正文 夢游記 之12 市頭熱線國

    夢游記之12市頭熱線國

    內(nèi)容提要：夏冬當(dāng)市頭熱線接聽員的體會(huì)是：哪座城市的市頭熱線最忙，就說明哪座城市的市頭最無能。（**：** 手打）

    主要人物：我是市頭熱線接聽員、楊市頭、常攸荔、鐘爾言、吳嫣莉、甫志高、張千、李萬

    當(dāng)市頭熱線的接聽員可是個(gè)苦差事。

    市頭熱線沒開通前，我們就做了周密的安排。經(jīng)過與電信部門協(xié)商，采用了具有最先進(jìn)的語音自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)的設(shè)備：“表揚(yáng)問題”請按“1”，“批評問題”請按“2”，“集體問題”請按“3”，“個(gè)人問題”請按“4”……。

    “表揚(yáng)問題”中，“表揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)”請按“1”、“表揚(yáng)上級(jí)”請按“2”、“表揚(yáng)基層”請按“3”、“表揚(yáng)同事”請按“4”、“表揚(yáng)鄰居”請按“5”、“表揚(yáng)同學(xué)”請按“6”、“表揚(yáng)下屬”請按“7”、“表揚(yáng)朋友”請按“8”、“表揚(yáng)路人”請按“9”、“表揚(yáng)其他”請按“0”。

    “批評問題”中，“批評領(lǐng)導(dǎo)”請按“1”、“批評上級(jí)”請按“2”、“批評基層”請按“3”、“批評同事”請按“4”、“批評鄰居”請按“5”、“批評同學(xué)”請按“6”、“批評下屬”請按“7”、“批評朋友”請按“8”、“批評路人”請按“9”、“批評其他”請按“0”。

    “集體問題”中，“國際問題”請按“1”、“國內(nèi)問題”請按“2”、“省內(nèi)問題”請按“3”、“市里問題”請按“4”、“單位問題”請按“5”、“出謀劃策”請按“6”、“提案建議”請按“7”、“城市規(guī)劃”請按“8”、“繁榮經(jīng)濟(jì)”請按“9”、“其它問題”請按“0”。

    “個(gè)人問題”中，“鄰里問題”請按“1”、“夫妻問題”請按“2”、“婆媳問題”請按“3”、“妯娌問題”請按“4”、“工作問題”請按“5”、“工資問題”請按“6”、“待遇問題”請按“7”、“健康問題”請按“8”、“環(huán)境問題”請按“9”、“其它問題”請按“0”。

    ……

    感謝高科技，感謝自動(dòng)化，感謝善解人意的電信部門的領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員，市頭熱線開通兩天，竟然無人能正確理解和掌握這套“達(dá)*芬奇密碼”。打電話的人總是按錯(cuò)鍵，我們就很有禮貌地提請他重新打一次電話，因?yàn)檫@個(gè)問題是屬于另一個(gè)部門所管的。

    道高一尺，魔高一丈，有人在網(wǎng)上公布了“市頭熱線”撥號(hào)指南，還有一些公共電話的老板，居然貼出廣告：代撥“市頭熱線”，撥錯(cuò)了不收費(fèi)。

    第三天上午，終于有一個(gè)老頭把電話打了進(jìn)來。他先按“3”后按“1”，既然是國際問題，我不敢怠慢，拿起電話一聽，原來是他家門口的路燈壞了好長時(shí)間，到有關(guān)部門反映了七八次，也沒解決，想自己安吧，又爬不上去，結(jié)果昨天夜里老頭打麻將回來，黑燈瞎火，摔了個(gè)跟頭，扭了腰，希望市頭趕緊把燈給安上。

    我耐心地給老頭解釋，路燈問題屬于環(huán)境問題，個(gè)人反映，請先按“4”，再按“9”。沒等我解釋清楚，老頭就急了：“少給我來這一套，我這根本不是什么個(gè)人問題，是國際問題，我兒子是外資企業(yè)的雇員，準(zhǔn)備請假照顧我，如果外企老板把他的員工的父親因?yàn)槲沂新窡舨涣炼南鞑サ絿?，就?huì)影響我市的形象，影響招商引資，影響旅游業(yè)的發(fā)展，影響……?！?br/>
    我一聽這老頭不簡單，會(huì)給我上綱上線，趕緊說：“老先生，您別著急，我馬上就把您的意見反映給楊市頭，保證盡快落實(shí)解決?！?br/>
    撂下電話，我想了想，打電話給市頭辦辦頭，建議這件事最好反映給楊市頭，由楊市頭牽頭解決，市頭辦辦頭認(rèn)為我的建議很好，他會(huì)立刻將此事通知楊市頭。

