??樣板間最終效果的檢驗進入了倒計時,裝飾公司進入了最關(guān)鍵的時期,所有初創(chuàng)人員更加忙碌,各司其職,而新招的業(yè)務(wù)人員也在緊鑼密鼓的培訓(xùn)著?!救淖珠喿x】
這次的業(yè)務(wù)林寒玉招了五名,三男兩女,年歲不大文化也不高,只是高中畢業(yè),但都比較機靈,裝飾公司的一些東西掌握起來很快,林寒玉很滿意。
周五下午柳相對來到了公司,這次所有的人員都還沒有走。還有一周就要檢驗他們一個月來的成果了,所有人都有一種緊迫感,所以都在主動的加班加點,熟悉業(yè)務(wù),整理資料。業(yè)務(wù)員也全部留在了公司,他們是第一次見到這家裝飾公司真正意義上的老板,所以都有些驚訝,沒想到他這么年輕。
拍拍手林寒玉示意所有人放下手頭的工作聚攏到客戶接待區(qū),因為柳相對要開一個會。
柳相對是一個非常講究效率的人,能夠一句話說完的事情絕對不會拖到兩句,因此他開會向來很簡單。
看著聚集在面前的員工,柳相對開口了。
“有幾個事情要著重強調(diào),明確一下分工。”
“第一:為公司行政與設(shè)計人員統(tǒng)一購買工裝,統(tǒng)一制作銘牌,統(tǒng)一編號。這個由林總負責(zé),下周五之前必須完成?!?br/>
林寒玉點頭,同時在本子上記錄著柳相對的要求。
“第二:請廣告公司制作恭賀橫幅,同時制作宣傳旗,屆時懸掛在售樓處兩側(cè),內(nèi)容是慶祝南天地產(chǎn)成功發(fā)盤,將我們公司的名字寫的醒目一點?!?br/>
“第三:與汽車租賃公司聯(lián)系,在發(fā)盤那天租賃兩輛九座金杯車,用于樣板間與公司之間客戶的接送?!?br/>
這兩項工作柳相對安排給了行政部。
“第四:為了應(yīng)對客戶過多而施工人員不夠的情況,明天開始與各工種溝通,將加班這種可能跟他們講明,同時希望他們能夠引薦優(yōu)秀施工人員。這個工作劉經(jīng)理負責(zé)?!?br/>
劉明鑫經(jīng)過一個月的考察已經(jīng)升任為家裝設(shè)計部的經(jīng)理,而這個職位與現(xiàn)行的施工人員打交道最多,他跟這些人關(guān)系處的還不錯。
“對了,工人的工作服都趕制出來了吧?”柳相對扭頭問著林寒玉。
“已經(jīng)運到了公司。準(zhǔn)備這兩天發(fā)下去?!?br/>
柳相對點點頭,“明天就讓領(lǐng)隊過來領(lǐng)取,同時要求他們將服務(wù)編號銘牌必須佩帶在胸前,以便于業(yè)主辨識?!?br/>
這個編號是在公司備案的,每個施工人員對應(yīng)一個編號。這樣便于業(yè)主對于施工人員工藝和態(tài)度進行監(jiān)督和投訴,便于公司的管理,柳相對很重視這個工作。相比較售前和售中,他更在乎售后,這是公司口碑相傳的關(guān)鍵,也是品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。
“合作廠家的導(dǎo)購人員都已經(jīng)培訓(xùn)到位了嗎?”柳相對問著劉明鑫,這個工作是他負責(zé)的。
柳相對在跟這些廠家簽訂合作協(xié)議的同時也重點提出了為自己公司做宣傳的條件,專業(yè)知識則是重中之重,無論何時何地,柳相對希望與自己合作的是一個專業(yè)的人才。必須懂得裝修知識,懂得業(yè)務(wù)。
“沒什么大問題,這次給他們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司規(guī)模和創(chuàng)新上的東西,專業(yè)知識倒不是側(cè)重點,我跟林總也進行了考核,結(jié)果還比較滿意?!?br/>
劉明鑫說道,“幾家廠商一共提供了七名導(dǎo)購配合我們的樣板間策略,她們會全程駐場負責(zé)接待,公司不允許她們主動推銷主材,只有在業(yè)主提問時才能夠推介?!?br/>
