生活中同樣如此,你要堅(jiān)持一個(gè)好的價(jià)值觀,實(shí)際上就意味著你要放棄很多惡的習(xí)俗、惡的做法,你就不能天天吃喝嫖賭,你就不能那么快活。王石并不是為了成為億萬(wàn)富翁才堅(jiān)持努力了30年,他就是想干他夢(mèng)想的事,這就是價(jià)值觀的力量。所以,我說(shuō)他是追求理想,順便賺錢(qián)。想得到更好的肯定,你就一定要付出更多的辛苦。
第三,堅(jiān)守貞操往往跟效率有沖突。比如一個(gè)弱智,偷人養(yǎng)漢沒(méi)準(zhǔn)兒生了一個(gè)好孩子,效率是高了,但貞操?zèng)]了。所以,要堅(jiān)持價(jià)值觀,你就要少掙點(diǎn)兒錢(qián),或者掙錢(qián)掙得慢一點(diǎn)兒,效率低一點(diǎn)兒。就像我前面講的,王石雖然少拿了兩塊地,但他堅(jiān)守了他的價(jià)值觀。黃光裕雖然多掙了一些錢(qián),但他的價(jià)值觀有問(wèn)題,結(jié)果就出了狀況。
所以,價(jià)值觀跟效率、跟掙錢(qián)的速度有時(shí)候會(huì)有沖突。我們說(shuō),做好企業(yè)或者做好人,都是要先花錢(qián)的。我做了個(gè)計(jì)算,做好人想掙錢(qián),基本上要等到更年期以后。比如,一個(gè)“小姐”16歲就出去混,到20歲時(shí)肯定已經(jīng)掙了很多錢(qián)。不幸的是,她22歲趕上北京“掃黃”,結(jié)果陷入是非,江湖飄零。沒(méi)有正常的家庭,也沒(méi)有養(yǎng)老保險(xiǎn),什么都沒(méi)有,之前掙的那點(diǎn)兒錢(qián)還不夠糟蹋,最后一輩子就這么完了。但如果你想做一個(gè)好人、一個(gè)良家婦女,那你就老老實(shí)實(shí)地讀大學(xué)、讀研究生,畢業(yè)后一個(gè)月才掙五六千塊錢(qián),現(xiàn)在不少北大、清華畢業(yè)的年輕人也就掙這么多。一直要扛到四五十歲的時(shí)候,等你的小孩兒上大學(xué)了,老公也發(fā)達(dá)了,這時(shí)候才是你掙錢(qián)的高峰期。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣,萬(wàn)通已經(jīng)是做了20多年的企業(yè)了,但真正開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)地掙錢(qián)也就是最近這幾年的事,之前一直是在不斷地付出。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)都是從沒(méi)錢(qián)開(kāi)始的,沒(méi)錢(qián)你犯的錯(cuò)誤就多,所以你后面掙的錢(qián)都用來(lái)填前面的坑。等把前面的坑都填補(bǔ)完,才能沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)地踏踏實(shí)實(shí)掙錢(qián)。所以,做好人難就難在你要忍受自己賺錢(qián)賺得慢。當(dāng)你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,你如果想很快地賺錢(qián),就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。在1993年到1995年的時(shí)候,萬(wàn)通的擴(kuò)張速度就太快了,那時(shí)候我們的管理資產(chǎn)已經(jīng)有70億元了,在當(dāng)時(shí)的民營(yíng)企業(yè)里,我們的發(fā)展勢(shì)頭比德隆還猛。