    果然，楊市頭對此事極其重視，限供電局局頭兩個(gè)小時(shí)內(nèi)把路燈安好，供電局局頭親自掛帥，帶領(lǐng)一幫得力干將，由鉆天鼠盧方爬上電線桿，摘下壞燈泡，換上新燈泡。

    當(dāng)天下午，楊市頭親率市頭辦辦頭和供電局局頭帶著保健品和水果到老頭家中慰問，極其誠懇地向老頭表示歉意，楊市頭當(dāng)場表態(tài)：限供電局局頭在十天內(nèi)徹查全市路燈缺損情況，在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)換完畢。

    隨行的市官報(bào)記者、早報(bào)記者、晚報(bào)記者、電臺(tái)記者、電視臺(tái)記者對市頭此次行動(dòng)進(jìn)行了充分的宣傳報(bào)道，高度贊揚(yáng)了楊市頭為民排憂解難的決心，高度評價(jià)了市頭熱線對民情上傳的作用。

    過了兩天，楊市頭親自嘉獎(jiǎng)此次行動(dòng)的有功人員，對我這個(gè)接聽組和市頭辦辦頭、供電局局頭、鉆天鼠盧方等人記功一次，我這個(gè)接聽組和市頭辦辦頭年內(nèi)每人每月增加足療費(fèi)一百圓整。

    又過了幾天，我的搭檔常攸荔接了一個(gè)電話，一位老嫗反映她門前馬路十丟了一個(gè)下水道井蓋，差一點(diǎn)把她的小外孫掉進(jìn)去，小外孫的腿都碰破了。常攸荔立即把這個(gè)問題匯報(bào)給市頭辦辦頭，市頭辦辦頭匯報(bào)給楊市頭。

    果然，楊市頭對此事極其重視，限市政局局頭兩個(gè)小時(shí)內(nèi)把井蓋安好，市政局局頭親自掛帥，帶領(lǐng)一幫得力干將，由徹地鼠韓彰鉆進(jìn)下水道，修好窨井壁，安上新井蓋。

    當(dāng)天下午，楊市頭親率市頭辦辦頭和市政局局頭帶著保健品和水果到老嫗家中慰問，極其誠懇地向老嫗表示歉意，楊市頭當(dāng)場表態(tài)：限市政局局頭在十天內(nèi)徹查全市井蓋缺損情況，在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)換完畢。

    隨行的市官報(bào)記者、早報(bào)記者、晚報(bào)記者、電臺(tái)記者、電視臺(tái)記者對市頭此次行動(dòng)進(jìn)行了充分的宣傳報(bào)道，高度贊揚(yáng)了楊市頭為民排憂解難的決心，高度評價(jià)了市頭熱線對民情上傳的作用。

    過了兩天，楊市頭親自嘉獎(jiǎng)此次行動(dòng)的有功人員，對我這個(gè)接聽組和市頭辦辦頭、市政局局頭、徹地鼠韓彰等人記功一次，我這個(gè)接聽組和市頭辦辦頭年內(nèi)每人每月增加按摩費(fèi)一百圓整。

    同時(shí)楊市頭還作出決定：鑒于外地常有孩童不慎落入沒有井蓋的下水道，被污水沖走命喪黃泉，所以對盜竊井蓋者，不能以盜竊罪論處，破壞公共設(shè)施罪罪名也太輕。楊市頭認(rèn)為，窨井無蓋，一旦有人落入，很可能被水沖走，丟失性命，這個(gè)道理誰都知道，所以盜竊井蓋，實(shí)屬故意殺人。故而建議，凡盜竊井蓋被捉住者，對以前失竊的所有井蓋承擔(dān)賠償責(zé)任并按以下情況定刑：在此期間，如果無人受到傷害，對盜竊井蓋者按故意殺人未遂罪判刑；在此期間，如果有人受到傷害，對盜竊井蓋者按故意殺人造成傷害罪判刑；在此期間，如果有人落入井內(nèi)被沖走身亡，對盜竊井蓋者按故意殺人罪判刑。

    有些法律專家對此提出不同看法，全國每年丟失三千個(gè)井蓋，但兩三年才有因此喪命的報(bào)道，即每丟一萬個(gè)井蓋才能奪人一命，概率太低，以對盜竊井蓋者按故意殺人罪判刑實(shí)在太重。

