尹杰做了一杯咖啡，又從玻璃罐里拿出一個(gè)奶球，撕開(kāi)半邊輕輕把煉乳傾倒進(jìn)咖啡杯。與平日相比，她今天的動(dòng)作有點(diǎn)緩慢。
她在側(cè)耳聽(tīng)著飲水機(jī)那邊幾個(gè)人嘰嘰喳喳的對(duì)話。
“Christina說(shuō)，這次南京會(huì)議可兇險(xiǎn)了，那個(gè)Flora差點(diǎn)惹出大亂子！她費(fèi)了老大勁兒才控制住的局面。不然的話，嘖嘖…”
“用得著她控制嗎？Evita是特聘回來(lái)負(fù)責(zé)LS的，這是Evita的工作吧，關(guān)Christina什么事？我看Erdmann和寧先生都可信任Evita了?！?br/>
“這里邊的彎彎繞繞誰(shuí)又知道呢？Christina說(shuō)，Evita可有意思了，把工作分派下來(lái)就當(dāng)甩手掌柜了。那個(gè)Flora，完全是小屁孩一個(gè)，初來(lái)乍到什么都不懂，全靠Christina才把這攤子事兒撐起來(lái)，不是她前前后后地操持，這個(gè)項(xiàng)目也搞不定?！?br/>
尹杰勾起嘴角笑了。
“不可能吧。LS去年不就是Christina負(fù)責(zé)的？她要真這么能干，寧先生干嘛還費(fèi)大力氣請(qǐng)Evita來(lái)？我可聽(tīng)說(shuō)Erdmann對(duì)Christina非常不滿意，好像都有意要終止和寧氏的合作了呢?！?br/>
“這我就不知道了。都她自己說(shuō)得，實(shí)情怎么樣也只有她自己知道。嘻嘻，你干嘛還用上’請(qǐng)’字了？怎么搞噠對(duì)Evita那么恭敬？”
“哎你真別說(shuō)嘿，那個(gè)Evita看著樣子柔和，和他們部門(mén)的人說(shuō)起工作來(lái)那種控場(chǎng)利落的勁頭，很有點(diǎn)大女主味道呢。在她面前確實(shí)有點(diǎn)慫。”
“她有那么厲害嗎？！”
“哎我真覺(jué)得氣勢(shì)挺足的?！?br/>
“那是你，我可不慫她！”
哎呀歪樓了。
尹杰遺憾地拿著咖啡走回座位。
......
尹杰把周一復(fù)盤(pán)結(jié)果綜合南京De-briefing會(huì)議精神，整合成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告發(fā)給寧昊然和Erdmann。在給寧昊然的郵件中，復(fù)盤(pán)結(jié)果還加上了各項(xiàng)工作的評(píng)估表，對(duì)兩名部下的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并加權(quán)計(jì)算出項(xiàng)目表現(xiàn)分?jǐn)?shù)。從這張表上看，F(xiàn)lora的工作內(nèi)容明顯多于Christina，且完成質(zhì)量更好。
此舉主要目的則是溝通。大凡運(yùn)行良好的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，共通的特質(zhì)是“責(zé)任明確、信息通暢、操作透明”。Flora的‘小報(bào)告’再一次提醒了尹杰：盡管自己總攬LS中國(guó)的業(yè)務(wù)工作，但自己現(xiàn)在只是寧氏的員工，一定要保持清醒，千萬(wàn)不能有呼風(fēng)喚雨的幻覺(jué)。
自己作為L(zhǎng)S中國(guó)和寧氏的頭號(hào)打工仔，項(xiàng)目工作上應(yīng)該同時(shí)向LS總部和寧昊然負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面則只需要向?qū)庩蝗回?fù)責(zé)。
即使寧昊然在外公干，情況匯報(bào)也必須及時(shí)提交，不能給別有用心的人留下“指鹿為馬”的機(jī)會(huì)。為避免讓他因?yàn)樾〉老⒍热霝橹鳎约菏紫韧ㄟ^(guò)正規(guī)渠道堂堂正正地匯報(bào)，然后也通過(guò)正規(guī)渠道堂堂正正地解答疑問(wèn)。
此舉還有一個(gè)額外目的，那就是糾正或加深他對(duì)Christina的工作評(píng)價(jià)。在這封郵件中，她一個(gè)字都沒(méi)有提及Christina的不足和她的騷操作，一切都是未經(jīng)加工的原始情況。