我們參與了幾乎所有的金融領(lǐng)域,投資過(guò)信托、證券、保險(xiǎn)、銀行等,投了很多錢(qián),結(jié)果很多都失敗了,賠了很多錢(qián)。那時(shí)候,我們哥兒幾個(gè)甚至連債務(wù)、資本金、利潤(rùn)、應(yīng)收款、應(yīng)付款都分不清,就覺(jué)得突然當(dāng)了“大哥”了,多爽啊,男人都希望自己牛嘛。我們走到哪兒都吆五喝六的,都有人給錢(qián),都是開(kāi)著好車(chē)來(lái)的。為什么?我們的金融機(jī)構(gòu)放出去的錢(qián),別人不還,全拿車(chē)來(lái)給我們抵債。但那時(shí)候我們也不懂,還覺(jué)得坐著挺爽,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這事不對(duì)。所以,在一次反省會(huì)上,我們提出要治理原罪,就是不能用高負(fù)債來(lái)推動(dòng)企業(yè)的增長(zhǎng)。
于是,1995年以后,我們開(kāi)始不斷地清理資產(chǎn),不斷地賣(mài),賣(mài)到1999年的時(shí)候還剩下17億多元資產(chǎn),不到18億元。從那時(shí)候起,我們重新開(kāi)始做,又做了十幾年,達(dá)到了現(xiàn)在的規(guī)模,而且現(xiàn)在我們的負(fù)債很少,這樣我們做事就很踏實(shí)。不管怎樣,在這個(gè)過(guò)程中,你所面臨的最大考驗(yàn)就是對(duì)你價(jià)值觀的挑戰(zhàn):你到底是要掙錢(qián),還是要堅(jiān)守你的信念?那時(shí)候,有一次我跑去找王石,問(wèn)他我們的債務(wù)該怎么辦。王石說(shuō),你就按照商業(yè)規(guī)則,該破產(chǎn)就破產(chǎn)吧。這是唯一我沒(méi)有聽(tīng)他話(huà)的事情,我思來(lái)想去,覺(jué)得這樣做還是不行。申請(qǐng)破產(chǎn),雖然在法律上你可能解脫了,但在道德上,你還是會(huì)有負(fù)擔(dān),別人還是會(huì)說(shuō)你狡猾賴(lài)賬。所以,我繼續(xù)堅(jiān)持做下去,最后把所有的債務(wù)都還清了,包括利息。當(dāng)你還清債務(wù)以后,所有的債權(quán)人都會(huì)對(duì)你非常尊敬,以后還會(huì)跟你合作。
有個(gè)債權(quán)人曾經(jīng)跑來(lái)找我,他一定要看看我住在哪兒才踏實(shí),才能決定給不給我展期。如果我住在別墅里,又是包二奶又是開(kāi)豪車(chē),我相信他一定不會(huì)給我展期。最后,他發(fā)現(xiàn)我睡在地上,而且看很多偉大的書(shū),就對(duì)我說(shuō):第一,你沒(méi)賴(lài)賬;第二,你還在追求。這說(shuō)明你還行,我就給你一點(diǎn)兒機(jī)會(huì)。這也是我無(wú)意中得到的機(jī)會(huì),我原以為他會(huì)說(shuō)如果你還不起錢(qián),就把你家抄了,沒(méi)想到他看完以后得出這樣的評(píng)價(jià)。那時(shí)候王功權(quán)講得最多的一句話(huà)就是:你一定要相信我們不是動(dòng)機(jī)有問(wèn)題,是能力有問(wèn)題,你不要懷疑我們的動(dòng)機(jī)。最后的結(jié)果證明,他說(shuō)的這句話(huà)是對(duì)的。
所以,要堅(jiān)守價(jià)值觀,你就一定要忍受你有時(shí)候會(huì)少賺錢(qián),會(huì)比別人晚賺錢(qián)。這不容易,但最后的結(jié)果會(huì)非常好。