    楊市頭及其支持者駁斥了上述看法，舉剛剛發(fā)生的“海邊戰(zhàn)爭”為例，這場戰(zhàn)爭耗費(fèi)了數(shù)百枚導(dǎo)彈、數(shù)十萬噸炮彈不算，僅槍彈就耗費(fèi)了十億發(fā)，卻只死了四千人，平均二十五萬發(fā)子彈才能奪人一命，相比之下，井蓋殺人的概率是子彈的二十五倍，何言概率太低？且國家刑法中未對盜竊井蓋者該適用何種處罰作出明確界定，本市有權(quán)作出自己的判斷。

    兩種觀點(diǎn)爭論不休，恰好某市一婦女帶小孩等公共汽車，一不留意，小孩掉進(jìn)缺了井蓋的下水道，七天后才在幾十公里外的水庫找到尸體的消息見諸報(bào)端，楊市頭及其支持者在網(wǎng)上開展民意調(diào)查，九成以上民眾支持楊市頭的觀點(diǎn)，于是楊市頭的方案通過。

    方案在報(bào)刊和網(wǎng)上公布后，起到了震懾力量，從此我市再也沒丟過井蓋。

    別以為我們光得獎(jiǎng)，不會(huì)惹事，吳嫣莉就曾經(jīng)誤把記錄楊衙內(nèi)多次調(diào)戲、猥褻、奸污幼女、少女、婦女而長期逍遙法外的群眾來電上傳給市頭辦辦頭，碰巧市頭辦辦頭那天可能是中午喝高了一點(diǎn)點(diǎn)，鬼使神差地把記錄送到了楊市頭的桌子上。

    楊市頭在群眾來電上批示：“著市頭辦派遣得力干員查處此事，不要有什么顧忌，要一查到底，秉公辦案，決不姑息。”

    市頭辦辦頭立派吳嫣莉組的甫志高全權(quán)負(fù)責(zé)處理此事，甫志高當(dāng)天就到市捕快局找局頭要人，局頭派張千、李萬兩個(gè)資深捕快給他當(dāng)下手。

    張千、李萬兩個(gè)老油條恭賀甫志高榮升，要甫志高請客，甫志高只好在“好肚油肚大酒店”把他們的好肚子填成了油肚子，二人又要“休閑”，甫志高又請他倆去“溫柔鄉(xiāng)”洗浴超市每人找了一個(gè)美妹，溫柔地“休”了一晚上的“閑”。然后甫志高就帶著張千、李萬去查找楊衙內(nèi)。

    市頭辦辦頭又把鐘爾言補(bǔ)充到吳嫣莉的小組里去。常攸荔覺得奇怪，悄悄問我為什么是吳嫣莉惹的禍，卻把甫志高弄走了，我讓她關(guān)好辦公室門，叫她附耳過來，常攸荔聽話地把耳朵伸過來，我在她臉上用力親了一口。

    常攸荔拍了我一下：“問你正經(jīng)事呢，鬧什么?！?br/>
    我說：“我剛才不是告訴你了嗎?！?br/>
    常攸荔想了一陣子：“你是說吳嫣莉和楊市頭他倆……？那也不對呀，吳嫣莉?yàn)槭裁床话延涗浿苯咏o楊市頭送去，要經(jīng)市頭辦辦頭的手呢。”

    我閉上眼睛不理她，又過了半天，常攸荔自己做出了判斷：“一定是甫志高搗的鬼，他肯定是對吳嫣莉的美貌和她的組長位置垂涎三尺，偷偷地把記錄塞進(jìn)了辦頭準(zhǔn)備上報(bào)的材料里，想嫁禍于人，豈不知楊市頭和吳嫣莉心有靈犀，看穿了甫志高花花腸子里裝的是什么東西，就把他給發(fā)配了?？墒菞钍蓄^這回莫非真要大義滅親了嗎？你說話呀?！?br/>
    我睜開眼睛：“親我一下我就說一句話?！?br/>
    “美的你。你不說我也猜到了，快有好戲看了。”

    好戲很快就來了。一個(gè)星期天，按說不上班，市頭辦辦頭卻通知我立刻到“上帝醫(yī)院”門口會(huì)合。我趕到一看，楊市頭和市頭辦頭辦、吳嫣莉、鐘爾言、常攸荔全都來了。楊市頭用極其沉痛的語調(diào)告訴我們，甫志高在抓嫖過程中，身先士卒，沖在最前，不幸以頭撞墻，傷勢嚴(yán)重，正在搶救。

