紀(jì)柯?lián)狭藫项^，這種情況在他看來，那是相當(dāng)棘手：
判給馬龍，歡歡那邊有客戶的支持，而且歡歡也沒有出現(xiàn)工作失誤，導(dǎo)致客戶流逝。
判給歡歡，那不僅僅是對馬龍個人努力的否定，同時也是對所有艱辛挖掘客戶的會籍的打擊：你好不容易挖掘一個客戶，說不好就會冒出一個會籍說是自己的轉(zhuǎn)介紹客戶，出來摘你桃子。
“誰努力，就是誰的！”阿兵硬聲說到，神情嚴(yán)肅，“如果都說是自己的轉(zhuǎn)介紹客戶，那都別出去收集資源了，等著轉(zhuǎn)介紹不就行了！”
這里一群人熱烈的討論，那邊歡歡和馬龍被帶隊經(jīng)理喊到一邊，小聲說著什么。
下午兩點，是下午全體員工集合的時間，照例的喊過口號后，史總上臺就歡歡、馬龍的定金爭議做了處理決定的宣布。
“這個定金歸馬龍，”現(xiàn)在臺階上的史總銳利的眼神橫掃臺階下的全體員工，
“為什么？因為這是辛辛苦苦努力了一周的結(jié)果，不能因為誰的客戶和這個客戶是朋友，給你轉(zhuǎn)介紹了，就無視別人對這個客戶的努力！”
“雖然馬龍這個客戶最終交定金是因為他朋友在其中起到了重要的促進作用，”史總解釋馬龍和歡歡的關(guān)鍵爭議，
“這個作用不可忽視，但也不能無視馬龍的努力！否則，這個客戶為什么不等歡歡聯(lián)系他，就把定金交給了馬龍？說明客戶把馬龍的努力看在了眼里！有了決定第一時間想到了馬龍！”
“所以，你們以后有了轉(zhuǎn)介紹客戶，也別太大意，不要以為萬無一失了！好了，下午了，該打電話的打電話，該收集資源的出去收集資源！全體都有，解散！”史總一揮手中的筆記本，宣布解散。
“小紀(jì)出了一個定金？！大家鼓掌！”小隊會上，史總聽到紀(jì)柯一上午打出一個定金，十分高興，示意冠軍隊的成員鼓掌激勵。
“我說過的，越努力越幸運，客戶不可能站到你跟前，跟你說，我要辦卡，你們這卡怎么辦的！”史總問了下紀(jì)柯怎么打出的定金，
“阿兵，我提醒過你好幾次了，做事要有耐性，不要因為打了幾次沒結(jié)果，就認為客戶不會辦卡了，多溝通，勤聯(lián)系，這是我們做銷售必須具備的基本素質(zhì)。”
“好了，下午了，你們抓點緊，別等到晚上回來，我檢查任務(wù)時，你沒完成！”
史總指了指冠軍隊的成員，意味深長的提醒，
“別現(xiàn)在不努力，等到補余時給我丟臉，我史俊可丟不起那個臉！”
“小紀(jì)，給，這是我前兩期的資源，里面還有些意向客戶，你打打。三點半左右，咱們出去收集資源。”
范森拿出兩本厚厚的資源跟進本，遞給紀(jì)柯，
“里面有跟進記錄，你看著打就行了，有些被我直接劃掉的，你就不用打了。那些有些是已經(jīng)辦了卡的，有些是沒價值的?！?br/>
“恩，好，我知道。謝了，森哥。”紀(jì)柯接過資源本，不管這些被打剩下的資源是不是如范森所說，還剩下一些有意向的客戶，起碼接下來的一個小時不會閑坐，或者提前上街進行低效率的資源收集。
打電話之前，紀(jì)柯先給上午收集到五個護士美女發(fā)去問候短信，做下感情聯(lián)絡(luò)。
“喂，您好，我是躍動健身的教練紀(jì)柯，”紀(jì)柯熟練的開始了電話銷售，全無上午剛開始的青澀與結(jié)巴。
事實證明，范森無愧于數(shù)年的銷售從業(yè)經(jīng)歷，紀(jì)柯打了將近一個小時的電話，也僅僅是確定了幾個還有那么一點意向的客戶，其他的已經(jīng)因為健身房遲遲不開業(yè)而喪失了最后的耐性。
“這些客戶真的好難搞?！?br/>
紀(jì)柯哀嘆，打了快一個小時的電話，一無所獲，他感覺自己被打擊的快要懷疑人生了，如果不是上午還有些收獲的話。
“行了吧，紀(jì)哥，你好歹還有個定金，我可是連電話都還沒收集到一個呢?！?br/>
張杰撇撇嘴，斜視了一眼紀(jì)柯，
“你今天完成任務(wù)毫無壓力，不像我，晚上估計要挨訓(xùn)了?！?br/>
“哎，你說，這些客戶是怎么想的，想辦卡那就直接說啊，不想辦也直接拒絕多好，非要模棱兩可，吊著咱們，有意思嗎？他煩，我們累的?！?br/>
紀(jì)柯不是很理解這些既不說辦，又不說不辦，一個勁推脫的客戶，這么做有意思嗎？
“這你就不懂了，這些客戶其實也是有很大可能會辦卡的，而且是大卡！”
張杰對這種情況有些了解，
“這些客戶，那多屬于不見兔子不撒鷹的類型，不缺那點錢，而且不想被騙，所以才會在預(yù)售階段猶豫不決?！?br/>
“被騙？就200塊錢的定金！”
“一人200塊，人一多就不少了。況且還有預(yù)售辦卡，加起來幾十上百萬呢。鄭市之前就有這種事，預(yù)售辦卡，把錢收了，然后整個健身房把錢一份，卷鋪蓋跑了?！?br/>
“沒人管啊？”
“怎么管？鄭市這么大，這邊做一次，那邊做一次，然后就換地方了。聯(lián)系方式什么的都是一次性的，所有預(yù)售人員用的又都是藝名，鄭市人口這么多，根本管不過來?！?br/>
“那現(xiàn)在怎么還會有人信健身房預(yù)售？”
“現(xiàn)在人都有了健身意識，不像那幾年，只是一個炒起來的概念罷了?！?br/>
范森接過話茬，解釋道，
“再說客戶也不是真的傻子，你是想騙錢，還是真的想開健身房，客戶是能分辨的出來的?！?br/>
“張杰說的沒錯，有些不在預(yù)售期辦卡的客戶，只是在觀望?！?br/>
范森抽了口煙，轉(zhuǎn)換話題，
“這種客戶往往是大魚，要么不辦，一辦不是至尊，就是好幾張卡?？傊阒灰眯木S護這些客戶，他們遲早會給你意想不到的驚喜的?！?br/>
范森接著講述了自己遇到過的一些銷售經(jīng)歷。
有些客戶雖然沒有辦卡，但卻介紹了很多朋友，同事給他，
有些客戶會在他業(yè)績沒有完成時，主動介紹客戶，幫他完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，
有些客戶來鍛煉時會捎帶些水果，零食之類給他，
最后范森總結(jié)：
“你把客戶單純的當(dāng)成客戶，還是朋友來對待，客戶是絕對能感受到的，你怎么對待客戶，客戶就怎么對待你。”