柳相對眉頭微皺。
合作培訓(xùn)資料是他一手炮制的。這里面沒有單獨的吹捧家裝,而是著重強調(diào)了家具與家裝和諧搭配的重要性,這讓所有的合作廠家很滿意,他們在這份資料里面看到了自品牌的名字??吹搅肆鄬τ谧约浩放频睦斫庖约白约浩放婆c現(xiàn)行家裝的契合點,闡述的專業(yè)性甚至超過了自己內(nèi)部的培訓(xùn)資料,這也讓他們很驚訝。
柳相對制作培訓(xùn)資料的目的不是為了讓這些導(dǎo)購專門為樣板間服務(wù)的,而是希望她們真的能夠成為專業(yè)知識的宣傳者,使所有參觀過樣板間的人群知道一些在外面接觸不到的內(nèi)部知識,相比較多簽上一兩單。他更希望看到多一些業(yè)主認識到飾家的公益性和誠意,將來能更加理智的選擇家裝和家具。
可在培訓(xùn)的過程中兩人有意的引導(dǎo)著這些人向著側(cè)重于公司創(chuàng)新的地方學(xué)習(xí),完全的認為這些人是來幫忙做裝飾解說員的。
很顯然,林寒玉和劉明鑫曲解了他的用意。
所以柳相對在聽了劉明鑫的介紹后頓住了,他看了看劉明鑫,又看了看林寒玉開口說道:“專業(yè)知識這一塊不允許打折扣,我們要的是絕對滿意,不是大體滿意?!?br/>
聰明如林寒玉和劉明鑫如何不明白柳相對這句話所表達的態(tài)度,這是對他們工作的不滿意。
劉明鑫尷尬的一笑,點了點頭,而林寒玉也是俏臉一紅,有些不好意思。
“合作的前提是平等,我們沒有權(quán)利去要求別人為我們無償服務(wù),如果那樣,將來我們的朋友會越來越少?!?br/>
柳相對這句話說的不怎么嚴(yán)厲,點到即止,剩下的意思他知道兩人一定會明白。
“下一周開始公司將進入最關(guān)鍵的臨戰(zhàn)時期,所以加班加點會成為常態(tài),希望諸位能夠保持這種高昂的斗志,爭取一個好的開局?!?br/>
柳相對現(xiàn)在的校服還沒有換掉,留著平頭坐在眾人的最前面侃侃而談,不怒自威。這一幕在外人看來肯定會覺得有些不可思議,可在座的人并沒有覺得絲毫不妥,他們都知道公司現(xiàn)行的所有制度規(guī)章,技術(shù)規(guī)范,包括樣板間策略,甚至是這個創(chuàng)意超前的辦公室都是這個少年一手打造的,他們深深折服于這個少年的思維與眼光,就連新進入的五名業(yè)務(wù)人員也不例外,柳相對那種指揮若定的大將風(fēng)度讓人忽略了他的年齡,不知不覺陷入他的節(jié)奏。
“林總還有什么事情嗎?”
柳相對想了想覺得沒有什么遺漏了。扭臉問著坐在身邊的林寒玉。
“南天地產(chǎn)公關(guān)部為了這次翰林小區(qū)的開盤專門請來了山塘電視臺,可能會在黃金七點半的聚焦山塘節(jié)目中播出發(fā)盤情況,我們是不是做一些應(yīng)對?”
林寒玉說道。
其實每一個人,包括新來的業(yè)務(wù)人員都知道南天地產(chǎn)跟飾家裝飾的關(guān)系。所以對于此刻林寒玉提到的話題沒有任何人感到驚訝。這也讓他們直觀的看到了南天地產(chǎn)的實力,同時對于自己所在的裝飾公司充滿了信心。
“《聚焦山塘》這個節(jié)目的影響力怎么樣?”柳相對問道。
“在山塘新聞之后,主要講述一些對老百姓影響比較深遠的標(biāo)志**件,貼近生活,收視率不錯的。這次就是因為南天地產(chǎn)推出了全國第一個簡裝小區(qū)才得以被報道?!?br/>
林寒玉很迅速的回到著,她雖然已經(jīng)在地產(chǎn)公司離職,可關(guān)于一些地產(chǎn)公司內(nèi)部的消息,她還是可以第一時間得到。
“大概會有多長的報道時間?”柳相對繼續(xù)問著。
“不好說,節(jié)目總長五分鐘,會匯集很多事件,估計幾個鏡頭畫面肯定會有的,關(guān)鍵看這次發(fā)盤的情況,如果火爆的話,估計鏡頭會多一點。”
林寒玉搖搖頭說道。對于電視臺的事情,別說是她,就算燕南天也無法把握。
“這樣......”