發(fā)完郵件后，尹杰通過(guò)CRM向Flora和Christina發(fā)布任務(wù)，催促他們提交南京會(huì)議項(xiàng)目工作總結(jié)，同時(shí)告訴他們，下一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，其他成員都將過(guò)目這份總結(jié)并提出異議或建議，今后這將成為L(zhǎng)S中國(guó)項(xiàng)目工作制度的一部分。以后的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中會(huì)附有個(gè)人總結(jié)的部分內(nèi)容，寧先生和LS總部可以從中直接了解到團(tuán)隊(duì)成員的工作狀況。
下午，她給Bella帶去了兩盒雨花茶。
“嗨，你自己喝就得了，干嘛還給我?guī)?？多費(fèi)勁啊！”Bella欣賞著雨花茶古色古香的包裝，笑著說(shuō)。
“我大表姐給了幾盒，送你一盒嘗嘗?！?br/>
“你大表姐在南京？”
“對(duì)呀，他們夫妻倆都是河海大學(xué)的教授。這茶是往屆畢業(yè)的學(xué)生孝敬的。我表姐夫嘴特別刁，喝了以后覺(jué)得不錯(cuò)，就分給我?guī)缀斜姌?lè)樂(lè)了?！?br/>
“那還真得好好嘗嘗。”Bella更加仔細(xì)地觀賞這盒茶，有點(diǎn)猶豫要不要打開(kāi)一盒聞香。
寧昊然是A國(guó)留學(xué)歸來(lái)的，日常生活習(xí)慣比較西化，喜歡咖啡、雪茄、白蘭地，但同時(shí)也特別喜歡喝茶。尹杰偶然間還聽(tīng)Bella提過(guò)，寧昊然的雙親都喜歡喝中國(guó)茶，他們一位是中科院的科學(xué)家，一位則是北京審計(jì)署的官員。
“這次南京會(huì)議怎么樣？”不出所料，Bella.老板娘.徐很關(guān)心地問(wèn)道。
“還不錯(cuò)。....”尹杰簡(jiǎn)明扼要地把大致情況介紹了，也說(shuō)了項(xiàng)目過(guò)程中遇到的幾件趣事。
中國(guó)人民都知道枕頭風(fēng)有多厲害。眼目前她并不需要Bella幫她做些什么，但交好老板娘毫無(wú)疑問(wèn)很重要。而要交好老板娘，適時(shí)體現(xiàn)出尊重尤其重要。
“這么說(shuō)來(lái)Flora這孩子還不錯(cuò)?！盉ella露出慈愛(ài)地微笑，老氣橫秋地說(shuō)。
“目前看確實(shí)不錯(cuò)。省市兩級(jí)商務(wù)部門(mén)，以及貿(mào)促會(huì)的人對(duì)她的評(píng)價(jià)都很好。她還借此機(jī)會(huì)和貿(mào)促會(huì)的幾個(gè)小姐妹建立了很好的關(guān)系，走的時(shí)候那幾個(gè)小女孩拉著她，那叫一個(gè)難舍難分?！?br/>
“看來(lái)我的擔(dān)心是多余的。我原來(lái)還擔(dān)心她會(huì)不會(huì)個(gè)性死板呢。”
“那難免啊，面試的時(shí)候我也擔(dān)心。對(duì)喔，這人還是你幫忙篩選出來(lái)的呢。改天讓她請(qǐng)你冰激淋。...，這次帶她做了一次項(xiàng)目才發(fā)現(xiàn)，這孩子學(xué)得挺快，也愿意聽(tīng)人建議，把事情弄明白以后就挺靈活的。又熱情，所以政府那幫官員喜歡她?！?br/>
“Christina呢？她表現(xiàn)得怎么樣？”
“本想請(qǐng)她帶一帶Flora的，所以活動(dòng)過(guò)程中她和Flora都負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作、前臺(tái)簽到和企業(yè)翻譯服務(wù)，但我看她更愿意和當(dāng)?shù)貛孜活I(lǐng)導(dǎo)溝通，總是往他們跟前湊。不過(guò)FMT的Christoph反映說(shuō)，在需要她翻譯的時(shí)候還是能找到她的。另外她忙著接近領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候楊副市長(zhǎng)和章廳長(zhǎng)都比較忙，所以她的溝通沒(méi)有什么效果...”
