給孩子送氣球讓媽媽填dá àn,特別是一群孩子都拿了氣球,一群家長都在填dá àn的時候,你要不填都不好意思。畢竟拿人的手短,吃人的嘴短!
胖嬸和小柯就守在高檔幼兒園門前借著店里的桌子和椅子貼了一張從公司里隨手拿來的海報就練起攤來。
“我給您留份資料,有需要可以隨時打diàn huà,也可以拔打我們公司的客服diàn huà,當(dāng)然最終還是我shàng ménfu wu。如果您有幸成為我們公司的專家訪談對象,還請您不要拒絕!”
小柯套路深,看得胖嬸是眼花繚亂,一般不說話,只是在旁邊吹氣球逗小孩玩兒。
“好的好的,什么是專家訪談對象???”
接孩子放學(xué)回家的家長們很是好奇,從沒有聽過什么專家訪談。這是小柯從管理咨詢公司剽竊的名詞,就是隨機找個行業(yè)內(nèi)比較熟的人一輪專家進(jìn)行diàn huà或者面對面提問,受訪者回答。
“哦,就是你如果回答問題了答對了就會有獎品送。到時有獎品的話我們會送到您家里去?!?br/>
行,哪能不行呢?反正有獎拿還沒有損失,也就是參加一個huo dong而已。
傍晚上幼兒園,上午去老年huo dong中心與公園,下午去寫字樓。小孩給氣球,老人給指夾剪,白領(lǐng)給手機吊繩與指環(huán)。不到三天時間全部掃蕩完,這時胖嬸臉上才陰轉(zhuǎn)多云見晴。
“我們都送了一千個人哎,我們有一千個客戶哎!”
“理論上是你有一千個準(zhǔn)客戶,但還不是你客戶,只有辦了保險的才是你客戶。實際上這些只能稱做你的目標(biāo)客戶,就是可以成為客戶的目標(biāo)。你的明白?”
“??!那我們再見一遍讓他們變成我們的客戶唄?”
胖嬸興奮啊,急著將所謂的準(zhǔn)客戶變成自己的客戶,催著要見面。
“胖嬸,我們接下來用兩天時間將調(diào)查問卷分一下類。分做詳細(xì)認(rèn)真填寫的,留有姓名和diàn huà的,只留姓名的、還有空白的?!?br/>
兩天時間里,小柯分類,胖嬸填寫資料,整整的收錄著四百個有姓名、diàn huà、地址的目標(biāo)客戶,兩百個有姓名、diàn huà的目標(biāo)客戶,一百個有姓名和地址的白領(lǐng)目標(biāo)。
小柯又將四百個最佳意向客戶分做優(yōu)先級的:有保險還想買的;次優(yōu)先級的:沒保險但想買的;待追蹤的:沒保險不想辦的;可償試的:有保險不想辦的。
胖嬸有樣學(xué)樣的將其他兩類客戶也認(rèn)真的進(jìn)行分類。一分類,目標(biāo)客戶真的距離很近了。
“我們現(xiàn)在可以去見客戶嗎?”
胖嬸真的很急。按小柯的說法,這些都還是水里的目標(biāo)客戶呢,一網(wǎng)打下去連個小蝦米都不是。胖嬸急啊,什么時候才能成為準(zhǔn)客戶???
“不行!我們還要進(jìn)行一輪專家訪談diàn huà!”
“真做?。俊?br/>
“真做!”
“怎么做?”
“教你做!”
專家訪談是小柯在奧多管理咨詢公司的時候?qū)W的,在御品堂教電銷的時候發(fā)揚光大的。這時候拿出來用可以說是輕車熟路。拿來白紙在紙上寫出一段話,也就是所謂的專家訪談話術(shù)。
“您好某某先生嗎?我是life專家訪談中心的小柯,你可以稱呼我為柯老師。我的同事胖嬸曾經(jīng)約過您做一個專家訪談,花費您五分鐘時間進(jìn)行訪問,給您送上一瓶油您看可以嗎?”
“我們可能有兩三位專家同時向您提問,大概呢有四五個問題。您是現(xiàn)在有時間,還是您給個方便的時間呢?”
然后是四五個問題的提問,分別是對保險的看法,希望保險ti gong什么樣的fu wu,個人認(rèn)為什么樣的保險產(chǎn)品是市場上最需要的……
“這么多怎么做?。俊?br/>
胖嬸明顯的有點畏難了,覺得自己既不像專家,說話聲音也不好聽,很難的!
“我先打,打四五個后你再打!倒底你是師傅還是我是師傅?我一要飯的都可以做專家,你這幾個月的老保險還成不了專家?。俊?br/>
胖嬸被拎進(jìn)了內(nèi)勤辦公室,坐在diàn huà前。一見胖嬸要打diàn huà,內(nèi)勤小姑娘抱著diàn huà不松手,死活就不讓打,要花diàn huà費的。
一陣無語。胖嬸更有借口的想離開,小柯掏出一張紅票票,按下胖嬸坐在diàn huà前。
“必須用固話,你見哪個專家是用手機采訪的?”
胖嬸無語,只好乖乖的坐著看小柯示范打diàn huà。
小柯打diàn huà說得很隨意,問得也更隨意。確定可以采訪的一定會說送上一瓶油什么的。
十幾個diàn huà后交給胖嬸打。開始還磕磕盼盼的,后面越來越順,再后面謊話張嘴就來,都不帶打草稿的。小柯真的有點后悔了,是不是又教出一個壞蛋來了。
一百個diàn huà,兩百個diàn huà說著同樣的話,胖嬸打得暈頭轉(zhuǎn)向,還被小柯強迫著繼續(xù)打。三百個diàn huà,終于拉了個垃圾桶一陣狂吐。
就這樣打完就吐,吐完再打,胖嬸終于在偷懶的小柯壓迫下打完所有diàn huà。
“我倒忘了,你為什么不打diàn huà,我是師傅你是徒弟好不?”
胖嬸終于反應(yīng)過來小柯才是徒弟,結(jié)果徒弟在旁邊寫寫畫畫看著打diàn huà,師傅diàn huà說得吐也沒見來救場。
“哦,我是投資方。因為錢是我出的大頭,但利益是對半分,所以你得以勞動來占股?!?br/>
小柯典型的資本家作派讓胖嬸很是看不慣,但diàn huà都打完了,也就過去了。
“胖嬸,還要打diàn huà,給目標(biāo)客戶送油?!?br/>
“還要打啊?”
“對,要打!我們一個辦公室里一天送一個,或者一天送兩個的。連著十多天才送完!這樣可以天天見面,目標(biāo)客戶就成了準(zhǔn)客戶,準(zhǔn)客戶就成客戶了?!?br/>
“哦!明天送吧?”
通過打diàn huà,胖嬸終于把一本正經(jīng)說胡話的本事給練了出來。與白領(lǐng)說話再也不犯怵了,謊話張嘴就來,說得倍兒溜。小柯跟在后邊都沒有插話的份,只見胖嬸在那兒噼里啪啦說夢話,畫大餅夸fu wu。
禮品開路好忽悠,連續(xù)兩輪禮品更是好忽悠。當(dāng)天就有一位白領(lǐng)辦保險,這白領(lǐng)又拉著四五個同事投了保。當(dāng)胖嬸再次送上購物卡的時候,幾乎辦公室里的所有人都投保了。胖嬸樂得嘴都合不攏,一個勁的說小柯是福星。
“那是,不看廣告看療效。你以為我柯半仙是那么弱的啊?”
(本章完)