大家知道碳中和,碳的排放量太高了,花點(diǎn)兒錢(qián)種兩棵樹(shù),就把碳中和了,就像拿橡皮擦把碳的印跡擦掉了一樣。但貞操這事是擦不掉的,你一旦干了壞事,就擦不掉了。這是它的第四個(gè)特點(diǎn)。比如,如果我當(dāng)時(shí)把該還的錢(qián)基本上都還了,僅有一筆賬我賴(lài)了,我今天說(shuō)這樣的話(huà),肯定會(huì)有人說(shuō)這家伙在這兒裝,他有一筆錢(qián)還沒(méi)還呢。所以,我必須百分之百地做到,今天我才不怕,才沒(méi)有人說(shuō)我欠錢(qián)不還。
總之,堅(jiān)持正確的價(jià)值觀要求企業(yè)家做到四點(diǎn):第一,不要進(jìn)行討論和質(zhì)疑;第二,要能放棄物質(zhì)的享受;第三,要能忍受相對(duì)的低效;第四,要堅(jiān)持到底,從不違背。
只有那些勇于犧牲的人才敢于勝利
那么,為什么堅(jiān)持了正確的價(jià)值觀,你的企業(yè)就能長(zhǎng)期增長(zhǎng)呢?我覺(jué)得有三個(gè)方面的原因。
第一,正確的價(jià)值觀會(huì)引導(dǎo)你觸摸到理想的正確方向,幫助你做出正確的戰(zhàn)略決策。
前面我講了,董事長(zhǎng)要看那些看不見(jiàn)的地方,什么叫看不見(jiàn)的地方?所謂看不見(jiàn)的地方,就是企業(yè)的信仰和愿景。如果你的價(jià)值觀是對(duì)的,那它就能引導(dǎo)你做出正確的戰(zhàn)略決策。比如做房地產(chǎn),因?yàn)槲覀儾灰阅踩”├麨槟繕?biāo),而是百分之百地以照顧客戶(hù)的生活為自己的價(jià)值觀,所以我們就會(huì)不斷地研究產(chǎn)品,不斷地改進(jìn)商業(yè)模式,不斷地進(jìn)步。這就像萬(wàn)科曾經(jīng)走過(guò)的路一樣。
但如果你只想著賺錢(qián),就像我前面講的那個(gè)哥們兒一樣,那你的眼界就非常狹窄,你天天陪領(lǐng)導(dǎo)都陪不過(guò)來(lái),哪有時(shí)間研究其他事情呢?正確的戰(zhàn)略導(dǎo)致了萬(wàn)科的成長(zhǎng)。因?yàn)橥跏约翰划?dāng)老板,個(gè)人發(fā)財(cái)對(duì)他沒(méi)有那么大的吸引力,他對(duì)社會(huì)、對(duì)股東的成就關(guān)注得更多,所以他不會(huì)掉到這些坑里,比如他從來(lái)不行賄。另外,他始終堅(jiān)持客戶(hù)第一的原則。很多人當(dāng)了老板以后,說(shuō)客戶(hù)第一其實(shí)就是自己第一,反過(guò)來(lái)了;而王石不是老板,他說(shuō)客戶(hù)第一那是實(shí)實(shí)在在的。我周?chē)暮芏嗯笥?,老是說(shuō)自己做著做著就沒(méi)方向了,不知道該干什么了。你會(huì)發(fā)現(xiàn),那些有正確價(jià)值觀的公司從來(lái)不會(huì)迷失方向,它們總是知道自己接下來(lái)要做什么,因?yàn)樗鼈兡茏龀稣_的是非判斷,知道什么是是,什么是非。
我講一個(gè)故事。有個(gè)朋友收購(gòu)一家上市公司,買(mǎi)這家公司的股份要多付5000萬(wàn)元,但他不想付這5000萬(wàn)元,怎么辦?他拿了400萬(wàn)元去行賄一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的兒媳婦,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的兒媳婦就幫他把這事擺平了,于是他就少付了5000萬(wàn)元。當(dāng)下來(lái)看,這輪交易是很合適的,很多民營(yíng)企業(yè)都容易犯這樣的錯(cuò)誤,認(rèn)為這樣就是掙錢(qián)了。但是,很多交易都是了猶未了的事情。這個(gè)兒媳婦拿了這筆錢(qián)能干什么?她肯定要顯擺,要濃妝艷抹,要穿名牌衣服、開(kāi)名牌車(chē),然后要出國(guó)。再加上她是干部家屬,于是周?chē)娜司蜁?huì)看她不順眼。你不站起來(lái)自己不舒服,站起來(lái)別人就不舒服;你吃肉別人聞香,別人心里就不舒服。所以,很多人就開(kāi)始告她。告了以后,有關(guān)部門(mén)就來(lái)查,于是這個(gè)哥們兒就得拿更多的錢(qián)去擺平。這樣沒(méi)完沒(méi)了,直到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部出事為止,最后他自己也被抓了起來(lái)。