聽(tīng)明白了吧？Christina上趕著巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)卻沒(méi)巴結(jié)上。
“不過(guò)這次真得好好感謝南京貿(mào)促會(huì)。我們?nèi)耸植蛔悖瑥乃麄兡莾航鑱?lái)的幾個(gè)人都很能干，聽(tīng)Flora說(shuō)幾次忙不過(guò)來(lái)都幸虧有他們?cè)帧！?br/>
新員工遇到問(wèn)題了，負(fù)責(zé)帶她的老員工跑掉了，反倒是外人伸出援手......
尹杰慢慢地在Bella這兒落下一個(gè)棋子。
她沒(méi)有刻意掩飾自己對(duì)Christina的不滿，但這些不滿都跟工作相關(guān)。她所說(shuō)的一切都是事實(shí)，如果老板娘當(dāng)然有權(quán)知道。另外，這位老板娘會(huì)怎么面對(duì)一個(gè)老板有特殊好感的異性員工呢？如果此人有能力，能給自己公司帶來(lái)利益，老板娘的容忍度相應(yīng)會(huì)高；但如果此人既沒(méi)有能力，又口口聲聲把老板放在心尖尖上，一副沒(méi)了老板就不能活的樣子，老板娘的反應(yīng)會(huì)是什么？
尹杰表示很好奇。
不過(guò)信息不能一次給得太滿，沖擊也不能一次給得太大。慢慢來(lái)比較好。她計(jì)劃先讓Bella認(rèn)請(qǐng)Christina在工作上不僅沒(méi)有價(jià)值，反而在拖累團(tuán)隊(duì)。
從今早聽(tīng)到的只言片語(yǔ)初步推斷，可知Christina是多么渴望借機(jī)重塑形象然后再度上位啊。
尹杰在心里輕輕地呵呵了。作為直接負(fù)責(zé)人，要修理Christina這樣一個(gè)人實(shí)在不是什么高難度的事。既然還有時(shí)間編故事胡說(shuō)八道，那就給她多找點(diǎn)事兒做。不是號(hào)稱特別有能力特別能扛事嗎？那就剝離出一個(gè)小項(xiàng)目讓她扛扛試試，并且禁止Flora從中插手幫忙。以她自己的龜速工作效率，什么時(shí)候才能有正當(dāng)理由見(jiàn)寧先生匯報(bào)？一個(gè)女員工，沒(méi)有正當(dāng)理由，還天天往未婚男老板房間里鉆......你當(dāng)Bella大管家是吃素長(zhǎng)大的？尹杰篤定寧昊然不會(huì)把“心靈按摩”一事告訴Bella。
為以示公平，尹杰給Christina和Flora同時(shí)安排了工作，F(xiàn)lora的工作量稍大（對(duì)于新時(shí)代老黃牛Flora的工作能力來(lái)說(shuō)，這些工作完全能夠勝任），并表示自己會(huì)定期跟進(jìn)。重要的是，這次安排給Christina的工作與LS深度相關(guān)，不是外行人憑借上網(wǎng)找資料就能夠完成的。
項(xiàng)目進(jìn)行了一段時(shí)間，尹杰在部門(mén)內(nèi)部會(huì)議上幾次公開(kāi)指出Christina工作中出現(xiàn)的原則性錯(cuò)誤，并且好心地問(wèn)她，是不是需要重新給她做一次培訓(xùn)？
在這之后她發(fā)現(xiàn)Christina的工作態(tài)度變得認(rèn)真了些，工作進(jìn)度卻越來(lái)越慢了。心里明白，Christina這次再?zèng)]法子像南京會(huì)議那樣靠“晚上加班”完成大部分工作了。