    我們在手術(shù)室外懷著沉痛的心情，等待手術(shù)結(jié)果，中午飯都沒顧上吃，直到下午四點(diǎn)，醫(yī)生推開手術(shù)室的房門，說手術(shù)成功，不過甫志高還需要靜養(yǎng)幾個(gè)月才能完全康復(fù)。楊市頭用力握著醫(yī)生的手，連聲表示感謝，邀請全體參加手術(shù)的醫(yī)護(hù)人員共進(jìn)晚餐。

    晚餐被市頭辦頭辦頭安排在“好肚油肚大酒店”舉行，楊市頭頻頻舉杯，感謝醫(yī)護(hù)人員，餐后楊市頭讓辦頭安排活動(dòng)，自己回避了。辦頭發(fā)揚(yáng)民主，征求群眾意見，男士要“洗浴”，女士要跳舞，辦頭決定女士優(yōu)先，兼顧男士：“咱們先跳舞，后洗浴?！?br/>
    寫到這里，有必要交代一下我們市頭熱線接線組織，具體做這個(gè)工作的一共四個(gè)人：我和常攸荔為一組，吳嫣莉和鐘爾言為一組，每天一組值班，另一組仍舊做日常工作。那么電話自動(dòng)設(shè)置的近百個(gè)撥號(hào)是怎么一回事呢？其實(shí)電話只有一部，不管你怎么撥號(hào)，都得通到這個(gè)電話上，這要?dú)w功于可愛的電信部門，歸功于可愛的現(xiàn)代科技，科技是第一生產(chǎn)力真是顛撲不破的真理。

    我和常攸荔這個(gè)小組還好一點(diǎn)，吳嫣莉和鐘爾言的小組就更接不了幾個(gè)電話，吳嫣莉擅長煲電話粥，是個(gè)不折不扣的“電霸”，有點(diǎn)空閑就是鐘爾言守電話，偏他自稱耳朵不好使，接聽時(shí)不停地喊“聽不見，大聲點(diǎn)”，又善于打岔，弄得來電話的人煩了就掛機(jī)，有人投訴吧，也得打這個(gè)電話，把人鬧得沒脾氣。

    其實(shí)我們也挺不容易的，我們值班時(shí)，需要一邊聽一邊記一邊解釋，可是許多打來電話的人根本不理解我們，非說既然是市頭熱線就得市頭親自接電話，誰知道你們這些蝦兵蟹將接了電話向不向市頭匯報(bào)？匯報(bào)時(shí)是添油加醋還是偷工減料？是斷章取義還是張冠李戴？我們信誓旦旦地保證：一定原原本本完完整整地向市頭匯報(bào)，市頭日理萬機(jī)、廢寢忘食、席不暇暖、嘔心瀝血；現(xiàn)在市頭正在開會(huì)、正在視察、正在深入基層、正在訪貧問苦……反正現(xiàn)在市頭不能親自接聽電話。

    其實(shí)我們這些接聽員也絕非等閑之輩，現(xiàn)在低聲下氣對付打電話的人，本來就心有不甘，而且篩分這些電話是個(gè)費(fèi)力不討好的工作，有些反映的問題易于解決，電話可以直接反映給市頭，請市頭解決，以示市頭熱線的作用；有些電話應(yīng)該通知有關(guān)部門解決，然后再向市頭報(bào)功；有些電話反映的是很難解決的問題，我們就拿出“太極功夫”閃轉(zhuǎn)騰挪，或裝聾作啞或顧左右而言它，耗得你筋疲力盡不再打來電話為止。

    最可惡的就是那些記者，他們簡直就是一群抓耗子的狗，挖空心思搞到來電內(nèi)容，窮追不舍逼問處理結(jié)果，惟恐天下不亂。這不，記者們追問甫志高受傷的原因，追問楊衙內(nèi)的下落，追問市里對此事的態(tài)度。我把這個(gè)情況和辦頭說了，辦頭請示了楊市頭，楊市頭沖辦頭發(fā)了火：“你們辦事怎么這樣拖拉？馬上以我的名義通知捕快局局頭，讓他組織專案組，立即抓捕楊衙內(nèi)及其爪牙，除惡務(wù)盡，查明真相，狠狠打擊?！?br/>
    辦頭立刻給捕快局局頭打了電話，傳達(dá)楊市頭的指示，又讓我回電話給追問此事的記者，把楊市頭的指示原原本本完完整整地通報(bào)一遍。