他的這種價(jià)值觀導(dǎo)致他在做決策的時(shí)候只算第一筆賬,后面的賬就不算了。于是他每天都在應(yīng)付調(diào)查和告狀信這種事,企業(yè)沒(méi)好好管,產(chǎn)品也沒(méi)好好管,股價(jià)一直在掉,結(jié)果損失的錢(qián)比這5000萬(wàn)元還多。最后,自己坐了牢,企業(yè)也被別人拿走了。官場(chǎng)上有種現(xiàn)象,叫作馬桶效應(yīng),就是領(lǐng)導(dǎo)一抬屁股就臭。你坐在那兒沒(méi)事,你一調(diào)走,背后的事情都出來(lái)了。那么,如果他是另一種價(jià)值觀,比如他堅(jiān)決不行賄,那他會(huì)做什么樣的決策呢?他可能就認(rèn)了這5000萬(wàn)元,也可能跟政府說(shuō),我稍微慢一點(diǎn)兒,分幾次付,但是我付。另外,多付的這部分錢(qián)怎么找補(bǔ)回來(lái)呢?那就把產(chǎn)品做好,爭(zhēng)取多賣(mài)出點(diǎn)兒產(chǎn)品。這樣,他把錢(qián)付了以后,就會(huì)把精力用在產(chǎn)品上,用在公司管理上,用在銷(xiāo)售上。最后產(chǎn)品賺錢(qián)了,股價(jià)也漲了,這5000萬(wàn)元就賺回來(lái)了,而且公司也沒(méi)有麻煩。這樣的價(jià)值觀引導(dǎo)他做出的決策是正確的,所以他就不會(huì)出事。萬(wàn)科其實(shí)就是這樣的邏輯,他們經(jīng)常說(shuō),我們拿地貴,沒(méi)辦法,我們只能把產(chǎn)品做好,希望客戶(hù)能鼓勵(lì)我們,鼓勵(lì)我們做好人。這個(gè)哥們兒現(xiàn)在之所以坐牢,是因?yàn)樗膬r(jià)值觀很簡(jiǎn)單,就是一次搞定,多掙點(diǎn)兒錢(qián)就完了。很多偉大的公司-比如喬布斯的蘋(píng)果,目前市值已經(jīng)超過(guò)了微軟-都有很偉大的理想,包括技術(shù)理想、社會(huì)理想、宗教理想,這些都是理想。
因此,正確的價(jià)值觀能幫你觸摸歷史發(fā)展的趨勢(shì),幫你看清真實(shí)的未來(lái)。
第二,價(jià)值觀能幫你算那些算不清的賬。很多賬,你不能用會(huì)計(jì)的方法來(lái)算,只能用價(jià)值觀來(lái)算。比如,假定你有一個(gè)項(xiàng)目需要一筆投資,投資人有四個(gè):一個(gè)是老外,一個(gè)是好的民營(yíng)企業(yè),一個(gè)是國(guó)企,還有一個(gè)是來(lái)路很復(fù)雜的民營(yíng)企業(yè)。就像女人找老公一樣,嫁給不同的人,最后的命運(yùn)是不同的。這四種錢(qián),你用哪一種不用哪一種,最后的結(jié)果也是不一樣的。如果你用的是來(lái)路復(fù)雜的民營(yíng)企業(yè)的錢(qián),它出事了,就可能把你牽扯進(jìn)去,你的公司就要天天被審查。如果你用的是老外的錢(qián),那你的公司可能很規(guī)矩,但有些事做起來(lái)可能慢一點(diǎn)兒。如果你用的是國(guó)企的錢(qián),那你可能就要被迫在機(jī)制上跟他們扯皮。這都是算不清的賬。那么,如何選擇這四種錢(qián)呢?