Flora還是保持著一貫的工作節(jié)奏，總能提前一兩天完成任務(wù)，但總是無(wú)法控制地會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤，例如：字體不統(tǒng)一、英文大小寫(xiě)疏漏、英文時(shí)態(tài)錯(cuò)誤等等。和對(duì)待Christina的方式不同，尹杰采取一對(duì)一小會(huì)的方式向Flora指出錯(cuò)誤，盡管她用詞犀利得讓Flora不禁灑落眼淚若干，但Flora在心里感謝她：雖然Evita說(shuō)話直接，但好歹為她保留了幾分顏面，而且還花了時(shí)間引導(dǎo)她想辦法解決。這比某些人好多了。
這事兒的背景是，經(jīng)由Christina的不懈宣傳，F(xiàn)lora此前工作中的疏漏已經(jīng)廣為人知，公司里幾乎人人都對(duì)Flora的低級(jí)錯(cuò)誤如數(shù)家珍了。
想起Christina的不留情面，F(xiàn)lora心里憋氣得厲害，可是她又能怎么樣呢？自己還沒(méi)有度過(guò)試用期，難道因?yàn)檫@些雞毛蒜皮捕風(fēng)捉影的小事和老員工吵一架去？
南京會(huì)議后，Evita工作管理中的變化，F(xiàn)lora是有感覺(jué)的，心知是自己關(guān)于風(fēng)波莊的那番話起了作用。她對(duì)此稍稍有些心虛，從小父母給她的熏陶是‘離小人遠(yuǎn)些’，‘不要背后說(shuō)人壞話’，‘行事要穩(wěn)妥’，......。可思來(lái)想去，自己總是需要自保的吧？自己并沒(méi)有造謠，實(shí)話實(shí)說(shuō)而已！而且Evita這么好的頭兒，怎么忍心眼看著她被小人算計(jì)呢？！
Flora捫心自問(wèn)：我這么做，是因?yàn)橄霂虴vita吧？而且我確實(shí)也幫到了她，對(duì)吧？
......
這一段時(shí)間，Christina發(fā)現(xiàn)Flora不像原來(lái)那么好說(shuō)話了。南京會(huì)議之前自己只要哼一聲累想請(qǐng)她“順便幫忙”，F(xiàn)lora馬上就會(huì)熱情而毫不推脫地開(kāi)始干活?，F(xiàn)在即使自己賣(mài)萌抱拳“拜托拜托”，F(xiàn)lora依然不為所動(dòng)，更不用說(shuō)稍帶威脅的“新人處事的首要原則是搞好人際關(guān)系，不要太獨(dú)的好”，這死孩子就是不聽(tīng)不聽(tīng)，怎么也不肯應(yīng)承了。
Christina有點(diǎn)著急。
她有點(diǎn)后悔南京會(huì)議期間沒(méi)有伸手幫Flora了。當(dāng)時(shí)看她狼狽確實(shí)心里快意：這么一個(gè)乳臭未干的小破孩居然敢和我同起同坐？！真是恨不能看她再狼狽一點(diǎn)，問(wèn)題再大一點(diǎn)，最好讓酒店方欺負(fù)得她痛哭流涕，而且讓代表團(tuán)的人、南京地方政府的領(lǐng)導(dǎo)、寧先生，以及Erdmann都能看見(jiàn)她狼狽不堪哭天抹淚才好，然后自己再出面解決問(wèn)題。這樣Erdmann他們才會(huì)真正明白什么叫做多年積淀，才會(huì)明白自己被放到了錯(cuò)誤的位置上，才會(huì)責(zé)怪Evita分工管理腦子有問(wèn)題。可那幫貿(mào)促會(huì)的人偏偏狗拿耗子上前幫忙了，誰(shuí)要他們多管閑事？！枉費(fèi)了自己的一番設(shè)計(jì)！
