藍(lán)欣芮最早創(chuàng)立的“桃花村旅游愛(ài)心服務(wù)站”因?yàn)榉课莶疬w而停止?fàn)I業(yè)已有好長(zhǎng)一段時(shí)間了,隨著年關(guān)將至,組團(tuán)和自駕前來(lái)桃花旅游的人數(shù)與日俱增。所以,為方便游客,服務(wù)游客,盡早打造桃花旅游品牌,藍(lán)欣芮決定重新開張“旅游愛(ài)心服務(wù)站”,而且依然保留這讓人聽起來(lái)就暖意融融的名稱。
服務(wù)站設(shè)在剛剛落成的接待大樓,大樓為三層仿古建筑,占地面積五十畝,建筑面積兩萬(wàn)余平米,規(guī)模宏大,氣勢(shì)磅礴。大樓一層設(shè)立前臺(tái)接待、游客休閑中心、餐飲部;二層設(shè)立桃花旅游健康服務(wù)中心,該中心集醫(yī)療、保健、美容、桑拿、足浴、健身運(yùn)動(dòng)等為一體;三層為“桃花旅游開發(fā)公司”、“土城縣委、縣政府駐桃花開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”、“太平洋慈善投資集團(tuán)駐桃花辦事處”等辦公新址。
開張前一個(gè)月,藍(lán)欣芮便開始籌劃服務(wù)站各類人員的招聘工作。令她頭疼的是竟五十名招聘名額,報(bào)名競(jìng)聘的人數(shù)竟達(dá)兩千余人,其中僅桃花本地報(bào)名應(yīng)聘人數(shù)就達(dá)數(shù)百人,外地報(bào)名應(yīng)聘的人員大都是高學(xué)歷的大學(xué)生和具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員。
村民的火熱支持和大量高端人才對(duì)桃花的心馳神往,本來(lái)是件大快人心的事情,可藍(lán)欣芮卻怎么也高興不起來(lái)。在有限的就業(yè)崗位上,是優(yōu)先安排本地村民就業(yè)還是重點(diǎn)引進(jìn)外來(lái)優(yōu)秀人才?她陷入了為難中。于是,她專門就此事來(lái)到了于副縣長(zhǎng)的辦公室,向于副縣長(zhǎng)請(qǐng)求良策。
按照縣委縣政府的規(guī)定,公司的人事權(quán)力歸口總經(jīng)理。所以,于副縣長(zhǎng)對(duì)公司的人員招聘、人事安排方面的事情很少主動(dòng)問(wèn)津。
藍(lán)欣芮簡(jiǎn)單地向于副縣長(zhǎng)匯報(bào)了一下情況。于副縣長(zhǎng)在片刻沉默之后,反口一問(wèn):“你藍(lán)總有什么想法?”
藍(lán)欣芮很茫然:“我不是沒(méi)辦法才來(lái)找你的嗎?”
“你沒(méi)辦法?別人信,我不信,說(shuō)說(shuō)吧!”
藍(lán)欣芮抗不過(guò),無(wú)奈把自己的想法捅了出來(lái):“如果讓村民與大學(xué)生平等參與競(jìng)聘,那結(jié)果可想而知。這種結(jié)果對(duì)我們以后的工作勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一些麻煩,也有悖于桃花開發(fā)的初衷。萬(wàn)全之策是既讓村民滿意,又要引進(jìn)優(yōu)秀人才,兩全其美,皆大歡喜?!?br/>
“想法倒不錯(cuò),問(wèn)題是你有什么辦法促成此事兩全其美,皆大歡喜?”
“辦法倒有一個(gè),就是不知道可行不可行?我實(shí)在拿捏不準(zhǔn)?!?br/>
“說(shuō)出來(lái)聽聽,我參謀參謀。”
“把招聘名額劃分為兩撥,一撥是技術(shù)性不強(qiáng)、文化程度要求不高的崗位,面向本村村民招聘,另一撥是技術(shù)性強(qiáng)、文化程度要求較高的崗位,面向社會(huì),當(dāng)然也包括桃花籍優(yōu)秀人士公開招聘。這樣做既有利于逐步安排本村村民就業(yè),又有利于引進(jìn)優(yōu)秀人才參與到桃花旅游開發(fā)中來(lái)?!?br/>
“是個(gè)好辦法。但是 ,我得補(bǔ)充一點(diǎn),目前桃花的旅游尚處在起步階段,就業(yè)崗位非常有限,等將來(lái)做大做強(qiáng)了,對(duì)各方面人才的需求肯定不少,你現(xiàn)在就可以著手建立‘后備人力資源庫(kù)’,做到未雨綢繆。等將來(lái)就業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了,再把那些熱衷于在桃花發(fā)展的優(yōu)秀人才吸引進(jìn)來(lái),為我所用。說(shuō)白了,對(duì)那些暫時(shí)無(wú)法安置就業(yè)的優(yōu)秀人才,可以先待崗聘用,后逐步安排上崗”。
藍(lán)欣芮面露驚喜之色:“于副縣長(zhǎng),您這可是巔峰之法??!”