在我們引進(jìn)泰達(dá)的時(shí)候,我找王石問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō):第一,必須找國(guó)企;第二,不能找傳統(tǒng)的制造業(yè)的國(guó)企,要找市場(chǎng)化的國(guó)企。他們找的是華潤(rùn),我們后來(lái)就和泰達(dá)合作了。因?yàn)樘┻_(dá)是國(guó)企,但不是市場(chǎng)化的國(guó)企,所以我們變成了混合經(jīng)濟(jì),僅六七年的時(shí)間,我們?cè)谔旖虻臉I(yè)務(wù)就發(fā)展得很好了。這筆賬是我來(lái)算的。我們公司就是這樣,能算清的賬是經(jīng)理算的,算不清的賬都?xì)w我算,我來(lái)算跟什么人做、在哪兒做,等等。那么,我根據(jù)什么來(lái)算這些算不清的賬呢?就是根據(jù)價(jià)值觀。
到目前為止,我們?cè)跒I海新區(qū)的市場(chǎng)份額是第一,納稅也是第一,在整個(gè)天津的市場(chǎng)份額是第二。這就是我當(dāng)初的一個(gè)決策帶來(lái)的結(jié)果。這個(gè)決策和價(jià)值觀有關(guān),如果我是為了自己自在,那我就不會(huì)去找泰達(dá),我找個(gè)私人老板商量一下,最后大家一起卷點(diǎn)兒錢(qián)走就完了。但我找的是國(guó)企,找了國(guó)企,財(cái)務(wù)當(dāng)然就要高度透明,監(jiān)事長(zhǎng)是泰達(dá)的,所有的賬目都清清楚楚。另外,我對(duì)自己的約束更多。有的人認(rèn)為,你是民營(yíng)企業(yè),怎么能把自己約束到幾乎什么事都要和別人商量的程度?我的價(jià)值觀是,反正我是做好事,又不是做壞事,我不怕商量,商量就商量,監(jiān)督就監(jiān)督。監(jiān)督得好,國(guó)有資產(chǎn)不流失,我這民營(yíng)資產(chǎn)也不流失。另外,有了監(jiān)督,責(zé)任就不是我一個(gè)人扛,是大家一起扛。所以,我愿意找人來(lái)監(jiān)督。
第三,價(jià)值觀就是信仰。很多去西藏朝圣的人,一路上不斷地磕頭,從四川一直磕到布達(dá)拉宮。2009年9月,我在臺(tái)灣騎自行車(chē)環(huán)島旅行,九天騎了1100公里。在路上,我碰到有人環(huán)島磕頭,我問(wèn)他要不要喝水,他說(shuō)我自己帶了水-要磕一個(gè)多月呢。
后來(lái)我就想,這種毅力是從哪兒來(lái)的?絕對(duì)不是從體力上來(lái)的。2009年我50歲,以我的體力來(lái)說(shuō),這么折騰有點(diǎn)兒過(guò),但王石60歲還爬珠峰,他比我還過(guò)。其實(shí),這種毅力來(lái)自你的理想。理想是什么?是黑暗隧道盡頭的光明,那盡頭只要有點(diǎn)兒亮光,你就敢往前走,就不會(huì)放棄。如果這亮光沒(méi)了,也就是你心里的理想沒(méi)了,光明沒(méi)了,那你立刻就會(huì)感到恐懼,就會(huì)停下來(lái),就會(huì)死亡。所以,凡是有理想、有追求的人,膽子都超大。古人說(shuō)過(guò),人必有堅(jiān)韌不拔之志,才有堅(jiān)韌不拔之力。也就是說(shuō),你得有理想,有志向,才會(huì)有毅力。
有一年我去體檢,大夫問(wèn)我以前打過(guò)什么針。我之前打過(guò)一年干擾素,這一年的干擾素打下來(lái),我一共有130多天都在發(fā)燒,恰恰那年我去紐約的次數(shù)最多。十幾年前,中國(guó)的醫(yī)療體制確實(shí)比較落后。有一次我去體檢,抽血的時(shí)候,護(hù)士沒(méi)有用一次性針頭,而是拿那種鐵的針頭扎了我一下,結(jié)果我感染了丙肝病毒。我也沒(méi)法兒跟人投訴,唯一的辦法就是平時(shí)自己多注意,經(jīng)常去體檢,好在現(xiàn)在是健康帶菌,問(wèn)題不大。當(dāng)時(shí),有個(gè)醫(yī)生說(shuō)有一種新藥能把這病給收拾了,我說(shuō)那就試試吧。結(jié)果,打一針一周發(fā)三天燒。我就這樣扛了一年多,最后醫(yī)生都感動(dòng)了,說(shuō)沒(méi)想到你這么能扛,按時(shí)打針,按時(shí)發(fā)燒,按時(shí)折騰。為什么我能堅(jiān)持下來(lái)?因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)就想,紐約這邊的事,我非要把它折騰成不可,就算我在路上回不來(lái)了,我也要把它折騰成。