？”

    “歐陽，”李維成搖搖頭，“我提醒你四點：第一，F(xiàn)eiFei社區(qū)集中了本省消費能力最強(qiáng)的白領(lǐng)，我們完全有能力跟商家談到更低的折扣；第二，F(xiàn)eiFei社區(qū)的采購規(guī)模不是任何一個企業(yè)可以比的；其三，有能力和商家砍價的都是大企業(yè)，中小企業(yè)其實沒這個能力；第四，大多數(shù)的HR都很懶，如果有人愿意去替他們做這件事，他們絕對是寧可付一點辛苦費?！?br/>
    “這樣，我明白了?！蔽尹c點頭，然后問他，“那我主要是負(fù)責(zé)？”

    “我先說一下這個項目現(xiàn)在的進(jìn)度吧?！崩罹S成清了清喉嚨，“客戶資源我們有，需求丁丁在負(fù)責(zé)調(diào)研，進(jìn)行了兩個多月，應(yīng)該差不多了，回頭我讓她把調(diào)研報告發(fā)給你；平臺的設(shè)計和開發(fā)羅總已經(jīng)在做了。找你來呢，主要是負(fù)責(zé)商家和產(chǎn)品這兩塊?！?br/>
    “哦，”我點點頭，“這兩塊是相關(guān)聯(lián)的，前期需要對商家及他們提供的產(chǎn)品服務(wù)做足夠的市場調(diào)研?！?br/>
    “OK，”他點點頭，“我回頭把這份規(guī)劃發(fā)給你，整個項目我們已經(jīng)定好了發(fā)布的時間，項目時間表我也會給你。你再認(rèn)真看看這兩份資料，然后提交一份工作計劃給我?！?br/>
    “好，”我想了想，問他，“是否方便把平臺的功能需求說明書也發(fā)給我一份？我一并參考一下?！?br/>
    “OK，”，他點點頭，“我讓羅總發(fā)給你，這份工作計劃，明天下班前是否可以提交？”

    “應(yīng)該可以?！蔽腋嬖V他。

    第十三章憧憬幸福（5）

    李維成所提到的上市項目，其實是一個電子商務(wù)項目。都沒有找到很好的贏目前還主要是也只有廣告、會員收費、線下活動幾種傳統(tǒng)的贏利模式。我們現(xiàn)在擁有的FeiFei社區(qū)和城南派對，也是這樣的情況。其實，針對社區(qū)的增值服務(wù)可以有很多，比如發(fā)展社絡(luò)游戲、提供無線增值服務(wù)等。

    拿FeiFei社區(qū)來說，目前社區(qū)擁有八十萬白領(lǐng)會員，其中九成以上都是上班族，這些上班族有哪些需求可以挖掘？經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)他們絡(luò)購物、培訓(xùn)充電、運動、旅游等等；針對他們，我們是不是可以提供這樣一種服務(wù)：開設(shè)一個購上購物；發(fā)行FeiFei會員卡，使得他們可以用更優(yōu)惠的會員價格去享受培訓(xùn)充電、運動、旅游等服務(wù)？再進(jìn)一步大膽地設(shè)想，在我們擁有各大商家資源后，我們是不是可以直接和會員所在的企業(yè)合作，把員工福利采購這一塊的外包業(yè)務(wù)拿下？

    拿城南派對的會員來說，他們除了尋偶需求外，后續(xù)的需求將還包括婚慶禮儀、育兒等等……絡(luò)游戲和無線增值服務(wù)不說，單單社區(qū)電子商務(wù)，就是一塊非常巨大的蛋糕。”李維成侃侃而談。

    “李總，”我想了想，問他，“社區(qū)電子商務(wù)，簡單理解就是針對各類社區(qū)提供的電子商務(wù)服務(wù)，對嗎？”

    “唔，也可以這么說，”他把筆記本電腦轉(zhuǎn)到我面前，“這是我做的一個總體規(guī)劃，你可以先看看。”

    PPT有四十六頁，做得很精美。我一邊看一邊聽李維成繼續(xù)解釋他的構(gòu)想。

    “經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)eiFei社區(qū)的會員很重視口碑效應(yīng)。超過八成的會員在購買商品前會通過社區(qū)論壇來尋找?guī)椭?、獲取信息；超過六成的會員會在社區(qū)分享購物心得……你想想，如果我們把這些帖子中的商品名全變換成可鏈接的文字，直接指向我們的采購商城，會怎么樣呢？他們會不會順便點過去看看？如果我們的商城巧好有那個被推薦的商品，價格又恰好合理，他們會不會就直接達(dá)成購物交易了？”

