?第十四章新舊磨合(4)
調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行兩周后,我被李維成一個(gè)電話叫到辦公室。
“歐陽(yáng),”他擰著眉頭,“當(dāng)初提交給我的調(diào)研計(jì)劃上你是怎么承諾的?!兩個(gè)月內(nèi)完成對(duì)全省五百家商家樣本的走訪和調(diào)研!現(xiàn)在已經(jīng)半個(gè)月了,你看看才完成了幾家?八十家!按這樣的速度,兩個(gè)月內(nèi)你怎么可能完成這個(gè)調(diào)研?”
我有苦難言,當(dāng)下提醒他,“李總,現(xiàn)在商家訪談和調(diào)研是老丘在負(fù)責(zé)?!?br/>
他更生氣了,“別忘了你是他的上司!你不會(huì)叫我去問他為什么吧?!”
我被他兇得眼淚一下沖上了眼眶,“李總,其實(shí)原因您也知道的。周報(bào)上有說明,小楊老婆生孩子,他這兩周都在請(qǐng)假,在做這塊工作的只有五個(gè)人。”
“歐陽(yáng),這不是理由,”他的語(yǔ)氣緩和了些,“你算過沒有,八十家按五個(gè)人十個(gè)工作日計(jì)算,他們一天才拜訪不到兩家商家,這是很不正常的?!?br/>
“這個(gè)我也問過老丘,”我壓下眼淚,繼續(xù)解釋,“老丘之前的CRM銷售還有一些客戶的尾款沒回,他花了不少時(shí)間在那上面;另外,有些要拜訪的廠商地址偏遠(yuǎn),拜訪一家就要耗上一天?!?br/>
“NoExcuse!”李維成嚴(yán)厲地看著我,“計(jì)劃制定了就要執(zhí)行!當(dāng)初這個(gè)計(jì)劃老丘也是參與討論過的,有困難他當(dāng)初為何不提?我也是銷售出身的,一天走訪三家商家在我看來,是完全能夠做到的事情!”
“好,”我無奈地點(diǎn)點(diǎn)頭,“那我再去跟他們溝通?!?br/>
“OK,”他面無表情地點(diǎn)點(diǎn)頭,“歐陽(yáng),記得你現(xiàn)在的帶的團(tuán)隊(duì)是銷售人員,銷售人員和技術(shù)開發(fā)人員是不一樣的,他們的話未必能句句當(dāng)真,你得學(xué)會(huì)更技巧地驅(qū)動(dòng)他們。”
“我知道了?!蔽蚁蛩WC,“給我一天時(shí)間,我會(huì)提出改善方案的?!?br/>
“很好,”他的臉色總算有了一絲笑意,“歐陽(yáng),你將來還要帶更多的團(tuán)隊(duì),如果你現(xiàn)在連六個(gè)銷售人員都管不好,讓我怎么能放心把更多的團(tuán)隊(duì)交給你?”
“李總,您放心,我會(huì)努力的?!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭,知道他暗指的栽培之意。
第二天早晨一上班,我找了老丘單聊,商量怎么解決這個(gè)問題。老丘苦著臉,“先說我吧,我的那部分尾款是不能絡(luò)的王總不會(huì)饒過我;再說小汪幾個(gè)人,現(xiàn)在公司規(guī)定上下班都要到公司打卡,這個(gè)來回公司就得浪費(fèi)兩三個(gè)小時(shí),另外,之前我們?cè)谧鯟RM的時(shí)候,他們都是拿底薪加提成的,現(xiàn)在提成沒了,只拿一千元的底薪。一千元呀,歐陽(yáng),他們有的已經(jīng)是有家室的人了,確實(shí)生活會(huì)比較困難。他們做事缺乏動(dòng)力,這點(diǎn)我可以理解……”
我迅速在筆記本上做歸納,“嗯,我的初步解決方案是這樣。第一,我建議你們更有計(jì)劃地做商家調(diào)研:包括商家拜訪前一定要做好預(yù)約、同一條路線的商家盡量安排在一起拜訪、以及更合理地安排拜訪路線?!闭f完我看看他。
他點(diǎn)了點(diǎn)頭,“之前我們做事確實(shí)缺少一些計(jì)劃性,造成一些無效的拜訪,這點(diǎn)后面會(huì)注意?!?br/>
“好,”我點(diǎn)點(diǎn)頭,“第二,我會(huì)為大家爭(zhēng)取一些條件改善。比如,申請(qǐng)上下班免打卡、底薪略作調(diào)整。這樣你看是否可以?”
“能這樣的話,自然最好?!彼c(diǎn)頭微笑,目光卻閃爍不定。我隱隱感覺有什么不對(duì),但也來不及多想。
“好,那這樣改善之后,老丘你覺得平均每個(gè)人每天的商家拜訪可以做到多少個(gè)?”我試探性地問他。
“三家應(yīng)該可以做到吧?!彼f。
“哦,”我點(diǎn)點(diǎn)頭,“努力一下,爭(zhēng)取每人每天做到四家。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的進(jìn)度耽誤了一些。”
“爭(zhēng)取吧?!彼婀值乜戳宋乙谎?,勉勉強(qiáng)強(qiáng)地說。
第十四章新舊磨合(4)
調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行兩周后,我被李維成一個(gè)電話叫到辦公室。
“歐陽(yáng),”他擰著眉頭,“當(dāng)初提交給我的調(diào)研計(jì)劃上你是怎么承諾的?!兩個(gè)月內(nèi)完成對(duì)全省五百家商家樣本的走訪和調(diào)研!現(xiàn)在已經(jīng)半個(gè)月了,你看看才完成了幾家?八十家!按這樣的速度,兩個(gè)月內(nèi)你怎么可能完成這個(gè)調(diào)研?”