    要說捕快局局頭辦事效率就是高，很快消息反饋回來：楊衙內(nèi)在甫志高受傷當(dāng)日就乘飛機(jī)“回國”了，原來這楊衙內(nèi)早已取得外國國籍，成了個(gè)“外籍國人”，我國法律已經(jīng)奈何不了他了。

    首犯已逃，主犯尚在，已將張千李萬擒獲，捕快局局頭對自己的屬下很客氣：“二位都是自己人，咱們的規(guī)矩和手段想必也都知道，我也不想為難你們，你們倆就互相審訊吧，誰先從對方嘴里掏出口供，誰就可以罪減一等?！闭f罷遞給他倆一根“朝不保夕”牌香煙，讓他們清醒清醒腦子。倆人默默吸完煙，嘆了口氣：“我們哥倆也別互審了，自己審自己吧?！本屠蠈?shí)交代了。

    原來那天晚上，他倆受楊衙內(nèi)指派，謊稱楊衙內(nèi)在“溫柔鄉(xiāng)”“女票女昌”，甫志高認(rèn)為立功的時(shí)候到了，帶著他倆去抓人。幾個(gè)人穿著便衣到了“溫柔鄉(xiāng)”，張千李萬對甫志高說，咱們分兵三路，甫志高為中路，張千李萬分別從左右迂回包抄，三人就分了手。

    那甫志高從中間樓梯爬上了二樓，他哪里知道張千李萬根本就沒去迂回，正悄悄跟在他身后，趁他伸長了脖子尋找目標(biāo)時(shí)，突然沖上前，左邊的張千用左手抓緊甫志高的左臂，右手掐住甫志高的脖子，右邊的李萬用右手抓緊甫志高的右臂，左手抓住甫志高的頭發(fā)，二人同時(shí)向前用力一推，甫志高的腦袋就重重地撞在了前邊的墻上，一下就開了瓢。

    張千李萬大叫“救人”，喊來了救護(hù)車，把甫志高送進(jìn)“上帝醫(yī)院”，回到捕快局報(bào)告說甫志高因?yàn)樨澒?，跑得太快，一頭撞在墻上受了傷，其實(shí)就是甫志高在手術(shù)后醒來，也以為是自己跑得太快撞在墻上的，根本沒想到是遭人暗算。

    捕快局局頭對張千李萬的招供表示滿意，認(rèn)為合乎邏輯，叫他們各居一室，分別交代自己其它罪行并揭發(fā)對方及他人的問題。這兩個(gè)人已經(jīng)被撕開了口子，只好如實(shí)招供。

    原來以“外籍國人”楊衙內(nèi)為首的一群黑惡勢力，多年來欺行霸市、魚肉鄉(xiāng)里、胡作非為、欺男霸女，民憤極大，這次除“外籍國人”楊衙內(nèi)已潛逃“回國”，需要國際刑警協(xié)辦外，其余一百多人悉數(shù)落網(wǎng)。

    市官報(bào)記者、早報(bào)記者、晚報(bào)記者、電臺(tái)記者、電視臺(tái)記者對市頭此次打黑行動(dòng)進(jìn)行了充分的宣傳報(bào)道，高度贊揚(yáng)了楊市頭為民除害的決心，高度評價(jià)了市頭熱線對民情上傳的作用。

    過了兩天，楊市頭親自嘉獎(jiǎng)此次行動(dòng)的有功人員，對吳嫣莉接聽組和市頭辦辦頭、捕快局局頭等人記大功一次，吳嫣莉接聽組和市頭辦辦頭年內(nèi)每人每月增加桑拿費(fèi)五百圓整。

    市民們知道打掉了這伙以“外籍國人”楊衙內(nèi)為首的黑惡勢力，無不拍手稱快，紛紛燃放鞭炮慶祝，商戶們在晚上還燃放了煙花禮炮，商店里名煙名酒脫銷，尤其是“黑白無?！睙熀汀澳魏螛颉本聘菗屖郑埖昃茦菭I業(yè)額大增。