柳相對想了想對林寒玉說道:“在小區(qū)正門處搭建一個臨時接待點,公司的logo醒目一點,雇一些形象好的臨促發(fā)放公司資料,然后沿著入門兩側(cè)擺放我們制作的效果噴繪,這次讓廣告公司加一下班,將設(shè)計部制作的一些cad平面布置圖紙與水電布置圖紙做成同樣大小的噴繪,排成三十米左右的長廊,跟燕總溝通一下??纯茨懿荒芤龑?dǎo)業(yè)主全部由正門進入?!?br/>
柳相對說道這里忽然頓了頓,“對了,臨促人員林總就不要管了,我看看能不能跟山塘大學(xué)溝通一下。請一些專業(yè)的學(xué)生?!?br/>
反正明天還要去山塘學(xué)院進行彩排,柳相對與李院長會面的時候會專門跟他提起這個問題。
他覺得大學(xué)里肯定會有很多這樣的女生,長相和禮儀都能滿足公司的需求,這樣不僅可以給學(xué)生增加社會活動經(jīng)驗,同時也可以給他們創(chuàng)造額外的收入,李院長應(yīng)該會支持。
林寒玉點了點頭。
“其它人還有事嗎?”柳相對問道。
“柳總。下周你會一直在公司嗎?”
看著林寒玉與劉明鑫似乎是沒有問題了,楊柳開口了。
現(xiàn)在的她已經(jīng)能夠使用cad軟件精準(zhǔn)計算面積,并且對公司的各種合同文件非常熟悉,與劉明鑫一樣已經(jīng)提前跟公司簽訂了正式的用工合同,在公司的運作中發(fā)揮著重要的作用。
而這次樣板間攻略里她將扮演非常重要的角色,接待客戶,給客戶講解公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,解釋合同,解釋付款條件和裝修標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)客戶參觀樣板間與公司,承擔(dān)起雙方的橋梁與紐帶作用,是公司形象展示的第一責(zé)任人,因此她有些忐忑。
雖然林寒玉在這一個月里一直負責(zé)著公司的日常運營,但柳相對給楊柳的印象更加深刻,這是個非常神奇的少年人,雖然跟公司的職工溝通不多,但無論是經(jīng)營上還是設(shè)計上的他都很內(nèi)行,有他在公司所有人就會感覺很有主心骨。
“下周三晚上我應(yīng)該會過來,一直留到周末,不過我在不在沒關(guān)系,你們只要認真的履行好你們的職責(zé)就好,不用擔(dān)心,要相信自己,相信團隊?!?br/>
柳相對知道她的心思,因此笑著做了回答,接著他臉色一正,看著神色不一的眾人說道:“這是一次磨練,也是公司第一次將我們的實力展現(xiàn)給社會,所以我希望所有人打起十二分的精神,打響我們開業(yè)的第一炮。在整個過程中公司會嚴(yán)格記錄每個人的一言一行,以公司各項規(guī)范作為評判標(biāo)準(zhǔn)打分,作為日后你們加薪升職最直接的依據(jù)?!?br/>
所有人心中一緊,他們知道,柳相對開始認真了。
......
會議之后柳相對回到了經(jīng)理室,財務(wù)經(jīng)理緊跟著他走了進來。
與很多初創(chuàng)公司不同,這次的定崗里柳相對將財務(wù)人員設(shè)定為專職而不是兼職。雖然成本要高出一些,但這個很有必要。按照柳相對的設(shè)想,公司如果樣板間策略運作成功的話,每天的流水將非常巨大,而兼職不能滿足月底報稅與日?,F(xiàn)金流轉(zhuǎn)的任務(wù)。
看著進來的張會計,柳相對知道有些私密的事情財務(wù)要跟自己談,所以他笑著指了指對面的椅子說道:“張姐請坐,有什么困難了吧。”
張姐跟林寒玉有些關(guān)系,聽說在南天地產(chǎn)也做過一段時間的賬目,不過由于家庭的原因最終離開了南天地產(chǎn)。她業(yè)務(wù)很熟練,有很強的職業(yè)C守,這次要不是林寒玉出面估計還不會來這個初創(chuàng)的裝飾公司,所以柳相對對她很客氣。
“柳總,最初地產(chǎn)公司打入公司的資金,扣除公司裝修費用,辦公耗材,材料首付款,以及宣傳材料制作費用現(xiàn)在已經(jīng)所剩無幾,發(fā)放了本月的員工工資后估計十二月的運作費用會出現(xiàn)問題?!?br/>
張姐面色有些凝重,本來按她的理解二十萬的啟動資金足夠一個小型的公司運轉(zhuǎn)半年的時間,誰知道在柳相對這里只是用了不到兩個月就捉襟見肘了。
“還能剩下多少?”柳相對沒有在意,給張姐倒了杯水坐下后問道。
“一萬五千,現(xiàn)金?!?br/>
“什么時間發(fā)這個月的工資?”
“下月八號。”
柳相對呵呵的笑了起來,“謝謝張姐的提醒,不過你不用擔(dān)心,我估計很快就會有巨大的現(xiàn)金流進入公司的賬戶,所以預(yù)付款與工人工資按時按量發(fā)放,不必克扣?!?未完待續(xù)。)