我有苦難言,當(dāng)下提醒他,“李總,現(xiàn)在商家訪談和調(diào)研是老丘在負(fù)責(zé)?!?br/>
他更生氣了,“別忘了你是他的上司!你不會(huì)叫我去問他為什么吧?!”
我被他兇得眼淚一下沖上了眼眶,“李總,其實(shí)原因您也知道的。周報(bào)上有說明,小楊老婆生孩子,他這兩周都在請(qǐng)假,在做這塊工作的只有五個(gè)人?!?br/>
“歐陽(yáng),這不是理由,”他的語(yǔ)氣緩和了些,“你算過沒有,八十家按五個(gè)人十個(gè)工作日計(jì)算,他們一天才拜訪不到兩家商家,這是很不正常的。”
“這個(gè)我也問過老丘,”我壓下眼淚,繼續(xù)解釋,“老丘之前的CRM銷售還有一些客戶的尾款沒回,他花了不少時(shí)間在那上面;另外,有些要拜訪的廠商地址偏遠(yuǎn),拜訪一家就要耗上一天?!?br/>
“NoExcuse!”李維成嚴(yán)厲地看著我,“計(jì)劃制定了就要執(zhí)行!當(dāng)初這個(gè)計(jì)劃老丘也是參與討論過的,有困難他當(dāng)初為何不提?我也是銷售出身的,一天走訪三家商家在我看來,是完全能夠做到的事情!”
“好,”我無奈地點(diǎn)點(diǎn)頭,“那我再去跟他們溝通。”
“OK,”他面無表情地點(diǎn)點(diǎn)頭,“歐陽(yáng),記得你現(xiàn)在的帶的團(tuán)隊(duì)是銷售人員,銷售人員和技術(shù)開發(fā)人員是不一樣的,他們的話未必能句句當(dāng)真,你得學(xué)會(huì)更技巧地驅(qū)動(dòng)他們?!?br/>
“我知道了。”我向他保證,“給我一天時(shí)間,我會(huì)提出改善方案的?!?br/>
“很好,”他的臉色總算有了一絲笑意,“歐陽(yáng),你將來還要帶更多的團(tuán)隊(duì),如果你現(xiàn)在連六個(gè)銷售人員都管不好,讓我怎么能放心把更多的團(tuán)隊(duì)交給你?”
“李總,您放心,我會(huì)努力的?!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭,知道他暗指的栽培之意。
第二天早晨一上班,我找了老丘單聊,商量怎么解決這個(gè)問題。老丘苦著臉,“先說我吧,我的那部分尾款是不能絡(luò)的王總不會(huì)饒過我;再說小汪幾個(gè)人,現(xiàn)在公司規(guī)定上下班都要到公司打卡,這個(gè)來回公司就得浪費(fèi)兩三個(gè)小時(shí),另外,之前我們?cè)谧鯟RM的時(shí)候,他們都是拿底薪加提成的,現(xiàn)在提成沒了,只拿一千元的底薪。一千元呀,歐陽(yáng),他們有的已經(jīng)是有家室的人了,確實(shí)生活會(huì)比較困難。他們做事缺乏動(dòng)力,這點(diǎn)我可以理解……”
我迅速在筆記本上做歸納,“嗯,我的初步解決方案是這樣。第一,我建議你們更有計(jì)劃地做商家調(diào)研:包括商家拜訪前一定要做好預(yù)約、同一條路線的商家盡量安排在一起拜訪、以及更合理地安排拜訪路線?!闭f完我看看他。
他點(diǎn)了點(diǎn)頭,“之前我們做事確實(shí)缺少一些計(jì)劃性,造成一些無效的拜訪,這點(diǎn)后面會(huì)注意?!?br/>
“好,”我點(diǎn)點(diǎn)頭,“第二,我會(huì)為大家爭(zhēng)取一些條件改善。比如,申請(qǐng)上下班免打卡、底薪略作調(diào)整。這樣你看是否可以?”
“能這樣的話,自然最好。”他點(diǎn)頭微笑,目光卻閃爍不定。我隱隱感覺有什么不對(duì),但也來不及多想。
“好,那這樣改善之后,老丘你覺得平均每個(gè)人每天的商家拜訪可以做到多少個(gè)?”我試探性地問他。
“三家應(yīng)該可以做到吧?!彼f。
“哦,”我點(diǎn)點(diǎn)頭,“努力一下,爭(zhēng)取每人每天做到四家。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的進(jìn)度耽誤了一些?!?br/>
“爭(zhēng)取吧?!彼婀值乜戳宋乙谎?,勉勉強(qiáng)強(qiáng)地說。