“你別夸我,要夸就夸你自己,我的辦法完全是被你的辦法給套出來(lái)的,你的是母法,我的是子法。”
“你看你,一腳又把功勞踢給了我?!?br/>
“這本來(lái)就是你的功勞,我豈能貪功?!庇诟笨h長(zhǎng)突然盯住藍(lán)欣芮,“服務(wù)站定在什么時(shí)候開業(yè)?”
“一個(gè)月后,元旦?!彼{(lán)欣芮回答得干脆利落。
“我看可以,這段時(shí)間,你先把人員定下來(lái),然后至少進(jìn)行半個(gè)月的集訓(xùn)?!庇诟笨h長(zhǎng)嘆息一聲,臉露憂慮之色,“元旦是法定假日,按說(shuō)這天到桃花來(lái)的游客一定不少,服務(wù)站趕在這天開業(yè),對(duì)我們來(lái)說(shuō)是大考驗(yàn),你一定要精心布局,確保不出任何紕漏?!?br/>
藍(lán)欣芮意識(shí)到了壓力,眉頭緊鎖,一會(huì)她沖于副縣長(zhǎng)笑笑:“我去了?!?br/>
于副縣長(zhǎng)點(diǎn)頭:“去吧,你辦事,沒(méi)有我不放心的?!?br/>
藍(lán)欣芮回到辦公室立即著手起草了一份“關(guān)于桃花旅游開發(fā)公司人員招聘的實(shí)施方案”,隨后通過(guò)新聞媒體等平臺(tái)向社會(huì)公開發(fā)布。
方案規(guī)定,任何崗位的人員招聘都必須通過(guò)筆試、面試、試用三個(gè)環(huán)節(jié)合格后方能正式聘用。但是,有一種人藍(lán)欣芮給了綠燈,那就是年滿五十周歲且熱衷于旅游服務(wù)的桃花籍前輩,可以不受招聘條件的限制額外聘用。這一規(guī)定使得那些為捍衛(wèi)桃花凈土奉獻(xiàn)了青春的前輩們,有了繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì),也贏得了前輩們的支持、擁護(hù)。
方案發(fā)布一個(gè)星期后,招聘第一環(huán)節(jié)----筆試在桃花小學(xué)舉行,共有兩千余人參加了筆試,按成績(jī)高低錄用了一百五十人參加面試,最后按筆試和面試綜合成績(jī)預(yù)錄了五十人進(jìn)入為期一年的試用期,另有一百人進(jìn)了“后備人力資源庫(kù)”。
在眾多的競(jìng)聘者中,有一個(gè)人最令人感動(dòng)同時(shí)也最令人不可思議,她就是來(lái)自上海L大學(xué)的教師、校團(tuán)委辦公室副主任、康威的未婚妻謝磊。她隨康威來(lái)到桃花后,對(duì)桃花的天堂美景深深著迷,毅然放棄城市優(yōu)越的工作和生活,參加了競(jìng)聘,順利的摘取了本次競(jìng)聘的桂冠,成了“桃花旅游開發(fā)公司副總經(jīng)理兼旅游愛(ài)心服務(wù)站總監(jiān)”。
藍(lán)欣芮向她頒發(fā)紅燦燦的聘書時(shí),以惋惜的口氣問(wèn)她:“后悔嗎?”
她揚(yáng)眉大笑:“我從來(lái)不會(huì)為自己的選擇而后悔,既然作出了選擇,那就要無(wú)怨無(wú)悔走下去。上海是人的殿堂,桃花是神仙的天堂,神仙居住的地方誰(shuí)不向往,誰(shuí)不眷戀?藍(lán)總,只要桃花不嫌棄不拋棄我,我決定在這里做一輩子的神仙?!?br/>
“謝謝你的加盟!”藍(lán)欣芮緊拽著她的手,“往后我們是工作上的好搭檔,生活中的好姐妹。”
可是,藍(lán)欣芮根本不了解,無(wú)論是工作上還是生活中,謝磊都不是等閑之輩,可以說(shuō)她和藍(lán)欣芮都屬于那種“對(duì)待工作像夏天一樣火熱”的“瘋狂女人”,這一點(diǎn)決定了她不會(huì)輕易屈服于他人,當(dāng)然也包括藍(lán)欣芮在內(nèi)。
轉(zhuǎn)眼間,新年元旦到了,這天又是桃花值得紀(jì)念的日子,“桃花旅游愛(ài)心服務(wù)站”以全新的面貌迎接八方來(lái)客。
一大早,村民們就云集到了服務(wù)站,有幫忙干活的,有東奔西跑感受熱鬧氣氛的。五十名首批上崗的員工身穿褐紅色工作服,精神抖擻出現(xiàn)在各自的工作崗位上,每個(gè)人都跟喝過(guò)蜜似的,臉上洋溢著熱情奔放的笑容。大樓前正在建設(shè)的桃花迎賓廣場(chǎng)停滿了形形式式的車輛,一撥接一撥的游客向服務(wù)站走去,沒(méi)進(jìn)服務(wù)站的,在廣場(chǎng)或自由徜徉,或拍影留念,好不愜意。
上午八點(diǎn),苗書記在于副縣長(zhǎng)和黃秘書的陪同下,信步走進(jìn)服務(wù)站。在大門口,恰好遇見迎面走來(lái)的藍(lán)欣芮和謝磊。
苗書記已有好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)桃花了,對(duì)桃花短時(shí)間發(fā)生如此觸目驚心的變化,非常震驚。而藍(lán)欣芮對(duì)苗書記的突然造訪,除了驚喜之外還加了點(diǎn)羞怯,甚至她都害怕正眼去看他。
“欣芮同志,我們有一段時(shí)間沒(méi)見面了吧!怎么,眼生了?”苗書記一副平易近人的表情。
“不會(huì)吧!只是看見您太突然,一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有,一時(shí)半會(huì)找不到合適的話?!?br/>
“好一個(gè)伶牙俐齒的藍(lán)欣芮,也有山窮水盡的時(shí)候?”