    連平時(shí)門前冷落的錦旗匾額業(yè)也煥發(fā)了青春，什么“為民除害”、“為民做主”、“明鏡高懸”、“天高三尺”的錦旗匾額堆滿了捕快局局頭的辦公室。

    捕快局局頭屁顛屁顛地來向楊市頭匯報(bào)，收了多少錦旗，收了多少匾額，收了多少感謝信，收了多少慰問電，卻被楊市頭臭罵了一頓：“你還有臉來表功，這股黑惡勢力為害多年，你早干什么去了？你知道百姓說你什么嗎？說你是黑惡勢力的總后臺(tái)！還什么‘天高三尺’，這是在罵你刮地皮，但愿這送錦旗的是個(gè)文盲?！?br/>
    楊市頭猜對了，錦旗匾額門市老板確實(shí)文化水平不高，就那幾個(gè)詞，用絮了，聽說有個(gè)“天高三尺”，覺得似乎是個(gè)好詞，就給用上了，捕快局局頭文化水平也不高，以為既然是百姓送的肯定錯(cuò)不了，誰知讓楊市頭看出來了，楊市頭倒也給面子，只是指桑罵槐，說送錦旗的是個(gè)文盲，其實(shí)是說自己是個(gè)文盲。

    回到局里，捕快局局頭把手下臭罵了一頓：“你們還有臉來表功，這股黑惡勢力為害多年，你們早干什么去了？你們知道百姓說你們什么嗎？說你們是黑惡勢力的總后臺(tái)！還什么‘天高三尺’，這是在罵你們刮地皮，但愿這送錦旗的是個(gè)文盲?！庇职褲M腔怒火發(fā)泄到被抓來的那伙人身上，狠狠地收拾了他們一頓，移交法庭，從重從速處理。

    一天，常攸荔悄悄對我說：“知道不？咱們辦頭要高升了，說是

    去省城當(dāng)省辦室辦頭。你看誰能填他那個(gè)空？”

    我說：“你從哪兒來的消息？”

    “哪兒來的你別管，反正這個(gè)消息來源可靠。要我分析，吳嫣莉

    能接他的班，憑她和咱們市頭的關(guān)系，憑她的能力，都差不多。你吧，年紀(jì)太輕，我更別說了，參加工作才兩年，鐘爾言快退休了，甫志高還躺在醫(yī)院的病床上，就都免談了吧，除此之外就沒有人了?！?br/>
    “難道就不能從外邊調(diào)一個(gè)來？”

    “不大可能，據(jù)我調(diào)查，本朝百年歷史，本市辦頭全部來自于辦公室內(nèi)部，這是本市第一任市頭請活神仙袁天綱給算的，有利市頭的仕途，我看楊市頭也得這么辦?！?br/>
    我點(diǎn)點(diǎn)頭，別看這小丫頭不大，心眼還真不少，不過：“你覺得楊市頭能舍得把吳嫣莉‘奉獻(xiàn)’出來嗎？”

    常攸荔想了想：“要奮斗就會(huì)有犧牲，楊市頭能大義滅親，就不能再來個(gè)大義滅‘情’嗎。”

    “荔荔呀，你真是個(gè)傻丫頭，楊市頭那叫大義滅親嗎？”

    “對呀，楊衙內(nèi)跑到國外好幾天，楊市頭才張羅著抓人，這都是在演戲啊?！?br/>
    我們倆探討了三天，也沒理出個(gè)頭緒來，楊市頭和市頭辦辦頭卻同時(shí)上調(diào)了。市頭辦辦頭如常攸荔所言，去省城當(dāng)省辦室辦頭了，楊市頭因在本市政績斐然，調(diào)外省任副省頭，我市‘空降’來一位新市頭。

    市頭辦辦頭舉行一個(gè)小型告別酒會(huì)，只請了我們辦公室的幾個(gè)人。不知為什么，吳嫣莉神色不對，頻頻和大家碰杯，醉成了一灘爛泥，我和常攸荔好不容易才把她運(yùn)回家。

    回來的路上，常攸荔告訴我：“聽說吳嫣莉想跟楊市頭調(diào)走，楊市頭沒帶她走，向新市頭推薦她接任市頭辦辦頭，卻把電視臺(tái)的那個(gè)美女主持人帶走了，吳嫣莉心里不得勁。其實(shí)有什么呀，不就是一個(gè)情人嗎，結(jié)了婚還能離婚呢。哎，以后你可得多關(guān)心關(guān)心她，給她點(diǎn)心里平衡。”

