段小明從來沒有聽過還有這種說法。

    在他思考的時(shí)候，狗哥繼續(xù)說：“你記得報(bào)備一下渠道，就報(bào)備你小娟姐的老帶新。”

    段小明于是在公司渠道APP上面登記了老帶新，這樣成交的話，小娟姐就有至少一萬塊錢的獎(jiǎng)勵(lì)。

    然后他在門口靜候著。

    很快一對(duì)小年輕就從對(duì)面街道走過來，經(jīng)過廣場來到售樓部門口。

    男的目測身高一米七二左右，皮膚偏黑，勝在五官端正，嘴角帶著一絲若有如無的笑，給人的感覺陽光英俊。

    女的目測一米六零左右，體型偏胖，五官倒清秀，面相柔和，特別是一雙大眼睛很好看。

    段小明忙上前打招呼。

    “你們好，請問是唐先生和張美女嗎？”

    唐先生回答：“是的，你是段小明對(duì)吧？”

    “對(duì)，這邊請。”

    段小明身高比較高，他刻意讓自己跟唐先生保持一定的距離，以免給客戶造成壓迫感。

    他伸出手引導(dǎo)唐先生和張美女走進(jìn)售樓部。

    導(dǎo)臺(tái)客服忙上前詢問情況，唐先生報(bào)上電話號(hào)碼，導(dǎo)臺(tái)客服錄入系統(tǒng)顯示老業(yè)主報(bào)備。

    導(dǎo)臺(tái)客服禮貌的告訴唐先生兩人，由段小明為他們服務(wù)，然后轉(zhuǎn)身走開。

    就在段小明介紹的時(shí)候，導(dǎo)臺(tái)客服低頭快速的按著手機(jī)。

    “段小明這組客戶報(bào)備跟到訪相隔五分多鐘，沒有達(dá)到要求的半小時(shí)，同時(shí)段小明沒有在群里報(bào)備，也沒有口頭說明情況，直接繞過導(dǎo)臺(tái)，違背規(guī)定直接在門口迎客，請領(lǐng)導(dǎo)核查?！?br/>
    這條信息由導(dǎo)臺(tái)客服發(fā)送到了“案場導(dǎo)臺(tái)問題反饋群”里。

    這個(gè)群，只有導(dǎo)臺(tái)客服、銷售經(jīng)理和銷售主管在。

    并非導(dǎo)臺(tái)客服妹妹針對(duì)段小明，實(shí)在是公司規(guī)定導(dǎo)臺(tái)必須及時(shí)匯報(bào)各種異常情況。

    不然導(dǎo)臺(tái)客服妹妹的工資都不夠交罰款的。

    陳陶安很快回復(fù)信息：“好的，辛苦了?！?br/>
    回復(fù)完信息，陳陶安馬上給秦艷嬌打了一個(gè)電話。

    “你這邊沒有給段小明培訓(xùn)接待客戶的流程嗎？”

    秦艷嬌聽著陳陶安的語氣，感覺莫名其妙，怎么這個(gè)男人又生氣了？

    “培訓(xùn)過了，經(jīng)理?！?br/>
    “培訓(xùn)了？那怎么他還犯錯(cuò)，這次念他是初犯，不處罰你，你回頭寫個(gè)檢討。”

    “是——收到?！?br/>
    秦艷嬌掛完電話，一臉黑線，惹誰了這是？

    段小明犯錯(cuò)要我寫檢討！

    秦艷嬌這邊背鍋時(shí)，段小明正口若懸河的跟唐先生和張美女介紹項(xiàng)目。

    基本說辭講解完之后，他將自己從賣房寶典里學(xué)到的東西靈活應(yīng)用了起來。

    首先是提問式逼定法。

    “唐先生張美女你們好，冒昧問一句，你們買房是投資還是自?。俊?br/>
    張美女回答：“我們呀，自己住?！?br/>
    唐先生馬上補(bǔ)充：“買來結(jié)婚用?！?br/>
    段小明繼續(xù)問：“那可以啊，那你們考慮買多大的呢？”