    我想了想，說，“李總，您的這個構(gòu)想很新穎呢。只是站已經(jīng)遍地開花，我們?nèi)绾巫龅讲町惢偁幠?？?br/>
    “這個差異化競爭，我們可以做得很好?！彼孕诺攸c點頭，“除了剛才提到的社區(qū)本身具有的便利外，我們在產(chǎn)品設(shè)計上也站區(qū)分開來。你看我們的產(chǎn)品規(guī)劃部分。”他把鼠標(biāo)點向第27頁。

    “產(chǎn)品可分為兩類：有形的，無形站做的都是有形商品的買賣，比如服裝、數(shù)碼產(chǎn)品等；服務(wù)類的產(chǎn)品則是無形的。服務(wù)類產(chǎn)品有哪些呢？吃喝、玩樂、旅游、運動、培訓(xùn)等等，都算。其實，無形產(chǎn)品正是都市白領(lǐng)們的需求所在?，F(xiàn)在的競爭是有形商品電子商務(wù)的競爭激烈；而無形商品具有它的特殊性，比如地域特征明顯，這類商品，只有社區(qū)才能做得起來?！?br/>
    “哦，那就是說，我們的社區(qū)商城將包括兩類商品：有形商品和無形商品？”我問他。

    “對?！彼隙ǖ鼗卮?。

    “哦，我覺得存在兩個問題。”

    “什么？”

    “對于有形商品，如果保證商品價格的競爭力，另外采購、倉儲、配送也是個大問題；對于無形商品，如何把它量化標(biāo)價？”

    “你說的這個問題，我們已經(jīng)考慮過了。對于有形商品，我們的商場只提供收費商鋪，為買家和賣家之間搭建一個平臺；對于無形商品，我們擬采用FeiFei卡和團(tuán)購消費兩種方式。FeiFei卡有償賣給社區(qū)會員，會員可以憑此卡在商家享受折扣服務(wù)；團(tuán)購消費主要針對企業(yè)客戶，就是由我們?nèi)ズ蜕碳艺剤F(tuán)購折扣，然后加上一定的利潤轉(zhuǎn)賣給企業(yè)?！?br/>
    “哦，可是現(xiàn)在休閑社區(qū)發(fā)卡的也不少啊，一張卡最多二十元，賣不了幾個錢；還有，大多數(shù)企業(yè)都是直接和商家談團(tuán)購，何必要通過我們？”

    “歐陽，”李維成搖搖頭，“我提醒你四點：第一，F(xiàn)eiFei社區(qū)集中了本省消費能力最強(qiáng)的白領(lǐng)，我們完全有能力跟商家談到更低的折扣；第二，F(xiàn)eiFei社區(qū)的采購規(guī)模不是任何一個企業(yè)可以比的；其三，有能力和商家砍價的都是大企業(yè)，中小企業(yè)其實沒這個能力；第四，大多數(shù)的HR都很懶，如果有人愿意去替他們做這件事，他們絕對是寧可付一點辛苦費?！?br/>
    “這樣，我明白了。”我點點頭，然后問他，“那我主要是負(fù)責(zé)？”

    “我先說一下這個項目現(xiàn)在的進(jìn)度吧?！崩罹S成清了清喉嚨，“客戶資源我們有，需求丁丁在負(fù)責(zé)調(diào)研，進(jìn)行了兩個多月，應(yīng)該差不多了，回頭我讓她把調(diào)研報告發(fā)給你；平臺的設(shè)計和開發(fā)羅總已經(jīng)在做了。找你來呢，主要是負(fù)責(zé)商家和產(chǎn)品這兩塊?！?br/>
    “哦，”我點點頭，“這兩塊是相關(guān)聯(lián)的，前期需要對商家及他們提供的產(chǎn)品服務(wù)做足夠的市場調(diào)研?！?br/>
    “OK，”他點點頭，“我回頭把這份規(guī)劃發(fā)給你，整個項目我們已經(jīng)定好了發(fā)布的時間，項目時間表我也會給你。你再認(rèn)真看看這兩份資料，然后提交一份工作計劃給我?！?br/>
    “好，”我想了想，問他，“是否方便把平臺的功能需求說明書也發(fā)給我一份？我一并參考一下。”

    “OK，”，他點點頭，“我讓羅總發(fā)給你，這份工作計劃，明天下班前是否可以提交？”

    “應(yīng)該可以?！蔽腋嬖V他。