藍(lán)欣芮露出很不自然的笑,突然拍了下腦袋,說(shuō):“你看我,差點(diǎn)忘了給您介紹個(gè)人?!?br/>
苗書記把目光投向謝磊:“你是說(shuō)謝磊?”
藍(lán)欣芮疑惑:“你們認(rèn)識(shí)?”
“也算認(rèn)識(shí)吧!但今天是第一次見面?!?br/>
藍(lán)欣芮糊涂了:“第一次見面,還認(rèn)識(shí)?”
“只聞其名,未見其人,聽于副縣長(zhǎng)說(shuō)起過(guò),難得的大人才!”
謝磊邁開修長(zhǎng)的雙腿,微笑上前,握著苗書記的手,說(shuō):“您好,苗書記,我就是謝磊,很高興見到您,謝謝您的抬舉!”
苗書記緊盯著謝磊:“果然才貌雙全,謝磊同志,你能放棄優(yōu)越的城市生活和工作,來(lái)到這大山溝,這是桃花的榮幸,土城的榮幸,我謹(jǐn)代表五十二萬(wàn)土城人民對(duì)您的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!”
“謝謝苗書記,謝謝土城人民,給了我一個(gè)如此優(yōu)越的施展才華的平臺(tái)。”
“不要謝我,要謝就謝藍(lán)總,要沒(méi)有她那‘引進(jìn)腦袋計(jì)劃’,你能到這天堂來(lái)工作?”
藍(lán)欣芮擺手:“先不謝我,只要謝副總不怨不悔,我就心安了?!?br/>
苗書記尋思片刻,問(wèn):“謝副總,聽說(shuō)你是大學(xué)旅游專業(yè)的老師?”
“是的,但課堂教學(xué)純屬紙上談兵,到了桃花我才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的巨大差距?!?br/>
“你是理論上的專家,藍(lán)總在實(shí)踐方面經(jīng)驗(yàn)豐富,你倆優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),桃花開發(fā)注定能創(chuàng)造奇跡?!?br/>
謝磊瞟一眼藍(lán)欣芮,笑而不語(yǔ)。
于副縣長(zhǎng)指著藍(lán)欣芮,打趣道:“藍(lán)總,服務(wù)站全新開張,你就如此接待苗書記?”
藍(lán)欣芮一愣,馬上明白過(guò)來(lái):“謝謝于副縣長(zhǎng)提醒!苗書記,怠慢了,真對(duì)不起,先到辦公室坐坐,我給您泡一壺上好的石林野山茶?!?br/>
苗書記擺手:“今天不行,改日吧!我這次來(lái)只是路過(guò),順便走走、看看,待會(huì)還要趕赴省城開會(huì)?!?br/>
在藍(lán)欣芮和謝磊的引領(lǐng)下,苗書記沿服務(wù)站走了一圈,看見服務(wù)員熱情周到、和藹可親的服務(wù)態(tài)度和川流不息、滿臉喜氣的游客,感慨萬(wàn)千:“俗話說(shuō)‘萬(wàn)事開頭難’,可今天這頭開得好??!它至少讓我看到了桃花旅游廣闊的發(fā)展前景?!?br/>
走出服務(wù)站大門,看見廣場(chǎng)上密密麻麻、瘋玩嬉鬧的人群,苗書記提醒謝磊:“你要發(fā)揚(yáng)以前藍(lán)總‘愛(ài)心服務(wù)站’的優(yōu)良傳統(tǒng),把這里打造為游客的溫馨港灣,讓每一個(gè)游客真正有一種‘賓至如歸’的感覺(jué)。你初來(lái)乍到,對(duì)這里的風(fēng)土人情不熟悉,以后多向藍(lán)總學(xué)習(xí)。雖然你是研究生她是本科生,學(xué)歷沒(méi)你高,但在這方面足以做你的老師?!?br/>
謝磊微微點(diǎn)了下頭,表情突然變得如同鉛一般的凝重。