    唐先生皺著眉頭回答：“買多大的其實(shí)不關(guān)鍵，但一定是那種同一層不要那么多住戶的，我們現(xiàn)在租的房子，一層樓五戶，你知道都住了些什么鄰居嗎？”

    段小明配合著問：“什么鄰居？”

    唐先生回答：“前天，隔壁一鄰居來敲門，敲開門就說她懷孕了，我倒沒什么，嚇了她一跳，差點(diǎn)造成我們兩個(gè)誤會(huì)?！?br/>
    唐先生說著，很溫柔的看張美女，張美女回以微笑。

    段小明偏著頭傾聽。

    唐先生繼續(xù)：“好在那孕婦馬上開口說話了，可你知道她說什么嗎？她說，你能不能把你家wifi關(guān)了，我懷孕了，有輻射?！?br/>
    段小明被唐先生逗笑了。

    沒想到這唐先生還蠻幽默的。

    唐先生又繼續(xù)吐槽：“還有樓下莫名其妙跑上來叫我們晚上不要讓小孩跑來跑去的，我們還沒有結(jié)婚呢，哪里有孩子，鬧了許多次才發(fā)現(xiàn)是隔壁另外一套房里的小孩，每天半夜上完培訓(xùn)班回來在家跑。”

    “還有一次，隔壁屋一幫干銷售的合租在一起，周末的時(shí)候他們一般不在家，但只要在家就在陽臺(tái)上瘋狂的打電話，吵死人?！?br/>
    “還有那種樓上晾了衣服飄進(jìn)我們家的，關(guān)鍵還是性感內(nèi)衣褲那種，隔三差五的掉，掉了也不來要，要不是有一次她親眼看見，我們可能就要分手了。”

    唐先生說到這里的時(shí)候又笑著看張美女。

    兩個(gè)人你儂我儂的樣子，讓段小明覺得自己不太像一個(gè)銷售人員更像是電燈泡。

    “總之，我們要買一套同一層鄰居少的房子。”

    張美女幾乎不說話，全程都在聽唐先生講。

    通過剛才的提問可以看出唐先生需要一套能改善生活品質(zhì)，換換鄰居群體，最好一梯兩戶的住房。

    但僅這些還不夠，還需要繼續(xù)挖掘客戶需求。

    想到賣房寶典上面說的提問式逼定法的一些例子，他又開始提問。

    “我們小區(qū)都是一梯兩戶的板樓，這一點(diǎn)很符合你們的需求，來，這邊請，我給你們介紹下我們7棟的115平方的戶型，這個(gè)交房要早一些，對(duì)了，問下兩位，你們準(zhǔn)備了多少首付，我看看這115的戶型符合你們要求不？”

    這個(gè)問題就是探客戶的支付能力或首付準(zhǔn)備情況。

    唐先生卻沒有正面回答，而是開口說：“首付問題不大，你先給我們介紹一下戶型。”

    看來不是什么問題，客戶都會(huì)跟著自己節(jié)奏來回答的。

    段小明將115平的戶型特點(diǎn)仔細(xì)講解了一遍。

    講完他又開口問：“目前我們市房價(jià)還不算太高，115平的戶型首付三成后，月供大概不到三千塊，不要介意啊，唐先生目前月收入多少？”

    段小明的這個(gè)問題只是想進(jìn)一步探清客戶的收入水平。

    唐先生摸著下巴回答：“月收入不高，2000多到5000萬之間?！?br/>
    段小明驚訝了，什么工作收入這么高？

    一直不怎么說話的張美女笑著拍了一巴掌唐先生的肩膀，說：“你不要逗人家啦，快說實(shí)話，具體是多少?！?br/>
    唐先生笑著摸了摸鼻頭，說：“具體一點(diǎn)的話就是2300。”

    段小明試探著問：“2300萬？”

    唐先生帶著笑意回答：“2300塊?！?br/>
    段小明有點(diǎn)發(fā)呆，莫不是這就是他們兩人沒有買在天澳的原因，因?yàn)樵鹿┠芰Σ蛔悖?