看著電腦上密密麻麻的文字，Christina嘆了一口氣。
不知道為什么，她現(xiàn)在對(duì)這份工作越發(fā)提不上勁?？匆?jiàn)文檔就煩躁。南京會(huì)議前那枯燥的資料收集工作簡(jiǎn)直要讓她瘋掉了，最后自己做了1/3，老公晚上幫忙再加上Flora幫忙做完了剩下的2/3。這小破孩雖然能力有限，吃苦耐勞的精神倒是值得鼓勵(lì)，而且手腳也快。
可現(xiàn)在怎么辦？
可惡的Evita！這次分配的工作老公完全插不上手，很多信息都得從LS的內(nèi)網(wǎng)里找，在家是上不了LS內(nèi)網(wǎng)的。難道讓他周末來(lái)公司做？被其他人碰到怎么辦？
都怪Evita這個(gè)女人！做什么生出那么多工作分配給自己？在LS這種機(jī)構(gòu)，每年只要辦幾次活動(dòng)就完全能夠交差了，多此一舉搞這么多花樣干什么？還‘打造團(tuán)隊(duì)合作精神’，在一盤(pán)散沙的中國(guó)人里說(shuō)這種話，她難道不知道自己有多可笑？！既然都說(shuō)是‘合作精神’了，為什么這部分工作讓自己獨(dú)立完成？每人工作的進(jìn)度和質(zhì)量在那個(gè)該死的表格里一目了然，哪里來(lái)的‘合作’？哼！
Christina對(duì)Evita的感覺(jué)比較復(fù)雜。突然空降下來(lái)這么一位直接取代了自己的位置，她覺(jué)得自己在公司里的里子面子都被人踩到腳底下了。更有甚者，這女人工作起來(lái)那么強(qiáng)勢(shì)，彷佛自己以前所作的一切都是垃圾。她自己最后不得不含羞忍辱蟄伏起來(lái)，心想應(yīng)該很快就能看到Evita和寧先生的沖突了。她最了解寧先生那個(gè)人了，控制欲和表現(xiàn)欲望都極其強(qiáng)烈。自己只要適時(shí)稍加點(diǎn)撥，寧先生對(duì)Evita的反感很快就會(huì)膨脹爆發(fā)！
南京會(huì)議讓她對(duì)Evita的印象有所改觀。這女人雖然強(qiáng)勢(shì)但也不是毫無(wú)是處，她給自己留下了向LS和寧先生展示的機(jī)會(huì)！當(dāng)然這是自己應(yīng)得的。不過(guò)這次展示還是對(duì)改善自己在他們面前的形象有幫助。此外，南京會(huì)議很成功，會(huì)議中兩國(guó)企業(yè)家的交流以及De-briefing會(huì)議上S國(guó)代表的稱贊都證明Evita所作的LS中國(guó)的戰(zhàn)略定位和調(diào)整是有道理的。她當(dāng)時(shí)真是羨慕Erdmann和寧先生對(duì)Evita的重視啊。
然而，心里還是抑制不住強(qiáng)烈的恨意。唯一支撐她保持表面心平氣和的是一個(gè)美麗的希望：自己只需要靜靜等待，等Evita打好基礎(chǔ)，也等Evita和寧先生爆發(fā)沖突，而吳先生信任自己勝過(guò)其他人，自己就可以順理成章取代她，笑納她打造好的這一切了。
到時(shí)候一定要記得問(wèn)Evita一句話：
鳩占鵲巢，玩得開(kāi)心嗎？
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