    “我？我又不是收破爛的。要我多關(guān)心關(guān)心你還差不多?！?br/>
    “說得多難聽，什么收破爛的。等你熬上咱們辦頭再關(guān)心關(guān)心我吧?！?br/>
    “我可告訴你，前幾天活神仙袁天綱給我算了一卦，說我印堂發(fā)亮，一百天里既交官運(yùn)又交桃花運(yùn)，你就等著我關(guān)心吧。”

    “有你這話，我還真就和你賭一把，一百天里你要是真交了官運(yùn)，我就叫你交桃花運(yùn)?！?br/>
    新市頭上任后，只和我們見了一面，就到下邊轉(zhuǎn)去了，可苦了我們這幾個(gè)市頭熱線接線員，這部電話被打爆了，來電話的都要求把問題反映給新市頭，要求新市頭給明確的答復(fù)，我們上哪去找新市頭。

    一周后，新市頭終于坐下來，先召集市里五十多局的局頭，第一刀砍掉了規(guī)劃局頭的烏紗帽，原來新市頭在一周內(nèi)兩次去這個(gè)局，一次遇見局頭在會(huì)議室里打麻將，一次遇見局頭在辦公室里發(fā)酒瘋，屬下告訴他新市頭來了，他居然口出狂言：“在這里老子就是頭，管他什么新市頭舊市頭，有本事陪老子喝兩瓶，沒本事叫他給我滾蛋?！?br/>
    新市頭承認(rèn)自己沒本事：“他叫我滾蛋我就只好滾蛋，因?yàn)檫@位局頭大人張口就是兩瓶，確實(shí)是海量，在下佩服，佩服，不過在規(guī)劃局恐怕是屈才了，請他另謀高就吧。我是一個(gè)人來這里上任的，也不準(zhǔn)備從外地帶人來，我相信咱們這個(gè)城市里，能接替他擔(dān)任局頭的，恐怕大有人在。希望諸位以此為鑒，忠于職守，做好工作，咱們盡量少開今天這種會(huì)。”

    在本朝，禁酒禁賭喊了將近一百年，今天終于見了真招。眾局頭回到局里狠狠地強(qiáng)調(diào)誰敢犯禁，就端誰的飯碗。

    新市頭把我們辦公室的幾個(gè)人叫過去，讓我們每人寫個(gè)工作小結(jié)，五百至一千字，談?wù)勛约旱墓ぷ鳎務(wù)剬κ欣锕ぷ鞯目捶ê徒ㄗh，三天內(nèi)直接交給他。

    常攸荔拿我開心：“夏冬，你的官運(yùn)到了，你看新市頭讓咱們直接把工作小結(jié)交給他，沒提辦頭的事，就說明楊市頭給吳嫣莉的那張支票恐怕很難兌現(xiàn)?！?br/>
    “我要是真交了官運(yùn)，你可得讓我交桃花運(yùn)，說話算數(shù)。”

    “算數(shù)就算數(shù)?！?br/>
    其實(shí)我根本就沒想到能在市頭辦里交官運(yùn)，我才來了三年，科頭還沒當(dāng)上，怎敢奢想副處級(jí)的辦頭呢，可是要不是在市頭辦我又上哪去交官運(yùn)呢，要是交不上官運(yùn)，又怎么能交常攸荔的桃花運(yùn)呢？

    運(yùn)不運(yùn)的先放在一邊，寫工作小結(jié)吧。我猜想別人一定會(huì)突出寫在市頭熱線的工作，尤其是吳嫣莉，肯定要在破獲以“外籍國人”楊衙內(nèi)為首的黑惡勢力這件事上下功夫做文章，我偏要反其道而行之，反正這個(gè)辦頭也輪不上我。

    我先把市頭熱線給徹底否定，像什么換燈泡、裝井蓋這種事都得驚動(dòng)市頭才能解決，決不能說明市頭熱線的作用，恰恰說明咱們許多部門不作為，可以這樣說：哪座城市的市頭熱線忙，就說明哪座城市的市頭無能。像“外籍國人”楊衙內(nèi)的案子，百姓不知告了多少回，告了多少年，捕快局為什么不管，非得等楊市頭在楊衙內(nèi)“回國”后發(fā)了話才破案，捕快局到底是百姓的保護(hù)神還是楊衙內(nèi)的保護(hù)傘。我又分析了我們用一部電話搞什么“自動(dòng)語音系統(tǒng)”純屬愚弄百姓，和為民眾服務(wù)完全是南轅北轍背道而馳。我認(rèn)為：市頭是管局頭的，局頭是管局員的，局員是應(yīng)該為民做主的，只要各級(jí)官員恪盡職守，哪還需要什么市頭熱線？而現(xiàn)在流行什么話，流行“當(dāng)官若與民做主，不如回家賣紅薯”，這就說明咱們各級(jí)官員只對上級(jí)負(fù)責(zé)，不管百姓疾苦。

    當(dāng)然，對楊市頭的工作，我也給予高度的評價(jià)，像對盜竊井蓋者的處罰，雖說在國內(nèi)遭到極大的反對，但至少在我市不但井蓋不丟了，其它盜竊案件也幾乎絕跡。楊市頭是個(gè)工作狂，事必躬親，但耳朵軟，尤其是愛聽好話，下屬們就報(bào)喜不報(bào)憂，像楊衙內(nèi)的作為，他根本就聽不到反映。

    工作小結(jié)交上去三天，新市頭找我談話，他語重心長地對我說：“夏冬啊，你的小結(jié)我看了，有一股年輕人的沖勁，沒有套話，沒有穿衣戴帽，很好，我多年沒看到過這樣的文字了。但是，咱們國家有自己特殊的國情，你的看法盡管正確，卻很難實(shí)行，甚至不能放到桌面上來。你說楊市頭愛聽好話，我們誰不愛聽好話呢，關(guān)鍵是要從好話中聽出問題來，這個(gè)功夫不是容易練成的。”

    我連連點(diǎn)頭，聆聽楊市頭的教誨。

    “就說這市頭熱線吧，全國都有，咱們也不敢取消它，可是弄個(gè)什么‘自動(dòng)語音系統(tǒng)’未免也太缺德了，你看這樣好不好，咱們先向百姓說實(shí)話，把‘自動(dòng)語音系統(tǒng)’的真相公之于眾，老實(shí)承認(rèn)咱們其實(shí)只有一部電話，爭取百姓的諒解，告訴大家有事盡量找各辦事機(jī)構(gòu)，一般不要找市頭，再安排鐘爾言做專職接聽員，其他人就干本職工作?！?br/>
    新市頭考慮的確實(shí)很周到，我忙說：“很好。”

    新市頭又說：“現(xiàn)在的官員素質(zhì)大不如前，要按高標(biāo)準(zhǔn)考核，可用的寥若晨星，咱們既不能全換，也無人可用，也只得將就著用吧，不要求全責(zé)備，你也得見怪不怪。說話注意分寸，像對我說的話對外就不能說?！?br/>
    新市頭又問我對市頭辦的工作有什么看法，我說市頭辦應(yīng)像市頭手腳的延長部分，問題反映上來，重要的上傳，一些簡單的，發(fā)各局辦理，只需把題目報(bào)市頭就行了，減輕市頭的負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在市頭辦既要應(yīng)付上頭的文字文件，又要送往迎來，快成“陪酒辦”了，咱們有市接待辦，一般情況接待辦出面就可以，該誰陪酒誰去陪，采用對上級(jí)抬高兩級(jí)規(guī)格，其余對口的，平級(jí)接待，反正只要叫他們吃好喝好玩好，再給點(diǎn)土特產(chǎn)就打發(fā)了。

    新市頭聽了沒表態(tài)，三天后，我被破格提拔為市頭辦辦頭，同時(shí)兼管市接待辦，吳嫣莉任市頭辦副辦頭兼市接待辦辦頭，鐘爾言任市頭熱線“線頭”，向公眾公布了市頭熱線的真相，百姓居然反映平靜，從基層抽調(diào)了幾個(gè)年輕人補(bǔ)充到市頭辦。半年后，甫志高傷愈，被調(diào)往捕快局工作。

    我叫常攸荔兌現(xiàn)她的承諾，讓我交交桃花運(yùn)。常攸荔不愧為“常有理”，竟說：“我早就看出新市頭和楊市頭不一樣，算出你的官運(yùn)就交在這里，才用激將法激你，你還沒感謝我呢。”

    我趁機(jī)請她共進(jìn)燭光晚餐，一年后，我們在“好肚油肚大酒店”舉行了婚禮。

    夏冬說：周六周日休息兩天，下周一的章節(jié)是獻(xiàn)給郭美美小姐和盧美美小姐的，希望兩位小姐用在國內(nèi)和在非洲進(jìn)行慈善的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)、幫助夏冬搞好在外星球上的慈善工作。請看【透明善款國】。